Год назад я купил себе кроссовки от бренда Termit и они начали терять свои вид на первом месяце использования, когда я сдал их на экспертизу они отказались менять бракованные кроссовки и мне пришлось купить новые от бренда Nike и через году них оторвалась подошва! Я не советую покупать здесь что либо, а компанию Спортмастер я имел в одно место
Будьте осторожны и бдительны! Цены не соответствуют действительности. Сегодня были в Спортмастере, выбирали куртку и 2 кофты мужские. В магазине бардак, найти очень сложно понравившуюся вещь, духота, кондиционеры не работают. Спустя час мучений пришли оплачивать товар, а на кассе сказали, что цены поменялись, увеличены на 15 процентов. Просто продавцы не успели поменять ценник. И на кассе стоит табличка об изменении цен. Но почему большими буквами при входе не оповещать покупателей об изменении цен??? Обман потребителей.
Нравится сеть магазинов. Покупаю там одежду для себя и мужа. Довольна качеством и самое главное бывают хорошие скидки, что не мало важно
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Василий Петраков
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2022
Покупал велотренажер. Консультант рассказал все плюсы и минусы в сравнении с другим инвентарем. тренажер работает хорошо. А вот минус за огромные очереди на кассе и высокие цены на одежду.
3
1
Посмотреть ответ организации
Самый неподкупный и объективный
Знаток города 11 уровня
8 декабря 2022
Как и вся сеть Спортмастер - магазин шлак, в котором закупается непойми-кто, за такие бешеные цены на куртки, легче в этом же ТРЦ спустится на 1 этаж и купить качественную куртку в фин флаер. Ну зато тут можно бесплатно побить груши, попинать мячики и поднимать гантели.
Полтора продавца на весь магазин, подсказать ни с чем не могут, работают очень медленно!
1
1
Посмотреть ответ организации
Милена
Знаток города 13 уровня
5 июля 2023
Неплохой магазин. Но все распродажные вещи убирают в онлайн магазин, прийти лично примерить и купить распродажное нет возможности! А при заказе онлайн 100% предоплата, это очень много!!
Душно. Не первый раз замечаю абсолютно пофигистическое отношение персонала магазина к клиентам. На кассе очередь, все делается медленно, клиентоориентированность никакая.
Большой выбор, демократичные цены, отзывчивый персонал
Посмотреть ответ организации
Abc_alfavit
Знаток города 16 уровня
26 ноября 2021
Пришёл в отдел одежды для сноуборда, сразу подошла консультант. Я спросил есть ли недорогая куртка у них (около 3000₽ стоила), которую я нашёл в приложении, она сказала что нет, показала мне за 4000 где-то и сразу убежала, я не успел даже задать вопрос. Потом начал ходить сам разбираться, искать размеры по цифрам на вешалкам. Померил одну размера 52 - она мала, у остальных практически нигде нет размера 54 и на сайте нет, уже понял свой размер, записал, думал посмотрю штаны и уйду, буду искать в интернете по своим размерам. Нашёл штаны, померил - подошли, проходила другая девушка, зовут её Ирина, думаю дай попытаю удачу, может она поможет мне с курткой. Ирина нашла сразу несколько курток с моим размером и остановился я на куртке дешевле, чем планировал (2 800р.), потом она мне помогла набрать ещё кучу одежды, нашла последние позиции определенного размера, потом я ещё и жене взял. У меня задача была одеться дёшево для катания сноуборде, но в сумме вышла круглая сумма. Первая девушка видимо подумала, что с личных продаж от меня ничего не перепадёт раз дешевое ищу, поэтому и убежала.
Хотел бы попросить магазин актуализировать размеры на вешалках и самой одежды, из-за этого я ошибался с размером и чуть не ушёл. Отдельно хочу поблагодарить Ирину и прошу руководство принять во внимание профессионализм этого менеджера, в идеале даже поощрить.
А всё это произошло в черную пятницу и я хорошо сэкономил с дополнительной скидкой в 20%.
Недавно был в этом спорт мастере, возникли проблемы с самокатом, мастер(Александр) был очень вежлив со мной, всё мне починил, объяснил как и что делать, в случае поломки. Вообщем сервисом я доволен
Хороший ассортимент, магазин большой. Но персонал ужас. Подошли уточнить наличие обуви определенного размера, на что нас послали... к человеку, который якобы отвечает за этот отдел. На вопрос "Так где его найти? Там нет никого", сказали "ищите"
В магазине ужасный беспорядок и неразбериха. Еле нашел кроссовки своего размера, так потом еще оказалось нужно найти второй кроссовок. Все вперемешку, сверху стоит одно, а в коробках "сюрприз". Я понимаю что виноваты люди, которые не могут положить на место после примерки, но магазин ничего не делает, чтоб с этим бороться. На кассе такая же ситуация. Касс, как в пятерочке, десять, а работает одна.
