Спортмастер
1202 отзыва
23 мая 2022
Делать там особо нечего, ибо выбора ноль. Ничего нет, ни на детей, ни на себя. Лучше заказывать в интернет-магазине и забирать там, а то по паре размеров, как в дисконте. Персонал тоже не сильно стремится помочь, если не разыщешь их сам. С трудом выбрали одну пару обуви ребёнку из всего ассортимента. Либо нет размера, или не подходят по ноге, то жмут, то ещё что. Футбольной экипировки на ребёнка тоже нет, хоть в интернет-магазине все есть. Часть бутсов дороже, чем такая же в Зенит магазине. Так что заказывайте через интернет лучше.
4
28 октября 2023
Продавцы тут сонные как мухи и нерадивые к клиентам. Сходит в туалет нельзя - просто смех. Не рекомендую сюда ходить. По ценам дороже остальных магазинов
2
23 июня 2023
В декабре купили тент, он у меня благополучно пролежал до вчерашнего дня, за ненадобностью.
Выехали на природу, развернули - в тенте прожженая дырка диаметром с мизинец.
Спортмастер, это как, нормально вообще, по вашему, жжёные тенты продавать?!
3
9 июля 2022
В пятницу оформила заказ с доставкой. Доставка бесплатная на следующий день до 14 часов. Утром в субботу вижу смс, что я не не взяла трубку и просьба перезвонить. (на минуточку мы иногда не находимся около телефона в секундой доступности и никто не предупреждал, что ещё будут уточнять). ,Позвонила сразу, в 10 утра , уточнила и подтвердила адрес, доставки. Около 14 мне звонят, что не привезут сегодня. Тогда я перезакпзыааю уже с экспресс доставкой новый заказ за 200 руб доставка. Звонят, говорят, курьер приедет до 18 часов. Жду. Около 18 звонят, что курьер теперь приедет ещё через полтора, часа. А это подарок, который я должна ещё везти. Ждать уже не могу. Электрички уходят В итоге - я осталась без подарка, который должна подарить. Перенесла заказ на понедельник и теперь не понимаю, а за что я курьеру экспресс-доставки буду платить? Какая это экспресс?? Безобразная организация!!! Одна служба говорит одно, другая другое. Причём у всех разные телефоны. А курьеры вообще недоступны.
5
3
24 июля 2023
Очень грязно, продавцов не найти, товар валяется. Бардак.
В том же Балканском Спортмастер значительно лучше. А лучше через приложение заказывать.
5 мая 2023
Есть что посмотреть но цены кусаются .можно заказать доставку.консультант подскажет и оформит доставку.
25 июня 2023
Отличный спортивный магазиг, один из моих самых любимых, огромный выбор 👍
1
5 ноября 2022
Отличный персонал, большой выбор в магазине и удобство расположения)
Неудобное расположение примерочных (обнаружили их только на 2ом этаже).
2 февраля 2022
Отличный филиал. Выбор огромный на 2 этажах. Давно не встречал столь приветливый персонал. Подскажут,покажут, беседу поддержут. Вобщем доволен. Ушёл с новыми красовками и парой футболок.
5
3 октября 2022
Пожалуюсь на Олесю, так написано на бэдже. Уронила зимнюю куртку, которую хотел купить и даже не извинилась, потом начала швыряться вещами' показывать характер, итак еле душа в теле и ведет себя непрофессионально. Я специально не еду в Спортмастердисконт, целенаправленно еду в этот магазин и сталкиваюсь с таким хамством. Подошел симпатичный молодой человек, сделал ей замечание и вообще вел себя адекватно, профессионально. Неужели за свои деньги надо еще дополнительно претерпевать неудобства. Вообще поражает бесцеремонность и дикое бескультурье некоторых покупателей. Уже работаю с консультантом, нет это дикое создание без извинений встревает в разговор, просто как у Маркса "раковая опухоль Европы" ...
3
29 декабря 2021
Скурвился спортмастер.
