В городе единственный магазин спортивных товаров, ассортимент,по сравнению с магазинами в других городах, скудный, обслуживание , до получение денег не плохое, при разборе гарантийных случаев ведут себя по хамски , унижают покупателя, нарушают права потребителя, заключение по обращению пишут исходя из личных побуждений, понравился или не понравился покупатель, о сроке гарантии 2 года, помнят только когда свершается покупка. Второй момент, администратором при возврате было озвучено, если бы вы вещь с браком принесли с этикетками, мы бы выставили на продажу, получается, товар с браком весит в зале, продается за немаленькие цены, заведомо вводят покупателя в заблуждение, 100 раз подумаю идти за покупками или нет. Написала отрицательный отзыв 8 .10. 24г. , сегодня 30.10.24 отзыв так и не опубликовали, было приложено фото и описание товара без нарушения этики, все по существу , накручивание рейтинг? Руководители, собственники сети Спортмастер, пожалуйста обратите внимание на культуру и квалификацию ваших сотрудников, помните, что покупатель может лишит работы любого продавца, сказала не я , мудрец. Желаю вам квалифицированных кадров и процветания.
Недавно приобрела брюки и куртку фирма Нордланд,Удобно,комфортно и стильно.Скидка незначительна,т. к.цена комплекта недешевая.Захожу,иногда что-то нравится
Выбор товаров отличный. Цены радуют только когда акция. Хотя вещи отличного качества и если купишь, то прослужит долго. Персонал всегда приветливо. Парковка есть, но в выходные бывает с местом напряг
А что тут особо говорить, спортмастер как спортмастер, кто знаком с этими магазинами тот знает о чем я. Персонал вроде бы вежливый, обычно жена с дочерью заходят, я редко там что покупаю, но мои находят что купить, но на то они и девочки )))
Очень удобное расположение - рядом с автовокзалом, часто езжу туда закупить спортивными товарами. Выбор конечно большой, но хотелось бы больше, ведь иногда не находишь то, что нужно. Отливный персонал, помогают с различными вопросами о товарах
Выбор большой. Продавцы навязчивые. Как пвз пойдет. Есть сервис по подготовке инвентаря, что удобно для покупателей готового решения. Рядом есть стадион, можно сразу опробовать в деле.
Хороший магазин, только цены улетные. Товары конечно качественные. Одно нравится, что бонусы начисляются, с ними потом некоторые вещи можно купить гораздо дешевле.
Хорошее место и удобное расположение. Консультанты попадались отзывчивые, но некоторые приставучие. Ассортимент не большой, но что-то найти можно. Из минусов только глюченные системы охраны, они могут запиликать просто так. Но вроде этот момент уже устранили.
В целом, место хорошее, чистое, периодически появляется желание зайти
Выбор стал значительно хуже, чем до начала известных событий. Многие товары только под заказ, хотя на сайте вроде как в наличии. В итоге заказал интересующий товар в одном из известных интернет- магазинов.
в целом магазин нормальный... ассортимент обычный... чисто красиво и всё такое...
но сегодня я ставлю 2 звезды за грубость сотрудников... разумеется не всех... я считаю что грубость и повышенный тон по отношению к клиенту со стороны персонала неприемлема.
На мое замечание сменить тон и худо бедно хотя бы принести извинения старший продавец или администратор или как там она называется, ответила: если б я была неправа я б извинилась... то есть для нее приемлемо пучить глаза, повышать тон и грубить в обоих случаях... в случае если б она не права была она б извинилась, а так даже и не собирается... сервис 80лвл... ну и вопрос по поводу кладовщика... с него все и началось... непонятно почему кладовщик вдруг ощутил в себе такое право повышать голос, указывать как и что мне делать... я с ним вообще никаким образом не хотел взаимодействовать...
Да, история произошла с маской... но я был в маске... и мне пытались отказать в обслуживании... а это уже административное правонарушение- уклонение от исполнения договора купли-продажи...
вся маркетинговая машина спортмастера перестает ехать, спотыкаясь на грубых и путающихся в своих же правилах кладовщиках и администраторах... наверное пора переключиться на альтернативные магазины... после стольких лет стабильных покупок в этой сети
Персонал ужасный конечно ,там работают такие лицымерные люди просто ужас ,все время смотрят с высока будто у самих есть деньги на эти товары))) хихикают вечно, шепчуться .В магазин тошно зайти ... Хотелось бы чтобы такого больше не повторялось.
Приехал в магазин проездом за час до открытия ,
За несколько минут до открытия повесили информацию ,что магазин не работает по тех. Причинам . Подождал ещё 30 минут - не открыли 👇11.08.2022
Хороший магазин, часто там одеваюсь Только вот насчёт бонусов постоянно обманывают, последний раз попросили купить батончик, чтобы пришли бонусы, которые так и не пришли. А ещё постоянно пишут в Скайпе, что вам начислены бонусы, которых по факту опять же нет.
В целом магазин хороший, но маленький ассортимент, в сравнении с Ижевском и в целом в интернет магазине, все время приходится заказывать, и если размер не подошел, то перезаказывать
В принципе не особо нужный магазин здесь, за несколько лет был там пару раз- и то ничего не Купил и ничего не заказал. Выгоднее съездить в Ижевск в триал спорт.
Продавцы совершено не знают технологий и функций мембраны!хотели выбрать коньки,так начали самые дорогие впаривать.ушли и больше желания приобретать там что-то нет никакого!
Ассортимент оставляет желать лучшего, часто завозят блеклую серость или то, что в больших городах не берут, часто скидки на дешманский Демикс или на позапрошлогоднюю коллекцию.
А в воскресенье 13.10.19 две кассирши не торопясь обслуживали двух клиенток, создав получасовую очередь. Уважаемые менеджеры этого магазина, дайте им премию- они не взирая на очередь предлагали клиенткам ВСЁ (салфетки, носочки, пройти анкетирование, оформить карту, скачать приложение). Желание заходить сюда всё меньше. Хочется заказать в приложении и забрать из Ижевска.