Sportmaster
198 reviews
November 17, 2024
Хороший магазин, я как футболист например люблю менять бутсы и когда все производители ушли только в спорт мастере можно было купить бутсы брендовые, и причем цены приемлемые, конечно выше чем было раньше, но учитывая мировую ситуацию, цены меня устраивают, также если хотите что-то подешевле тут есть наш отечественный производитель Demix!
November 3, 2024
Самый ужасный магазин спортмастера который я встречал когда либо за последние лет 10. В магазине полных бардак, товар просто разбросан по всему залу, одежда разных наименований лежит вся в перемешку кучей, примерочнные полны оставленным вещами, полное отсутствие консультантов, продавцы на кассе разговариют как на рынке и спящий охранник на входе.
1
May 25, 2024
Магазин неплох, чисто, персонал доброжелателен. Директор и администратор всегда готовы помочь. Особенно хочется выделить продовца-консультанта Анастасию, спасибо ей за помощь в оформлении заказа
November 27, 2024
Хороший и большой магазин. Доброжелательные сотрудники. Помогут найти нужный размер. Единственный минус всегда очень душно в отделе.
October 28, 2024
Хороший магазин,качественная одежда,но ценник на нее конечно заоблачный.но магазин тут не при чем.в остальном сервис,обслуживание,сайт все на 5 баллов.
October 4, 2024
Приобрел тапки Reebok p-10.
Носил два дня без носков. Образовались мозоли очень сильные. Попросил возврат - отказали. Нет производственного дефекта. Так же они стали издавать звук противный при ходьбе, что тоже сильно раздражает. Не рекомендую приобретать товары в этом магазине, поскольку не получится их вернуть, если качество не устроит. 2400 рублей на ветер.
Лучше возьму себе кроксы, в них не натирало никогда.
January 30, 2024
Очень странная работа персонала магазина. Были 28.01-мало того, что в зале никого нет, самим приходиться все искать. Мы выбрали кроссовки адидас за 12000, нужного размера не оказалось на полках. Продавец ходила полчаса на склад и в итоге нашла только один кроссовок (второго не оказалось), потом они с другим продавцом искали его еще полчаса. В итоге ничего не нашли и сказали, что не знают. Очень странно, что такие дорогие вещи, а отношение наплевательское. Как итог-кроссовки не купили и потратили целый час времени. Не рекомендую данный магазин, больше туда не пойдем.
1
1
January 19, 2024
Хороший большой выбор, спортивной и повседневной одежды. Можно удобно получать интернет-заказ на кассах. Так компетентные сотрудники магазина, помогут с правильным выбор 👌🏻
February 21, 2024
Хороший магазин. Достаточно большой выбор товаров. Единственный минус - постоянно много народу и поэтому скапливаются огромные очереди. В остальном всё хорошо.
October 13, 2023
Очень отличается ассортимент от Пулковского магазина в лучшую сторону, хоть и меньше. В меге чаще покупаем, чем в других магазинах.
Большой плюс приложению, удобно смотреть цены в магазине.
November 15, 2024
Онлайн-заказ заказан, проверяется долго, сотрудник кто собирает заказ, ушел домой в 21.30. Хотя магазин работает до 22:00. Очень не удобно.
January 19, 2024
12.01.2023 я посетила магазин спорт-мастер в Мега Дыбенко Санкт-Петербург. Выбрала несколько вещей и принесла их на кассу. Кассир предложила мне поискать промокоды, я согласилась. По словам кассира, если заказать доставку вещей, сумма покупки получится меньше. Я согласилась, заказ был оплачен. Мне было обещано, что доставка будет на следующий день 13.01. Однако вечером 12.01 из магазина позвонили и сообщили, что по неизвестным причинам доставка откладывается. Через несколько дней я самостоятельно (!) перезвонила в службу поддержки и выяснила, что проблема в том, что в наличии нет одной вещи. Мне было совершено непонятно, как такое могло произойти, учитывая, что я лично приносила все выбранные вещи на кассу магазина. Служба поддержки не смогла предложить мне никаких вариантов, что делать в такой ситуации, кроме того, чтобы удалить эту вещь из заказа. Итого 15.01 состав заказа был изменён. Служба поддержки заверила меня, что заказ приедет вечером 15.01. Не приехал. Вечером 16.01 я вновь позвонила в службу поддержки, мне опять ничего не смогли разъяснить, но пообещали, что заказ доедет 18.01. Не доехал. 19.01 я опять позвонила в службу поддержки, мне ничего внятного не смогли ответить. Консультант знает только две фразы: "я не знаю" и "ожидайте". Никаких альтернативных вариантов получения заказа (например, забрать лично из магазина) мне предложить не смогли. При этом мне сказали, что заказ едет из Москвы. Мне совершенно не ясно, как такое возможно, если изначально товары я физически держала в руках в магазине в Санкт-Петербурге. В конечном итоге я решила отменить заказ, так как разбираться с этой ситуацией уже невыносимо. Надеюсь, что хотя денежные средства удастся вернуть. Резюмируя: 1) кассир в магазине занимается какими-то махинациями и даёт вредные рекомендации; 2) служба доставки нарушает все сроки; 3) служба поддержки не знает вообще ничего и ничем не помогает. Больше не имею желания являться клиентом данного магазина.
