Спортмастер Pro
409 отзывов
15 июля 2023
Н-да! сегодня 15.07.2023 была в Спортмастере-ПРО Авиапарк на Ходынке. Лет 10там не была, и еще лет двадцать там теперь и не буду. Потеряла 40 минут времени. Хорошо, что не денег. Ушла ни с чем. Нужна была консультация по выбору велонасоса и ниппелю Шредер. Менеджер просто убегал от вопросов, сначала подумала, что он шибко занят, в реальности просто ничего не делал, как и все остальные менеджеры, ни одного не было в зале. Все стояли в ряд за девчонками из кассы, которые зашивались. А эти трепят языками и изображают бурную деятельность, туда сюда по залу пробегутся, сделают вид что там были и обратно к кассе. Резюме: приходите покупать то, что сами можете выбрать, одежду, обувь и пр. Если вам нужна техническая помощь на элементарном уровне , не говоря уже о профессиональном, здесь вы ее не найдете. Очень жаль, что ДЕКАТЛОН ушел, там такое себе не позволяли никогда, чтобы покупатель бегал за менеджером, а он скрывался под стойкой кассы в прямом смысле, взрослый вроде мужик.
7
1
28 декабря 2023
Консультант в магазине просто обманул меня, оформив продажу витринного экземпляра, не сказав об этом мне. По рекомендации консультанта я установил приложение и онлайн оплатил товар. И после фактической оплаты мне на кассе уже другой сотрудник объявил, что я смогу забрать товар только в другой день.
У меня просто украли время и это в предновогодний период. Абсолютный непрофессионализм консультанта.
В погоне за своими процентами от продаж идут на непрекрытый обман.
Я возмущён.
3 августа
Магазин огромный, но ассортимент выложен не совсем понятно, в итоге то что пытались найти не нашли, и ушли без покупок.
26 марта 2023
Обычный магазин. С неоправданно высокими ценами. К примеру, кольцевая резинка-тренажёр на 10-22 кг. Ну сколько может стоить кусок резины? В среднем, резина такой растяжки стоит 500-700 рублей. А здесь - 4.599 не хотите ли? И это не предел, уверяю. Вот, к примеру, лента на 27-68 кг (странный разбросец, да?)) - стоит 4.999 руб...
Меня из спортивных товаров в основном интересуют кроссовки, куртки, штаны. Так здесь всё или очень дорого или не по сезону. Или то и другое вместе. Так что я кроссовки покупаю в Дисконте на Вавилова, ну и спортивную одежду тоже в других точках. Мне не критично, какой значок стоит на этикетке. К тому же, в связи с импортозамещением, поди разберись, на какой коленке тот значок пришит...
1
1
23 августа
Хороший магазин с богатым ассортиментом. Но мне показалось, что не дешёвый.
1
29 февраля
У всех магазинов в ТЦ есть баннеры, реклама с указанием направления где они находятся, но только не у Спортмастера. Если тебе не знаком какой нибудь ТЦ где находится Спортмастер,то его поиск становится настоящим поиском в лабиринте.
1
19 ноября 2022
Большой магазин, широкий выбор спортивных товаров. Правда, как и во всех магазинах спортмастер, товары представлены во многих видах спорта, но их выбор внутри каждого вида довольно ограничен и как правило это товары "начального" уровня.
1
10 мая 2023
Выбор товаров очень интересный и разнообразный
Персонал хороший 👍
Качество товаров высокое
Своей очереди не долго ждёте
Скидки и акции есть
Удобное расположение
1
16 марта
Сделал заказ применив промокод и получил выгоду в 4000₽, на следующий день заказ отменили, но кол-центр предложил сделать заказ еще раз, но промокод уже не действителен! Ой! Больше пользоваться услугами не собираюсь, начал устраивать скандал «поддержка» развела руки и пожала плечами !
Я составил обращение, но никто не вышел на связь !!!!
2
1
9 октября
Спасибо девушке консультанту за качественную консультацию. Видно что человек любит свое дело и старается помочь. Звезду снимаю, поскольку был до этого другой консультант который по классике начал с самого дорогого и видно было, что не разбирается.
12 сентября 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент, доброжелательные консультанты, всегда помогут, даже скидки предлагают. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
2
27 мая 2023
Большой выбор, на любой кошек. В других магазинах нет и половины ассортимента, который присутствует в этом гипермаркете спортивной одежды. Нам с женой очень понравился. Теперь только туда.
28 февраля
Магазин большой. Находится в удобном месте.
Огромный минус, это то, что консультантов нет.
А если кто-то и пройдет мимо.То на просьбу делает вид, что не слышал и просто быстро уходят.
22 апреля 2023
Я и раньше слышал, что с детьми в этот магазин ходить нельзя, но сегодня был в авиапарке и понадобилось купить кое-что детям, так что пришлось зайти.
