Spot
609 reviews
August 3
Пока не постоят не покурят не попи ... Т друг с другом не закончат. Ждал свою очередь более 20 мин от времени записи
April 11
Сегодня 11.04 поменял масло на Dodge RAM. Мастер Андрей подобрал масло и фильтр. Сделал все качественно, дал кое какие советы. Спасибо за качественный сервис!
November 12, 2023
Место не плохое раньше проблем не было персонал был приветлив и вежлив ,но в этот раз абсолютно противоположное впечатление осталось от грубости и не адекватного поведения полное не уважение к клиенту , на заданный вопрос ,ответ сейчас все брошу я занят обращаюсь к руководству данной сети ваш персонал работает с людьми подбирайте персонал более уравновешенный
March 16
Приехала на замену колёс. Быстро договорились обо всём с мастером, и не теряя ни минуты он принялся за работу. После того как колёса были заменены, я расплатилась. Всё сделано качественно,рекомендую)
July 26, 2023
Приехал заменить масло все было хорошо. Когда мастер стал заливать масло в двигатель его не хватило. На вопрос как быть, мастер сказал купите и долейте. Где купить я к вам приехал менять масло. Позвонил в диспечерскую они ни чем не могут помочь. Мастер предложил съездить в ближайший spot и докупить. Пришлось так и сделать. Кто в spot ездит менять масло узнавайте хватит масло для замены, чтоб не получилось как у меня. В другом spot где докупил масла чтоб его долили нужно заплатить 300р. Не платил доливал сам. Настроение испортили.
2
March 19
Сегодня заезжал хотет в порядке живой очереди поменять масло, но мне сказали, что только по записи. Записался на вечер 20.30 через сайт, но по приезду получаю ответ, что меня сегодня не примут, так как у них сливается бочка. Причём звонка о том, что меня не смогут принять небыло. Возмущён таким отношением к клиенту!
1
August 31, 2023
Нравиться данный сервис, пользуюсь им постоянно! Дружелюбный персонал всегда все расскажет и покажет что делает, что надо посоветуют! Цены более чем приемлемые , рекомендую!!
May 21
Записался, приехал к указанному времени, а мне вежливо отказали в замене масла на мотоцикле. Собственно уберите тогда услугу с вашего сайта раз нет подходящего оборудования на станции. Записан был на 15 мая, Ул. Оптиков 2, 17.00
2
1
November 22, 2023
Мне очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Антону ! Замена была произведена очень качественно и быстро.
1
1
February 15
Менял масло в АКПП. Мастер Олег. Замена предстоит частичная. Олег рекомендовал произвести 4 подхода, с промежутком в 500-800 км. Потратил времени на частичную замену не более 20 минут. Все прошло на отлично!
1
September 12, 2022
Несколько раз уже там менял фильтра и масло (на Оптиков 2). Приветливые опытные мастера, всë покажут, расскажут. Приятно пообщаться с мастерами.
Делают качественно в день обращения. Удобный заезд, комната отдыха, чай, кофе.
Меня там уже в лицо узнают, хотя я раз в год там бываю. Чё, приятно ;-)
Всем чистого масла в движок и безаварийной езды!
1
December 18, 2023
Добрый вечер. Меняли масло в двигателе на Оптиков 2. Мастер Олег, весь процесс комментировал. Много нюансов рассказал про масла и посоветовал масло на следующую замену. Одним словом, профи своего дела. Однозначно рекомендую
3
October 4
Онлайн запись. Быстро, все по делу. Цена устроила. Фильтры и масла в наличии.
October 2, 2023
Всё отлично, как всегда все качественно, вежливо! Мастер, Платон. 5+. Spot на Краснопутиловской, 02.10.2023.
April 25
Отличный сервис позвонил, масло в наличии, механик хороший, все фильтра в наличии! Рекомендую к сотрудничеству!
July 31, 2023
Отличный сервис, качество работ на высоте, компетентные сотрудники, всё делают аккуратно и быстро, лишнего не советуют, в ранние часы доступны скидки.
1
January 12
Делал замену масла в двигателе и в АКПП. Всё быстро, чётко. Мастер ответственный, даёт рекомендации. Последующие замены буду производить тут.
1
February 8, 2022
Всем доброго времени!
Меня зовут Анастасия.
Очень здесь понравилось сегодня! ❤ Квалифицированное, спокойное обслуживание, очень внимательный персонал, ориентированный на индивидуальный подход к клиенту. Все грамотно, четко объясняли).
Ждать долго не пришлось, предложили бесплатный, вкусный кофе☕ на удобном диванчике в теплом холле).
