Sportmaster
98 reviews
December 7, 2024
Отзывчивый персонал ,искали зимнюю куртку мужу ,никак не могли определиться с выбором какая лучше,продавец -консультант Александр помог разобраться с тех характеристиками и выбором лучшего варианта с хорошими скидками , спасибо!
1
March 2
Не знаю, что сейчас происходит с продавцами и консультантами в этом магазине, но кажется, что они совсем отбились от рук. Торопилась сегодня, нужно было срочно купить купальник для бассейна. По итогу, заходишь в магазин - в зале работает только одна девочка, приходится ждать, когда она освободится, чтобы получить хоть какую-то помощь. Остальные консультанты либо просто стоят возле пустующей кассы, либо ретируются, как только ты пытаешься к ним обратиться за помощью. Просто не стала даже пытаться что-то покупать или искать сама. Про поиск вообще отдельная тема, в зале беспорядок, и так как у меня не было времени, чтобы в нём копаться, предпочла уйти.
1
1
December 22, 2024
Не рекомендую. Хочу поделиться своим впечатлением. Делая покупки, внимательно проверяйте чек) никогда не была в такой ситуации. Купила 3 вещи, выйдя из отдела, поняла, кассир видимо ошибся, хотя мы были одни на кассе, ценник на 1000р.дешевле, чем рассчитали. Через длительное время был возврат, спросив кассира, почему так невнимательно, получила хамским тоном ответ, что это мои проблемы, смотрите, что берете). Самое неприятное, что приехав домой, посмотрев чек увидела, что вместо 1 футболки мужской пробито 2 штуки, разбирались в ситуации 3 сотрудника), такого развода не было никогда, видно что сплоченный коллектив) Понимаю, что и моя невнимательность присутствует, настроение было отличное, в преддверии праздников)
1
2
January 20
Распродают брак,который должен находиться на мусорке! Ситуация:
приехала получить онлайн заказ и подошла к стойке распродажи напротив касс. Там стояли две пары кроссовок -одни за 1100руб 41го размера,другие за 1900руб 44 размера. Подумала,что цена привлекательная и можно взять родителям на огороде бегать. Слава богу решила примерить и отправить фото родителям- в коробке лежали два разных размера одной модели(39 и 41) одни и другие (45 и 44). Вы вообще в своем уме такое продавать?! Если бы не посмотрела отправила бы в другой город такой товар который только на помойку потом можно относить! Желаю руководителю принявшему такое решение о продаже брака чтобы ему обувь в коробках всегда попадалась исключительно разных размеров и узнавать об этом после покупки! Люди,будьте внимательны! На коробке и ценнике об этом ничего не сказано! Позор.
1
December 27, 2024
Отличный магазин, уже не в первый раз покупаю там обувь. Недавно приобрёл зимние ботинки. Всегда есть размеры и выбор. Рекомендую всецело.
February 5
Небольшой Спортмастер, но много интересных вещей со скидками. Конкретно сюда приехал за товаром, который в наличии был только здесь.
March 2
Персонал занят не пойми чем. Нужна была помощь - стоят трещат у кассы. В зале 1 консультант, хотя их однозначно должно быть больше. Беспорядок, неубранные примерочные. И так не первый раз.
1
March 7, 2024
Всем, добрый день. Хочу поделиться небольшим, но очень важным для всех, кто хочет сделать ремонт или обслужить свои велосипеды- СЮДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и не потому что плохо или хорошо делают, а то, что за два года, а это 4 сезона, ни разу не получилось попасть в чудо график сотрудника по обслуживанию велосипедов. 2/2!!! Вчера приехал в данный магазин и специально узнал только про данного сотрудника и будет ли он завтра на работе ( повторюсь в четвёртый раз за два года)? И в четвёртый раз мне подтвердили о его присутствии, но опять провал (( График он меняет как хочет и никого не предупреждает. А руководство магазина до настоящего времени держит такого сотрудника- зачем не понимаю.
1
1
February 18, 2024
Добрый день, очень чуткий и отзывчивый персонал, 17 февраля 24 года были в этом магазине и моей беременной жене стало очень плохо, практически потеряла сознание, я спросил на кассе не продается ли вода, оказалось, что нет и попросил воды для беременной и сообщил, что ей плохо и молодой человек за кассой(светленький) очень быстро отреагировал и быстро нашел стакан воды и принес супруге именно в тот момент когда я уже вызывал скорую, а жена почти потеряла сознание, а что делать с беременной женой без сознания и сколько бы ехала скорая я не знаю. Сразу как она сделала пару глотков воды ей стало легче. Вот так молодой парень стаканом воды спас две жизни. К сожелению не спросили как его зовут, очень нервничали, но было бы хорошо если бы руководство магазина поощрила такого светлого, отзывчивого и доброго сотрудника.
