Хочу выразить глубочайшую благодарность консультанту Веронике за высокий профессионализм, чуткость, терпеливость, умение деликатно и экспертно подобрать спортивную обувь для моих подростков с непростыми запросами. Несмотря на сложность выбора и нашу усталость, Вероника сумела учесть наши пожелания и выбрать лучшее! Побольше бы таких профессионалов!
Приехали за футзалками. Выбора особого не было. Из предложенных, выбрали то, что более менее соответствовало потребностям и запросам...и началось...магнит был прикреплен аккурат к шнурку и возможности расшнуровать, для полноценной примерки не было.
Нашла продавца, попросила открепить, продавец отправила на кассу и исчезла, подошла к кассе, Анна Большакова, угадайте куда отправила?)))...правильно (!) к продавцу...
Потом, выслушала от администратора о регламенте для продавцов (очень ценная для меня информация, как для покупателя), так же выслушала что кричать в их магазине нельзя и ещё кучу полезных советов...
В итоге, магнит перезакрепили в другое место, футзалки удалось померить...
Но меня, не покидает вопрос, с какой целью в этом магазине продавцы, если без скандала и навязывания своего мнения, с неуемным гонором, и хабалистым поведением, помочь покупателю они не могут?
4 месяца назад 11.06.2024 в 21:50 на кассе не оформили возврат №27023824-907918 заказа.
Принесенный мною 27044024-930445 заказ и оплаченный онлайн не выдали .
Простояв 10 минут, смотря на не пойми кого, под угрозой вызова охраны, был выгнана из магазина. заказ 930 445 был собран, как только я вышел из магазина. Ловите отмену. Не когда ехать опять делать возврат. больше ни ногой.
зашел специально занизить рейтинг.
так как понадобилась обувь, вспомнил о вас и скопировал с гугла свой отзыв.
ваш ответ. когда это произошло? посмотрите по истории заказов как я и в книге отзывов. свяжитесь....связываться с вами по почте не заинтересован.
Магазин неплохой, неудобно то что примерочная всего одна, но не критично. Нужна была спортивная сумка, выбрал в приложении 2 сумки разной фирмы, проверил наличие в данном магазине, приехать чтобы выбрать и купить. Не одной не другой сумки не было в наличии. Ехал по пробкам специально за сумкой.
Магазин большой, товара много, скидок всегда много, выбор есть, единственное уже нет такого порядка как раньше, половина вещей разных фирм находятся вместе, перепутано очень много, и что очень стало расстраивать что некоторые вещи, особенно если лосины, спортивные штаны, невозможно померить нормально, так как алармы стали вешать сотрудники прям на швы где бедра, живот, и даже на внутренние швы, мерить невозможно, соответственно приобрести вещь тоже
Покупала беговую дорожку в рассрочку через сбербанк на 4 месяца. В конце первого месяца банк требует рассчёт по КРЕДИТУ с процентами. Правды не добиться. Магазин и банк друг на друга пеняют. Тупик полный. Не покупайте ничего тут в рассрочку. Это кредит. *** одни кругом.
Был в магазине два дня назад.Подбиралии велосипед для внучки.По комплектации не подошёл из имеющихся .Договорились о доставке со склада через два дня. Сегодня сын съездил забрал без проблем.Раньше такого сервиса не было(работал в конце 90-х в одном из Спормастеров -поэтому знаю).Цены,конечно,как и раньше остались завышенными в разы на большинство товаров.Хотя сын до сих пор помнит качество кроссовок,купленных ему со скидкой и все равно по бешеной цене.Но относил их около трёх лет.Сотрудники относятся к покупателю доброжелательно.Искать их не приходится -есть специальный гаджет - нажал кнопку и через две минуты сотрудник уже вас консультирует.Если бы не ценники поставил бы 5 звёзд.
Большой выбор товаров для спорта и активного отдыха, внимательные и вежливые сотрудники, высокое качество и выгодные цены, периодические акции и скидки.
