Sportprokat
99 reviews
August 2
Очень классный прокат! Несколько раз брал велосипеды, чтобы покататься в Измайловском парке. Велосипеды удобные, всегда хорошо прокачены тормоза. Цена тоже радует, 200р/час за прогулочный велосипед. Я беру горные, не далеко от зоны барбекю есть хорошие горки для велосипедов.
June 18
Здорово, что в парке есть прокат, до которого удобно добираться на автобусе (остановка прямо напротив).
Арендовали ролики, вышло 700 руб за одного человека на три часа, что, по-моему, дороговато.
Есть камера хранения, правда сдать туда вещи получилось не сразу. Сначала почему-то сказали, что её уже давно нет, хотя на сайте написано, что есть - камера хранения 50 руб в сутки.
1
July 21
Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Мы тратим свое время и деньги, ожидая качественного сервиса, а вместо этого сталкиваемся с безразличием и непрофессионализмом. Как можно закрывать прокат на 2 часа раньше, при этом не уведомляя клиентов? Это откровенное нарушение прав потребителей! Потому что я с молодым человеком не смогли сдать велосипеды обратно и нам пришлось ждать целый час, пока приедет человек открыть нам двери для возврата. Так плюсом еще и хамство
И я не понимаю, как можно удерживать паспорт в качестве залога. Законодательство четко регламентирует права арендаторов, и подобные действия вызывают недоумение. Как можно работать в сфере услуг и не понимать элементарных правил клиентоориентированности?
Всё это нуждается в серьезной проверке со стороны надзорных органов. Если компании не хватает компетенции для адекватного управления, возможно, стоит пересмотреть их лицензии. Надежный сервис – это залог успеха в бизнесе, а не фразы о том, что больше мне не будут выдавать аренду в данном заведении, хотя я сама больше после такого опыта к данной фирме не обращусь!!!
Пусть все ваши негативные опыты станут уроком для других, чтобы они могли избежать подобных ситуаций. Клиенты должны требовать уважения и качественного обслуживания, а не получать наглое поведение в ответ на свои запросы.
1
June 19
Арендовал сегодня черный велосипед с колесами 29 диаметра. Велосипед нормальный, в целом, только из педального узла при вращении доносится треск, оба переключателя скоростей не отрегулированы. Почти наверняка это можно исправить без особого труда и затрат.
Отмечу, что сотрудник проката не заинтересован, ей безразлично, возьму ли я что-то, вернусь ли снова. Не сказать, что грубая, как пишут остальные, скорее пассивная, безучастная, в велосипедах скорее всего не разбирается. В ответ на комментарий о том, что велосипед неисправен, надо обслужить, отремонтировать, настроить ничего не ответила.
January 22
Удобное расположение спортивного объекта: рядом автобусная и трамвайная остановки.
Прокатом не пользовался, но понравилось, что за весьма умеренную плату можно арендовать шкафчик и спокойно переодеться в раздевалке.
На прокат в выходные дни очередь приличная. Нужно расширяться :)
1
May 13
Очень удобный и большой пункт проката зимнего летнего Инвентаря для спорта. Качество нормальное. Есть даже аренда на сутки и тд. Рядом Находится стадион, лыжня, детская горка. Оплата картой, цены приемлемые
January 28
В прошлом году был отличный прокат. Все быстро, без очередей, с приятными людьми. В этом году прокат сноубордов и горных лыж перенесли в здание проката Коньков. В прокате Коньков сидит одна женщина, которая не заинтересована в выдаче горнолыжного снаряжения. Она сказала, чтобы мы сами подбирали себе снаряжение в том хаосе, который там есть. Она была очень недовольна нашим появлением, так как ей некогда было нас обслуживать. Подобрать инвентарь мы кое-как смогли, но подогнать горные лыжи под нас она не могла, поэтому необходимо было ждать человека, который придет и это сделает. Если вы переносите прокат горнолыжного снаряжения в другое здание, то там должен быть человек, который будет за это ответственен. Прокат неплохой, но никакого сервиса, пришлось уйти ни с чем.
3
February 29
Хороший и уютный прокат. Тепло, есть раздевалка и туалеты. Огромная территория, много трасс по разным км. Тихо и красиво, природа, ляпота.
Радует, что очень доступные цены.
