Покупали кросовки, жене и мне. Выбор вполне достойный, хотя ассортимент можно бы и расширить. Персонал отличный готовы не навязчиво подсказать и рассказать про товары. Акции и скидки на первый взгляд вполне хорошие. Парковка удобная и просторная.
Часто пользуюсь услугами сервисного центра - затачиваю коньки, хорошая бонусов программа. Хороший выбор одежды и обуви , не только спортивной.
1
Show business's response
Евгений Немов
Level 17 Local Expert
November 11
Отличный магазин. Есть, что купить. Продавец/консультант Анастасия (ФИО) не знаю. Помогла купить обувь со скидкой. Спасибо. Рекомендую. Вежливый персонал. Чисто. Лучший в Муроме.
Мне нравится, часто хожу туда. Очень удобное расположение, очень хорошее качество, но не нравится только одно, маленькое разнообразие, не каждый найдёт себе что-то по вкусу и цены не радуют.
Посетила спортмастер 9.01.2024г. Решила обратиться за помощью к сотруднице в выборе зимнего костюма (куртка, брюки), но к сожалению помощи я не получила!с унылым лицом и неохотой мне задала вопрос какая фирма именно мне нужна? Я задала встречный вопрос , какую вы можете предложить на мой размер? Предложила мне два варианта фирмы! Ок!мой выбор стал на colambia, подвела меня к данным курткам, я выбрала, попросила примерить, на что мне был ответ:"Ваших размеров нет"! Но я же поэтому и попросила помощи в выборе! Далее ответ убил:"мы здесь ничего не прячем"! Вобщем, интерес у меня пропал дальше просить данную сотрудницу о помощи в выборе покупки! Вежливость и компетентность персонала оставляет желать лучшего!
Оформил экспресс доставку платную за 2 часа. Появиллсь инфо, ждите курьера и далее отменили курьера. В службе поддержки ответили 3-4 дня ожидайте решения. В общем сервис 0. Не рекомендую!
Регулярно делаю покупки. Но в последнее время цены во всей сети просто космические. Пример покупал мультитул 19 см. около 500 рублей с бонусами, теперь можно купить за эти деньги только малюсенький мультик. Это естественно огорчает.
И по качеству обувь тоже упала. Конкретный пример ботинки оутвентуре.
В продаже некачественный ширпотреб по очень завышенным ценам.Ну ,а если вы попытаетесь вернуть товар плохого качества, вам будут навешивать огромное количество лапши на уши.Больше нет желания покупать вещи в этом магазине.
Ужасное отрешение к клиентам. Кассир заставлял девушку оплачивать спб, цитирую "Оплачивайте так, делайте как я говорю". Это что такое? Ей говорят, мол я хочу оплатить картой, на что сотрудница начала беситься и ругаться матом.
Отношение к покупателям очень ужасное,зашли посмотреть куртку в итоге вышли с испорченным настроением,девушка -консультант разговаривала не подобающе!!! Настоятельно рекомендую проводить беседы со своим персоналом!!!
Очень плохо работает персонал, некомпентентен в своей работе, не умеют работать с покупателями, не умеют обслуживать клиентов.Лишний раз даже нет желания посетить Спортмастер, уже смотришь кто стоит на кассе, с кем тебе придется контактировать.
Хочется задать вопрос где этих кассиров обучают и как их допускают до работы! Вообще не могут ничего и не умеют!!!
Магазин хорош
Всё необходимое как правило в наличии
Даже если и нет то онлайн заказ приходит в течение двух дней
Работают грамотные люди в области подбора спорт инвентаря
3
1
Show business's response
G
Graf 4x4
Level 25 Local Expert
August 7, 2023
Спортмастер в Муроме! Неожиданно! Зашли купить пару футболок и шорты, т.к. внезапно на улице стало жарко. Из брендов представлены только относительно дешевые и/или принадлежащие самому Спортмастеру.
Отличный просторный магазин, много товара в наличии, вежливые и грамотные консультанты.
Удобный сайт, интернет заказы очень быстро обрабатываются, приятно делать покупки!
Спортмастер довольно большой, полы чистые. Обычно покупаю там обувь и на кассе предлогают миллион всяких трусов, носков, батончиков или просто добить до тысячи рублей. Не всегда приятно.
Персонал недовольный тем, что к ним подошли с вопросом по товару. Извините, что отвлекаю вас от работы складывать футболки. Подошли поздоровались в ответ недовольное лицо и мысли «че вам надо»
И это не единожды случай, бывает что консультантов и вовсе нет в зале.
Так как это единственный спортмастер в городе, спасибо и на том 😄
Ни когда не пользуюсь помощью работников зала, за частью, сами не знают раскладки в зале.
А в целом, вещи ОК
Магазин хороший, все есть, персонал грамотный, но огорчило одно, что когда совершали покупку, оплачивали картой, платёж не прошёл, т.е. с карты у меня деньги списались, но в Спорт Мастере платёж не прошёл, чека нет... И беда ещё в том, что у меня списание прошло два раза... ( а покупка у меня была на 8 025 р., в итоге, ни денег, ни товара.... Сказали, что у них какая то тех проблема, типа ожидайте, деньги вам вернуться.... В итоге, пришлось связываться со сбером, просить отменить эти две транзакции и снимать наличные и все таки совершить покупку в спорт мастере. Большая просьба у администратору магазина - когда у вас такие тех проблемы с платежей с картами, то предупреждайте об этом своих клиентов, а то ситуация которая произошла, крайне не приятная! Сбер мне деньги по этим транзакциям то вернул, правда через пять дней.
Спортмастер в Муроме с каждым годом становиться все хуже и хуже. За 40 минут проведенных в магазине не подошел ни один из консультантов, кто-то бегал с коробками, кто-то стоял у ресепшена, такое ощущение, что люди не хотят зарабатывать деньги. Если бы это не было бы ближайшим магазином с нормальным выбором одежды, ни когда бы туда больше не вернулся. Еще пару лет назад я покупал там с удовольствием, но то ли пандемия людей расслабила, то ли просто в конце дня работать не хочу. Отмечу и плюс девочка сидевшая на кассе как раз дополнительно проконсультировала и предложила аксессуары, рассказала об акциях и т.д.
Покупала этой осенью там себе верхнюю одежду. Была неприятно поражена тем, что мне предложили купить у них пакет для упаковки пальто!!! На моё законное требование упаковать товар в бесплатную упаковку, продавец ответили, что бесплатной упаковки у них нет! Извините, я заплатила за пальто более 8000 рублей и мне не может магазин обеспечить бесплатную упаковку???? Сразу "спортмастер" упал в моих глазах. Сейчас заказала себе там палки для скандинавской ходьбы с доставкой на дом.... Жду, что будет....
Не компетентые сотрудники, заведомо в интернет заказ кладут не кондицию, и объявляют об этом на выдаче.
Не ловит сеть, коды списания практически не возможно сообщить.