Sportmaster
150 reviews
January 31
Очень большой выбор одежды и аксессуаров. Даже велосипеды есть 😊 модно сразу закупить экипировку и спортивный инвентарь в одном месте. Конечно, жаль не всегда есть футбольные хорошие мячи, но игровой обуви тут достаточно 👍🏻
January 23
Сделал заказ через интернет магазин, с выдачей в Спортмастер Про в Меге. Все в наличии, приехал забирать. Заказ был на железо (диски 20кг х 4 шт, диски 10 кг х 2 шт , гриф и малые диски по 5 кг и 2.5) . Общий вес заказа порядка 120кг.
Далее все интересно. Продавцы "тусуются" около касс, кассира на кассе нет, тусуется вместе с продавцами,понятно - дело молодое, ладно, спрашиваю как забрать. Ответ от кассира - идите в ашан, там возьмите тележку и с ней приходите к нам.Что?....Переспрашиваю у продавца тот же вопрос. Ответ продавца - лучше не в ашан, а в "оби" идите у них есть тележки больше, берите телегу у них, спускаетесь через лифт на стоянку, а через стоянку с телегой к нам. Вы серьезно? Да, у нас телег своих нет. Иду за телегой в оби, тележки пристегнуты на 10р. 10 р не нахожу (деньги на карте) иду на стоянку в машину, вспомнив, что в машине есть 10-ка, поднимаюсь в оби, беру телегу, с ней через подземную парковку иду в спортмастер, .... грузят мне весь товар на эту телегу и с товаром я толкая телегу иду до автомобиля. Ни кто из продавцов не предложил помощи или участия. Чтоб я еще раз что-то приобрел в спортмастере. Никогда!
1
January 29
Сделал заказ протеина с оплатой при получении. Напарница кассира, которая стояла рядом, уточнила - могу ли я оплатить по СПб, я ответил "нет", тогда мне сообщили "оплатите тогда через приложение". Я сказал, что мне не хочется на это тратить время и вводить сейчас карту. После этого настроение Дарьи, которая выдавала товар резко сменилось на апатичное в отношении меня, упаковав протеин в пакет она просто его толкнула в мою сторону, ничего не сказав. Увидев, что я ожидаю чек , показательно отвернулась и швырнула чек на стойку обслуживания, также показательно изображая отвержение от клиента и нежелание как-либо далее контактировать. Я понимаю, что не хочется платить эквайринг, но и я ничем вам не обязан. Я плачу вам деньги, при чём зачастую не малые. Для чего? Чтобы меня нафиг слали, извините за мой французский? Всегда выбирал спортмастер даже для повседневных покупок. Теперь я трижды подумаю, стоит ли сюда возвращаться.
1
January 7
Ужасный сервис. Приобрел товар в интернет-магазине, никаких способов выдачи товара, кроме доставки сдек система не предложила. 30.12.2024 отказался от товара в пункте выдачи в связи не подходящим размером. На текущий момент денежные средства не возвращают. Ссылаются на свои правила, что сначала товар должен возвратиться к ним на склад, плюс 10 рабочих дней. Это почти месяц данный магазин будет пользоваться моими денежными средствами. Ужасно!!! Предостерегаю, не пользуйтесь доставкой данного магазина. Если не хотите в случае отказа бесплатно кредитовать данного продавца.
Дополняю отзыв: на 07.01.2025, денежные средства так и не вернули, так как товар до сих пор лежит на сдек, в статусе не полученный, и срок его хранения постоянно продлевается, создаётся впечатление, что Спортмастер вообще не контролирует данную ситуацию, а причина понятна, денежные средства он уже получил, а на потребителя ему все равно!!!! Видимо придётся писать заявление в полицию, предостерегаю, данный продавец ведёт себя некорректно, осуществляет действия, сравнимые с мошенничеством, триста раз подумайте прежде чем покупать у них по предоплате, к которой они сами же и вынуждают покупателей.
April 21
Продавцы- глупые существа. Одна дама не хотела принимать возврат кроссовок, на основании, что якобы они поношены.
Работают ради имиджа магазина, и пофигу на всех посетителей) будьте внимательны!
