Консультан попался не вежливый ! На фразу "досвидания" ответила "надеюсь вы больше к нам не придете"! чувствуется подход к каждому клиенту! Так и сделаю , желания посещаться этот магазин больше нет! Набрали по объявлению !
Беспорядок на полках, размеры лежат в хаотичном порядке. Консультантов в зале нет. Попросила на кассе, чтоб ко мне хоть кто-то подошёл, пока ждала, чтобы ко мне подошли, сама во всем разобралась!
Бесполезный магазин ! Качество вещей оставляет желать лучшего , за такие деньги ! Сделали интернет заказ!в указанную дату не пришел, сделать они ничего не могут! Зато предоплата 100%
Отличный спортивный магазин, с высоким уровнем обслуживания и разветвленным сервисом. Можно купить не только спортинвентарь, но и одежду, обувь для занятия спортом, специальное питание и разные сопутствующие товары. Советую всем покупать вещи именно здесь, потому есть выбор, а если будут вопросы, помогут консультанты.
Товары качественные. Коньки, ролики, лыжи, лыжные палки- все только здесь. Даже гантели для "домашнего фитнеса" смогла подобрать только в этом магазине.
Помещения просторные, достаточно читсо, однако некоторые стенды с вещами посьавлены очень неудачно. Так же цены на некоторые товары неоправданно завышены
15 лет клиент магазина, но за последние 2 года спортмастер пробил дно, из 3 оплаченных заказов дай бог чтобы хоть один привезли, на сайте заказываешь - через день звонят говорят заказ отменен, задолбали! Бардак полный, выкидываю карту удаляю золотой аккаунт - больше в эту помойку ни ногой
Июнь 2021, у сына сломались лопатки для плавания кто занимается этим видом спорта знают что это такое. Вечером в экстренном порядке поехали в данный спортивный магазин, к сожалению требуемого нам там не оказалось, но не это главное. На мой вопрос к единственному консультанту которого я буквально догнала когда он появился не нанолго из подсобного помещения ЕСТЬ ЛИ У ВАС ЛОПАТКИ ДЛЯ ПЛАВАНИЯ его ответ меня просто убил ВЕСЛА ЧТО ЛИ? Мало того что этот магазин превратился в вещевой рынок, так продавцы даже не не знают элементарных вещей про инвентарь для различных видов спорта. Уж плавание это не редкий вид спорта, у нас в городе не один бассейн и не одна школа плавания, наверно не я одна за лопатками пришла.... надо как то повышать свой уровень. Расширять кругозор
4
2
Е
Елена С.
Знаток города 8 уровня
1 апреля 2023
Хороший магазин с большим выбором качественной одежды. Расположен в центре города, что очень удобно.
Большой спортивный магазин. Обуви и одежда от оригинальных производителей. Так же есть спорт инвентарь: гантели, велосипеды, ролики, самокаты, коньки и тд. Так же есть защита для езды на велосипеде самокате и тд.
Персонал не заинтересован в помощи,только когда шла на кассу с вещами приложили отнести( я и сама туда иду, уже и донесу).Во время последнего визита где-то в середине августа 2022 на 2м этаже работала только 1 примерочная(3кабинки) которая в середине зала, очередь скопилось большая
16.03.21 и 17.03.21 посещала магазин на ул.Советская г.Тамбов для выбора кроссовок, за время пребывания в магазине не один консультант не подошёл ко мне во время выбора обуви да и вообще в магазине все консультанты шарахаются от покупателей.Когда я выбрала обувь и направилась на кассу, ко мне подошел молодой человек,написал какие то цифры на коробке и сказал что могу идти на кассу. У меня была интернет покупка . Девочки на кассе вообще не реагируют на покупателей и на просьбу ускорить покупку,ответили что подтверждение мне придет только через двое суток,не успела я выйти из магазина,как пришло подтверждение.Я вернулась обратно на кассу.Кассир Вавринюк Анна пробила мне чек,другой кассир предложил мне купить салфеточку для обуви. Три кассира на кассе, разговоры про личные проблемы, Не было ни Здравствуйте ни До свидания,ни Спасибо за покупку. Только кислые рожи.Я не знаю кто пишет им лестные отзывы, но идти в этот магазин не хочется от слова вообще! Вообще не понятно по какому объявлению их набрали на работу....
Может я не объективен, но почему-то именно товар, который меня интересует почти всегда без ценника, недоступность продавцов - слишком много покупателей, тут, видно, мне не повезло. На кассе стоять можно, как на пожаре - почти вечность. А бонусы! Купил сегодня, а они будут доступны через полтора месяца, а когда понадобятся - уже сгорели. И настройте входные контуры - они звонят постоянно и на них никто не обращает внимание.
