Sportmaster
111 reviews
November 11
Была в магазине 11.11.2024 куртка была заказана в мобильном приложение, когда пришли получать ее, я ее померила она была полностью чистой. Мы подошли на кассу чтобы оплатить покупку. И девушка по имени Александра(продавец) не смогла снять магнит на куртке и благополучно унесла ее на склад снимать магнит. После ожидания в 30 минут мне выносят куртку порванную и всю грязную. Спасибо что я ее решила посмотреть после того как ее принесли из склада. Продавцы находящиеся в зале на кассе начали смеяться когда я начала говорить что не буду забирать эту куртку в таком состоянии. Начальник отдела Елена предложила мне оттереть грязь влажной салфеткой, хорошо грязь мы отмоем а зашивать мне кто ее будет? Извините куртка стоит 20 тысяч рублей по скидке. Я за 20 тысяч должна ее еще зашивать и мыть??
Руководство данного спортмастера разберитесь со своими сотрудниками!!
October 26
Купила ботинки, стоптались за месяц - сползла стелька, задник стал в пятку упираться. Стали некомфортны в носке. Пришла в магазин, спросила, можно ли вернуть, тк знаю что 30 дней уже прошло и тд. У меня взяли ботинки, осмотрели, отфотали, дали заявление на возврат, я заполнила его, потом консультант что-то дописал и поставил печать. Потом отдал мне заявление: "Вам в возврате отказано, можете обратиться в независимую экспертизу и оспорить, тогда вернем деньги". 20 минут впустую, можно было сразу сказать, что в просьбе возврата будет отказ, я же пришла и сразу спросила о возможности. Очень жаль, что на уточнение потратили так много времени
June 17
Пришёл в магазин купить кепку, сказали, что нельзя списать бонусы. Типо товар с маркетплэйса и не является товаром магазина. Что за бред? Почему это нигде не указано?!!!
June 17, 2023
Очень доброжелательное общение с покупателями, чувствуется заинтересованность и желание ненавязчиво помочь в выборе товара.Спасибо большое всем сотрудникам магазина за удачную покупку! Скидки и подарки радуют вдвойне🙂
1
3
March 2
В магазине найти вещи определённого направления порой сложно из-за размеров магазина, но и в этом преимущество поисков. Персонал здесь просто отличный, очень понравился,
November 1, 2023
Ужасный магазин. Совершали покупку в данном магазине.Кассир под предлогом сканирования qr кода внес в заказ без моего ведома товаров еще почти на 1000 рублей.Я уже расплатилась и уходила, как поняла что мне не дали чек. После просьбы выдать мне чек, вдруг оказалось что мне положены подарки. Кассир сходила за соседнюю кассу и принесла мне около 5-7 упаковок салфеток и столько же батончиков, уведомив меня что эти товары будут отображены в чеке для корректного списания в магазине. Приятно удивленная подарками, я отправилась домой. Но посмотрев дома внимательно чек и свое приложение в телефоне, я поняла что меня наглым образом обманули!
Мало того что я оплатила, пробитые без моего ведома товары, которые мне не нужны, так еще и не собирались их отдавать. Ответ на обращение в службу поддержки: Извините за неверное информирование, вот вам бонусы на 3 месяца. Смешно. Обходите это место стороной!!!
1
April 12
Заказал два товара. Один вернул курьеру. Курьер отметил по ошибки оба товара, извинился и обещал исправить. В итоге ни денег, ни товара. По обращению 270-24125169 через неделю позвонили и сказали что написали в курьерскую службу и это все. Очень слабая поддержка клиентов.
March 12, 2023
Отличный магазин , НО кросовок для волейбола или баскетбола не найти , все для пешеходов , край не профи бегунов. Короче спорт шмотки. Вот во что превратили нормальный магазин, где ранее модно было расти все что угодно.
1
December 16, 2023
Получил качественные консультации от сотрудников и помогли быстро собрать все что нехватало к лыжному сезону.
1
July 13
Не самый большой, но выбор хороший. Напрягла очередь на кассе.
April 30, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, удобно расположен территориально, консультанты на отлично, доставка 👍.
