Душно до ужаса и зимой и летом, не понятно зачем им там кондиционеры. Цены завышены, бонусы работают не всегда. Один раз там был, в примерочной всё было перемазано каловыми массами, не знаю почему...
Лучший магазин спортивных товаров в Тамбове по ассортименту. Из недостатков - трудно найти продавцов в торговом зале, толи их мало толи умело прячутся.
Ассортимент слабоват по сравнению с интернет-магазином... столкнулся с несоответствием товара и упаковки. В частности покупал очки для плавания, а на кассе назвали другую цену, естественно большую. Купил, но не приятно, очень долго выбирал очки по цене и качеству.
Отличный зал, продумано с умом расположение товаров. Мне понравилось.
Клерк, следовавший за мной по пятам, не понравился. Его дело появляться из ниоткуда по первому требованию покупателя, но не дышать посетителю в лицо.
Люблю этот магазин, но хожу исключительно когда есть бонусы или скидки. Вещи китайские, но очень дорогие. Простому работяге не по карману. А так классный магазин.
Дозвониться по указанному телефону очень сложно, когда это получается трубку берет оператор и говорит, что свяжет со специалистом, который не отвечает по 15-20 и более минут, он в принципе не отвечает
Расположение крайне неудачное. С парковкой плохо в любое время суток и день недели. Плюс небольшая площадь магазина и скудность ассортимента, в сравнении со "Спортмастерами" в соседних регионах, напрочь отбивает желание посещать этот магазин.
Хороший был магазин. Сейчас бесят атаки продовцов на покупателей с вещами (идущих к кассе). Ценовая политика вполне себе разумная. Купили с сыном мячик с гелем внутри, лопнул как только пробили))) Сын облился уксусной ерундой, которая была внутри. Реакция продавцов нулевая. Кассир с соседней кассы предложила бумажные салфетки (единственный Человек). Стою, оттираю сына - старший смены в замене отказал, дала одноразовый пакетик под остатки мяча - капец, слов нет. Сын в слезах. Написали на следующий день жалобу - ни привета ни ответа. По этому и троечка.
Магазин давно испортился,больше ничего там не покупаю.
4
1
A
Anonymous review
December 5, 2018
Все позиционируют «Черную Пятницу» как праздник, для меня же она, стала полным разочарованием. Я караулил скидку на шот и жилетку Nike, получил 4000 бонусов, и дождавшись заказал шот, жилетку и брюки. С шотом все в порядке, брюки ладно я не беру в расчет, так как брал в основном, чтобы использовать бонусы. Но вот с жилеткой очень обидно получилось. Она стоила изначально около 7000 рублей, за такие деньги, я не мог её себе позволить. Хотел зеленую, но их в первый день распродаж раскупили, видимо всем они понравились, легкие, стильные, как раз для занятий бегом зимой. Остались черные и я 01.12.2018 г., заказал черную размера L, размер я знал, так как мерил жилетку, до того как на неё сделали скидку. Забрал заказ 02.12.2018 г. в магазине по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 119. Мерить и просматривать ни чего не стал, так как знал размеры. Приехал домой, открыл пакет, а жилетка размера М?! В чеке и в заказе указан размер L, как и должно было быть, а по факту положили размер М. Сразу написал в поддержку, сказали привозите, поменяем. 03.12.2018 г. в г. Тамбов попасть не получилось. Приехал 04.12.2018 г., а жилетки уже все продали, остались только маленькие размеры. Оформил возврат! Вот так обломался с жилеткой, которую так хотелось! Посмотрел по другим магазинам, и везде эти жилетки в период «Черной Пятницы» и последующей недели распродаж продали, по всей России. Действительно удачная жилетка у Nike получилась, лучше чем у других производителей. Не всегда у них так удачно выходит! Кстати деньги мне сразу не вернули, приняли возврат, выдали талон о том, что приняли товар и сказали ждать, до трех дней! Чтобы оформить возврат мне пришлось кучу бумаг заполнить, что заняло минут 40! Ругаться, я ни с кем не ругался, потому что нет в этом ни какого смысла, но в поддержку, прямо из приложения написал, нашел ещё mail, центрального отделения Спортмастера и написал туда. 05.12.2018 г. мне сначала позвонили из центрального отделения, извинились, потом из магазина, тоже извинились, и пригласили, для дальнейшего оформления возврата. В качестве компенсации восстановили списанные бонусы. Хоть и общее впечатление все равно осталось отрицательное, но порадовал тот факт, что на меня обратили внимание и постарались разрешить вопрос максимально корректно! Конечно остался я без жилетки, но буду присматривать ещё что нибудь интересное. Заказ 07020-177670 от 01.12.2018 г.
Сегодня 07.11.19г. посетили магазин спорт товары. Сервисное обслуживание оценка -0. Продали б/у тренажер. Товар в магазине не проверяли. При возврате товара в магазин, администратор не извинилась, и вела себя некорректно. Прошу Вас принять соответствующие меры к сотрудникам магазина, допустивших продажу б/у товара.
Плохой сервис. Продавцы-консультанты очень ленивые. Отказываются помочь в выборе, совершенно не ориентируются в ассортименте, на элементарные вопросы и просьбы хамят.
В этом магазине удобно заранее выбрать товар необходимый на сайте Спортмастер.ру или в приложении на телефоне, оформив резерв, заказ на самовывоз, магазин подтверждает, приезжаешь , не нужно тратить время на поиск, товар уже ждёт на инфостойке, подходит, выкупаешь, если нет, подбераешь другое и ещё крутая бонусная программа.
Вечно все продавцы занята выкладкой товара, в результате всё приходится искать и подбирать самой, а потом ещё когда идёшь на кассу, продавцы чуть ли не отбирают у тебя товары, чтобы отнести их на кассу и поставить свой номер, вроде как они подобрали. В примерочных всегда грязно((((