Магазин не огромный , но многое есть.
На скидках купили несколько вещей .
Чисто в самом магазине и в примерочных . Сотрудники вежливые , помогли найти и оформить нужное .
Хороший большой магазин. Все на уровне. Еще несколько слов . и ещё несколько слов. Ну да, выбор обуви вроде много . но в основном дешёвое безобразие. Побольше бы хороших кроссовок. Демикс я понимаю я не против. Но найки две модели. Все.
Магазин большой. Выбор хороший. И спорт одежда с обувью, и спорт товары для занятий спортом. Много Спортивного снаряжения.
Но к сожалению постоянно одна проблема, в любое время года, не важно - сезон/не сезон, есть люди в магазине/нет людей, не возможно найти консультанта. Приходится самим искать по залу цвет, размер, в огромных грудах коробок с обувью - нужный размер. В общем пока дождёшься, забываешь что хотел купить😅
Сегодня 21.03 с семьей заглянули магазин и были приятно удивлены ассортиментом, сервисом. Спасибо менеджеру за помощь и терпение пока выбирали нужный размер. Терпению можно позавидовать. Помогли, рассказали про акции как итог с полными пакетами вышли. Рекомендую
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором. Хороший выбор товара
1
Show business's response
Delin For
Level 10 Local Expert
November 16
Большой выбор, качественный товар это все конечно же радует, ну и конечно же ценник на все это не дешевый.
Правда самый большой минус магазина это не ценник, а обслуживание. У вас куча бесполезных консультантов! Больше половины смело можно отправить домой, их задача просто ходить по залу делая вид, что чем то заняты, я за этим цирком достаточно понаблюдал. Ваши консультанты не подойдут и не помогут, нужно их чуть бы не заставлять работать. Кто за всем этим бардаком следит?
Вот за счет сокращения таких "работников", можно и ценники на товары снизить. Во всем ТЦ хуже консультантов нету!
Продавец Татьяна очень долго пробивала заказ. Не хотела вбивать по номеру, требовала qr код. Попросили оставить в заказе 1 позицию, она нам вывела на оплату все 3 вещи. Если бы не посмотрели, то так бы и оплатили. В общем остались ужасные эмоции от работы этой несообразительной продавщицы
Большой выбор товара. Есть те позиции которые бывают не в каждом Сортмастере Ростова. Приятные консультанты. Остался доволен посещением. Немного не хватает выбора в мужской легкой обуви
Большой выбор и отзывчивые консультанты. Помогли оформить заказ с максимальной скидкой.
Удобное расположение в ТЦ. И сам ТЦ удобно расположен в Адлере.
Для Адлера нормальный магазин, с приличным ассортиментом. Частенько бываю в нем. Особенно радуют скидки и распродажи. Есть из чего выбрать. Почти весь арсенал моей спортивной одежды из нашего спорт мастера. И детей для похода в горы снаряжали именно там.
Отличный ассортимент! Большой магазин. Зашли перед прогулкой к морю, взяли сидушки по приемлемой цене и довольные пошли дышать свежим воздухом и наслаждаться прекрасным 😊
Хороший спортивный магазин, в центре, очень выгодно покупать товары на распродажах и за накопленные баллы, качество хорошее, ассортимент не всегда-часто чего-то нет в наличии, но можно заказать онлайн: всегда привезут и оставят. С парсоналом, как всегда, проблема кого-то найти в зале для консультации, но это почти везде в таких магазинах... Самообслуживания)
Очень хороший магазин, доступные цены. Продавец-консультант Татьяна милейшая девушка, помогла оформить покупку максимально быстро и выгодно. Процветания Вам и хороших покупателей!!!
Остались смешанные чувства после посещения магазина. Консультант помог найти нужную модель за что большое ему спасибо, а кассир при обмене товара чуть ли не швыряла мои кроссовки и пренебрежительно и надменно задавала вопросы, как будто делает мне какое-то одолжение. Я считаю, что вести себя нужно вежливо, особенно, когда клиент ведет себя также.
Пришли выбрать кроссовки. Сотрудники магазина не подходили, не предлагали помощь, стояли просто у касс. Когда попросили снять Магнитку чтоб нормально зашнуровать обувь девушка начала орать и вести себя вызывающе, начала показывать и выражать свое недовольство. Отвратительное поведение сотрудника. Купили кроссовки в другом магазине где были вежливые сотрудники.
Отличный магазин и большой выбор товара. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Постоянно действуют приятные акции и скидки. Очень качественный товар и любимые бренды. Спасибо Спортмастеру выручает и радует.
По ассортименту полный порядок, летом можно найти необходимые вещи для трекинга, походов, ассортимент велосипедов очень приличный. Зимой можно повыбирать среди лыж и сноубордов. Ставлю три за персонал, периодически складывается ощущение что его вообще нет, чтобы они сами подршли - такого тут не бывает, их надо искать по отделам, проконсультируют вероятнее всего сквозь зубы. Ребята не в обиду, работайте над собой, это бизнес, и вы должны быть клиентоориентированны.