5
1
April 7, 2024
Продавцы постоянно обманывают. Если вам говорят слова в духе "Купите ещё что-то за 1 рубль, чтобы получить бонусы" или "Добавьте носки/салфетки для обуви, чтобы получить скидку", то в 99% случаев вам врут, и скидку/бонусы вы получите без этого. Обязательно проверяйте на сайте акции. Хотели купить ботинки, продавец сказал добавить ещё носки, чтоб скидку получить. В то время как в приложении скидка без всяких носков. Потом он сказал добавить чтото на 1р, чтобы получить 4000 баллов, что так же оказалось ложью. Баллы дали бы и так. Будьте внимательны
4
1
December 3, 2023
Худшая сеть из возможных. Требую службу поддержки/контроля качества, кого угодно оставить контакт для связи / решения вопроса.
Купил 25 мячей в подарок детям и:
1) оформлял заказ в магазине час!
2) бонусы за покупку не начислены
3) покупал в этом магазине исключительно из за того что служба поддержки гарантировала доставку в течении 2х дней, однако доставка оказалась оформлена на 6.12. Утром пришла смс о том что доставка переносится на 7.12. А мне подарки детям дарить 6го…
4) звоню на поддержку - менеджер тимур Сбросил
5) со второго раза и 20 минутного ожидания переведи якобы на руководителя контроля качества Наталью - ей просто пофиг. У нас на сайте указано что сроки могут быть увеличены и все.
А 7го числа будет уже поздно.
Покупка не маленькая 112 000 рублей!!!
Подарок детям!!!!!
Это просто ужасная сеть с людьми котрым на всех просто все равно
5
1
July 5, 2024
Консультанты только тратят время. Советуют купить онлайн, но не предупреждают что после надо ждать сотрудника который проверит товар еще 40 МИНУТ!!!! Оплатили товар,деньги списались, чек есть, но еще ПОЛ ЧАСА у них не загружалось в программа. ЕСЛИ ЧТО ТО И ПОКУПАТЬ,ТОЛЬКО НА КАССЕ, ИНАЧЕ ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ!
March 3, 2024
Спортмастер, он как и везде спортмастер, магазин с большим выбором спортивных товаров, есть и качественные вещи есть и полный шлак из Китая, выбирайте сами.
August 5, 2024
Кассир Екатерина отвратительно работает на кассе , при очереди стоявшей на кассе обслуживает других людей , чем провоцирует конфликты
May 30, 2024
Через 2 недели носки на ремешке босоножки разорвалась кожа по шву как по перфорации, Спортмастер дефект не признает, списывает на внешнее воздействие. Начальник отдела, выдавая решение, стояла и ухмылялась. Покупая здесь, будьте готовы тратить время на экспертизы.
2
1
September 28, 2023
Все достаточно удобно:подъезд,парковка (подземная),выезд,большой торговый центр,выбор разнообразный…цены , как везде ✈️…посетить можно
March 26, 2024
Купили обувь Geox меньше месяца назад в магазине Спортмастер Мега- Дыбенко! Фирму знаем и покупали не однократно, но какого кошмарного качества в жизни не видела! Не советую, выброшенные деньги! Ужас!
1
May 27, 2024
Разочаровывает сеть в целом, и этот филиал в частности, часто раскидан товар который не расставили по местам ( качество вещей перестает быть гарантированным
September 3, 2022
Большой выбор спортивных товаров. Можно подобрать что-то для себя и для ребёнка. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Удобная парковка. Если попасть на акцию 3 по цене 2-х вообще сказка 😁
Рекомендую.
1
1
November 7, 2023
Забронировал в приложении Спортмастер кроссовки puma deviate nitro 2,понравилась скидка в 50%,так как последний размер остался.
Написали что бронь за мной железно 3 дня.
На след день в приложении смотрю,а мои кроссовки исчезли,их тупо продали в спортмастере в Кудрово.
Получается обман какой -то
Мне ну прям очень кроссовки понравились и я планировал в них бегать полумарафоны.
Больше никогда не пойду в этот магазин! Оказывается Спортмастер не держит марку,как будто на рынке покупаю.
October 20, 2024
на манекене висят штаны, которые нельзя купить.
продавцы отказались снять штаны с маникена
January 1, 2024
Отличное место с большим выбором товара. Всегда убрано. Персонал отличный. Иногда бывают очереди.
