Отказались обменять бракованный пуховик. Лезет пух, пуховик прииняли и вернули с формулировкой что во первых дефекта нет, а во вторых вы в нем сами виноваты). Разумеется теперь ни я ни моя семья ни друзья не будут пользоваться данным магазином. Есть гораздо более клиентоориентированные сети.
1
Show business's response
ViY
Level 22 Local Expert
September 21, 2024
Магазин оставил самые негативные впечатления. Ситуация в следующем. В приложении "спортмастер" ,была подобрана обувь. Нужный размер ,был указан в наличии,в другом городе,в данном магазине. Получение товара,только самовывоз. По приезду в этот магазин оказалось,что правая и левая обувь выбранного товара,разного размера! Причем выбранная пара обуви,имеется только в одном экземпляре.Потраченные средства и время на пустую поездку,в магазине и компании "спортмастер"решили,что это проблема не их ,а клиента. Качество сотрудников и товаров в данной сети,по моему субъективному мнению,к сожалению стремительно ухудшается
Всем здравствуйте.
В принципе мне все понравилось. Обслуживание персоналом на уровне. Консультанты свою работу знают и знают материал и продукт с чем работают. На кассе всегда подскажут и помогут, на счёт бонусов и приложения ( как сделать выгодна для покупателя, где и как сделать больше скидку. Я про различные промокоды в приложения. А они реально работают. Убедился не раз). На счёт разнообразие товара скажу так он есть. Может это не Гипер спортмастер как Москва или Питер, но и здесь тоже есть из чего выбрать. Вообщем не плохой магазин. Остался доволен. Расположение самого магазина удобное. Качество товара хорошое. Пока не одна вещь за 4 года с этого магазина не подвела)).
Всего доброго