Купил куртку красивую, стильную, но на этом всё. От сезонности осень-зима, в ней разве что осень и то тёплая.
Носил её ровно один день, а именно доехал на машине до работы и доехал на машине с работы. В -5 на джемпер замёрз.
Попытался сделать возврат, сказали - имеет следы носки, к возврату не примут, за один день носки!!!!!
Был бы магазин под рукой в тот же день бы вернул, а так пришлось ждать выходных. В отзывах таким же как я горе-покупателям, менеджеры пишут, что мол каждому индивидуально холодно в ней. Одеть бы их всех (консультантов, менеджеров и экспертов) в эту куртку и отправить утром в -5 с ветром машину от льда откопать.
Видимо я в этом магазине более не покупатель.
22
10
26 февраля
Неожиданно большой магазин. Отзывчивый персонал.
10 июля 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, продавец молодец - помог подобрать кроссовки
2
1
20 января 2022
Магазин большой, чистый, но выбор так себе- одна синтетика.Хотели с дочкой укомплектоваться для фитнес зала, но в конечном итоге купили две бутылочки для воды только для того, чтобы хоть что то купить и чем то себя порадовать.Консультантов в торговом зале пруд пруди, за 40 мин ни один не подошел и не предложил свою помощь, как результат мы ничего не смогли себе подобрать.Ушли из магазина в полном расстройстве. Второй раз идти в этот магазин мне не хочется.
10
9
2 октября 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент и приемлимые цены👍🏼
6 ноября 2022
Хорошие сотрудники особенно охранник на 2 этаже помогает всем с выбором класный мужик респект прям и девушки тоже имена не помню но молодцы дечата
3
16 марта 2023
Хороший магазин н,раньше всегда находили все что нужно, работал даже какое-то время 24 часа,сейчас система скидок не очень гибкая 😗
3
20 января 2023
Ошибся в тексте подарочного сертификата , три дня переписывался с поддержкой, что бы исправили одну букву. 14 писем , Карл! Три дня, срок, когда у человека день рождения то же указал. В итоге присылают , когда я скриншот в пейнте подправил и день рождения прошел. И ещё набрались наглости позвонить из службы качества , спросить оценку . Пипец, слов просто нет.
3
1
5 марта 2023
Заказала онлайн доставку на сегодня с 10:00-18:00. Заказ не приехал до сих пор, время 19:38. В личном кабинете бот сообщает, что заказ в пути и приедет с 10:00-18:00, за час курьер наберёт. На то, что время вышло и товар не поступил бот копирует одно и тоже, что доставка 10:00-18:00 сегодня((((
3
8 апреля 2023
Всем знакомый магазин, минус ОГРОМНЫЙ это расположение этого магазина, возле которого не припарковаться, постоянно заняты места, парковка платная!
1
3 июля 2023
На кассе очень долгое обслуживание . Если торопитесь, то лучше выбрать другой магазин. Без подключения к их бонусной системе покупки не пробивают.
3
27 ноября 2022
Ужасная система горячей линии и поддержки. Точнее ее отсутствие! При покупке чек предлагаю скинуть на электронный адрес. Чек не пришёл, а за копией нужно ехать снова в магазин!Есть личный кабинет, но в нем тоже покупки магазина не отображаются! В итоге гарантия по чеку, а чек не выдают!
В чем проблема скинуть чек повторно, если вы утверждаете что его отправили!?? Зачем обманывать покупателей?
3
12 августа 2023
Когда то и ночью работал этот магазин.
Я хожу туда на распродажи, чтобы купить хорошие брендовые кроссовки. Мне нравится магазин.
1
21 октября 2022
Купила примерно месяц тому назад сумку в Спортмастере на ст.м.Пионерская, на ней очень быстро появились катышки + внутри неё был карабин, как для дополнительной сумочки / кошелька, но самой доп.вещи не было внутри.
Ещё приобрела кроссовки, по ним пока замечаний нет.