Пришли с компанией, остались в восторге и довольными
1
April 18
Всю зиму брали здесь лыжи. Сам прокат прямо на входе на лыжню, лыжня ухоженная, почти каждый день проходит ратрак. Инвентарь качественный (россиньол, фишер и пр.), все размеры, подберут-подскажут. Цена на коньковый комплект в сезон 23-24 была 500 руб в час. Летом придем за велосипедами
September 3
Велики хорошие, удачное расположение - можно покататься по лесу или городу. Но стали закрываться раньше, иногда еще за час до официального закрытия уже весит вывеска «закрыто». Персонал не очень приветливый, особенно если берете в прокат под вечер))
May 30
Ужасный персонал. На официальном сайте и на Яндекс.картах указано время работы «с 10.00 до 22.00», но работница в грубой форме утверждает, что они работают до 21.00. Так же звонил в данный прокат, но работница просто положила трубку во время того, как я с ней разговаривал.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то так бы и сделал
2
August 4
Прокат-то в целом хороший, но прошу учитывать пожелания клиентов! Потенциально постоянных! Установите крылья на велосипеды!! Стоят копейки, 15 минут работы. Дорожки в лесу - вся грязь на спине! Пропадает всякое желание ездить в этот прокат!
August 27
Цена на Яндексе одни (200р) , рассчитывают по другим (400) .
Женщина, которая выдает прокат, не самая доброжелательная. Может попал не в настроени, хз.
Бери сам, ставь сам, а мы только деньги берём.
1
December 16, 2023
В сезон 2022-2023 я был здесь впервые. Тогда как раз обновляли прокат - открыли современный павильон. ОЧЕНЬ порадовали цены: час на самом простом лыжном комплекте стоил что-то типа 200 рублей! За сезон был неоднократно и всегда всё проходило без проблем. Сейчас собираюсь туда первый раз за эту зиму. Посмотрим, что поменялось.
2
January 28
Классный прокат, сотрудники все подскажут, чисто, аккуратно, спасибо владельцам и персоналу за отличный прокат и качественные лыжи , прям с душой все🙏🏻
1
March 11
Брали здесь беговые лижи для тренировок. Удобная тарифиуация - оплата по факту. За это респект!! Есть раздевалка, туалет, где оставить вещи.
Но нужно смотреть за получаемым оборудованием. Пару раз выдавали некондицию: то креп постоянно выстегивается, то темляки на палках рваные.
Если брать топовое оборудование, проблем не было.
February 5
Тот случай, когда обёртка мало соответствует содержанию. Возможно по ошибке, из-за загруженности прокатчика или чего-то ещё, но ПО ФАКТУ выдали комплект лыж со сломанным креплением и палку либо с уже имевшей место трещиной, либо сломавшуюся из-за нагрузки, потому что она была мне НЕ ПО РОСТУ. Брал всё это по моей просьбе товарищ, собственно, из-за занятости прокатчика доставками, звонками и прочим толком не проверил, что принимал. Но дальнейший разбор ситуации - это нечто! Приёмщик, как полагается, упёрся до конца, мол, не могли мы выдать неисправное оборудование (лыжа же не могла упасть со стенда или выпасть из рук прокатчика, в результате чего сломалось крепление, что вы!) На предложение поговорить с директором согласился, поскольку этого директора знал руководитель турклуба, который это место и посоветовал. Он всё видел и мог нашу позицию подтвердить. Вот только сам директор (некто Алексей) наотрез отказался вспоминать человека, который много лет у него регулярно брал большие партии напрокат и приводил людей, а по нашей ситуации ещё и нахамил, не сказав при этом ничего по существу. Особенно обрадовал аргумент: "цена вопроса - 800 р. (за поломки)" Да как бы не так! Цена вопроса: 2000 р. за 2 суток проката лыж, на которых я толком прошёл 1/3 пути постоянно падая и не имея опоры на одну из рук, пытаясь выжать из этого хлама хоть что-то + 2000 р. за такси, которому пришлось меня ОДНОГО забирать с места экстренной остановки, потому что дальнейшее движение было невозможно, и только сверху - 800 р. за поломки, в одной из которых 100% виноват не я. Итого 4800 р. Думайте, надо ли оно вам.
