Sportmaster
Business hours
Open until 21:00
Directions
Первый универмаг
288 m
Information verified by owner
3 reviews
June 10, 2024
10 июня в 20.10 мин. филиале в пиплс парке при возврате обслуживали в резкой и грубой форме . Без лишних объяснений.
Администратор Янькова Кристина (со слов самого сотрудника . никаких бейджиков и подтверждающих фактов не было) на уточняющие вопросы не отвечала или отвечала с крайней неприязнью, специально создавая непонятную ситуацию. Чек давать не хотела. Когда всё-таки выпросили, она с раздражением сказала, что он у девушки, не уточняя именно у какой . мы спросили еще раз , где он. Она уже откровенно стала хамить.
На просьбу пригласить руководителя , она ответила, что сама является администратором . директора магазина отказала звать , сказала, что далее общаться не хочет, предложила удалиться))
В общем, нахамили, нагрубили и отправили домой .
Также на кануне 9 июня гоняли моего ребёнка за картой домой для возврата товара, хотя он был приобретен и оплачен на сайте. И только при повторном обращении 10 июня с картой . У нас ее не взяли, сказали, что она не нужна. Спрашивается, почему нельзя было посмотреть. И разобраться сразу на месте . обслуживала твже самая янькова Кристина.
Просьба руководство просмотреть видеозапись обслуживания данного сотрудника и принять соответствующие меры в отношении него. Потому что она переходит все границы допустимого обслуживания!
August 10, 2023
Невнимательное обслуживание!
В заказе было 4 одинаковых товара (маты для занятий на тренажёрах), заказ получал курьер. Дома обнаружилось, что только три из них одинаковые, один отличается размером. Через приложение посмотрела, что в магазине есть товар, который я заказывала. Пришлось ехать самой в магазин, думала, что обменяют. Но... Обменять не удалось. Девушка сказала, что не может найти, а возврат денег только на карту, которой была оплата (то есть курьера). А ещё хвастаются, что решают все проблемы для держателей золотой бонусной карты. Враньё! Расстроена!
July 13, 2022
Хороший магазин. Покупаю сыну кроссовки только здесь. Иногда в обувном отделе сложно найти нужный размер.