В последнее время магазин стал меняться в худшую сторону. Ценники на вещи высокие, без бонусов там делать нечего. А на бонусы спортмастер стал очень жадный. Постоянно очереди на кассах. Изменилась выдача интернет заказа в худшую сторону. Раньше было пришёл и взял, померил и оплатил. А теперь стой очередь на кассе, бери мерий, если устраивает стой ещё в очереди и оплачивай. А последнее вообще добило, без qr кода мы вас не будем обслуживать. Да не вопрос, есть и другие магазины намного лучше вашего.
Хороший магазин. Цены приемлемые. Качество вещей отличное. Обслуживание на высшем уровне. Постоянно скидки и акции. Интернет магазин работает очень быстро.
Постоянно покупаем здесь одежду и обувь для всей семьи. Есть хорошая программа лояльности по кэшбэку за покупки. Часто проводятся акции типа "купи на какую-то сумму - получи баллы". Единственное что напрягает, маленький выбор товаров в самом магазине. На заказ есть гораздо больше, но их нельзя померить. Поэтому не подошедшую вещь придётся возвращать, а потом заказывать еще раз.
Ужасный магазин. Сервис никакой. Почти 2 часа просил, чтобы подошёл продавец консультант. Только и слышал, что "сейчас подойдёт". На рынке продавцы лучше! Не понимаю зачем открывать магазин, если продавать не хотите.
Переехали. Делаем ремонт. На съёмную квартиру не хотели покупать кровать, все равно на время. Решили купить матрас.
Приехали в спорт мастер. Взяли данный матрас. По рекомендации продавца придя домой сразу его надула. В матрасе оказалась большая дырка. Явно брак производства.
Повезла обратно в магазин, матрас забрали, купила такой-же. Привезла домой 16 февраля. А 9 марта матрас уже начал конкретно сдуваться. Меньше месяца обычного использования матрас где-то прохудился.
Повезли обратно в магазин, матрас забрали на экспертизу на 2 дня. Соответственно 2 дня спали на полу. Через 2 дня менеджер позвонила и сказала приехать за деньгами. Приехали, сделали возврат. Решили взять матрас от Интекса, дабы попробовать другой.
На коробке была наклейка с ценой, более никаких ценников в магазине не было. На кассе цена оказалась гораздо дороже.
Я попросила продавца продать по той цене, что указана на коробке, на что мне ответили, что ценник является инвентаризационным и по этой цене они продавать матрас не будут. Другого ценника в магазине не было. На мои требования продавать по указанной цене мне ответили, что либо продадут по цене на кассе, либо вообще не продадут. В итоге матрас я не купила, получила массу испорченного настроения и ушла домой без матраса. Спасибо спорт мастер, что цените своих покупателей.
спортмастер -ГЕНОЦИД ПО РЕГИОНАЛЬНОМУ ПРИНЦИПУ.
15 апреля 2021 года, я, на официальном сайте "спортмастер", выбрал полуботинки и отправился в фирменный магазин этой сети,для их приобретения.В магазине этого товара не оказалась.На мой вопрос старшему менеджеру -"когда данный товар будет в наличии?" получил ответ "НИКОГДА!!!" И получил развернутый ответ, о том, что управляющие и руководство "спортмастера" в златоглавой столице считают ,что данный товар достоин только...москвичей!!! А в остальные регионы России эти полуботинки поставляться не будут. Таким образом,давая понять людям в регионах,что есть небожители,в виде -москвичей(людей высшего сорта) и так сказать,челяди,людей не то чтобы третьего сорта,а триста тридцать третьего сорта. Разделяя людей на "сорта", руководство "спортмастера" таким мерзопакостным управлением умышленно провоцирует негативное отношение к этой сети.
Нужно спортснарежение или настоящая(подчеркну) спортивная одежда - это только тут. Вагон и тележка всего, удобнейшие приложение в мобильнике - это надо пробовать. Но одна ложка дегтя - уставшие продавцы...если фирма не будет так их напрягять, то идеальный магаз
Четвёртая звезда лишь за то, что отзывчивый сервис по ремонту, заточке и тд, а так, дождаться помощи консультантов просто невозможно. В отделе обуви, так это вообще никогда.
Покупал в этом магазине спортивный костюм, качества нет вообще. Через три дня рукова по шву разошлись, нити на месте, а ткань порвалась. Через пять дней ткань выцвела, такое ощущение как будто я год уже в нем хожу.
Ужасное качнство, больше не пойдем в этот магазин.