December 28, 2024
Обычный магазин,беспорядок на полках,консультант сам не подойдет-зови ищи…
July 3, 2024
Грамотный консультант попался, все рассказал, показал, да еще помог со скидкой.
November 22, 2024
Огромный магаз ,соответственно и ассортимент огромен.👍👍👍
December 3, 2023
К персоналу вопросов нет. Есть вопрос к руководству. Почему я должна стоять общую очередь, если заказала через приложение? Интернет-заказы придуманы, чтобы экономить время, где экономия времени, раз мы все стоим длинную нескончаемую очередь?!
May 13, 2024
Очень знающие своё дело, хотя иногда излишне навязчивые консультанты. В целом всегда уходим семьёй с тем, что было нужно.
March 4, 2023
Магазин большой всё хорошо, кроме очень медленно работающего персонала на кассах. В этот день это был четвёртый магазин этой сети. Он худший, лучший на Пулковском шоссе. Им нужно менять систему получения интернет заказов. Потоки нужно разделять и побольше внимания к покупателям. Честно совком пованивало. Мне 51 знаю о чем говорю.
2
2
October 7, 2023
Регулярно туда хожу, раз в месяц точно, покупаем одежду и инвентарь всей семье. В основном по акциям и скидкам.
January 14, 2024
Добрый день! Пол часа стояли в очереди для получения интернет заказа. В итоге был собран не правильно: брюки и куртка кимоно разных размеров. Собрать нормально никто не захотел. Администратора интересовал вопрос, кто собирал заказ, на этом все ее участие закончилось. Послали к сотруднику отдела Анне, она сказала, что надолго занята и мы можем искать сами, кивком головы, указав направление. В чем смысл заказа в Интернете?постоять в очереди и попробовать найти самим(не нашли)?а администратора узнать, кто виноват(мне все равно). Спасибо не грамотным сотрудникам и их хамскому отношению, мы потратили время и не получили свой заказ.
1
August 15, 2022
В очередной раз я трачу в пустую свое время когда иду за товарами в этот магазин. Почти ВСЕГДА нет нужных размеров, такие как 44-48. Если высшее руководство читает это сообщение, то пожалуйста замените уже ответственное лицо по закупкам, или данной точки. Очевидно что нынешний сотрудник не справляется. Я готов был потратить деньги, но из-за того что постоянно нет нужных размеров, я тупо ничего не могу купить, и очевидно что магазин терпит убытки из-за дилетанта который за место того чтобы закупить больше популярных размеров, наступает на одни и те же грабли, и не исправляет эту многолетнюю проблему.
6
January 20, 2024
Карта Мега не работает. Только через интернет магазин.
Персонал старался помочь, как мог. Поэтому, 4, звезды, а не 3.
1
1
December 16, 2022
14.12.22 , приимерно около 17.00, пришли за покупками, выбрали, когда подошли на кассу, увидели следующее, кассир Светлана стояла и мило общалась с двумя мужчинами, разглядывая в тлф что-то более интересное, чем обслужить покупателя, на мой вопрос , где продавец? ответила: продавцы в зале, тут кассиры, очень дерзким тоном. Т.е , мне нужно упрашивать КАССИРА данного магазина, чтоб она обслужила или как? Уважаемые руководители данного магазина, прошу не оставлять мой отзыв без внимния ! Спасибо!
3
1
January 25, 2022
Большой Спортмастер, расположен в дальнем от въезда крыле Меги, вход в Спортмастер Рядом с эскалатором поднимающим с Парковки ( ориентир кинотеатр) выбор большой, но наличие размеров лучше проверять в приложении.
3
1
July 28, 2023
Ужасное отношение колл-центра. Наплевательское отношение к клиенту!
Сделал заказ на сайте, получил письмо с подтверждением заказа. На следующий день собирался поехать в магазин, как получил письмо с информацией о том, что заказ получен, мол спасибо за покупку. Позвонил на горячую линию, заявку приняли, но ничего не сказали и не предложили. Спустя ПЯТЬ дней мне позвонили и сказали мол я сам забрал заказ. На мой ответ что я этого не делал, мне было сказано что я ошибаюсь и я забрал заказ, либо я сказал кому-то номер заказа и его для меня забрали. Причем в такой форме это говорят, мол нет других вариантов и я дурак, а они молодцы. За время разговора тон исключительно такой: у нас всё хорошо, а вы что-то напутали. На любые мои возражения просто перебивают, не дают сказать и не слушают. Скотское отношение! Уже не раз с таким сталкиваюсь в данном магазине. При любом вопросе - они молодцы, клиент идиот.
Общался минут 10, за это время никто не извинился (пока я не прямо об этом не сказал) и ни разу не сказали, что проблема может быть у них. Посыл один - я забрал заказ.
А единственное что мне было предложено - сделать заказ заново!
