Очень крутой магазин, большой выбор и качество супер! Доброжелательный персонал, нам очень нравиться, часто заходим туда. Место расположения очень удобное в центре города!
К сожалению друзья даже если у вас золотой статус клубной карты, то вы можете столкнуться с такой ситуацией как у меня! С 26 июня я не могу вернуть смарт часы купленные в интернет магазине Спортмастер! Данные часы мне не подошли так как на мой взгляд они больше для девушек чем для мужчин! Я создал заявку на возврат и благополучно прикрепил всю информацию предварительно позвонив на горячую линию где мне подтвердили правильность моих действий! 01.07.24 я получил письмо где необходимо было заполнить заявление на возврат и прикрепить фото товара, что я и сделал! Так вот на многочисленные обращения как через электронную почту так и по горячей линии до сих пор не произведён возраст денежных средств т.е вообще не прочитаны не одно моё заявление обращение и жалобы! Полный игнор со стороны компании! Будьте внимательны и имейте это ввиду! За весь период я первый раз возращаю товар в данную компанию хотя потратил почти 500тысяс рублей на покупки у них! К сожалению они потеряли меня как клиента и не только меня а мою семью! Если такой компании с таким именем наплевать на своих клиентов, то это печально ! После этого отзыва конечно со мной будут связываться, но поверьте толку от этого не будет так как выше я написал !!!
Отзыв напишу не про магазин а про сеть спортмастер ! Зделала заказ с доставкой курьером, оплатила картой халва чз терминал курьеру , как спортмастер заявляет в рекламе совкомбанк является партнером и делает рассрочку платежа! Как на самом деле оказалось , оплата идет через курьерскую службу а они не являются партнерами банка и вот за это начисляются 3% ! То есть спортмастер вводит в заблуждение своих покупателей , путем обмана ! Разочарована в вашей сети
Самый лучший спортивный магазин.
Для тренировок и спорта, покупаю одежду только в Спортмастере.
Протеин,Протеиновые печенье и батончики беру тоже только тут.
Отличный магазин и великолепный персонал с управляющей, выбор огромный, есть очень много разных размеров в наличии, а чего нет, могут проверить по базе данных.
Оформила заказ с доставкой, товар так и не привезли и никак не решается вопрос! Товар не на маленькую сумму!! Не советую оформлять доставку в данном магазине, просто не получите свои товар
Хороший ассортимент, приятные цены. Очень качественные товары. Обслуживание на высшем уровне. Есть только один минус! Придешь за одной покупкой, а приобретешь несколько.
Считаю лучшим из магазинов сети в нашем городе. Всегда нахожу в наличии то что нужно. Например подбор термобелья не составил никакого труда, в других магазинах проблема с наличием то одного нет , то другого, то непарное. В последний раз покупал для жены комплект зимней горнолыжки и ботинки вышло чуть больше 28 000р, сделали скидку чуть больше 4000р и бонусами вернулось около 6000, за что огромное спасибо менеджерам, именно они подсказали как в полной мере воспользоваться бонусной программой и вдобавок накидали в подарок батончиков, салфеток по уходу и пару приятных мелочей. Как всегда доволен посещением, обязательно вернусь в скором времени! Большое спасибо!
Цены конечно завышены очень, но в текущих условиях большего выбора чем здесь не найти, плюс к покупкам подталкивает бонусная система с регулярными акциями.
Большой выбор товаров, персонал не всегда помогает, когда нужно не помогут. Скидки и акции есть,особо помогают бонусы . Качество товаров долгослужащее,приятное. По поводу доставки не знаю,не заказывала!
Необоснованно высокие цены например на спортивную обувь , персонал магазина плохо помогает в подборке товара . Нужно делать больше скидок на товар .
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2022
Хороший магазин и много хороших товаров для детей и взрослых, для отдыха и спорта. Всём рекомендуется для того чтобы получить возможность для покупки нужно товара
При наличии скидки и бонусной карты в принципе неплохо. Очень приветливый персонал, если дорогая покупка то при хорошем общении с персоналом можно рассчитывать на неплохую скидку
Выбор широкий,качество как всегда радует,персонал компетентен и отзывчив, единственный минус вчера на кассе в ТЦ Кристалле кассирша вела себя по хамски,когда на было предпосылок к такому поведению(мы всегда вежливы),звали по-моему Алиса-покупку сделали 18.03,в 19:00.