1
November 16, 2024
Минус одна звезда из за рекламы, это дурдом припарковался на против в надежде что магазин расположен в этой части ТЦ, а по факту в противоположной стороне, я с больной ногой про хромал весь ТЦ что б дойти, перевести рекламу на другую сторону, это что за издевательство над покупателями.
1
1
March 8, 2024
Зашла купить спортивный топик. Пока выбирала модель не подошло НИ одного консультанта. При том, что большинство из них спокойно гуляют по магазину
Подхожу на кассу и хочу оплатить. А мне говорят, ято без приложения я не могу ничего купить
Почему нет предупреждения на входе в магазин? Почему не информируют об этом покупателей?
Последние лет 5 заходить не хочется. Теперь даже и купить нельзя даже если что-то понравилось
Была сегодня в Спортмастере в магазине в Форт Отрадное
1
1
July 5, 2023
Отличный магазин для того чтобы закупить спорт инвентарь по хорошей цене (со скидкой), персонал всегда отзывчив и доброжелателен к посетителям (даже могут подсказать варианты как купить дешевле). Рекомендую всем!
2
1
November 18, 2023
Очень приятное впечатление оставил поход в Спортмастер в Отраде! Сергей консультант помогал в выборе кроссовок. А Виктория очень радушно помогла оформить карту и скачать приложение! В такой магазин хочется возвращаться снова! Благодарим 🙏
September 25, 2023
Вчера впервые была в ТЦ «Отрада» . Спортмастер мне понравился. Обслуживание Софии на 5+ . Очень компетентная девушка , прекрасно владеющая всей нужной информацией . Вежливая и доброжелательная .
2
December 4, 2024
В этом спортмастере есть много всего, где нет на других сетях, поэтому лайк).
July 9, 2024
Хотел приобрести набор гантель, в итоги цена оказалась выше чем на ценнике, продать по ценнику отказались, сославшись на запрет специалиста по безопасности ( по их мнению его указание выше закона )
Написал заявление в роспотребнадзор, ужасная клиентоориентированность !!!
1
1
October 11, 2024
Случайно оставил кепку в магазине ТЦ Отрада. Звонил в справочную,дали номер которого не существует. Перезванивал в справочную,другой связи с магазином у них нет. Обсуд. Не когда больше не зайду в этот магазин.
1
October 6, 2024
Очень классный магазин. Вежливый персонал, всегда помогут. Рекомендую
January 13
Есть всё что нужно, для спорта и отдыха
October 18, 2023
Сетевой магазин, формат такой же как и в других таких же магазинах. Попался очень грамотный консультант, который помог с покупкой трюкового самоката ребенку. Очень ему благодарен.
1
October 15, 2023
очень грубые консультанты они говорят то что тут нельзя кататся на тестовых самокатах но на самом деле на табличке идеально написано то что можно прокатится и проверить самокаты но наверно консультанты этого не понимают я прокатился 3 раза кругом на самокате и проверив его а консультант сразу сказал то что тут нельзя кататься и ты не детская комната
1
4
December 18, 2023
Были в субботу, хотели купить бутылку для воды, ведь в спортмастре хорошие, для спортсменов должны быть. Но к сожалению не бутылок, не продавцов, которые могли бы помочь не нашли🤦🏼♀️
Такое впечатление что во всем магазине работал 1 кассир
1
1
June 17, 2023
Хороший магазин, хочу выразить благодарность кассиру Кожушко Софии, мастер своего дела, спасибо за доброжелательность, за помощь в покупке кроссовок. Очень довольна покупкой.
4
1
January 20, 2023
Магазин хороший,много скидок акций,продавцы и кассиры пунктуальные,спокойные,в магазине порядок и отличный ассортимент, очень приятно совершать покупки в магазине
1
August 18, 2024
Цена на кассе оказалась выше той, что на ценнике. Внимательнее будьте. Просят самим подходить проверять цены, если что-то не устраивает)
1
July 6, 2024
Отличный магазин
Удобная парковка и хороший ассортимент
January 12, 2024
Мне все нравится, удобно добираться, большой ассортимент и всегда можно найти свой размер
December 5, 2022
Отличный магазин,большой ассортимент товаров, персонал услужливый, очередей нет, бывают акции и хорошие скидки, удобное местоположение,большая парковка.
February 23, 2023
Магазин небольшой, но ассортимент весьма достойный. Сотрудники помогают с выбором и даже организовывают заказ и бесплатную доставку нужного товара не из ассортимента.
1
July 3, 2024
Сьалансированные ассортимент и цены, приятный персонал.
September 28, 2023
Привезла бутсы по браку на возврат, приняли, сказали будет экспертиза 10 дней, и мне позвонят.
Так никто не позвонил, приехала через 10 дней. Мои бутсы благополучно лежали в углу 10 дней, и если бы я не приехала, никто бы не вспомнил.Вот это сервис!
