В торговом центре находится стандартный магазин сети «Спортмастер». Цены здесь, как и в других подобных местах, не самые низкие. Однако, к счастью, мне повезло с консультантами. Когда я выбирал товар для себя, они дали мне исчерпывающие ответы на все вопросы.
Стандартный сетевой магазин сети "Спорт мастер" расположен в торговом центре, цены не самые низкие, как и во всех магазинах такого типа. С консультантами повезло, при покупке товара для ребенка на свои вопросы получил вразумительный ответ.
Есть пожелания к этике профессионального поведения продавцов-консультантов. Консультант продефилировала мимо с таким выражением лица, что не то что спросить о товаре, захотелось развернутся и выйти он из отдела. Думаю компания не заинтересована в такой нелепой потере прибыли и покупателей.
Отзывчивые консультанты, ходила несколько раз, всегда помогают найти то, что ищешь. Ассортимент средний, лучше сразу в приложении проверять наличие товаров. Расположение очень удобное, почти у входа в ТЦ, не нужно долго искать.
История такая. Привезла племянника и бабушку купить костюм. У мальчика был конкретный запрос: каппа, белый верх, чёрный низ. Зашли. Нет указателей, при этом одежда для мальчиков находится отдельно от одежды для девочек, и отдельно от взрослых размеров. Поучитесь у того же модиса, где легко сориентироваться. Нужного размера магазин вообще не привозит, почему-то в наличии размер чуть меньше, и чуть больше. (146-152, потом сразу 158-164), и так у всех фирм. У каппы и у соседних фирм в наличии либо штаны, либо куртка, собрать комплект просто невозможно. Консультант работала вяло, я полчаса самостоятельно копалась искала хоть что-то похожее на комплект, хотя бы близкий к желанию пацана, когда сверху на моих родственников вдруг полилась вода из какой-то трубы, к тому же дурно пахнущая. Консультант наша и ещё одна прибежавшая быстренько откатили одежду и слились. Мы остались одни, облитые чем-то, и без костюма.... Пошла спросила на кассе книгу жалоб (на кассе спокойно работали и оформляли покупки трое кассиров), сказали её нет, звоните на горячую линию, говорю менеджера позовите - игнор. Переспросила, ответ: "а чем он вам поможет?". Ну может хоть извинится за свой грешный скудный магазин и его сотрудников?!
Дата посещения - 24.06.2023, примерное время 17 часов.
Удобно, в центре города.
Не всегда всё в наличии, но быстро привозят нужный размер, продавцы помогают оформить заказ. Зимой хожу точить коньки только сюда.
Неплохой выбор товаров на разный кошелёк)) персонал вежливый и внимательный. Скидки радуют. На мой взгляд небольшой выбор стал ассортимента женской обуви(поубавился). Не смотря на это, без покупок никогда не уходим из этого магазина🙂
Большой выбор товаров, приемлемые цены.
Персонал всегда в зале, на любой вопрос отвечают доброжелательно и обстоятельно!
Много скидок и акций!
Заманчивая система сертификатов!
Очень часто одеваю и обуваю всю семью. Качество одежды устраивает, очень удобно когда есть бонусы. Через приложение заказываю не в первый раз, всё устраивает.
1
3
Дарья
Level 4 Local Expert
February 5
Большой выбор товаров и отзывчивые продавцы. Большое спасибо консультанту Екатерине за помощь
Хороший магазин, большой выбор, разнообразие, хорошие менеджеры, молодые и красивые, а ещё вежливые. Цены вполне себе приемлемые, особенно со скидками.
Менеджеры супер. Покупали лыжи, на которые должна была быть скидка. Скидка не проходила, но продавцы нашли выход. Благодарю! Ассортимент конечно маловат, в сравнении в тем, что есть на сайте и в НН.
Добрый день. Покупали ботинки зимние . На кассе девушка Вика не захотела ждать когда придет смс для списания бонусов и сказала что бы мы отошли от кассы и пропустили других покупателей , затем начала грубить и говорить что бы мы отошли дальше и НЕ МЕШАЛИСЬ . Поведение возмутительное. Считаю для такого крупного магазина федеральной сети это недопустимо.
Нормальный магазин. Никто не приставал пока я кроссовки мерял и не стоял над душой будто хочешь украсть. При покупке много грелок для ног подарили. Это приятно.
Приобретал кроссовки в этом магазине, спустя некоторое время начал эксплуатировать. В каждом магазине эти кроссовки причиняли не удобство, срабатывали рамки на входе, нужно было размагнитить. Пришел в магази, подошёл к консультанту Бритвой Ольге, объяснил проблему, на что она мне агрессивно ответила "что я должна сделать!" Я ушел, размагнитил в другом магазине. Считаю что это отношение к клиентам не приемлемое.
В "Спортмастере" закупаюсь регулярно. Очень нравится ассортимент товаров, качество обуви и одежды, развитая сеть магазинов (в доступности от места проживания их несколько). Также очень удобно, что можно посмотреть наличие необходимого товара прямо в своем магазине, а потом просто прийти и купить!Удобно. Цены, конечно, иногда кусаются, но периодически проводятся различные акции с хорошими скидками. Но все-таки самое лучшее - это качество, т.к. покупая, например кроссовки, я точно знаю, что они не развалятся через месяц! Спасибо!
Единственный минус этого магазина - это большие цены на одежду низкого качества. Искала себе спортивные штаны, ничего путного не нашла, за тонкий трикотаж низкого качества 2500-3000 руб. Я понимаю там фирма и всё такое, но за штаны, которые на 1 раз не хватит одеть такие цены это уже перебор.
стандартный магазин сети - большая площадь, хороший ассортимент. проходы между рядами тесноваты, поэтому ставлю 4. консультанты отзывчивые, и в сервис при магазине по гарантии обращались - очень быстро всё исправили, объяснили, как дальше надо за велосипедом следить, чтобы не было таких проблем.
В данном магазине напрочь отсутствует сотовая связь-как триджи,так и четыреджи...
Чтобы открыть мобильное приложение Спортмастер для совершения покупки или ещё чего-нибудь уточнить в моменте, покупателю нужно выходить на открытое пространство, то бишь на улицу...
Неужели компании Спортмастер трудно решить данную проблему?- всего лишь поставить свой вай-фай??
Полное г.все ,что не покупал все одноразовое не качественное и супер дорогое, теже самые вещи в фирменых магазинах в разы дешевле, не кому не советую этот магазин, для примера одни ботинки выпущеные модель еще 4 года назат досих пор продают по цене новинок 8_9 тысяч, хотя за 5 вы можете купить на много качественей и круче в других магазинах...
хамское отношение, напрочь не кому не рекомендую. не умеют общаться с покупателями , которые несут им деньги. НАУЧИТЕ ИХ ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!это позор. позор, позор.
Коньки: лезвия заваленные, кататься не возможно, зря выкинул деньги. Не советую! Попросил сделать заточку, либо не могут, либо не точили совсем, пришлось перетачивать.