Магазин такой же как и другие магазины данной сети. Товары для спорта и туризма. Спортивная одежда и обувь для мужчин, женщин и детей. Снаряжения для разных видов спорта
Самый наш любимый магазин👍👍👍Покупаем всё,начиная с одежды и обуви,заканчивая велосипедами,самокатами.Прекрасный сервисный центр,прекрасное обслуживание,дружелюбный коллектив.Спасибо,что у нас есть такой магазин👍👍👍🔥🔥🔥
1
Посмотреть ответ организации
В
В
Знаток города 17 уровня
23 ноября
Отличный магазин с большим ассортиментом.
Консультанты-профессионалы.
Купила кросовки,со скидкой, помогла консультант, ассортимент широкий, товар качественный, хотелось бы чтоб в ассортименте товаров было что нибудь для мусульманок спортивные товары . Персонал вежливый и внимательный
Персонал просто на высшем уровне! Умнички! Очень отзывчивые,участливые,искренне помогают и искренне радуются,что помогли выбрать то,что нужно! Прямо на отлично работают,браво!
Такого ужасного обслуживания я давно не встречала. Это прямо нужно стараться так обслуживать. Я пришла мерить купальники для бассейна. Взяла несколько моделей для примерки и направилась в примерочную, но все примерочные в женском отделе были перекрыты. Я спросила продавца «где померить». Мне сказали «идите в мужской отдел, здесь закрыто, потому что нет сотрудников и некому следить». Но это на секундочку нужно пройти приличное расстояние чтобы туда попасть. А я с сумками и купальниками в руках)) смех просто сквозь слёзы. Ну да ладно. Прихожу в мужские примерочные- там меня встречают барышни-сотрудницы с озлобленными лицами. Вместо приветствия я услышала в спину «только вынесите всё что не подойдёт!!». Звучало грубо. Не знаю как я не ушла, просто нужен был купальник. Конечно, когда я вышла с выбранным купальником, а остальные не вынесла(а я была с сумками большими на секундочку) в свой адрес я услышала громкое Цыканье.
Мдаа. Я много видела, но такого давно не видела. Очки я уже выбрать не смогла, тк там был сильный бардак. Да и очки находились рядом с примерочными мужскими, где мне оставаться под такими взглядами барышень-сотрудниц просто было неприятно.
В Моремоле магазин Спортмастер вчера меня сильно удивил. В 22:02 уже нельзя купить выбранный товар. На минуточку... у вас цены там до 25000, как это нельзя оплатить, если ты уже всё померил, выбрал и идёшь оплачивать. Как это? Я не понимаю....
Ужасный сервис. Через оператора оплатил очки для плавания, именно чтобы были в наличии и курьером забрать. Срочно нужно было. В итоге только на второй день сообщили, что одной пары нет в наличии. Это системная некомпетентность, учитывая, что у них высокая наценка на товары!
Жаль нельзя поставить минус....
Отвратительное отношение продавцов (мужчина к которому я обратилась за помощью, сказал что он занят, при чем таким тоном, как будто я ему обязана и отвлекаю от решения мировых проблем), хорошо ко мне тут же подошла женщина и помогла. Ну а про кассиров вообще отдельный пост хочется написать, но воздержусь.... И так при покупке на 50+ к на тебя смотрят как на го..но, отвечают с презрением, а половину твоих вопросов просто игнорируют.... Если бы мне не были срочно нужны ботинки я бы просто развернулась и ушла....
А ну и бонусом при таких тратах ещё и платный пакет😔😓
Отвратительный магазин. Обманывают покупателей, не списывают баллы за товар, объясняя тем, что товар с желтым ценником по факту таких ценников нет. Администратор работающая 04.09.2023 что либо объяснить не смогла и начала откровенно хамить! Откуда Вы вообще набираете таких людей!?
Была удивлена полным отсутствием сервиса и компетенции персонала в крупнейшем сетевом магазине! Покупала кардио тренажер - степер, консультант предложил модель на порядок дороже изначально выбранного мной варианта, на мое возражение не довольно ответил что можно и по ступенькам походить - эффект тот же (техника продаж на высоте !). Далее один тренажёр оказался не рабочим, западала одна педаль. Проверить остальные возможности не было, так как в магазине не оказалась ни одной батарейки, а идущие в комплекте не работали. На что, находчивый и абсолютно не заинтересованный в продаже консультант несколько раз настойчиво предложил сходить мне за дешевыми батарейками в фикспрайс через дорогу ( спорт мастер находится на втором этаже крупного ТЦ и идти минут 15). Типо «тебе надо, ты и иди!!»Прибывая в шоке от такой работы продавца, я все же сходила за батарейками, проверив тренажёр выяснили, что не работает счётчик шагов и времени! Попросила проверить последний (третий тренажёр ) на что консультант ответил, что он тоже не работает ! На этом мое терпение кончилось !
Покупку удалось совершить с помощью другого консультанта, который был более клиентоориентирован. Провертели третий, и о чудо! Он работал !!!
Час времени, испорченное настроение и полное отсутствие возвращаться в этот магазин !!!