Скидки и акции: отлично! Девушка на кассе любезно подсказала, что можно приобрести кроссовки со скидкой, если заказать их через онлайн-заказ. За что ей огромное спасибо! Немного сэкономили.
Выбор товаров: есть из чего выбрать. Примеряли огромное количество разных моделей, остановились на трёх, хотя обычно я кое-как нахожу 1 подходящий вариант.
Очереди: никаких проблем. Большое количество работающих касс. Приятно, что решив закупиться во время отпуска, не пришлось торчать пол часа в очереди. Купили и обратно на море)
Персонал: вот отсюда и взялась моя оценка. Консультанты все прячутся. В буквальном смысле! Тех четверых, что мы нашли неподалёку от большого количества покупателей просто беседовали, спрятавшись на стеллажами с детской обувью! С вопросом помогать не особо и хотели, но с недовольной миной «отдали» нам одного из сотрудников, который быстро рассказал о том, что разница в ценнике на коробке и на самом ценнике и правда есть, но правильная та, что на коробке (позже ещё окажется, что разница была из-за того, что ценник от женской модели, а кроссовки - мужская модель и вопрос «что тогда искал консультант по этому вопросу целых 10 минут начинает интересовать»).
В итоге, не найдя второй раз консультанта, направились к кассе, где нас и перехватила леди, выпросив коробку «кое-что посмотреть» и оставив там номер 4045 (фото прилагаю). Подозреваю, что премию за «помощь» получить очень хотелось, а вот помогать… нет, потому что видели мы её первый и последний раз.
Но из плюсов персонала: чудесная девушка на кассе, подсказавшая о возможности получить скидку!
Отличный магазин, выбор хороший, персонал вежливый, скидки на товар ест
всегда ,бонусы хорошие,качество соответствует цене,очень нравиться все,придём снова,спасибо
3
Show business's response
Данила С.
Level 9 Local Expert
June 26
Покупал здесь фрисби, да и не только, палатку, спальники, удобное приложение, магазин с самым большим ассортиментом, есть все самое необходимое 👍 палатка пережила уже неоднократное количество походов.
Бесполезный магазин. Находится вблизи горнолыжных курортов и в продаже нет горнолыжки , ну как так ! В Адлере нет ни одного магазина где можно купить хоть соо нибудь для сноуборда
Отличный выбор. По обуви, как без санкций. Но все же выбор в целом меньше, чем было до ковида и это заметно. Товары высокого уровня, их просто нет. Средний да, есть. Цены космос. Очки для плавания, более менее, стоят дороже 30 долларов!
Как начались санкций , так Спортмастер начал качать , я в приложений выбираю товар , оформляю , прихожу примеряю и если все Гуд покупаю , очень удобно ни какой продавец консультант не нужен . Через приложение товар выходит дешевле
Хороший магазин, но летом очень мало выбора по сезону, в основном остатки, теплых вещей намного больше, консультанты и кассиры редкостные хамы, с выбором и размером никогда не помогут, отвращение после этого магазина
Отвратительно
Нужных товаров нет
Размеров нет
Хоть на сайте показывает - в наличии
Сотрудники пытаются от тебя избавиться -
" У вас есть приложение?"
-есть
" В нем есть встроенный сканер штрих-кода , ищите сами нужный товар и размеры"
Если ответить Нет приложения
" Давайте установим"
У них бонусы за регистрацию новых клиентов, после этого вы им больше не интересны
За месяц отдыха были там 2 раза
Убедились в выше описанном на 100процентов
Жили рядом, но за покупками приходилось ездить в Сочи ( Море мол)
4 раза за отпуск - полдня и жуткие пробки(
В начале своего открытия часто делала там покупки: куртки, кроссы, футболки, спортивные костюмы. Сейчас одежда стала более специализированная:куртку для гор купишь, а вот легкую для прогулок не найдёшь…Теперь езжу в Сочи там большая торговая площадь , и больше товаров.Большой плюс, что возврат товара можно сделать в любом магазине.Последнее посещение оставило неприятный осадок: работник сделал неправильный возврат, ничего не спрашивая у меня, вместо налички отправил деньги на карту. В итоге я не смогла ничего купить взамен сданной вещи. Цены на товары возросли, а вот качество стало хуже.
Огромный выбор спортивных товаров, есть практически всё для любых видов спорта, у меня дочь занимается большим теннисом, так вот ракеток в наличии нет, только на заказ, что неудобно! Ещё из минусов- можно не дозваттся продавца-консультанта, то ли их слишком мало на такую территорию, то ли они прячутся) но факт остаётся фактом, тяжело их найти, и по моему мнению на кассах обслуживание очень долгое!