Покупала ребенку вратарские перчатки для футбола. Очень понравился магазин - товар выложен удобно, грамотные продавцы, вежливые девушки на кассе. Осталась очень довольна покупкой. Понимаю, что это вот всё - требует немалых вложений, но единственное, чтобы поменяла - уровень цен пониже)
Сегодня посещали данный магазин. Пока у меня муж был в примерочной, мой ребенок играл 1,5 года взял мяч у них с витрины и закатил под стеллаж. И чтобы вытащить его я слегка подтолкнула его ногой. После чего мне было сделано от продавца замечание, что мячи ногами не трогаем.
Охрана порой подбешивает, так и ходят за мной постоянно по пятам )))).
Если думаете, что человек украл, проверьте рюкзак или сумку на выходе, но не ходите с презрительным взглядом, это мягко говоря бесит. Причем это ТОЛЬКО в этом магазине такое, я такую дичь со слежением лет 15 назад встречал последний раз ))))
представлен большой выбор, также продаётся много одежды, магазин в шаговой доступности. присутствует такие категории товаров, как: велосипеды, самокаты, спортивная одежда, просто одежда, обувь (спортивная/обычная).
Хороший магазин... был. Хотя, если приспособятся и наладят параллельный импорт, то вполне могут вернуться на свой уровень. А пока - товара мало, цены конские.
Купили тренажёр в магазине г. Серпухов. Отработал 2 дня, после чего все масло что было в нем оказалось на ковролине, который теперь не отмыть. После того как отнес товар в магазин, который кстати говоря приняли с неохотой, обещали позвонить в течении 10 дней, для возврата денежных средств.... Прошло 14 дней..... Естественно никто не позвонил... Звонок на горячую линию толку не дал, предложили только дать номер магазина, который и так есть в интернете.... Магазин Спортмастер Борисовское шоссе 1
Сегодня во время примерки в примерочную ворвался здоровенный мужик забрал футболки которые я меряла и утащил, сказал надо срочно отсканировать! Я просто в шоке была... Купила куртку и футболку, но! Настроение испорчено и нет радости от покупки. Охрана, не доходите до маразма! Как к вам приходить после таких неприятностей?
Покупала обувь ребенку. Разные ценники на ветрине и на коробке. Мне заявили что ценник на ветрине оказывается и не ценник вовсе. Прям прямым текстом. Ищите коробку. Хотя артикул совпадал с указанным на коробке.
Вероятно так не только с обувью.
Впечатление от магазина мягко говоря не оч.
Бесполезный спортивный магазин. Никогда нужного товара нет. Искала бодибард для фитнеса. Так и не нашла. Консультантов в зале нет. На некоторые товары нет цен. Очень много одежды, размеров мало. Касса расположена очень неудобно, почти в плотную к стеллажам. Все покупатели почти к друг другу стоят вплотную, проход совсем маленький. Единственный плюс вежливые кассиры.
Отвратительное обслуживание в сервисном центре. Привезли детский велосипед на сборку, попросили нас подождать 1 час, в итоге когда пришли забирать, нашу коробку даже не вскрывали! Дать ответ почему, толком не смогли!
На столько обманывают с бонусами, что не возможно что-то получить какой бы уровень не был! Сейчас не выгодно покупать что-то в этой сети, можно найти лучшие варианты! А всё началось с бесплатной доставки! Теперь хоть золотая, серебряная!!! Бонусов не получешь Такая сеть и такой позор. Не советую, обман!!
Отличный спортивный магазин с огромным выбором товаров по отличной цене. Не первый год покупаю одежду в этом магазине и всегда качество товара меня не подводило. Всем рекомендую СПОРТМАСТЕР.
Огромный, отличный магазин спортивных товаров. Радует серпуховичей и гостей города ассортиментом одежды, обуви, велосипедов, и всевозможных товаров для активного отдыха.