Заказываю товар на сайте, оплачиваю. Делаю это для того чтоб прийти и забрать товар и не стоять в очереди. В итоге уже не первый раз меня отказываются обслуживать на кассе по выдачи интернет заказов, отправляют в обычную очередь.
Обман , пишут скидка, а по-сути ее нет, консультанты не компетентны, на кассе только узнаешь , что скидка только по бонусам, так и указывайте сразу, что скидка по бонусам, а сами кассиры грубы и очень долго пробивают, вечная очередь,на мою претензию так и не дали ответ , больше туда ни ногой(
Отзыв относится ко всем магазинам сети, в которых я бывал (Петербург, Великий Новгород, Сочи).
* Магазин забит товаром, но во многих категориях очень скудный выбор. Часто выбора нет вовсе, есть только один вид товара. (доставка по две недели со 100% предоплатой устроит далеко не каждого)
* На кассах часто возникают большие очереди, а сами кассы часто расположены неудобно. (терпеть можно, но могло бы быть и лучше)
* Одежда и обувь часто истыкана противокражными датчиками, повреждающими её целостность.
* Упаковка мелких товаров, например очков для плавания, часто повреждена или вообще отсутствует.
* Продавцы редко могут дать развёрнутую консультацию - спешат записать на себя побольше клиентов, чтобы выполнить план.
* Продавцов в зале часто не хватает.
* Товар иногда имеет уже изрядно потрёпанный вид, а скидку за это могут дать, только если специально попросить. Сами скидку не дают и на ценник не ставят.
* Постоянно крутят песни совершенно не подходящие спорт магазину.(субъективно, конечно)
* Всюду торчат металлические крючки на которые часто натыкаешься и с которых постоянно валится набитый под завязку мелкий товар. Проходы, во многих местах, очень узкие.
* На рекламных плакатах часто используют серый рекламный трюк, где указывают цену от ...руб, а товар изображён в два-три раза дороже. И самого товара по цене с плаката часто нет в наличии.
Пришли с семьёй 10 января,
естественно в зимних вещах, топят магазин добросовестно, все продавцы в футболках не мёрзнут, а вот с меня в зимних вещах семь потов сошло, желание пропало вообще по магазинам ходить!
Осенью посещала часто, нужны были кроссовки. Достаточно большая площадь, но ее явно не хватает , т.к. вещи просто " набиты " на кронштейны, вешалки с вещами частенько валяются на полу , никто особенно за порядком не следит, просто некому, явно не хватает персонала, т.е. продавцы-консультанты , что встречались и отвечали на вопросы ( кстати, несмотря на то , что были нарасхват , как ни странно , всегда были приветливы, а я, от нечего делать, наблюдала , торопиться
Было особо некуда, выбор хорошей обуви - дело святое !