По итогу, мне не хотели делать возврат, заявили, что я сама должна была делать экспертизу, и гарантия на брак 7 месяцев, а не 2 года как по закону.Девушка директор, придумает новые законы потребителю, отказывалась делать возврат за некачественный товар.
Только через скандал мне все вернули .
Обходить буду стороной этот магазин.
Адекватности нет.
2
1
April 24, 2023
Произошла на днях ситуация с неправильным возвратом. Пришлось потратить время для его решения. Но! Весь негативный опыт сгладил персонал. Точнее сотрудник Игорь. Достаточно быстро предложил решение и вполне правильное. Максимально приятное общение. Хоть и пришлось пару раз туда сюда ходить. Но вышел из магазина довольным.
1
August 22, 2024
Сын любит покупать здесь себе вещи говорит качественные
May 23, 2024
Никогда не оплачивайте подарочные сертификаты в этой сети магазинов. Вы их просто не получите. Все сотрудники, в частности отдела Группа Контроля Качества и управления претензиями отвечают шаблонами. Клиентоориентированность 0
1
March 20, 2023
Некомпетентные специалисты, которые не знают закон о защите прав потребителя и не в курсе, что возврат можно провести в теч 14 дней не считая дня покупки. Технические возможности магазина потребителя волновать не должны. В грубой манере администратор светлана ответила, что "Ваш возврат это не мои проблемы".
3
2
March 16, 2024
Продавцов нет.
Товар весь перевернут вверх дном ...
Не прхож на остальные магазины сети
1
October 8, 2023
Нет ни одного консультанта,точнее их всего два,один из них не компетентен,ушли ни чего не купив так как была необходима консультация
2
1
May 9, 2023
На весь магазин 1 консультант (который не знает ассортимент) и 2 кассира! На кассе провел больше 15 минут, с учётом того, что очередь состояла из 3 человек на 2 кассы!
3
3
October 23, 2022
Выбор большой, правда с большими размерами не очень, только на молодешь, очереди бывают в час пик, а так их практически нет, персонал может помочь подсказать где находится нужный товар,
3
January 30, 2022
Столкнулись с ситуацией, которая полностью перечеркнула доверительное отношение к магазину и всякую лояльность.
Ребёнку подарили карту Спортмастера номиналом 5000 рублей на День рождения. Ребёнок решил воспользоваться ей, и купил спортивную бутылку стоимостью около 500 ₽. Обратившись с картой ещё раз нам сказали, что остаток суммы АВТОМАТИЧЕСКИ СГОРЕЛ! Что??? Ни один консультант и продавец не предупредил об этих странных правилах! Абсолютное неуважение к своим покупателям и в данном случае воровство. Будьте аккуратны, дорогие покупатели!
5
2
November 4, 2022
Приятный магазин и работники, особенно на кассе :) Быстро и оперативно выдали заказ, правда пришлось отстоять в небольшой очереди, но это не испортило впечатления.
3
November 12, 2022
Попросила показать самую дешевую обувь до 1000-1500 руб, если есть такие , на что консультант ответил "сходите к азербайджанцам" после моего возмущения ответила, что она не шутит. Сказать что я шокирована ничего не сказать.
1
September 17, 2023
Очень довольная обслуживанием консультанта Никиты)
2
June 3, 2021
Впечатление плохое об этом магазине. Во-первых чтобы добиться внимания продавца его нужно найти,догнать,и притащить за руку,чтобы заставить выполнить его работу... но самое неприятное,что при покупке велосипеда,выяснилось,что он не настроен. Выехав на нем из магазина,мы обнаружили,что с него слетает цепь при переключении передачи,велосипед щёлкает,хрипит,стучит. Мы вернули его в магазин,в сервисный центр. Нам сказали,что мастер не настроил велосипед,а они сами его починить не могут. Постоянного мастера у них тоже нет и нужно ждать 3 дня, «возможно» Мастер его починит. В торговом зале было 3 таких велосипеда,мы надеялись нам заменят его,но они все оказались такими же сломанными!!Проверяйте внимательно все перед покупкой!!! Покупая велосипед за немалые деньги,вы рискуете купить ломанную железку!
5
1
April 1, 2023
Отношение Совок. Ни здравствуйте не извините. На кассе управляющая отделом с каменным лицом. Оставил покупки ушёл в другой магазин.
1
2
July 26, 2023
Выбор и обслуживание в магазине самое худшее
Давно такого хамства не встречала…
2
1
October 4, 2021
Понравилось!Акции понятные,найти достаточно удобно нужный товар,если что сразу подсказывают,вежливые продавцы
3
1
August 12, 2023
Почему на такой огромный магазин, работает всего 1 касса ?
1
1
January 24, 2024
Хороший магазин рекомендую
1
December 16, 2022
Нашла коньки которые искала в 2 торговых центрах, спасибо!!)