3
August 15
Большой выбор товаров. Готовые прийти на помощь сотрудники
November 4, 2023
15 минут простояла в очереди на кассе чтобы оплатит. В итоге развернулась и ушла.. что они делят на кассе - не понятно( и принимаю интернет заказы и выдают и что-то регистрируют. Просто подойти и быстро оплатить вообще не реально.
Как сонное царство там.
1
April 27, 2023
Заказали велосипед онлайн с доставкой в ПХ. Велосипед должны были забрать в собранном виде. В итоге велосипед оказался в разборе. Нам предложили доставить его на следующий день, либо подождать когда соберут. Собрать пообещали через час, по факту прождали 2 часа! И велосипед оказался с браком!!! Сборщик даже не сообщил что что-то не так, пока мы не спросили напрямую, есть ли у велосипеда брак! После еще и возврат оформляли!!! Очень жаль потерянное время. Ужасный магазин и отношение к покупателям!
2
2
May 25, 2023
Отвратительный магазин и отношение сотрудников. Возврат обуви не оформляли, из-за якобы поношенности. Хотя даже из дома в ней не выходили. Администратор бегала от нас, швыряла в меня этой обувь при отказе.
Я абсолютно лояльный покупатель, но такое отношение видела впервые. Другой спортмастер мою обувь приняли сразу . Жаль за потраченное время. Теперь мы обходим это место стороной)
3
May 16, 2022
Хороший магазин. Приятный персонал. Если что-то непонятно и нужна консультация, сотрудники помогут и подробно смогут проконсультировать. Цены приемлемые. Довольно большой выбор товаров.
1
March 24, 2023
Дорогой магазин конечно, но в сезон скидок можно купить хорошие спортивные вещички, вот купальники сейчас по очень привлекательной цене !
2
November 2, 2022
Хороший магазин, все необходимое всегда можно найти там.
Вежливые продавцы, всегда помогут во всех вопросах
Товар разложен грамотно, все на виду
2
June 7
Нет возможности оплачивать картой! Только сбп либо наличка
October 27, 2023
Хороший выбор товаров.Продавец Алёна подберет товар на любой вкус.
1
November 26, 2022
Возможно выбор и не большой. Но сотрудники компенсируют все. Нам попалась очень вежливая и заботливая Алëна (фамилия Халтобина, узнала у кассира) она просто умничка, подобрала и мужу и мне зимние ботинки. На мою пару сделали индивидуальную скидку. Помогла сделать заказ через приложение с дополнительной скидкой 15%(мы даже не были в курсе) С какой заботой она переживала что мужу маловат будет 42 размер(43 размер выбранной модели отсутствовал), что даже предложила 43 померить другой модели. И когда убедилась что все точно по размеру, предложила оформить покупку.
2
June 29
Выбор не очень большой
June 10
Класс есть скидки
May 24, 2022
В Спортмастер как на работу бы ходила за покупками. Если бы денег столько было. Как в продуктовом глаза разбегаются, всё хочется. Внимательный персонал. Спрашивайте, всё покажут ,помогут найти. Рекомендую.
1
October 25, 2021
Вчера 24.10 были в парк хаусе зашли в спортмастер приобрести куртки, в чем нам очень помогла администратор магазина Старостина Юлия рассказала все характеристики данных курток которые мы с удовольствием приобрели, в чем мы ей очень признательны и благодарны, большое ей спасибо.
3
2
November 12
Хороший но дорогой
May 19, 2022
Досточно большой ассортимент, есть возможность купить из приложения, работает отдел по выдаче купленных товаров из приложения, плюс есть сервисный отдел по великам и т.п.