1
17 сентября 2022
Обычный спортмастер со всеми его плюсами и минусами. Народу обычно немного, можно спокойно найти нужный товар, сотрудники подскажут.
3 июня 2022
Заказали кроссовки женские FILA OT PRO Артикул: 52T052X158, но поносить мне их не удалось из-за непорядочности одного из покупателей, который вернул ношенную обувь, а также из-за халатности сотрудников, оформлявших возврат этой модели 38 р-ра и затем, положивших эту пару в мой заказ N 2703622-980793 в Санкт-Петербурге. Сами кроссовки полностью соответствуют фотографиям и заявленному размеру. Благодаря подсказкам сотрудников магазина на ул, Ивановская, д бА, произвели возврат обуви с условием скорейшего возврата денег. Обувь со следами носки: подошва с явными признаками эксплуатации и остатками грязи, шнурки окрасились, скорее всего, джинсами; на мягкой пятке въевшаяся грязь и прочие признаки. Обувь была заказана братом мне в подарок, а случилось такое недоразумение…На сайте ни одна из двух попыток оставить отзыв опубликована не была, поэтому оставляю здесь тот же отзыв.
4
8 июля 2023
Ужасное впечатление от посещения магазина! Больше не вернусь. 07.07.2023. Грубая кассирша. Собирался купить 1 вещь, прицепилась с вопросами:
-приложением пользуетесь?
-Да, пользуюсь.
-Покажите мне
-Сейчас у меня его нет
-Скажите ваш номер телефона
-Мне не нужно, я просто хочу купить вещь
-А это нам нужно!
Зачем она брала мой номер и в каких целях - говорить отказалась.
В залах на втором этаже среди рядов с вещами «тусуются» на корточках лица кавказской национальности. Которые вероятно являются друзьями или знакомыми работающего там персонала. Без странных взглядов с их стороны не обойтись, ведь они просто сидят на корточках, не выбирают товар, а общаются с работником магазина и вероятно им скучно.
4
1
28 декабря 2023
Есть все для спорта и коньки и лыжи но дороговато
22 августа 2022
Сегодня покупали ребёнку обувь. Смотрели и мерили кроссовки пума и футбольные демикс. При примере случайно перепутали коробки. На кассе сказали,что возьмём только демикс. Продавец не проверила содержимое коробок, пробила нам,мы оплатили и уехали. Через час звонит сотрудник магазина ( представилась директором)и предлагает ,что приедет обменять товар. Я ей написала адрес, т к мы уже уехали. По итогу прислала смс,что либо вы привозите кроссовки,либо мы пишем заявление о мошенничестве. Вместо того,чтобы извиниться и попросить приехать, угрожают заявлением. Это просто безолаберность и хамство. Желание ходить в этот магазин пропало. Вот такое отношение к клиентам.
2
5 августа 2022
Ужасное взаимодействие с интернет-магазином. В срок, когда обещали доставить в магазин, ни на запросы в приложении, ни в самом магазине ничего подсказать не могут. Даже предупредить, что заказ опоздает, никто не смог. По общему номеру смог выяснить, что на складе инвентаризация и все заказы опаздывают. Почему консультанты в магазине и вообще никто, кроме одного из двух операторов колл-центра об этом не знал - вопрос открытый. Из-за этого пришлось целый день потратить впустую
1
2
12 мая 2022
Отличный магазин! Товары выставлены удобно! Сотрудники вежливые, мне помогли. Качество товаров отличное. На кассе обслуживают быстро. Я довольна!
7 мая 2023
Все классно - ассортимент, доброжелательные консультанты, я довольна))
3
21 мая
Красивый магазин
Понравилось как выставлен товар
27 сентября 2023
Незнаю почему, но очень скромный выбор товаров и большое ожидание очереди на кассу...в остальном всё не плохо
1
5 августа 2022
Купил велосипед. Откатался месяц, и велик сломался. Сказали брак цепи и суппорта-переключателя заднего. Цепь заказывать надо, ждать месяц, так как человек который заказывает в отпуске. А суппорт сказали сами сделаем, будем гнуть руками. Я в шоке от такого ремонта. Купил велик летом кататься, а месяц из этого лета выпал. Как быть в такой ситуации, может кто то подскажет? Хочу вернуть деньги, так как нет желания иметь велосипед отремонтированный таким образом. Да и месяц ждать это перебор.
