Sportmaster
62 reviews
February 5
Заказали с девушкой себе вещей на зиму через приложение данного магазина, вчера показало, что заказы готовы, их можно забирать, приехали в магазин, нам выдали всего один заказ из 2х, на просьбу выдать сразу и второй заказ, ведь в приложении пишет, что заказы уже готовы, нам нахамили, сказав, что заказ находится в сортировке и нам ничего не выдадут. После чего данный заказ отменили. Сегодня мы перезаказали те вещи, что нам не выдали вчера, приехав в магазин и показав им qr код заказа, женщина на кассе позвала какого-то Олега, который не представившись, не сказав, кто он вообще такой, начал говорить мне, чтобы я с ним куда-то отошёл, на мой ответ, что никуда я с ним не пойду, он начал распрашивать с какой целью сделан заказ, на мой ответ, что его это не касается, и что он даже не представился, чтобы я с ним разговаривал, затем начались вопросы откуда у меня деньги, чтобы покупать такие дорогие вещи, на что он так же получил ответ, что он мне не друг и не родственник, чтобы я ему говорил кем я работаю и сколько получаю, затем он начал говорить:"я что по твоему на дурака похож?". На мой ответ, что я не знаю, что он о себе думает, ведь даже не знаю его имени, на меня посыпались оскорбления, и олег начал говорить о каком-то кэшбеке, и что они не выдадут мой заказ. После непродолжительных разговоров с сотрудниками, ведь они, по ощущениям, как будто были под чем-то, ведь они вообще не понимали, что сейчас просто теряют прибыль своего магазина и не разговаривали с оскорблениями, я запросил книгу отзывов и предложений, которую мне отказались выдавать, после чего я не выдержал и послал данных сотрудников куда подальше, ведь эти люди находились в полном неадеквате и отказывались выдавать мой заказ.
October 19, 2024
Консультантов в магазине просто нет, приходится с одного конца зала идти на кассу! Обслуживание 0/10! Подошли спросить нужный размер, продавщица взяла мой телефон, заказала нужный размер в ДРУГОЙ магазин и СПИСАЛА 2000 бонусов за этот заказ, при том, что ее никто об этом не просил!!!! В добавок УДАЛИЛА всю корзину с моего аккаунта спортмастера! А ее просто спросили нужный размер! Вижу, это далеко не первый отрицательный отзыв о сотрудниках данного магазина! Набирайте грамотный персонал и проводите обучение! Ужасно, конкретно в этом магазине я больше никогда ничего не куплю!
2
1
February 5
Сегодня 05.02.2025 в магазине брала выбирала кросоовки , на ценнеке было указно 1999, по факту на кассе узнаю что цена 3999 , якобы на ценник котоый стоит рядом с кровоском не надо смотреть , тула якобы кто-то из посетителей поставил другой кросоовок , надо смотреть на коробоки ; Вы серьезно ?
Мне не сложно зарлатить 4к за кросовки , но конкретно в данный момент нужны были кросовки для работы котрые я испчакаю на работе за 2 недели
Но что за бред с ценниками
Разбиритесь со своими сотрудниками , это оттлакивает все желаение ходить к вам в магазин
January 29
Плюс один, большой магазин.
Минус так же один: никакущие менеджеры, работать не хотят от слова совсем, каждое посещение магазина заканчивается негативом и испорченным настроением, 3 раза заходил за покупками, все три раза вышел на нервах, ведут себя буд то покупатель им должен, инвентарь трогать нельзя, зато сами часами к клиентам не подходят!!!! Ужасный сервис!!!!
