Вы продаете кучу товаров миллионам людей, сделайте нормальное приложение, почему вечно ничего не работает? Промокоды не применяются, заказы у вас полностью не отменяются, почему для отмены заказа я должна звонить куда-то и ждать тысячу лет, пока мне ответят, а потом пока заказ отменят?! Почему нельзя просто отменить заказ и вернуть деньги, какого черта я должна тратить свое время?! Наймите себе программиста, тестировщика, сделайте НОРМАЛЬНУЮ систему и приложение!!!
Заказал обувь через интернет магазин,получил заказ,один ботинок 41 размера,второй 39,на обоих бирка 41.Приехал обменять,так размера нужного не оказалось,оформил возврат.Жду денег.Потрачено несколько часов драгоценного времени и нервов.Так что имейте ввиду.Я с такой ситуацией сталкиваюсь впервые.Спортмастер,вам дизлайк конкретный
Хочу оставить отзыв на сайт.
У вас очень не оптимизированный ресурс, это ж ужас какой то просто. Как он тормозит! С телефона вообще хочется по скорее его закрыть! Выбрать что либо или посмотреть не возможно.
Уж оптимизируйте скорость загрузки, не бедная контора а с таким говносайтом
А я ещё раз напишу и скажу что магазин плохой даже пакеты на кассе и то платные стали при таких ценах!!!!!!
1
2
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
7 мая 2021
во время шатания по Питеру, у сына развалились кроссовки.
зашли сюда и купили ему новые.
большой, удобный магазин.
кассиры молодцы, забрали старые кроссовки, не пришлось думать об их утилизации :)
Добро пожаловать в самые долгие очереди во вселенной.
*покупаешь кепку*
- не хватает на бонусы
*берешь батончик*
- ой, а возьмите ещё один
Спортмастер, если вы это читаете, ПОЖАЛУЙСТА, не надо увеличивать свою прибыль настолько агрессивно. Молодые ребята-работники просто вынуждены этим заниматься, вместо того, чтобы реально обслуживать покупателей
Получить заказ всегда проблематично. Очереди, оплаченный заказ у одного кассира, неоплаченный у другого. Специалистов мало, за оплаченным заказом сотрудник еще ходил куда-то. К заказанному товару вопросов нет.
Вынесли по интернет заказу повреждённый коврик для фитнеса. Очередь накопили огромную. Поменять товар можно только отказавшись от повреждённого. И ждать ещё несколько дней. Без гарантии, что опять не притащат брак.
На время карантина магазин работает как пункт выдачи заказов интернет-магазина. И выдача эта организована очень плохо - толпа народу стоит в ожидании на улице, выходит продавец и записывает на листочке заказы, чтобы потом собрать и раздать. В результате все очень долго - свой заказ ждал минут 40.
Ни в коем случае не берите Велосипеды. Качество Ужас. Производство Китай. Средний Китаец ниже чем Словянин. Модельный ряд не соответствует росту Россиян. При моем росте 170 см нужно брать раму 19" - дюймов. Возврата, обмена Нет.
Ассортимент не так чтобы очень, персонал не очень отзывчивый, правда купленный два года назад самокат починили, хоть и не с первого раза, но бюджетно и весьма пристойно -там есть мастерская
Делаю заказ через интернет магазин. в 00,20 мне приходит сообщение: "часть позиций отсутствует. Для корректировки заказа обратитесь по телефону или дождитесь звонка менеджера". Выбираю "дождаться звонка менеджера. в 19,20 не дождавшись звонка - звоню. Сначала по телефону мне говорят, что менеджеры звонят в порядке очереди и много заказов. Прошу перевести на отдел "контроля качества". Снимает трубку Чанухин Алексей. А дальше заявление: "По заказам со статусом самовывоз менеджеры не звонят". На мой вопрос зачем писать тогда неправду в смс. Ответ" Это наши бизнес процессы, если Вам не нравится -пишите заявление на юр. адрес., Вам ответят юристы". Ни слов извинений ... Делайте вывод сами. Давно хамства (одновременный разговор со мной) не встречала в коммерческих организаций
заказ 07053-932265 время звонка в 19,20