Книгу жалоб не дают, забоялись сразу, глазки вытращили. В общем дно, не выше.
Самый худший магазин, продавцы так вообще, ниже плинтуса )
1
April 11
Большой магазин спортивной однжды . Ассортимент огромный . Удобное расположение отделов
May 19
Внутри бардак, вещи разбросаны, что лежит в коробке, как на рынке.
Заказывал сюда сумку (только здесь была в наличии), специально ждал когда будет готов к выдаче чтобы проверили все ли на месте, приезжаю а заказ не полной комплектности.
October 13, 2024
Постоянно здесь покупаем кроссовки и спортивную одежду. Товары хорошего качества. Приветливые продавцы. Бонусная система скидок. Удобная парковка.
June 15, 2024
Приехали 15 июня в спортмастер Мега с целью покупки велосипеда. Позвали консультанта с целью проконсультировать нас и помочь в правильном выборе велосипеда. Указал что нам надо 19 раму и сухо ответил на наши вопросы только «Да»/«Нет», видимо заинтересованности в продаже и общении с клиентами не имелось. Узнав что собираемся купить велосипед стоимость 44000р, через сайт, так как хотим списать баллы, сразу ушел. Оформив заказ, подойдя на кассу, он принес нам велосипед и сказал что нужна 21 рама. Попросив его переоформить заказ в системе и показать этот велосипед 21 рамы ответил «Я на вас время тратить не собираюсь»(примерно 12:25-12.30 15.06.24) Прошу руководство принять меры по отношению к данному сотруднику. Являемся вашими клиентами уже более 10 лет, и в том что товар оформляется на сайте и частично оплачивается за баллы, не отменяет обязанности консультанта вежливо общаться с покупателями.
3
November 17, 2024
Приехали покупать шлем для бокса ребенку в Мегу, не нашли ни одного консультанта кто бы к нам подошел и помог, просили позвать консультанта, так как девушка которую нашли была из другого отдела, никто так и не пришел. Консультанту этого отдела выговор надо. До этого были в Спортмастере в Фантастике, первый же консультант проводил к шлемам, подобрал размер, помог ребенку его одеть, просто размер не подошел. Разница в обслуживании небо и земля
1
March 21
Купили в данном заведении одежду, не сняли магнит с одной из футболок, об этом уже узнали дома, ехать обратно 1000 рублей. Советую проверять после покупки, до того момента как уехали.
May 28
Отличный магазин с добродушным персоналом, всё нравится, часто посещаю
June 29, 2023
Хороший выбор туристического снаряжения, кроссовок и пляжного ассортимента на июнь 2023 года, сотрудник доброжелательно помог подобрать одежду и помог в выборе кроссовок, если есть вопросы или сомнения - обязательно обращайтесь. Кассы без задержек, обязательно смотрите сколько баллов у вас на карте, всегда всё можно использовать при покупках.
1
August 25, 2024
Большой магазин очень много выбора от одежды до спортивной экипировки и инвентаря так что всем спортсменам и не только советую
January 29
Посещая данный магазин, будьте готовы к неорганизованной расклейке ценников. Проверяйте цену товара на кассе перед оплатой.
1
March 17
В приложении магазина показывает кроссовки в наличии, в итоге консультанты говорят что эти кроссовки даже не завозят. Ужасно!
February 26
Отличный магазин. Хороший выбор. Рекомендую к посещению.
December 28, 2023
Обычно все покупаем в меге
Сегодня в очередной раз имел возможность сравнить магазин с фантастикой
Как сухой итог ассортимент в разв меньше
Персонал постоянно где то гаситься
Так и пришлось ехать в мегу
В меге персонал супер за 5 дет примерно одни и тежк лица все быстро привеливо модет быть где то даже с перегибом на глупые вопросы потребителя)
Молодцы так держать
Отдельное спасибо Татьяне Очаговой за квалифтцированную помощь уже не в первый раз!
2
November 12, 2024
Сделали заказ в магазине в федяково 1.11.24,должны были привезти на следующий день,сегодня 12.11,заказа до сих пор нет.через день пишут о новых датах поставки и очередной перенос срока.несерьёзно!