Позор вашему колл-центру!!!
1
November 3, 2022
С супругой регулярно посещаем, последние покупки куртка бренда termit для сына и кроссовки fila для себя, вполне устраивает ассортимет, и неплохая бонусная программа.
1
1
January 27, 2023
Отвратительное отношение к покупателям к тем за чей счёт они кормятся , вот из-за таких сотрудников ,мы туда больше не ногой ,несоветую там что либо покупать ,иначе вот такие вот личности решают можно ли вам вернуть товар надлежащего качества или нет ,не приняли на возврат из-за того что в пуховике в магазин пришёл который хотели здать на возврат,а если у человека нет другого пуховика что вы ему прикажете в минус 15 к вам зимой идти в одной рубашке)смешные просто),и откуда они знают что те люди которые приносят вещи в пакетиках на возврат не поссали на них и после не постирали и вернули а ?)))сотрудники не компетентны 100%,а этот на б а б у б а з а р н у ю похож)
2
3
August 25, 2021
Хороший магазин спорттоваров, можно подобрать одежду, обувь. Есть товары разных ценовых категорий, можно выбрать доступный для себя вариант. Правда в последнее время ассортимент перестает радовать, но есть надежда, что ситуация исправится.
2
1
April 13, 2023
Отличный выбор, большой магазин.
Кассиры вежливые, информируют о скидках.
Мне нравится обслуживание
February 25, 2023
Всё хорошо кроме цен.Под видом скидок,повышают сперва цену, а затем ....Такой маркентинг.Выбор товара большой,спасибо всем работникам .Желаю всем здоровья.
3
November 10, 2020
Большой магазин качественной спортивной (и не только) одежды, обуви и спортивного инвентаря. Большой ассортимент, множество различных брендов. Отзывчивый персонал. Если ваша скидочная карта прикреплена номеру телефона, то, даже забыв её, можно купить со скидкой, назвав номер телефона и продиктовала кассиру пришедший код подтверждения. Также достоинством является тот факт, что магазин находится в ТРК Мега-Дыбенко с множеством различных других магазинов, большим фуд-кортом и вместительной парковкой. Из минусов: мало для магазина такого размера примерочных, сложная система бонусных, часто сгораемых (!) баллов.
November 16, 2022
Хороший магазин, только в нём и покупаю обувь и одежду. Хорошие акции бывает получается словить. Девушки работники отзывчивые и разбираются в ассортименте.
1
January 8, 2023
Удачи, всем кто читает ! Спасибо большое! Все очень вкусно только ожидании очень долго , ( около 3 часов! ) А ТАК ВАМ НИЗКИЙ , ПОКЛОН , ЗА ОТДЫХ!
1
November 7, 2024
Убогий магазин , особенно кассир Вера
May 30, 2022
Просторный магазин. Широкий ассортимент популярных товаров. Профессиональных брендов не найти. Персонал в последнее время разочаровывает. Консультация специалиста сводится к тому, чтобы записать на себя продажу уже после того, как ты сам определился и оттащить товар на кассу)
1
April 15, 2022
Я пользовался этим магазином ещё на Камчатке. В своё время я так и не добился от персонала и выше того , что почему то моя карта зарегистрировалась вдруг на какого-то другого человека. Но со временем я как-то привык. Карта работает , скидки есть, баллы копятся. И вот я со временем переехал в Санкт-Петербург . Пришёл в магазин, купил что-то и на кассе предъявил карту. Все прошло хорошо. Но мне сказали что у моей карты другое имя. Я долго девушке рассказывал и объяснял что да как. Она вошла всей головой в мою ситуацию… посоветовала обратиться по телефону, который она мне дала, в служу поддержки, объяснить ситуацию и наконец-то присвоить моей карте МОЁ ИМЯ. Я всё сделал как она сказала. Позвонил. Трубку взял молодой человек. Выслушал. Всё принял. Всё исправил…. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЕМУ ЗА ЭТО…. Теперь у меня ещё одно имя….. и Сообщения приходят на мой номер и на мой сайт… АЖ ЗЛО БЕРЁТ….. но почему-то не на мое имя, хотя я всем и вся говорил - ЧТО ЭТО МОЯ КАРТА И НА МОЕ ИМЯ, НО ПОЧЕМУ-ТО В ВАШЕЙ ГРЁБАННОЙ КОНТОРЕ ДО СИХ ПОР НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУТ И ВОТ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ 12 ЛЕТ. УЖЕ БЕСИТ ВАШ СПОРТМАСТЕР, ПРИЧЁМ ПО ВСЕЙ РОССИИ. Ну как то так. Что мне скажете?????
4
October 8, 2023
Очереди по 20-30 человек и работает только 2 кассы.
Выдача интернет заказов хоть и прописана в отдельную кассу, нужно стоять в общей очереди.