Купил самокат. На второй день заметил что при складывнии видно что конструкция кривая. Принес в сервис центр, но менять товар мне отказались. Вместо этого подпилили крепления, чтобы установить правильно. Пусть самокат в целом хорош, считаю неправильным что купил за полную стоймость за брак.
Отличный магазин, выбрать есть что, в ноябре делал установку креплений на купленные 2 комплекта лыж, все сделали как надо, установка, заточка кантов и обработка парафином перел сезоном, сервисом доволен
Сегодня (05.03.22)покупала там шлепанцы Фила, я их уже третий раз покупаю, только они мне подходят. На кассе милая такая девушка работает, Катерина, скидку мне на них организовала, общается так приятно. В общем, ушла с хорошим настроением.😍👍❤️
Классный магазин после ремонта стал, далее уходить не охота. Персонал чуткий, отзывчивый, помогает найти всё нужное, даже подскажут, что ещё взять дополнительно)
Есть практически всё для спорта и тренировок, но готовьтесь за это платить. Довольно дорого, так как бренды преимущественно зарубежные: курс доллара и всё такое... Магазин находится в ТЦ Моремолл, с парковкой проблем нет. Единственно, стоит ехать в будни и не в часы пик: на подъездах к ТЦ в выходные пробки
Огромный магазин, есть почти всё, а чего нет - можно заказать через сайт. Отдельные продавцы очень даже внимательные и дают дельные советы. По бонусной карте Спортмастер периодически подкидывает бонусы, с которыми покупки становятся реально выгоднее👍 могу только порекомендовать до похода в магазин зайти на сайт и попробовать выбрать подходящий товар там, заодно можно ознакомиться с базовыми характеристиками интересующего товара.
Хороший большой магазин. Цены нормальные, персонал незаметный. Но, если поймать - то выкладываются на все 100! Из минусов: очень жарко и душно в примерочных, жесткий химический запах от товаров на первом этаже.
Отвратительная работа руководящего персонала,цена кросовки была на ценниках,причем двух ценниках,два полупарка стояли на разных полках но ценник был одинаковый и там и там,в итоге на кассе отказали пробивать по этой цене,хотя обязаны были,есть косяк,должны быть и наказанные,просто забрали за кассу обувь и отказали в пробитие,ссылаясь на то,что в программе сбой,я все понимаю,но у вас на двух ценник была одинаково низкая цена,и вы должны пробить товар по этой цене,но в итоге просто говорите мы не при делах,пробивать не будем,можно было бы ставить звезды в минус,то поставил бы минус 5!!!!!!!!!!!
Магазин испохабился, продавцы на обуви хамы! Магазин не имеет аквашузов для взрослых июль месяц на дворе! Товар или дорогой или вообще никому не нужный!
1
1
Посмотреть ответ организации
roman_esenin
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2023
Шикарный сервис от PRO сотрудника Дианы! Возилась со мной как с родным! Готов возвращаться в этот магазин только ради нее! Отличное знание товара!
Спорт мастер находится на втором этаже ТЦ Моремол. Данный магазин делится на два этажа на первом это спортивное оборудование, аксессуары, товары для спорта. На втором этаже одежда и обувь. Если теряетесь где что найти можно спросить у сотрудников магазина.
Заходили неделю назад гуляли по Моремолу. Хотел купить себе толстовку, супруга пару футболок, короче по мелочам. Выбрав одежду, оказалось , что все примерочные не работают. Раздевайся и меряй прямо в зале. Не советую данный магазин.
Заказал онлайн через приложение, с доставкой на дом, оставил комментарий к заказу, в итоге помимо того, что привезли не мой заказ, да еще и с браком! В поддержке по этому вопросу меня еще и виноватым выставили, сказали раз курьере передал заказ в руки значит заказ «выполнен». Курьер же при передаче заказа сказал, что он толко доставляет и не станет ждать пока я проверю заказ!
Хотела купить полностью экипировку в тур.отделе. цен на ботинки нет, аппарат со штрихкодами не работает (то ли штрихкоды просто не наклеили правильные). Позвала первого консультанта, он сказал, что не работает в этом отделе, но сейчас найдёт для меня подходящего, ушёл и полчаса никого, потом я поймала другого консультанта, он тоже сказал, что сейчас придёт, но не пришёл.
Итог: потерянное время, ушла без покупок злая на магазин.
Обновление и ремонт сделали, а сервис на нуле(((
Что за хреновая одежда и обувь пошла???? Скетчерсы за 7000р потрескались за 3 месяца! Красовуи каламбур за 11.000р разлетелись за 4 месяца при использовании в машине))) больше ни ногой туда! Карточку золото удалил вместе с приложением...
Большое спасибо мастеру сервисного центра в магазине Спортмастер в ТРЦ Моремолл Владимиру за человеческое отношение к проблемам клиентов! В этот раз как и в прошлый клиентами были мои 10-летние дети и их заезженные самокаты! Всё было сделано качественно и сразу!
хорошо по ценам, правда не всегда есть то что нужно. всегда скидки по карте, это приятно. мячи и кроссовки для площадки всегда берём тут. планируем и палатку, тоже недорогие и всякие товары для туризма