2
27 мая 2023
Цены завышены по сравнению с другими магазинами этой сети,осартимент маленький, одежды для детей вообще нет , места мало.
3
15 апреля 2022
Отвратительное обслуживание от и до. Персонал оставляет желать намноооого лучшего.
Провела целый час на кассе в ожидании решения по оплате моего заказа с товаром в руках. За это время увидела много неприемлемых ситуаций с персоналом.
Заказ 2702622-907419. Прошу связаться со мной, дать обратную связь. Вернуть мои активные промокоды, которые были в приложении до манипуляции с ними кассира.
6
1
4 сентября 2022
Спортмастер в 5 озёр , приморский район С-Пб. Посетили данный магазин 26 августа 2022г. Удивило отсутствие персонала в магазине ( неприятно удивило). 15 минут громко , очень громко , пытались дозваться хоть кого то из продавцов. Не удалось . Только зайдя в подсобное помещение удалось дозваться директора - девушку ( так она представилась). В итоге - ушли в другой магазин.
1
1
8 июня 2023
Много разнообразных, классных товаром мне лично нравится этот магазин
1
1
7 декабря 2022
Мошенничество и обман. Заказ в приложении. Товар в нужном магазине в наличии есть. Оплачен. После оформления звонит оператор, заявляет, что нифига товара нет, предлагает идти получать на другой конец города, часа этак полтора на дорогу. Но самое прекрасное, что заказ оплачен, а с меня ещё раз требуют деньги.
3
8 августа 2022
Хороший магазин. Отношение персонала понравилось. Выбрал себе хорошие кроссовки, буду носить. В других магазинах есть другой персонал, который ведёт себя не так, как здесь. Удачи вам, ребята!
23 августа 2023
Первый раз вижу в магазине этой сети такую неопрятность и неразбериху. На полу везде какие-то этикетки, бирки, бумажки валяются, грязь. Это первая половина буднего дня с минимальным количеством посетителей, явно вчера, позавчера ничего не мыли и не подметали. Я не поборник чистоты, но это жестко бросилось в глаза. На стеллажах часть обуви выставленной не соответствует модели и стоимости на ценнике .. Пока искали , разбирались ни один консультант не попытался подойти и предложить помощь. Чот прям удивили так, что отзыв написать захотелось
30 декабря 2022
Несколько раз забирала онлайн заказ. Персонал вежливый, оперативно обслужили, пожелали хорошего дня!
3
1
21 декабря 2023
Нет ни одного консультанта, цены подняли. Вся обувь дорогая. Нет больших размеров.
1
21 июля 2023
Забирал интернет заказ, в целом остался доволен. Немного скопилась очередь, но продавцы сразу подключились и открыли еще одну кассу
7 июня
Один бедный кассир в зале... Ни ценников, ни консультантов...
1
1 ноября 2021
Спортивный магазин, с большим ассортиментом товара, как для взрослых, так и для детей. Есть отдел для туристов, но стал скромнее чем был раньше. Большой выбор спортивной одежды на втором этаже.
1
7
17 мая 2023
На этаже работает всего один консультант при таком высоком потоке. Искала его 15 минут, потом еще 10 минут стояла в очереди на кассе. Ужасно
1
1
11 января 2023
Выбор товара большого размера составляет трудности видимо быстро разбирается. Была там 31 декабря, продавцам было не до покупателей. Они все где-то прятались, искать подходящий размер пришлось самим по всему магазину
3
1
15 апреля 2022
Нормальный Спортмастер, двухэтажный, ассортимент как и в остальных, одно неудобно - парковку рядом найти проблематично. Проще всего запарковаться на Фонтанке.