Прошел 10 метров по магазину к шлемам. С двумя детьми. Выбираем. В двух метрах стоят 4 сотрудника магазина и что-то/кого-то обсуждают. Один из них, на весь магазин, начал выдавать «трехэтажный» мат. Увидев, что я на него смотрю, остановился. Спросил фамилию. Тот ответил «Листовский».
Попросил другого сотрудника позвать руководство. Нашли начальника отдела. Сообщил ему о ситуации. Сказал проведёт беседу с своим сотрудником.
Рад, что начальство реагирует, но тот не вселил в меня уверенности, что примет хоть какие-то меры.
Подойдя к кассе, случайно услышал разговор двух других сотрудниц магазина: «Вон какой..., жаловаться пошел».
Уважаемое руководство магазина Спортмастер, прошу вас принять меры. Понимаю, что иногда хочется выругаться, но выделите тогда своим сотрудникам специальный угол что ли для этого.
4
12 мая
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, с бонусной программой очень выгодно.
3
1
7 ноября 2023
Выбор больше, чем в других магазинах! Представлены дорогие обувь и одежда! Большой ассортимент. Напоминает по ассортименту центральный магазин на Варшавке. Рекомендую!
30 июня
Консультанты не знают свой ассортимент, помочь ничем не могут, самому найти проще. На кассе хамят.
26 июля 2023
Абсолютно согласна с предыдущими комментариями насчет персонала. На огромный магазин 2 консультанта, чудом нашли одного, чтобы помог найти размер кроссовок, потом он испарился и я брела по рядам сама в поисках нужной коробки. В итоге я выбрала другую модель и мне несли нужный размер 10 минут. На кассе девушки болтают между собой и вообще не обращают внимания на покупателей. Когда вызывали сотрудника для того, чтобы принес коробку, персонал по радио не отвечал минут 5, сама девушка уже нервничала. Так что по сервису жирный минус. К ассортименту и оформлению магазина претензий нет, нашла себе отличные кроссовки для занятий в зале.
2
2
6 декабря 2023
Пришёл одеться на зиму полностью, нашёл одну девушку консультанта, которая дала мне куртку, сказала:"Меряйте... я щас подойду..." и упорхнула помогать какой-то девушке, которую другой консультант не устроил...
Круто просто, пришёл в 14:00 и до 14:50 просто тупо ждал когда ко мне кто-то подойдёт... Больше сюда ни ногой!
1
27 сентября 2023
Почему бонусы теперь можно тратить только через приложение??? Хотела потратить подаренные на день рождения, а на кассе сказали, что бонусов на карте нет, скачивайте приложение. А карта тогда зачем? У меня эта карта давно и всегда бонусы приходили именно на карту! Кассир потом даже товар в пакет не соизволил положить, тупо кинул и неси как хочешь. Полнейшее разочарование от сервиса, да и от качества товаров тоже, хорошего почти нет, а если есть то в 3 раза дороже. Не рекомендую.
1
1
12 ноября 2023
Магазин отвечает всем современным требованиям. Огромный ассортимент. Вежливый компетентный персонал.
4 октября
Девушка продавец помогла с выбором. Большой выбор размеров.
26 октября 2023
С товаром всё ок, есть что выбрать. А вот персонал...((( Отвратительное обслуживание. Консультанты смотрят и отвечают без какого либо желания, с негативом. На кассах очередь, при том что в кассовой зоне полно сотрудников. Pro - больше ни ногой.
1
3 октября 2023
Персонал это просто цирк. Одни просто отказывались обслуживать, другие сопровождали отказ агрессией. Работает одна девушка, которая практически не говорит по-русски, но на родной языке прям глядя в лицо ругалась на нас, покупателей, когда мы попросили проконсультировать нас по поводу размерного ряда. Конечно же, в итоге ничем не помогла и убежала.
1
14 декабря 2023
Снимаю звезды за работу консультантов. Вернее, за её отсутствие. Где они прячутся?!?! Сколько раз была- бегала по всему магазину, один раз нашла консультанта. Был недоволен, видимо тем, что его всё таки нашли🤷♀️
Вижу по отзывам, не только у меня возникла проблема, может, начать её решать? 🤔
1
1
28 октября
Отличный спортивный магазин. Рекомендую.
28 ноября 2023
Спасибо. Покупала лыжную экипировку. Сотрудник все разъяснил, показал, помог. Всем довольна.
12 марта
Всё быстро и чётко, всё понравилось, персонал вежливый, рекомендую
6 сентября 2023
Пришли в спортмастер Pro по рекомендации за беговыми кроссовками, попросили пригласить консультанта, нам пообещали, что к нам подойдут. В итоге прождали 20 минут, пришлось самим найти какого-то консультанта, который толком не смог ничем помочь, а просто указал на стенд с кроссовками. Выбор большой, но цены высокие, а обувь, в свою очередь, по качеству не очень. Ушли ни с чем.
