Заказал онлайн футболки от известного бренда. До этого проблем с онлайн заказами в спортмастере не было, можно было смело заказывать определенный размер. Теперь же обе вещи приехали совершенно других размеров, сильно меньше. Разница на столько огромна, что назвать это "маломерит" просто нельзя. На лицо косяк магазина. При чем специально заказывал онлайн, чтобы не ездить и не тратить свое время.
Но поддержка отвечает на запрос "приезжайте и возвращайте в магазин". То есть при онлайн заказе при товаре не надлежащего качества я должен потратить 2 часа своего времени, чтобы вернуть выброшенные в никуда деньги.
Почитав отзывы в магазине стало понятно, что не я далеко один такой. Выходит вопрос с онлайн заказом в спортмастере теперь похож на игру в рулетку. Такая ситуация отбивает какое либо желание взаимодействовать с магазином в онлайн формате.
Большой и просторный магазин. Огромный выбор на любого покупателя! Много товаров по акциям. Грамотные продавцы и кассиры. Рекомендую, особенно в предпраздничные дни😉
Очереди постоянно, наличие на сайте и по факту всегда отличается.
Да и в целом не самый удобный магазин.
Особенно если требуется примерка
Тигр Танков
Level 8 Local Expert
May 26
Регулярно посещаю и покупаю нужное в этой сети. На днях столкнулся с неприятностью. Выбрал товар, на кассе оказалось, что товар не внесён в базу, а аналог что внесён имеет другую цену (выше). Продать по ценнику отказались. Через пару дней вновь посетил магазин для другой покупки. Продавец на кассе хамила и проявляла неуместную инициативу. Ушел ни с чем. Обращение к администрации - тщательней подбирайте персонал. Разочарован.
Большой магазин с широким ассортиментом. Мне бывает непросто подобрать размер, но здесь проблем не было - заказал на сайте, приехал, забрал. Ещё и персональные бонусы были.
За неделю до окончания гарантии обратился с лопнувшей камерой тюбинга. На следующий день позвонил Виктор и обрадовал тем, что случай признали гарантийным. Очень приятное впечатление.
1
Show business's response
Zig
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Обувь покупал, размер не подошёл, ходил в них пару часов чтобы понять это. Не поменяли и не вернули деньги, обувь новая, без видимых повреждений, чек и коробка были.
Первый раз хотел что-то вернуть. Короче плохо все!!!