1
August 15, 2024
В магазине есть сервис по ремонту. В частности понадобилась помощь в консультации и ремонте велосипедный цепи от детского велосипеда. Работник всё показал и осправил повреждения в цепи. Очень профессионально. Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо.
January 13, 2024
Отличный магазин, мерно ппофессиональноно оборудования и тренажёров для спорта, больгой выбрр спотивной экипировки и одежды для споривноно стиля жизни.
April 7, 2024
Много различный спортивных товаров,одежды и обуви,аксессуары. Вежливые консультанты, а так же система скидок до 70 процентов
February 13, 2023
Отличная торговая площадка с большим выбором спортивного инвентаря и одежды для спорта. В наличии много позиций, которых нет в других магазинах. Неудобные примерочные, но их наличие уже радует. Можно воспользоваться акциями и клиентской системой бонусов.
December 20, 2022
Была в спортмастере, решила на новый год подарить мужу силовую установку. Мне продавец консультант помог с вопросом, подобрали всё что надо, скачала приложение и получила 15% скидку на первый он-лайн заказ. На кассе оплатила, срок доставки с 15 по 17 декабря. Вроди бы всё хорошо, ноооооо.....
Через день после оплаты
Звонят и говорят что на одном диске скол.
Бодаться бесполезно, это я вам сразу говорю. Мы 2 дня созванивались, переписывались... вообщем тут либо отказываешься либо принимаешь. Но так как товар у меня уже оплачен, бог с ним, согласилась на диск с браком, точнее со сколом.
Сидим ждем доставку. 15-нет, 16-нет, 17-неееет, но тут приходит смс.. доставка будет 18. Ну хорошо. В воскресенье, конечно планы были, ну да ладно.
18-НЕТ
Причем никто даже об'яснить ничего не может.
19-понедельник, в 14 часов звонок, ожидайте доставку около 16 часов.
16часов-Нет
17часов-нет
Нервы были на приделе.
Сама звоню курьеру. В ответ ждите.....
Ну ок)), приехал около 18 часов.
Водитель и грузчик в одном лице. У нас всего было 10 мест, так вот с последней коробкой он просто рухнул в под'езде. Точнее уронил коробку и упал прямо на неё. Хорошо ещё что без травм. Товар , к моему счастью тоже не пострадал.
Но я сделала вывод.
БОЛЬШЕ НИЧЕГО В СПОРТМАСТЕРЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ.
Берегите своё время и нервы.
4
December 19, 2024
Самый большой ассортимент и самые безразличные продавцы в зале
May 5
Очень большой и насыщенный выбор всего
August 4, 2023
Гипермаркет с очень обширным ассортиментом и большой торговой площадью. Полное отсутствие очередей у касс. Участливый и внимательный персонал. Чистые примерочные.
April 6
За столько лет работы, ничего невозможно было придумать для обеспечения интернетом пространства магазина? Даже в приложение для просмотра Избранного или поиска нужного размера не войти
P.s. какая большая нагрузка на СММ, что даже не может ответить на отзывы в Яндексе😥
May 1, 2023
Очень классная девушка, консультант Татьяна, всю семью одела🥰 Просто в восторге, фамилию не узнала у нее. Девушка русые волосы с хвостом мелированные. С красивой татуировкой на руке. Очень грамотно рассказала какие лучше выбрать кроссовки для бега, чтобы сберечь здоровье ног и позвоночника. В итоге с ее помощью и заботой купили две пары кроссовок, и носки, и кофточку для бега. Приятна была эта забота и помощь, показала много моделей, учла все пожелания!
Хочется покупать только у Татьяны теперь❤️
June 10, 2024
Лучший магазин страны! Нас обслуживала Татьяна( быстро, профессионально и очень доброжелательно!) Купили очень удобные кроссовки, «вечно -капризный -в -магазинах» муж был просто счастлив!
December 7, 2024
Большой выбор спортивной одежды и спортивного инвентаря.
May 4
Самый большой выбор в городе по этой сети
1
October 24, 2022
Очень хотелось бы выразить свою благодарность Королевой Елене, которая обслуживала нас вчера на кассе-терпеливая,доброжелательная и отзывчивая. Настоящий профессионал. Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками. Елена, спасибо большое Вам за прекрасное обслуживание!