October 4, 2023
Место отличное, здорово, что можно взять на прокат любой инвентарь как летом, так и зимой. Но на лето хотелось бы побольше горных велосипедов, т.к. все едут в лес, а прогулочный там не совсем подходит.
June 16
Все хорошо, но женщина там работает не душевная какая-то, работу выполняет свою хорошо, но мне не хватило приветливости
1
June 28
Брали на прокат ролики. Новые, красивые. Оплату берут после катания. Никакого залога не попросили. Нам все понравилось
1
March 9
Невысокие цены. Прокатное снаряжение (классические лыжи детские и взрослые) на троечку. Лыжи не обслуженные. Коньковые выдают Брадосы. Есть раздевалка и камера хранения.
December 16, 2023
Катались в будний день на лыжах, пункт выдачи понравился, всё организованно хорошо, есть шкафчики для вещей, раздевалки. Лыжи, ботинки, и палки в хорошем состоянии. Цены адекватные. Нам всё понравилось.
August 14, 2023
Брал в прокате велосипед (семья с ребенком, 3 велосипеда в авто не влезают...). С одной стороны - очень приятный ценник (200р. первый час, 150р. - второй), а с другой... Первый велосипед опробовал - 1,2 скорости из 7 не включаются, поменял. У второго седло не фиксируется, т.е. проваливается вниз до упора, поменял. Третий вроде был нормальный, пока не выехал в парк и.... Выяснилось, что коробка-то щелкает, а едет он только на первой передаче из трех... Ну тут уже плюнул, поехал как есть, благо резина широкая, для грунтовки самое оно. Только весьма смешно крутить ногами в темпе бега страуса. В-общем, выбирая велосипед, внимательно смотрите за его исправностью. На всякий случай добавлю, что прокатные неисправные велосипеды мне и раньше встречались, но чтоб 3 из 3... Явно был не мой день.
February 22
Чисто,тепло, есть туалеты. На прокате стоят супер медленные товарищи- все как на подбор- женщина со зрением - 10 и парень, который пишет фамилию минуты две...из за этого огромные очереди
December 10, 2023
Место отличное. Очень удобное для проката. Сам прокат отлично спланирован и оборудован. Но в никак не может открыться в ноябре декабре 2023 году. И это огорчает.
10.12 открылся! Отличный сервис.включили ящики для хранения одежды. Спасибо за сервис
1
May 17
Под залог попросили документ с фотографией, ничего кроме паспорта нет, а паспорт не подлежит залогу по закону, хотя его предоржили оставить в залог.В мещерском парке например под залог подходит ЛЮБОЙ документ в т.ч. СНИЛС с пометкой строго КРОМЕ паспорта.
1
December 15, 2023
Отличный прокат. Помогли подобрать комплект прогулочных лыж, подсказали как пользоваться (катался первый раз). Цены не конские, как на всё сейчас.
1
February 9
Неплохой, в целом прокат. Есть нормальные спортивные лыжи, есть где переодеться. Иногда опаздывают к началу сезона, но потом вполне неплохо работают
1
February 28
Брали три горнолыжных комплекта в прокат на полторы недели: вся снаряга отработала хорошо, катание удалось. Получилось дешевле, чем брать то же самое у горы даже с учётом простоя снаряги во время дороги туда и обратно.
Персонал доброжелательный, хотя под вечер уже все уставшие - полчаса терпеливо помогала искать нужные размеры мне и детям. Потом вместе регулировали крепления лыж.
Обозначено, что работают до 22, но приезжать нужно не позднее 21. Не забывайте документы, которые оставите в залог (загранпаспорт, например).
Обратная сдача оборудования заняла две минуты.
March 8, 2023
Пункт проката просто замечательный! Оч вежливый персонал, всё так по- домашнему - спокойно, доступно, слажено, без очередей. Прогулка в удовольствие! Процветание тебе Спортпрокат!!!
4
January 29, 2023
Супер! Наконец-то открылись после реконструкции, хозяева прежние, поэтому качество и лыж, и трасс на высоте, цены демократичные. Трассы готовят ратраком каждую ночь, И НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕЙ ТРАССЫ! а не первые 200м для фото на сайт мэра, как много где в городе
6
June 13
Супер прокат для спортивных мероприятий на все возраста
May 2
Здорово что он есть! Зимой лыжи, летом велосипеды и ролики. Очень удобный прокат инвентаря.
