купила здесь отличные кроссовки demix, полгода или даже больше постоянной ноской служили верой и правдой, но теперь немного порвались на мизинце. также здесь мне помогли с покупкой велосипеда, хочу отметить мастера сервисного центра (к сожалению не знаю имени), который сделал первое бесплатное ТО велосипеда, после которого ушли все скрипы и звон.
Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе, просто плевок в клиента. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь?. Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. В итоге оформили возврат со второго раза.
Одна и та же кросрвка на стенде, на всех видах спорта. Как то странно все, неаккуратно, неразобранно, часть обуви лежит в коробке но не на витрине. Если я правильно понял, Спортмастер активно переходит на онлайн торговлю. Трудно разобраться и хоть что то найти.