О, это прям отличнейший магазин!
Всё нравиться: ассортимент, расположение, цены, скидки, бонусы, консультации продавцов...Мой любимый магазин, где покупаю внщи для бега, походов и повседнев.
Раньше не любил спортивные вещи и думал что в Спортмастере все дорого. Но теперь изменил свое мнение. В Спортмастере хорошие качественные вещи, в отличном соотношении цены качества. Лучше чем заказывать на маркетплейсах всякое тряпье
Всё, конечно, окей, но сотрудники просто мёртвые. Кто их пытает, я не знаю. Ощущение, как будто их по утрам бьют плёткой по одному месту, и они это пытаются выместить на клиентах. Настолько злых сотрудников я ещё не встречал
Спасибо большое продавцу-консультанту Виктории!! Благодаря ей покупка моих новых кроссовок прошла идеально! Очень отзывчивая девушка, помогла найти мой размер, хотя коробки не было на видном месте. Побольше бы таких продавцов!!!! Сейчас ношу кроссовки с невероятным удовольствием
Ставлю три звезды за порядок в магазине.
Остальное желает лучшего.
У меня был интернет заказ без оплаты, мне необходимо было его примерить. Захожу в магазин, на кассе большая очередь. Рядом с кассой бегали сотрудники, обратилась к молодому человеку, он в неблагоприятной форме ответил,что все заказы через кассу. Я еще раз уточнила, почему я должна стоять и ждать пока обслужат тех,кто уже совершает покупку,если мне необходимо сначала померить. Я попросила главного менеджера, парень начал уже на повышенных тонах повторять мне,что стойте в очередях. На просьбу о менеджере или директоре магазина, реакций не последовало.
Далее я стала в очередь, простояв минут 7, подошла девушка,сказала «проходите в порядке очереди». Естественно,люди подумали,что открыли еще кассу, но нам в грубой форме опять дали понять,что это нас не касается. Зачем тогда было приходить?
Как выяснилось позже это был тот самый директор магазина. Который просто грубила людям на кассе.
Буду обходить стороной данный магазин.
Уважение начинается с руководства, если она так общается со всеми, то и сотрудники будут такими же.
Большой выбор, вежливые продавцы.
Внутри чисто, аккуратно, из-за размеров помещения немного узкие проходы, но это - придирки уже.
В остальном - хороший магазин.
Спортмастер как и везде.Большой выбор спортивной одежды и спорт товаров.Цены ,конечно,недешёвые.Но есть скидки,если заказывать через приложение,можно бонусы списывать и даже есть доставка по нужному адресу(заказ через приложение).
Хороший спортивный магазин. Есть всё от носков до велосипедов. Большой выбор товара. Качество и цена. Очень хороший магазин.
7
1
Show business's response
В
Валентин Башков
Level 12 Local Expert
November 5
Цены после ухода крупных западных компаний стали просто дикие, лично мне этот магазин не по карману. А раньше так хорошо было брать нормальные вещи по приемлемой цене в дисконте.
Здесь цена не соответствует качеству, взяли ребёнку футбольные бутсы, через пару месяцев подошва протёрлась до дыр.
Приветливый персонал, который всегда поможет с выбором одежды. Большой ассортимент. Не прям лучший из всех что находятся по городу, но закупиться в нем можно нормально
Отвратительный сотрудник Петрова Карина. Грубит покупателям. Когда снимала с одежды магниты один пропустила. Пришлось возвращаться на другой день в магазин. А она даже не извинилась за свою ошибку. И не здравствуйте и до свидания. Покупка была совершена 10.09.23 в 21:10
Первый раз спорт мастеру пишу негативный отзыв ,и не по качеству товара ,а по обслуживанию клиентов.Решила опробовать новый вид оплаты долями от совкомбанк .Заказала товар сделала платеж ,поехала забирать ,но увы товар не подошел .Сделала возврат полностью всей покупки ,сумма была 2040,но сотрудник почему то сделал на 2039 ,и теперь мне приходят кучи смс о задолжности 0,25 копеек ,списать они с карты не могут почему то ,я оплатить их тоже не могу по ссылке пишет что страница удалина .И тем не менее в приложении халва я числюсь теперь как должник .Что с этим делать я пока не знаю ,"СПАСИБО БОЛЬШОЕ " Магазину спортмастер за эту головную боль !!!!
