Консультанты разбираюся в том о чем говорят и действительно могут дать правильные советы по выбору необходимого вам снаряжения. Доходчиво расказали про отличия в роликах и помогли подобрать необходимую модель. Только вот запах странный практически во всех спортмастерах.
Все сотрудники внизу, найти консультанта в отделе просто не реально. Зато на кассе трое. Покупателей 3 человека. Найти понравившуюся вещь не реально. Либо ценника нет. Либо второй кроссовок непонятно где. Ходил полчаса по отделу так ни кого и не встретил. Пандемия.
Магазин среднего формата, много акций, скидок, большой ассортимент товаров. Персонал (касса) не клиентоориентированны, отсутствует профессиональная этика.
Последнее время не очень радует, я понимаю народ разный, но как не зайдешь вечно перевернуты вещи(майки). На кассе часто встречаются крубиянки. Но не плохой магазин, но уважаемый коллектив Вы сами устроились там работать и как бы не было тяжело, обидно и кто бы не грубил, научитесь улыбаться и проблемы решать, а не от гавкиваться!
Не всегда можно найти нужный товар, да и к сожалению размерный ряд очень скучный. На Нагибина больше и выбор (товаров и размеров)!
Хороший магазинчик, есть всё необходимое для спорта!
3
Диана Сизенко
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2021
Самый мерзкий магазин по части обслуживания. Пробили товар дороже, чем на ценнике, оформили возврат, долго ждала, даже не извинились и делали вид, что ты сам в этом виноват. Два консультанта на три этажа, это в субботу! Когда просишь помочь, стараются сделать вид, что торопятся и даже не останавливаются.
4
Е
Елена
Знаток города 17 уровня
7 июля 2022
Большой магазин большой выбор товара но цены оставляют желать лучшего
Магазин хороший с точки зрения идеии. Но стал слабоват ассортимент и собственные бренды ослабели. Дикатлон пока в переди. В спорт мастере нравится интернет магазин.
Вчера наблюдала в этом магазине совершенно безобразное поведение нескольких продавцов. У мужчины были проблемы с он-лайн оплатой, он совершенно справедливо выходил из себя. Стайка высокомерно настроенных девиц (Прокопенко Валерия, Глущенко Евгения и третья низкорослая барышня, имени коей не удалось запомнить), вместо того, чтобы грамотно отработать возражения клиента, довели конфликт до абсолютной эскалации, буквально оскорбляя покупателя в присутствии других посетителей (кстати, сумма его покупки была довольно внушительной). От барышень сыпались фразы типа "да вы вообще где работаете - ну просто интересно", " да мне на вас все равно", " да вы вообще почему так со мной разговариваете", "а я буду переходить на личности потому, что вы перешли" и т.д. при том, что мужчина был раза в 2 старше и пытался разговаривать с ними вполне корректно. В итоге барышни превратили диалог в базарный скандал. Публика столпилась вокруг неработающих касс - ибо барышни были увлечены скандалом. Но апофеозом стали слова Глущенко Евгении, которая высокопарно выступив вперед в довольно наглом тоне предложила клиенту перед каждой из них извиниться. Я просто потеряла от такой наглости дар речи. В моей бы структуре такого сотрудника уволили через 15 минут. Что хотелось бы посоветовать руководству? Барышням нужно промыть мозги и объяснить, как дорог каждый клиент компании. И отправить их дружно на тренинг. Если не поможет - уволить. Ибо так обслуживали клиентов в нашей стране лет 30 назад. И с образом Спортмастера (этот магазин люблю) такой низкий уровень продавцов ну никак не вяжется.
Здоровенный 3х этажный магазин с большим выбором спортивной одежды, одежды в спортивном стиле, спортивных товаров для мужчин, женщин и детей. 80% моего гардероба вышли из сети Спортмастера)
Всегда покупаю тут обувь, почему-то именно в этой сети получается найти себе подходящий размер с нормальным ценником.
Развлекло на кассе предложение купить батончик😁
Первый мой Спорт Мастер! Я там и лыжи первые брал Вёлкл с сердечнико из тополя. И фигурки мужские, недорогие, но на два года хватило. Ролики взял крутые Саломон в 2006 году. Короче много раз, много чего там покупал!