Олег, ваша команда - лучшие из Spot!!! 👏 До этого обслуживалась в другом (тоже не плохо, но не 🙃 ВАУ))) Теперь только к вам и всем рекомендую!!! Отличная энергетика здесь))) ✨ Оставайтесь такими же, тем же составом, ничего не меняйте))
4
1
August 18
В принцепе всё устроило, снял одну звезду за то что мастер пролил масло на генератор и пыльник двигателя.
September 3
Всё супер! Мастер Евгений молодчага! Очень рекомендую
November 12, 2023
Постоянно меняю масло на этой станции,через операторов SPOT узнал о наличии интересующей меня марки масла и расходников ,приехал и как всегда получил быстрое и квалифицированное обслуживание.Профессионалы работают на пять баллов.
November 24
Быстро и качественно накосячили, поставили фильтр не качественный и потёкло масло
September 24
Приехал со срочным заказом. Вникли в положение помогли и приняли. Спасибо большое сети.
October 17, 2023
Очень быстро и качественно сменили масло в двигле, коробке. Заправили кондей, поправил проверить все жидкости, сказали чего не хватает, купил, залили это бесплатно, машина была готова за 2 часа, ещё оформили карту и бонусов на числились! Хороший сервис, советую!
1
August 17, 2023
Очень быстро, качественно и оперативно заменил масло. Потом приехал проверить, что течёт под из-под машины, быстро определили - конденсат 😊 Ребята - молодцы, им спасибо и всем рекомендую.
July 25, 2023
Всё быстро поменяли перед дальней поездкой. Нужных фильтров не оказвлось в наличии, но поблизости есть магазин автозапчастей - пока мастер менял масло, сходил туда пешком, закупился. Все заняло около получаса.
July 19
Все хорошо, оперативно, вежливый персонал!
February 25
Отличное место, мастер Федоров Олег большой профессионал и отличный парень. Теперь только сюда.
June 16, 2023
Отвратительный сервис. О качестве работы ничего не могу сказать, так как она не состоялась.
Записалась через сайт данной компании на определённое время в удобный сервис. В результате, когда приехала к назначенного времени бокс был занят, мастер сказал, что придётся подождать минимум 20 минут, а лучше сразу перенести время или поехать в другое место, так как он не уверен, что успеет освободиться через 20 минут.
На моё возмущение о том, что я записывалсась заранее мне ответили, что он меня лично не записывал и обращайтесь в call-центр, а у него клиент в порядке живой очереди.
В call-центре мне предложили поехать в другое отделение. Зачем делать запись через сайт, если она не работает, а в конкретном отделении о ней вообще ничего не знает? Так и пишите тогда "в порядке живой очереди". Бокс один, мастер один. Очень сильно подвели, больше сюда никогда не обращусь. Ранее пользовалась услугами другой компании, но решила обратиться сюда, так как ближе территориально. Но оказалось, что напрасно. Потратила время и нервы.
2
2
February 14
Четкое место. Мастера - профи. Помимо замены дадут дельные советы по дальнейшей эксплуатации. Немного поворчат на тех кто до них откручивал защиту и не смазал болты, смажут и поставят на место в соответствии с высокими стандартами обслуживания.
September 3, 2023
мастер Антон всё сделал отлично, и рассказал всё очень доходчиво. хороший сервис. лучший спот в городе.
April 27, 2023
Меняли масло на Фучика 14. Всë прошло отлично. Внимательные сотрудники, быстро сделали. Большое спасибо! Удачи вам, ребята! Всем знакомым буду рекомендовать.
1
April 24, 2023
Я не знаю кто оставляет тут отзывы. Но вот простой пример. Приехал на замену масла. Привез все свои расходники. Компания выполняет одну простую операцию, по идее должны знать все об этом и даже больше! Но они мало того что не в курсе какой момент затяжки болтов сливного отверстия масла, у них даже длинамометрического ключа нет! Затягивают на глаз. Просто был уже случай, когда мне перетянули этот болт и в этом месте пошла трещина, пришлось потом ехать заваривать. Сервис не рекомендую, ищите профессионалов которые понимают что делают и какая у них ответственность за результаты работы.
3
August 26
Быстро и недорого!
минус: мастера считают свое мнение единственно верным, а иное (из интернета) хейтят; хотя этот вопрос как минимум дискуссионный
December 22, 2023
Приехал без записи, очереди небыло
Поменяли масло ДВС быстро
Удобно, рекомендую
Мастерам благодарность!!!
Знают своё дело
3
August 13, 2023
Хочу предупредить всех, менял масло 2 года тут. Все четко быстро качественно, но вот попал на капиталку- масло стало смолой, забило масляные протоки, натяжитель цепи провис и провернуло цепь, съело кольца поршневые, видео могу предоставить. По базе можете посмотреть- раз в полгода 10 тыс. вот как раз 10 тыс прошло и двигатель забренчал.
