Персонал, которому плевать на выручку, хотел приобрести спорт.инвентарь. при "помощи" консультанта - отказался от этой затеи. Только из-за обслуживания
сеть магазинов,основная претензия это качество продукции, всё низкого качества,псевдобренды с самых дешёвых китайских фабрик.Куртка merell 7000р по цене,за 3 месяца из синего цвета превратилась,в сине-серый,краска смылась дождём.Самокат за 6000 с намёком типо "трюковой" руль не крутится,гайка сжимает подшипник и всё.И так можно до бесконечности продолжать,0 баллов оценка.
Ужасная компания, заказал самокат доставкой как итог 2 недели кормили завтраками ожидайте в течении 3-5 дней мы с вами свяжемся прошло 2 недели курьер потерял ваш заказ вот вам подарочная карта а 2 недели ожидания и испорченное настроение в подарок. Думаю дважды такого быть не может тут же на те деньги что вернули снова делаю заказ заберу в магазине конечно ваш товар придет 15.07 в 14.30 и на обращение "В часы работы магазина принимают товар до 21:00" И это уже явно не курьер...
Пришёл получить готовый оплаченный товар кроссовки, но девушки так и не смогли выдать его потерял кучу времени, даже померил кроссовки, но их надежды не оправдались в том, что они мне не подойдут, и они сделают возврат. Предложили зайти в в другой раз. Либо подождать неизвестно сколько времени.сервис, мягко говоря, хромает на оценку-1.возможно, здесь нет вины продавцов, тогда, возможно, руководство даст здесь ответ, почему такаяситуация сложилась, человек заказал товар оплатил, его товар доставили, а на кассе не могут выдать.
Часто посещаю этот магазин из-за большого ассортимента товаров и наличия всех размеров. Магазин занимает большую площадь в гипермаркете "Лапландия", здесь можно купить качественную спортивную одежду, обувь и разнообразный инвентарь. Удобно примерить, сотрудники всегда помогут. Часто проходят распродажи. Для покупателей магазин доступен - располагается радом с остановкой.
Всё, как обычно: продавцы прячутся от покупателей, бедные кассиры отдуваются за всех, но и у них получается филонить - подходишь к кассе, а она отворачивается и уходит с таким видом, будто тебя там и рядом не было.
Выбор очень ограничен, даже если вам удалось найти то, что вам нравится, то размера вашего не будет. А если будет, то вам предстоит квест под названием "оплати меня, если сможешь".
Три балла а не два за то, что хотя бы вещи и товары разложены довольно красиво и аккуратно. Огорчило то, что практически никогда не бывает консультантов, они вроде бы в штате есть, а в зале их нет. Постоянная очередь у кассы.
Ужасный магазин!!! Заказали 20 мячей... 2 месяца они их собирали. Заказали буцы для мальчишек. Надо было размеры поменять. Так в магазине нет городского телефона. Если берете много не советую заказывать. Не дождетесь.
Хороший магазин с широким выбором и приветливым персоналом
Show business's response
Ксения А.
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Невежливый персонал. Заняты всегда своими делами, информации не допросишься. Кассир Анна груба в общении, ни приветствия, тон некорректный (как будто что сюда пришли)
Здравствуйте! Я Бестфатер Константин Викторович! Часто пользуюсь вашими услугами! Но ни давно мне подарили сертификаты на 2000 и 1000 руб. Ни чего подходящего я не нашел и решил обменять их(карты) на деньги! Люди с удовольствием идут на встречу! Но менеджер на кассе сказала что кто пользуется подарочными картами. На них бонусы не распространяются? Раньше бонусы зачисляли? Деньги у Вас! А бонусов нет? Я могу их также подарить или отдать ! В чём дело? Или менеджеры лукавят? Прошу разобраться в этом? Кемерово, пр-кт Октябрьский 34, ТЦ Лапландия. С Уважением! Бестфатер К.В.