Всегда очень жарко, даже зимой(душно). Экономят на включении кондиционера наверно. Персонал ходит сам по себе или собирается в кучку и болтают в дальним углу магазина. Всегда работает одна касса, поэтому постоянно очередь. Старший персонал ( менеджер) , не хочет вникать в проблемы, директора магазина не зовут , как будто бы он занят говорят и по этому считает ( менеджер ).себя главным. Вообщем отношения к покупателям не радует, кассир ведёт себя как будто мы ему что-то должны. Не советую туда ходить. Лучше на Северной , там продавцы по приветливей.
Персонал любезный. Помогает разобраться с нанотехнологиями. 😊🌹
3
Show business's response
Алена Вальдес
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Ребята профессионалы своего дела, во всём помогли, рассказали, нашли выход из ситуации, безумно им благодарна ☺️👍 Вежливые и улыбчивые, цены им нет, отдельное спасибо за терпение к моим вопросам Дмитрию👍Собрал велосипед от души, спасибо 😻
Оформила заказ на самовывоз Галерея Краснодар 16.08.2021, вечером благополучно приехала забирать, все готово, товар устраивает, но все впечатление о покупке испортил ваш сотрудник на кассе Протасова Алёна. Не сняла с обоих товаров магнитную бирку. ( это мной было обнаружено уже дома). Также благополучно не сдала сдачу в 1500 тыс рублей, забыла она, пока ей не напомнили. Итог какой хотела быстро оформить, заехать забрать. Завтра нужно опять искать время для того чтобы снять бирки. Персонал работающий с людьми и деньгами должен быть внимателен.
Очень не удобный магазин в торговом центре Оз Молл г. Краснодар. Зашла с ребенком в магазин на первом этаже, выбрала товары, а кассы на втором этаже! Лифта нет! Чтобы попасть на 2 этаж с коляской, нужно выйти из магазина, дойти до лифта в другом конце ТЦ! А по лестнице подняться было невозможно. Сотрудники магазина ничего не предложили. Пришлось так и уйти без покупок. В общем доступная среда...очень жаль...
бог спортивных магазинов, хоть сам приехал забрал и ещё бонус дадут за самовывоз, шо доставка, если лень попу с дивана двигать, вообщем лично в моей жизни, лет 15 дружу с этим магазином, проблем не было, СПАСИБО СПОРТМАСТЕР....👍😎
Персонал внимательный, Большое спасибо руководству! купила кроссовки скечерс, через 2 месяца протерлись изнутри на пятке, обратилась в магазин еще через 2 месяца, и мне вернули деньги за товар ненадлежащего качества без проблем! в то время как в спортмастере в ТЦ"Красная площадь" с такой же проблемой, но по детским кроссовкам меня "отфутболили". Теперь за покупками только в Спортмастер в ТЦ"Галерея"!
Гипермаркет с удобным месторасположением и вместительной парковкой торгового центра. Ассортимент разный, ценовая политика тоже. В основном оформляю интернет-заказ и забираю в этом магазине, т.к. за самовывоз начисляют дополнительные бонусные баллы (можно почитать на официальном сайте). Работа персонала достойная. Консультанты молодцы!
Нравится магазин.Выбор огромный,на любой кошелёк и вкус. Брендовые вещи, конечно подороже. Единственное, сразу надо ловить продавца-консультвнта. Без них разобраться трудно.
В ТЦ Галерея девушка работник магазина с коллегами при посетителях обсуждает покупателей, при этом ни помощи в подборе вещей, ни порядка при входе в раздевалку нет... Прошу управляющих данной точки провести разъяснения для своих сотрудников, о том как необходимо выполнять свои должностные обязанности!!!
3
1
G
Ga H.
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
*** чистой воды!сделала заказ,оплатила,доставка задерживалась,а потом отменили заказ,деньги списывают,кормят обещаниями!***
не большой, но любимый магазинчик. К сожалению не всегда можно в нем купить то, что понравилось - не большой ассортимент, да и то, что приглянулось не всегда есть размер.