очень большой магазин. хороший ассортимент . можно выбрать. правда, цены далеко небюджетные, даже с бонусами выходит намного выше тех, что в озоне или на вайлдберисе. померить там и заказать в интернете.
Магазин небольшой, много разных брендов, но сегодня мой комментарий заслуживает отдел Nike в данном спортмастере, мне необходимо было обменять штаны, я приехал, все как положено, в 21 час, до закрытия - 1 час, нашёл консультанта Ольгу, показал, что мне нужно, хочу отметить, что штаны нужного мне размера числились в данном магазине в количестве- 1.
На что мне сказали, что потребуется время, я сказал, что не проблема, через 30минут ко мне подходит этот же консультант и говорит, что «мы их скорее всего не найдём, они могут быть брошены по всему магазину».
Я был неприятно удивлён по этому поводу, я потратил своё время+время на дорогу!
Раньше магазин был при входе в торговый центр справа, теперь его засунули в самый конец торгового центра, пока дойдешь - уже забудешь за чем шёл. Магазин огромный, выбор велик, но ходовых размеров мало, приходится выбирать из того что есть, цены неприлично подросли. Касс много, по факту работали три, создавая очередь, и это в будни после 19.00. Порадовала только примерочная, с разными вариациями света, отдельной кабинкой и двумя зеркалами.
Продают подлелку таких брэндов как the north face, puma, kappa, скейдборды element. Кеды vans тоже подделка матерьял подошвы и протектор отличаются от оригинала. Прошу буддте внимательны, ведь на эти вещи цена оригинала . Это только те вещи на которые обратил внимание. К Columbia вопросов нет.
Пришли, померили все, что хотели. Сделали интернет заказ самовывозом. Через 15 мин нам заказ собрали. Всем работникам Спортмастер спасибо за оперативность!!!
2
Посмотреть ответ организации
Елена🌺
Знаток города 12 уровня
22 марта 2023
Ассортимент понравился, отзыв в основном за обслуживание на кассе 20.03 кассир нерусской национальности(имя не помню и номер кассы) настаивала на оплате по коду, код который есть на кассе альфа банк не считывает, если я хочу оплатить картой зачем навязывать в грубой форме, что мне нужно его сканировать и это мои проблемы с телефоном, а не то, что код не для всех банков. Далее после оплаты картой кассир нахмурила лицо, неприятное обслуживание, и это не только в этом спортмастере так.
Я разочарован, куртка хоть и по акции OUTVENTURE, но нитки из неё так и торчат, и это в спортмастере?? Менеджеру вообще наплевать, что можно сделать в данном случае, кроме как поглядите где-то ещё
Проходила недавно в спортмастер акция 3000 бонусов за 1000 рублей. Специально сделал покупку более 1000. Бонусы так и не были начислены, позвонил на линию поддержки и мне сообщили что после 7 ноября бонусы появятся в личном кабинете. 11 ноября бонусы так и не были начислены, позвонив снова мне сообщили что моя покупка не подпадает под эту акцию и что акция уже закончена. Я составил обращение, мне перезвонил старший менеджер и сообщил, что бонусы мне не будут начислены. Тогда зачем было меня обманывать при первом звонке и говорить что бонусы мне начислятся. Я уже запланировал на что эти бонусы потратить. Вообщем остался очень неприятный осадок.
По разнообразию товаров, вопросов нет. Но! Продавцов не дождешься, магазин большой, все занимаются своими делами и не обращают внимание, на покупателей
Хороший магазин жаль что далеко от центрального входа , когда было два было удобнее . Ценники средние есть большие но в пределах аналогов есть бонусные скидки можно оплатить до 30% от стоимости.
На сайте путаница с размерами между российскими и от производителя. По телефону также дают не корректную информацию. Потратила два часа, чтобы доехать до магазина и на обратную дорогу столько же, но товара, заказанного через интернет-магазин, в итоге не оказалось нужного размера. Администрация старалась быть корректной, но задачу не решили, время потрачено в пустую. Сорваны планы.
Отличный магазин. Много разных моделей и размеров. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Взял на пол размера меньше, в магазине вроде подошло, дома померил, жмут, поменяли без проблем на другую модель больше размером.
На кассе настойчиво попросили оплатить по qr коду, сказав что это такой же способ оплаты, как и картой; что не переживайте, все будет хорошо, но по итогу банк, через который я оплачивала покупку отказался дать кешбек за покупку, так как через способ оплаты по qr коду не начисляется кешбек на покупку.
Я лишилась дополнительной скидки из за отказа банка, из за кассира Спорт мастера, которая настаивала оплатить именно по qr коду.
Консультанты ходят, как зомби, не знают ассортимента. В женском отделе вообще не одного консультанта не было, подошла к администратору, попросила чтобы кто-нибудь подсказал по одежде, пришёл сутулый мальчик и ленивым тоном че то начал бормотать, как выяснилось, ничего не знает. На сайте чего только нет, по факту приходишь в магазин и как выясняется мало что есть. А сутулый мальчик ответил на это «Мало ли че там на сайте есть, тут нет!»))) вот такие дела)))
Магазин большой, выбор одежды так себе, обуви - достаточно хороший. Менеджмент так себе - в прикассовой зоне вечно бардак, очередь не организуют. Кто-то стоит в очереди, а кто-то проскакивает в наглую. А кассирам пофиг все. Бардак.
В магазине представлен большой ассортимент товара, расположение в ТЦ очень удобное, сразу у главного входа. К сожалению в магазине не очень хорошо следят за чистотой и полки с товаром довольно пыльные.