December 7, 2024
Отличный магазин. Есть возможность заказать самовывозом более выгодно. Долго искал куртку под свои критерии, нашёл именно здесь
April 29, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров. Две звезды ставлю только за то что не понравилось обслуживание на кассе. Если честно я была в шоке. Подойдя на кассу я сначала слушала разговор двух продавцов, спустя несколько минут девушка продавец соизволила повернуться ко мне лицом. Обслужвала она меня так как будто я пришла к ней домой и тот товар что я купила она отдаёт мне бесплатно. Было очень не приятно. Приходить к вам снова не хочется. Настроение было испорчено. Уважаемое руководство магазина пожалуйста обратите внимание на работу своих сотрудников
2
November 14, 2024
Магазин большой, ассортимент и размерный ряд широкий. Но консультантов трудно дождаться, их нет в зале. Поизодится ходить искать.
January 23
Хороший и большой магазин, очень удобно орентироваться в его большом ассортименте.
August 11, 2024
Добрый день. Вчера покупали в вашем магазине в Сити-Граде. Использовали подарочную карту на 2000 руб, по чеку прошло только 829 руб. Хотя сумма покупки за кроссовки и майку 8298 руб. То есть если вычетать правильно, должно было быть 6298 руб. А заплатили 7735 руб. Ботончики и салфетки как она нам сказала, шли бесплатно по акции. Не правильно пощитала кассир на кассе, крайне не довольны! Разберитесь с персоналом! На чеке указано время и ФИ кассира, руководство може увидеть и разобраться с персоналом. К сожелению заметили это только вечером после закрытия магазина.
1
April 14, 2024
Большой магазин одежды, ассортимент никакой, хотя бы чисто. Был на их месте Декатлон, прекрасный шоурум, было всё, и за хорошую цену, и потрогать можно было. Увы...
1
October 1, 2024
Классные вещи , дороговато только , по акциям стараюсь брать
1
January 21, 2024
21.01.2024 при приобретении акционного товара - носки (3 по цене 2) несколько раз уточнили у кассира действует ли акция, кассир сообщила, что действует, как итог в чеке пробито 3 пары без скидки. Обман покупателя и расчет на лоха. В технической поддержке первый раз оператор бросила трубку. Другой оператор сообщил, что заявка отправлена в тех поддержку и на этом все....
1
January 27
Большой выбор товара, вежливые продавцы и кассиры. Приду еще)
May 4, 2024
Пожалуй, самый большой магазин Спортмастер в городе. Выбор огромный.
1
May 23, 2024
Отличный и большой магазин с большим выбором товаров.
May 30, 2023
Спортмастер Сити парк Град. Покупался товар с белым ценником, по которому должны списать бонусы со скидочной карты. Продавцы отказались списывать бонусы, аргументируя, что у них ценник значится как жёлтый. Проблему списать бонусы решать отказались, сказали, что назначение и списание бонусов происходит согласно их внутренней политики, которая не регламентируется законодательством, так что мои претензии бесполезны.
Фото ценника и записи в книге отзывов прилагается.
5
1
October 5, 2024
Не очень удобная локация по магазину
May 4, 2024
Магазин спортивного инвентаря, одежды мало, ценник на товары неадекватный, можно найти те же бренды гораздо дешевле( спортивную одежду и обувь).
April 17, 2023
Как и все филиалы спортмастера магазин отвратительный, за товаром не следят. Выбирал очки, никакого товарного вида, все поцарапанные или сломанные. Товары китайские, а цены космос, отношение к покупателям хамское. Никому не советую.
3
2
January 8, 2022
Приехали 08.01.2022 с женой купить лыжи и комплект одежды под этот вид спорта. По итогу: в магазин зашли в 21:10 ушли в 21:45. Все это время ждали консультанта когда он соизволит к нам подойти, и нет, народу в магазине не было кроме нас и ещё двух человек. Другие консультанты не смогли подсказать по инвентарю и просили подождать. Ставлю звезду только за то что есть такой магазин, где можно купить зная про товар и самостоятельно взяв его с полки. 30к-40к оставлю принципиально в другом магазине, а управленцев прошу присмотреться к работникам и их работе.