1
July 27
Нету вело парковки
January 30, 2022
На днях был в спортмастере в аврора мол долго не мог найти подходящие штаны потом ко мне подошла симпатичная девушка зовут её Людмила быстро подобрала мне все что я хотел и я остался очень доволен её работай побольше бы таких людей в вашем магазинн
1
2
June 5, 2021
Бывший монополист спортоваров сейчас сдает позиции. Да, ассортимент хороший, но премиальные марки дороже чем в интернет магазинах а собственный Демикс хуже и дороже чем тот же Quechua в Декатлоне. В принципе сейчас выгоднее и удобнее прийти, посмотреть и пощупать в Спортмастер и Мвидео а потом заказать на Ламоде и в Онлайнтрейде))) Думаю время таких магазинов уходит. Дикая аренда, куча персонала, отсюда и цены... Меняйтесь господа или хотя бы держите расцветку товаров поярче. А то ваша серо коричнево чёрная гамма угнетает(((
3
August 21, 2023
Большой выбор товаров, много скидок и акций
1
December 11, 2022
В основном барахло по завышенным ценам. Проще такое же купить с али. Многое на оз0не такое же подешевле.
4
August 6, 2023
Магазин-квест. Попробуй найди продавцов-консультантов!))
March 13
Очень нерасторопные кассиры.
January 27, 2022
Вчера были в ПХ, хотели купить лыжи. Консультантов в зале не найдешь. Поймали мальчика, спросили про крепления и цену. Ответь не смог, послали узнать цену, пришёл ответ- где то, около, примерно.. Это что рынок?? Ни на один вопрос не ответил. Ушли ни с чем.
1
1
July 20, 2021
Делал заказ через приложение, заказал горнолыжную маску. Пришла бывшая в употребление, все стёкла в царапинах. Сдал обратно сразу же при получение, жду возвращение денег. Являюсь обладателем "Золотой карты" Но больше ни когда ни чего покупать в Спортмастере ни буду. Зря потраченное время и нервы. Это как же нужно не уважать своих клиентов, что бы пытаться впаривать б/ушные товары ?
4
September 1, 2023
Спасибо девушке продавцу, что помогла мне оформить хорошую скидку
1
December 13, 2022
Непонятный размерный ряд. 54 маловат, а следующий 56-58 большой.
2
January 25, 2022
Вполне удобный магазин с хорошим выбором и приемлимыми ценами.
2
April 19, 2023
Все нравится, побольше бы скидок
June 12, 2023
Увольте уборщицу,пришли она нас выгнала
2
1
September 19, 2021
Уже больше десяти лет хожу в Спортмастер. Акции, баллы, теперь кэшбэк. Нравится, советую.
1
1
June 12, 2022
Хотел купить мяч, на ценнике 2200,на сайте 2200,а на кассе магическим образом выросла до 3400
January 14, 2020
В этом магазине постоянно втюхивают бесполезное борахло на кассе. Чуть ли не силком заставляют чтото взять ещё якобы чтото там с бонусами. Больше их будет или чтоб они прошли. Непонятно. Проработав тут немного понял что безбожно обманывают с зарплатой. Можно сказать работаеш за бесплатно как альтруист. Постоянно задерживают на час, а то и больше после работы. Охрана вапще никакущая. Вещи воруют сотнями, на выходе пищалки не затыкаются. Потом после ривизии со всех продавцов выщитывают из зарплаты. Которая и так гроши. Например я отработав 24 дня полочул 8000 рублей. В расчётном отделе ничего путного не разъеснят. Вешают лапшу на уши и отмахивпются совершенно ненормативным расчётным листом. Ужас контора, конкретный лохотрон. Жалко девчёнок которые там работуют. Они реально стараются работать чтоб хорошо получить. Но в конце месяца получают мелочушку. Я за месяц проел и прокатал на дорогу ровно столькоже сколько и ролучил. Ещё раз повторюсь. Не ведитесь на этот лохотрон. Там ничего не меняется. Мнения работников ни во что не ставится. Они даже нормального охраника поставить не могут. А имеющийся только и делает что шкерится по магазину.
15
1
July 5, 2023
Ассортимент маловат
October 15, 2023
Просто стало отстойным местом как и весь парк хаус просто дно
December 26, 2021
Заказ делала через приложение, долго ждала выдачи, а так оч хороший маг, часто его посещаем
1
1
February 15, 2023
Рядом с домом) поэтому 5*
April 25, 2023
На 4, цены стали кусаться
May 15, 2021
Постоянно там покупаю, цены вполне устраивают. Если не устраивают, еду в спортмастер в ДиПорт
2