13.04.2025 года выполнял возврат в данном розничном магазине. Товар возврата была куртка ветровка Columbia. Примерял куртку после покупки один раз , после чего я решил ее вернуть по причине не подходящей посадки. Куртка в первоначальном состоянии с момента покупки .
Девушка в этот день небольшого роста которая занимается возвратом - по моему мнению не компетентная . Спрашивала не уместные вопросы , и дезинформировала меня в том что куртка с запахом и отсутствуют ценники , ярлыки . ( заметьте , после беседы с консультантом на официальном сайте , консультант подтвердил ( после отправленных фотографий , что на куртке присутствуют заводские бирки и куртка подлежит возврату)
Девушка в розничном магазине видимо понятия не имеет что оторванный ценник от куртки не является причиной отказа в возврате.
После отказа в возврате, я отправился в другой розничный магазин г Ставрополя , где мне сделала приятная компетентная девушка возврат , без каких либо личных, не уместных вопросов, которые не относятся к причине возврата.
Посетил магазин, одни негативные впечатления. Консультанты просто достали, ходят над душой, уговорили скачать приложение, скидки будут капец. Потом им стало мало и говорят давайте оформим самовывоз через онлайн заказ. Потерял 20 минут времени и 0 выгоды. Не советую