May 19, 2023
Замена масла на Дальневосточном, обслуживание супер, качество норм, время на работу как обычно, персонал вежливый корректный, впечатление положительное. Рекомендую!
1
April 6, 2023
Уже два года пол зуюсь услугами центра. Внимательный персонал. В е делают быстро и замечательно. Быстро обслужили машину, подобрали масло , подсказали,и фильтра. Огорчило, что не было кофе в кофемашине..но это не испортило моего о ношения к сервису. Парни , Вы молодцы!
May 17, 2023
Сегодня меняла масло. Благодарю за вежливое обращение, квалифицированную консультацию, быструю и качественную замену масла. По окончании выдали информационную наклейку, очень удобно. Подарили ароматизатор, запах приятный, спасиБо.
June 21, 2023
Наступила необходимость замены моторного масла и фильтров.
По рекомендации знакомых, определился с местом и не пожалел.
Запись через сайт, приехал ровно ко времени, тут же специалисты на месте приступили к работе. Несколько рекомендаций и через некоторое время в моторе автомобиля уже было "новое, свежее" масло.
Очень доволен, буду заезжать и рекомендовать.
1
November 22, 2023
Была накладка по времени из-за сбоя программы, но меня все равно приняли. При замене масла порекомендовали воспользоваться промывочным маслом. По оказанию услуг нареканий нет. Спасибо за профессионализм и качество.
March 30, 2023
Меняю масло уже не первый раз именно в этом сервисе. Быстро, четко, с рекомендациями по маслу и фильтрам.
Очень грамотный сотрудник Андрей Ульянов.
Есть возможность записи на определенное время, плюс скидка утром.
December 3, 2022
Хотел поблагодарить этот сервис , а именно Александра в решении моей проблемы. Ситуация была такая, необходимо сделать корректировку масла в вариаторе Ниссан. Позвонил по общему номеру , направили в ближайшее на Выборгское ш д.2. Приехал . Ппрни сказали что мделать не смогут. Только к диллеру. Позвонил опчть по обшему номеру поругаться за потраченное время и некомпетентость . Так ка я два раза перед приездом созванивался и проговаривал обьем и детали работ. Соеденили с менеджером по притензиям. Его зовут Александр . Он руководитель точки на Оптиков д 2. . Спросил что если проблема актуальна , то решим . Я приехал в сервис на Оптиков д.2 проверели уровень в вартаторе долили 400 г и за все не взяли ни копейки. Даже в одной компании у людей разный подход. На Оптиков нацелены на качество работ и на довольных клиентов. Поэтому у них постоянно поток машин. ( я ждал своей очереди) . А на Выборгском ш.д2 вообще никого небыло, я был единственным клиентом на тот момент. И они меня отбрили. Видимо у них дела " очень хорошо". Раз они без клиентов от бривают последних. При таком подходе у этой точке перпектив вообще ноль. Еще раз спасибо Александру с сервиса на Оптиков д.2 за качество и услуги и понимание что довольный клиент приведет троих , а недовольный уведет сотню. !!!
1
August 7
Менял масло в редукторе. Все быстро, грамотно по делу.👍
1
April 5, 2023
Приехал чуть раньше приняли ,свободно было.
Всё быстро и хорошо сделали,везде чисто ,посоветовали ,что да как,неплохие дружные ребята .Советую.
August 30, 2023
Все на 5 звезд.
Благодарю.
Вежливо, быстро, качественно.
Лишних вопросов не задают.
4 года, я только здесь провожу ТО ПО ЗАМЕНЕ МАСЛА.
1
October 8, 2023
Обслуживался на Полюстровском 59. Все сделали быстро и грамотно. Спасибо мастеру Бабченко Никите.
March 18
Все четко. Делают быстро и качественно. Ребята очень отзывчивые
May 20, 2023
Надо срочно менять подход к своим клиентам!!! В понедельник позвонил на горячую линию уточнить, можно ли записаться на замену масла в двигателе и всех фильтров, девушка всё нашла подтвердила наличие комплектующих и записала на 20.05.23 к 9:00
Приехав к назначенному времени, оказалось что воздушного фильтра нет, персонал весь матерится и настойчиво предлагает промывку двигателя, хотя масло заливалось как и 2 предыдущих года назад тоже самое в том же месте! От фильтров пришлось отказаться, поменяли только масло. Думаю это был последний раз в Спот.
1
1
July 18, 2023
Обращался по этому адресу несколько раз. Работают хорошие люди профессионалы в своём деле. Расскажут, подскажут ответят на все интересуемые вопросы. Не навязчивые. Вконце концов это Ваше дело как вы хотите обслуживать Ваш автомобиль.
2