4
March 3, 2023
За все время пребывания в магазине в поисках куртки для сына, не один из сотрудников не подошел и не предложил помощь. Стояли и болтали друг с другом, игнорируя потенциальных покупателей
4
1
January 5, 2024
Большой ассортимент, отзывчивые консультанты
June 26, 2021
Магазин с каждым годом, к сожалению, становится всё хуже и хуже... И вот очередной косяк... Купили ребёнку детский велосипед-16 000 рублей... Продавец накачал колеса, вроде все хорошо... Приехали домой - переднее колесо полностью спущено... Накачали сами и таже самая картина - колесо опять Полностью спущено.... Кататься - не вариант, спускается в течении 10-15 минут... Достали камеру-дырка... На колеса гарантия не распространяется.... Очень не приятно... Тем более цена на детский велосипед - не маленькая.... Вообщем, спортмастер удивляет не в самую лучшую сторону...
5
August 1, 2023
В очереднрй раз Спортмастер обманывает с бонусами. Теперь их нельзя использовать если скидка на товар составляет 50%. Т.е. рисуешь сам какую хочешь цену, рисуешь скидку 50%, посылаешь всех с бонусами лесом.
Ай маладца!!!!
3
April 15, 2023
Хороший выбор, но все разбросаны, беспорядок присутствует, особенно в обуви
July 7, 2021
Хороший выбор товаров для активного отдыха. Цены приемлемые. Качество хорошее. Однако, хотелось бы больше продавцов-консультантов, а не бегать по залу в их поиске.
3
1
July 10, 2023
Дорого и как обычно всё консультанты заняты
4
June 14, 2022
Очень приятное обслуживание. Покупаю обувь здесь постоянно
1
April 21, 2021
Раньше был моим любимым магазином, сейчас там такие цены ,что страшно смотреть. В любом спортивном магазине всегда есть хорошие скидки. В Спортмастере цены завышены.
5
January 14, 2022
Отличный выбор, очень профессиональные продавцы.
1
1
October 10, 2021
Магазин хороший но дорогой. Покупаю только когда есть достойная скидка.
3
April 30, 2023
Отличный Спортмастер!
1
1
January 28, 2022
Люблю Спортмастер за наличие бренда Коламбия, зимние куртки теплые
3
August 7, 2022
Очень понравилось персонал на высоте!
1
August 4, 2022
Оформление покупки всегда вечность
Постоянный развод на карту
3
July 8, 2022
Отличный магазин спорт. Инвернтаря
2
1
August 30, 2021
Мало продавцов спросить не у кого, в целом есть, что приобрести по скидке, отличный товар.
May 30, 2020
Консультанты совершенно не умеют общаться с людьми. Если вы оказались в магазине во время закрытия, вам укажут на дверь и совершенно не дружелюбным тоном скажут: " Магазин закрыт! Все!" И не важно, что вы стоите с товаром и хотите его взять. Все оставляйте и уходите.
3
October 7, 2021
Хороший магазин но с навигацией проблемы , что то найти не получается с первого раза
2
1
August 22, 2021
Прекрасный большой спортивный супермаркет!
2
1
April 7, 2021
Хороший магазин, но цены не такие уж и демократичные.
3
June 14, 2021
Хороший магазин, персонал вежливый, обслуживание хорошее.
July 17, 2021
Покупал палатку со скидкой в 30%. К качеству изделия нет претензий.
2
1
July 27, 2019
У магазина есть резервы в совершенствовании уровня обслуживания. Продавцам между технической работой и оказанием консультаций покупателям стоит выбирать последнее.
3
1
September 13, 2021
Стало очень дорого и к сожалению нет моего размера
2
1
January 26, 2021
Отвратительная работа консультантов.
Портят все впечатление о магазине.
3
August 27, 2021
Норм магазин, но только с баллами
1
1
October 21, 2019
обычный магазин этой сети. Консультанты вас отлавливают и начинают преследовать (видимо, получают хороший процент с продаж).
4
1
September 4, 2019
Не очень разнообразный ассортимент спортивной одежды, моего любимого бренда нет.
2
3
August 22, 2019
Хороший магазин, только вот цены хорошими бывают на распродаже
3