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Купили все, что хотели. Очень вежливые
продавцы, помогут в любой момент. Значительная индивидуальная скидка на товары. Спасибо за заботу о клиентах.
Был здесь 31.08.2020 г. и неделей ранее. Очень понравилось то, что несмотря на экономические потрясения в стране, в магазине всё ещё внушительный ассортимент товаров для покупателей с различной "толщиной кошелька". Даже бонусную программу не ликвидировали. Что явилось для меня приятной неожиданностью :) При общении со мной сотрудники были вежливы и дружелюбны. И никто из них не попытался ущемить мои гражданские права. Так держать! :)
Ужасный магазин и отношение сотрудников! Купила куртку дорогую и ботинки, размагничивали три раза ботинки, охранник разворачивал три раза, куртку сотрудница отказалась проверять, аргументировав это тем, что «она тяжелая, доставать из пакета я её не буду, она точно размагничена»! прихожу домой, а на куртке 2 магнита, ехала 2 часа в магазин и 2 часа обратно из-за этой куртки. Просто отвратительное отношение сотрудников!
8
А
Анастасия Шульгина
Знаток города 6 уровня
10 августа 2022
Очень приятно посетили вчера этот магазин!На кассе девушка все обьяснила, подсказала и предложила оформить приложение.Мы довольны!
3
Посмотреть ответ организации
Илья Шалфеев
Знаток города 7 уровня
18 июня 2023
Две большие проблемы:
1. Мало примерочных
2. О-о-очень тормозные кассиры. Пока они телились, окончательно расхотели брать коламбиевские брюки
Визит 18.06.2023
Впечатление двоякое. Я приехала посмотреть на ассортимент, который должен был быть в наличии. Оказалось он только в наличии на выдачу, и хорошо что я его не заказала на самовывоз, потому что вид у него был заляпанный. Вроде бы большой магазин, но комплект спортивного костюма размером на меня не собрался 🤷♀️
4
И
Ирина
Знаток города 16 уровня
22 апреля 2024
Цен не найти. приходится с каждым товаром идти к терминалу и по штрих коду узнавать цену
Об этом магазине знаю не по наслышке. Он меня одевает и обувает. Нет, я не спортсмен, комплекция у меня не средней ростовки, вот и отовариваюсь здесь и кстати не жалею. При некотором прилежанием можно купить недорого очень даже технологичную одежду, в которой будет удобно заниматься спортом с детьми во дворе
Первый раз плохое впечатление осталось от такого солидного магазина .Персонал явно не справляется со своей работой .Не организована работа на кассе.В отделе где висит объявление выдача онлайн заказов принимают возврат и наоборот.Покупатели стоят,никто им ничего не объясняет.О вежливом отношении и речи нет.25.05.21
В эту субботу делали покупки к школе, на кассе одна молодая сотрудница, за нами очередь. Кассир ошибочно из всего перечня наших товаров одни спортивные штаны пробила дважды - проверять на кассе не было времени (понимаю - сами виноваты). В результате сумма чека на 1399 больше реальных покупок.
Итог - товар классный, качественный, но оплачен дважды)) в часы пик не должно быть на кассе такого ограниченного числа сотрудников
Не назвал бы себя спортсменом, но кепочки там отличные, стиль и расположение товаров к сожалению не влечёт к себе, не помешало бы улучшить подачу товара в магазине.
Зайдя в этот магазин не могла поверить, что это "Спортмастер". Даже переспросила у покупателей. Хаос, неразобранные вещи, общий вид заброшенного стока. Молодые девочки продавцы не очень адекватные. Ужас!
Явно нужны пистоны, причем жесткие.
Убогий магазин, впрочем как и вся сеть.
В чём суть... 02.07.20 купил в этом магазине велосипед и аксессуары.Оформил доставку. 04.07. привезли всё, кроме подножки (заказ был полностью оплачен).
Курьер поклялся, что сообщить о недостаче сразу....
Прошла неделя- тишина. 3 раза звонил в службу поддержки (просто уже интересно было). 3 раза объяснял по-новой ситуацию- результат 0. Вопрос не решён по сей день. Сокращаю:
-никогда не платите в Спортмастере вперёд.
-звонить в колл-центр бессмысленно