Магазин известной сети спортивных товаров в ТЦ Метрополис.
Имеет выраженный фирменный стиль оформления, и также фирменный непорядок, что в зале с товарами, что с компетенцией сотрудников.
Отличный магазин. Достаточно большая площадь, большой ассортимент, невысокие цены. Прошлый раз я подбирал себе кроссовки, перемерил дюжину моделей и подобрал хороший вариант.
От магазина плохие впечатления!
14 апреля в 20:40 примерно ребенок получил травму головы , получил удар от трюкового самоката который стоял на верхней полки !
Ответственности за данный инцидент мы не увидели , всем было фиолетового будто это нормальное явление .
Самый огромные магазин, который видел, очень большой ассортимент, бесплатная парковка. Очень приятные примерочные, в которых есть изменяет света. Можно посмотреть как бы вы смотрелись при разных погодных условиях
Большой спортивный магазин. Мне очень удобно добираться туда с работы. Хорошее расположение в тц, рядом расположен фуд-корт с множеством разнообразной еды.
Сделала заказ на сайте, пришла смс о готовности, через час прихожу в магазин, (11 утра!), кассир неторопясь 15 мин искала, туда-сюда ходила, в заказе ЯРКИЙ МЯЧ, не смогли найти!!!, отменила заказ ( в другом магазине оформила и моментом купила). Через некоторое время оформила заказ на босоножки, оплатила на сайте, ЧТОБ НЕ ЖДАТЬ НЕТОРОПЛИВОГО КАССИРА, прихожу, та же сударыня показывает товар, вижу- с витрины ( подошва замызгана), прошу принести новую пару, на что был ответ: в зале 2 пары, ИДИТЕ САМИ ИЩИТЕ!!! И все это с абсолютно непроницаемым лицом... Непробиваемое хамство...
Продавцы-консультанты работают УЖАСНО!! Попросила подобрать размер кроссовок Пума. Минут 10 кассир искала консультанта, он подошёл ко мне, дал одну пару обуви -я не успела оглянуться, а его нет. Кассир опять пошла его искать, а я, не дождавшись, ушла. Как это можно понять, что один продавец на весь огромный Спортмастер, да и он не хочет работать?!
Отличный магазин. Отдельное спасибо продавцу Наталье, которая очень быстро помогла разобраться с приложением! Она сразу поняла, с чем нам нужно помочь. 10 из 10
Не знаю кто отвечает за мерчандайзинг, но расположение товара просто ужасно, ничего не понятно, то ли по брендам деление, то ли по стилю. Нужно сменить главного мерчандайзера всей сети, фиг что найдешь на жтом "рынке"
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 5 уровня
22 февраля 2024
Понравилось обслуживание кассира Марины! Быстро, по делу и при этом очень вежливо и с улыбкой. Обязательно вернусь сюда за новыми покупками
Отличный магазин. Можно примерить вещи в очень удобных помещениях для примерки. Цены демократичные, большой выбор. Качественная одежда.
3
Посмотреть ответ организации
Б
Б_Ф
Знаток города 14 уровня
9 ноября 2024
При покупке товара, пакеты продают. Срамота! Пакет это расходник, тысячу раз заложеннный в конскую цену. Сервис должен быть даже в условиях отсутствия конкурентов.
23.10.23, вечер крайне недоброжелательное и непрофессиональное отношение к покупателям на кассе. На вопросы отвечают в грубой форме, заставили несколько раз переходить от кассы к кассе, очень долгое обслуживание.
Приятный магазин с хорошей организацией торгового пространства и неравнодушным персоналом, во всех зонах где был консультанты предлагали свою помощь. Приятно удивили скидки на купленные вещи плюс промокоды из приложения оказались как нельзя кстати.
24 октября позвонил в компанию Спортмастер узнать о наличие детских очков Арт. 3598029А80. Сказали: да, есть в наличие приезжайте. На сайте так же были в наличие в этом магазине. Поехали всей семьей: жена, двое детей. Оплатили парковку в ТЦ где находится Спортмастер.
В итоге: пришли в магазин и нам сказали, что очков нет.
Получается база у них не правильно работает, операторы тоже.
У всей семьи остался один негатив от посещения данного магазина.
Не советуем!
Огромный выбор спорт товаров. Консультанты довольно независимо рекомендуют тот или иной товар. Если использовать скидочные программы, то можно добиваться хороших цен.
Был в основном Днём в будни - очередей вообще нет.