1
17 октября 2023
Сделал заказ через сайт из этого магазина с доставкой до двери.
Курьер приехал быстро, но привез "сабо мужские Salomon Reelax Slide белого цвета.Артикул: L41277900S03-.-9.0" без коробки, без обёрточной бумаги. В обычный бумажный пакетик засунуты 2 тапочка Salomon .
Ощущение б/у. Неожиданно.
16 апреля 2022
Часто хожу в магазин Спортмастер.
Очень нравиться выбор и курток (детские и взрослые) и обувь и спортивная одежда.
Но зайдя в спортмастер в АВИАПАРКЕ очень разочаровалась.
Явно было видно что человек что то ищет , пройдя 4 консультантов (ни один не спросил чем может помочь. Но все смотрели мне в след) Консультанты стояли разговаривали друг с другом. (Было это в пятницу примерно в 17-18 ). Самое рабочее время .
Не найдя что мне нужно я развернулась и ушла в декатлон. Где ко мне сразу подошёл консультант . Показал мне товар. И помог выбрать.
Жаль что в авиапарке консультанты не хотят помогать покупателям.
Больше туда ни ногой. И не советую.
8
17
12 июля
Огромный магазин с товарами на разный вкус. Мне было трудно найти консультантов, иногда по пять минут ходил между рядами товаров.
17 октября
Отличное место, компетентные консультанты
8 марта 2023
Выбор тут, конечно, огромный. Ну, насколько это возможно с учётом санкций. А вот консультантов очень не хватает.
Касс тут немного - как в обычном магазине. Мне кажется, с учётом размера, можно было бы сделать побольше.
Кстати, сейчас подвигают футболки по лучшей цене в 600 рублей. Это не лучшая цена, посмотрите на wb, например )
31 июля 2023
В магазине ужасно грязно, ценники не соответствуют товару. Присмотрели кроссовки за 5500 руб, приходим на кассу, а они уже 8500 руб. Кассир новенькая ничего не знает, продавцов в отделе обуви нет, на скамейках даже сесть некуда - все в коробках. Пришли в примерочную, а продавцы все там тусуются и болтают. Одним словом классное обслуживание! 29.07.2023 около 19:00-19:30.
2
5 марта
Большой выбор, огромный магазин. Если нужен спортинвентарь - вам сюда
27 июня 2023
Спортмастер, что еще скажешь. Пришел браиь Зимние вещи летом, не сезон. В зале такого не было. Но консультант мне помогла и оформили заказ 2 - х курток разных размеров на дом, чтоб я мог выбрать. Доставка бесплатная.
3
2
14 июня 2023
Хороший стильный магазин, но ассортимент хотелось бы пошире, хотя в наших реалиях нормально, заходил несколько раз всегда почему то были очереди на кассах.
12 февраля
Работает 1 касса, В кассу стоит 6 человек, просят открыть ещё. Реакции ноль. Они просто не отвечают. Магазин может и хороший, но отношение сотрудников все портит.
5 июня
Большой выбор товара, но очень плохое обслуживание. Всегда медленная работа на кассах, зависающая система оплата. Хамское отношение сотрудников (старших менеджеров) при замечании к работе.
31 октября 2022
Хороший и широкий ассортимент, хорошо подготовленный и опытный персонал, а главное один из лучших стрингеров в Москве, рекомендую всем кто так или иначе связан с теннисом!
1
23 мая 2023
Спорт мастер сам по себе хорош, но есть проблема как и во всей сети, сложно найти консультанта, а толковых по беговой обуви так совсем сложно
5 декабря 2022
Хороший, большой магазин, толковые и доброжелательные консультанты. Единственный маленький минус это огромное количество покупателей, но это неудивительно при таком ассортименте.
1 ноября
Если ты спортсмен заходи каждый может найти свое в этом магазине
22 июня
Большой выбор. Все отлично
22 сентября
Очень долго обслуживают на кассе, пришли за выдачей онлайн заказа, прождали 20 минут, перед нами было всего два человека. Какой-то хаос в зоне касс.
15 декабря 2023
Невозможно свободную кассу
4 раза отстоял в очереди, а кассиры отправляют на другую кассу и все по новому
20 минут стоял на кассах хотя в магазине почти никого не было
25 мая
Это не про, это просто магазин с сотрудниками из рязани которые даже пробить товар на кассе не могут. Отзыв формировался на протяжении 2-х лет, думал может совпадение было, смена не та, ан нет!
1
30 августа 2023
Продавец Марина из отдела обуви-спасибо Вам большое! Помогли подобрать, оформить, четко-оперативно! Благодарю!!!
2 июля
Выбор большой в магазине, но персонал, который ходит по залу незаинтересован в покупателях, также попадаются наглые охранники, которые нарушая права граждан, незаконно досматривают на выходе.
1