Объективно:
1. Завышены цены на товары в 1,5-2 раза;
2. Клиентоориентированность на 2 из 5;
3. Персонал - не смогли предоставить информацию по интересующим товарам, быстро теряют интерес к покупателю, во время информирования переключаются на других (знакомых) покупателей. Делают вид, что Вас не слышат и не видят, в ответ на просьбу помочь с выбором или демонстрацией интересующего товара (особенно если заняты личными делами). Если нет других вариантов- можно ехать за покупками, но не советую.