Отношение к клиентам плохое. Была в 12 часов 19 декабря. На кассе возврата ждала очередь, но подошли иностранные клиенты и кассир, под предлогом того, что они якобы подошли раньше, начала их обслуживать раньше. Минут 15 я стояла пока их обслужат с самым прекрасным настроением и улыбочками. Когда же подошла я, настроение у кассира поменялось сразу (без имеющихся на то причин) - с недовольным лицом мне сказали, что могут не сделать возврата, потом в таком же настроении оформили его. Ни здравствуйте, ни до свидания короче. Наверное, для этого магазина нормально обслуживать граждан разных стран по-разному. Настроение испортили в общем.
Безобразный сервис. Приехала специально в магазин , чтобы примерить лыжные ботинки. Сама подошла к консультантам. Дважды. Велели подождать , я проторчала 20 минут и ушла
2
Посмотреть ответ организации
Наталья М.
Знаток города 10 уровня
28 апреля 2023
Доброжелательный персонал, куча интересных и полезных вещей для отдыха, спорта и развлечений. Всё удобно расположено. Один не большой минус - душновато.
Отвратительное отношение персонала и компании к клиентам. Торопился, кассир врала, что нельзя купить товар без их клубной карты. Пока она искала покупателя который согласится дать свою карту я опоздал.
Отличный спортивный магазин. Есть все по вашему запросу и кошельку. Порадовал бред Demix - широкий ассортимент, демократичные цены - цена/качество на 100% соответствуют друг другу.
Единственный раз когда пришлось сделать самовывоз в этот магазин (не были доступны другие) они умудрились потерять часть заказа, в итоге 2 часа жизни впустую, деньги на проезд и кучу потраченных нервов
Консультанта не найти, из раздевалки трижды звонила, реакции 0. Чудесным образом,на бегу, зацепила одну, спросила у нее есть ли размеры, была послана в интернет магазин. Спасибо! Это я и без вас умею, к чему тогда занимать такие площади и содержать таких сотрудников?!
Сам магазин неплохой, вроде и выбор есть, но с размерами беда какая-то.
Продавцы хамло, очереди на кассе огромные. Сервис самовывоза из магазина при покупке онлайн нужен поезде всего для тех клиентов кто не хочет терять время на кассе. Тут это не работает.
Нужно допилить организацию очереди перед кассами, если набирается n+2 покупателей, где n-количество открытых касс, то начинается хаос, все лезут без очереди. Посмотрел пару минут на этот треш, оставил покупки и ушёл. Не хватает ещё у нашего человека самоорганизованности, надо загонять в рамки.
Им Агазин хороший. Много хороших товаром.
Но продавцов, если тебе что надо. Они даже не стесняются показывать как они не довольны, что ты к ним обратилась.
И ещё проблема их найти.
Екатерина Буркш (Спортмастер Метрополис)- Большое спасибо! Очень грамотный консультант! Вежливая, терпеливая! Очень помогла с выбором термобелья и скандинавских палок! Роман!
Почему в магазинах спортмастер такте цены? Кто это вообще по думал? Там вообще есть хоть что-нибудь дешевле 799₽ я имею в виду спорт инвентарь? Я хотел купить беруши для плавания которым цена максимум 300₽ так как это просто две маленьких пластмаски с селиконом так они стоят как будто из серебра…(((
Большой, отличный магазин. Широкий выбор разных товаров для спорта и большой выбор одежды. Персонал приветливый. Всегда консультируют. Расположение удобное, нашли быстро.
Воскресенье 02.04. Кассы перегружены, одного клиента 5-10 мин обслуживают, в заказах путаница, то консультируют, то база виснет. 2 кассы поменял и на обеих одно и тоже
Купил кеды носил всего один день размер маловато было поехал не поменяли за то что носил на улице вообще не ожидал я сам продавцом работаю и мне приходят люди променять товар который уже не продашь нам придётся покупать самим эти товары я иностранец по этому так поступают типо им можно гастарбайтера я что хочу сказать относитесь всем одинаково
Выбирала обувь, понравились кроссовки и была приятная цена со скидкой на стенде. Подошёл продавец консультант ,нашёл подходящий мне размер. Сказала я их возьму он пробив их в зале понёс на кассу. На стенде цена была 2500 на кассе мне объявили другую сумму 4500. На вопрос там стоит цена 2500? я получаю ответ "они не там стояли". На следующий вопрос почему сразу не предупредили? получила странный ответ "я вас понял"