1
January 30
Одна из достопримечательностей города. Миниатюрный макет старого Кенигсберга, вечером в окнах загорается свет. Подход свободный. В музей не заходил.
1
January 24
Отличное место, лыжи, ботинки, палки, раздевалка со шкафчики, туалет, цены доступные, в нутро есть холодильник с напитками.
May 24
Девушка выдающая ролики мягко говоря была грубая((( так еще и ролики не безопасные!!! На женских роликах тормоз был стерт, а на мужских его вообще не было!! Не советую это место!
June 15
Сломал руку, съезжая с максимально неудобного пантуса. На каких-то роликах (включая моих) не было тормозов
1
January 15, 2023
Лыжи в хорошем состоянии, тепло, уютно, чисто)
Персонал супер.
Трассы хорошие.
Немного не хватает крючков в раздевалке.
Довольны посещением, приедем снова)
January 1
Цена отличная, но выбор бордов и ботинок маленький. Борды сильно БУ, кажется, что их на авито просто купили.
Но спасибо, что хоть что-то есть)
1
February 28, 2023
Крутое место . Классные сотрудники. Быстро выдали лыжи подобрали грамотно . Трасса прекрасная . Чуть дешевле аренда была бы или какие то акции .
1
August 16
Позвонил уточнить по стоимости и по наличию велосипедов, мало того что нормально не сориентировали по стоимости, так ещё и женщина на проводе была неприветливой (было совершенно пофиг на клиентов, потому что была занята своими делами). Ужасное отношение к клиентам, не достоверный прайс на Яндекс Картах.
1
March 2
Хорошее место, есть всё для прогулки на лыжах удобно, можно с детьми
June 24
Большой выбор, хорошее место рядом парки
January 15
Очень хороший прокат лыж! Цены не высокие, персонал вежливый работает реально до 22.00!!
February 24, 2023
Стадион Авангард недавно открыл прокат лыж. Есть беговые спортивные и прогулочные. На сайте указан залог в рублях, какие-то непомерные суммы. Специально позвонила и спросила, можно ли оставить в залог паспорт. Мне сказали, что можно. На месте же оказалось, что оставить можно какой угодно документ, только не паспорт. Пришлось немного понервничать, настроение подпортили. Также лыжное крепление заставило попсиховать. Пока ребёнка на лыжи поставила, пока сама смогла застегнулась - уже все желание кататься пропало. Ботинки неудобные. На входе в прокат уложена скользкая плитка. Сначала упал мой ребёнок, а на обратном пути подруга тоже грохнулась. 4 звезды ставлю за хорошую лыжню..
1
1
July 17, 2023
Хотели взять на прокат ролики, нам сказали что нужен в залог документ с фотографией, но не паспорт. Либо права, либо загранпаспорт. Видимо тем у кого нет прав и загранпаспорта спортинвентарь не положен. На мой вопрос - есть ли какая-то альтернатива сказали что нет, желания как-то нам помочь у сотрудника явно не было. В общем ушли ни с чем.
May 6
Хороший и удобный прокат
Велосипеды хорошие и цены приемлимые
April 24, 2023
я разочарована данным прокатом, первое впечатление от персонала испорчено, инвентарь подобрать не в состоянии, сами велосипеды в ужасном состоянии, пришли повторно, на что был отказ принимать в залог паспорт, хотя заведомо было дано согласие с моей стороны, клиентов и так не много, ещё и имеют наглость отказывать в выдаче прокатного снаряжения. зря потраченное время на посещение сего «проката»
2
1
December 23, 2023
Был 16 дек 23г в обед, желающих прокатиться на лыжах, как мне показалось, стало больше, чем до реконструкции, то ли дело в современном новом помещении, то ли хорошей погоде) лыжи у меня есть, брал только раздевалку(100р), ключ теперь магнитный на браслете, для регулировки температуры вместо форточки теперь кондиционер)
Сотрудники молодцы, инвентарь выдают быстро!!!
June 7, 2023
Самокаты убитые, но в целом чистенько, дешево, удобно
На зачем закрывать главный вход на территорию спорткомплекса и заставлять людей обходить кругами?
1