2
1
November 30, 2022
Круто!
Шикарный ассортимент на любой вкус и кошелёк!
Покупал коньки сыну. Цена как в интернете на многих ресурсах, но можно сразу померить несколько моделей и размеров.
В магазине сразу заточили коньки 300 руб. как везде.
Консультанты не навязчивые, но компетентные. Коротко пояснили суть разницы в коньках разной стоимости и дали рекомендацию.
Рекомендую как альтернативу интернет ресурсам, где иногда долго ждёшь и поменять товар порой проблема.
August 12, 2023
Выбор товара снизился, персонал отзывчивый, скидки не особо меняет цену потому что обычные кроссовки всё вам выйдут в 6000 р
Качество хорошее, большие очереди редкость
November 21, 2024
Где набираете персонал? Проходят кастинг по хамству? Видимо у вас такое отношение поощряется
June 3, 2022
Единственное желаю спортмастеру разнообразить ассортимент вещей. Повседневняя одежда для города+ больше рекламы с подборками одежды для среднего слоя россии. Не хватает современности. Можно охватить больше аудитории за счет добавления ассортимента повседневки с подборками из дрцгих источников знаменитых брендов.
September 25, 2023
Покупали мяч футбольный Nike, нам сказали, что гарантия 2 года. В результате мяч начал спускать где-то через 8 месяцев. Обратились с претензией, но в ответ улышали что гарантия всего 6 месяцев. Персонал вёл себя нагло, придумыли небылицы, как мы сами испортили мяч
June 16, 2023
Мне кажется это лучший Спортмастер в Нижнем, самый большой выбор и адекватный персонал (в отличие, например, от Этажей)
December 13, 2022
Огромный выбор, большой магазин,
Удобно расположно , вежливый и знающий ассортимет и про товар. Не навязывают лишнего. Консультируют только по тому товару .
March 18
Плохо, очень плохо, ужасное место
1
May 2, 2022
Хорошии магазин товаров , одеваюсь в нем полностью, брендовые качественные шмотки , кросы. Удобно , все в одном месте , по весне покупал велосипед ребёнку , воспользовался бонусами + к скидке . Рекомендую 👍
January 7, 2023
Выбор хороший, бывают неплохие скидки, однако в целом цены не сильно привлекательные. Стали замечать, что качество товара стало пониже. Нужно выбирать внимательно.
1
September 22, 2021
Отличный магазин! Большой, просторный, с огромным выбором товаров. Персонал грамотный, реально помогает в выборе. Выдача интернет-заказов - всё чётко. Возврат товара - без проблем. Подъезд удобный, места на стоянке предостаточно.
March 2, 2023
Огромный выбор. Сюда приезжаем за покупками. Для бассейна брали товары. Выбрали дартс. Спортивную одежду тоже здесь.
February 4, 2022
Любимый магазин, ходим всей семьёй. Хорошее качество, часто выгодные предложения и скидки. Персонал отзывчивый, всегда помогают. Большой выбор спортивных товаров.
1
1
November 12, 2021
Отлично!!! Спортмастер всегда выручает, я давно у них закупаюсь. В любом магазине как правило хорошие консультанты в зале, в Меге это особенно. Всегда помогут, всегда подскажут, отличное общение и сервис. Не знаю что вы со своими ребятами там делаете, что они такие классные и вежливые. Видно что делают не из под палки, в Меге уж точно, или мне везёт ена людей не знаю. Вобщем молодцы!
April 22, 2023
Заставляют оплачивать по СБП. При оплате не получаю кэшбэк. Заранее не предупреждают об этом, только когда ты отстоял очередь из нескольких человек, тебе говорят, что картой тут нельзя оплатить. Хоть бы делали разграничение по кассам тогда
1
July 27, 2023
Гигантский магазин и всего 2 консультанта, которых не дождешься и которых невозможно найти. Даже после того, как позвали по громкой связи.
Вот такой вот гипермаркет.
October 8, 2023
Цены как в москве а здесь нет таких зарплат что бы обувь за 20000 покупать и одежду.Есть конечно и за 2000 руб. Но смотреть на них страшно.