Последние лет 5 покупаю только мелочи в сети магазинов. Это связано с тем, что качество товаров стало очень низким. Раньше покупал практически всё в этой сети. Являюсь держателем золотой карты. Оставил в этой сетке тысяч 300. Но это было давно, когда товар был с хорошим дизайном и хорошего качества. Сейчас в сети ужасный ассортимент. Взять хотябы торговую марку Вёл. Разочарован.
Вообще выбор норм, но я беру там только по акции (извиняйте братцы, 6к за кроссы у меня нету). Сегодня взял себе топ кеды за 2к (они реально хороши). Нравится выбор палаток для туризма, обслуживание вежливое и приятное, кстати к качеству нареканий нет. Еще понравился тот факт что там можно взять неплохие гири по вполне сносной для нынешнего рынка цене. У меня только один вопрос - кто щас дизайнерит эти вырвиглазные кроссы за 4-7 к рублей? Они же выглядят как будто те не на пробежку а в цирк на арену... Ну а так норм магаз, рекомендую
Оформила заказ через мобильное приложение 11.07.21. Пришло подтверждение что товар есть в наличии, и уведомление что доставка будет 13-14 ого числа. Пришло письмо на почту что доставка 13.07.21 числа. В итоге 13 и 14 числа мне ничего не пришло, оператор на горячей линии дал номер накладной,говорит узнавайте у транспортной👍 в итоге там никто не дал конкретной информации только "товар на складе хранения ожидайте доставку" при звонл. По накладной у них стоит доставка 13.07.21 (т.е вчера) на горячей линии технично пытаются от вас избавится " мы отгрузили, звоните транспортной и узнавайте" во первых я даже не знала что товар едит ко мне с другого города, во вторых у нас планировалась поездка с 14.07.21 всех об этом уведомила и конечно же всем было плевать. 15.07. Мне технично сменили дату доставки на 16.07.21 и в качестве извинений 300 бонусов предложили😂 позорники. Впервые воспользовалась онлайн покупкой в данном магазине и никак не ожидала что это такое дно! За всё это время никто толком не извинился и не предложил помочь пока не пришлось вести диалог эмоционально, никауой оперативности, все разы звонила я что б узнать где мой заказ. Кто заинтересован в сервисе и кому важны сроки доставки никому не рекомендую данный магазин!!!
Среднестатистический магазин данной сети. Не более. Раньше товар был более качественный. Сейчас всё больше напоминает ширпотреб. Продавцы бывают приветливыми в дни выдачи аванса и зарплаты. Кабинки для примерки почти всегда грязные .
Выбирали бутсы, ассортимент большой но с размерами беда, основной размер 32-35 остальные размеры в дефиците. По качеству обслуживания претензий нет, все понравилось, продавцы не навязывались, но всегда были поблизости!
Пришли покупать велосипед для дочки в Сортмастер, Панама. Долго ожидали консультанта, пришлось самостоятельно отыскать, консультация была короткой- ,,простой велосипед")) за 17 000р "простой велосипед"????! У которого отдельно продается подножка, отдельно крыло, отдельно звонок, большая удача что в стоимость вошли два колеса, руль и седло. Купили, но ушли крайне недовольными отношением к клиенту и к работе сотрудников!
Заказал товар с экспресс доставкой, просидел весь день в ожидании с 9 до 18, в итоге перенесли доставку на следующий день, задаю вопрос менеджеру доставки, нечего существенного сказать не могут, ответственность за доставку не несут и сказать нечего не могут, кроме регламенты слов, с такими успехами они должны платить за ожидание, а доставка бесплатно.
Спортмастер нравится,неприятно удивлена их сотрудничеством со службой доставки 5POST.Для самовывоза из пункта выдачи спормастер предлагает только постаматы 5POST,это отвратительная служба доставки,задерживают доставку,информацию получить невозможно,никому не рекомендую оформлять заказ в 5РОST
Зла как никогда😡 заказала куртку, оплатила сразу, через 4 дня уведомление , типо свяжитесь с нами, звоню, говорят все ок, но доставка не 13.09 , а 21.09 .
Я говорю ок, жду. Через два часа звонят и говорят, товара в наличии нет, заказ отменим, деньги вернем...
Хороший магазин, можно купить не дорогой хорошую вещь по акции, единственный минус, что нельзя заказать привезти товар с тобольского магазина, если есть только там. Спортмода, например, привозит.
3
Вован ☮
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Покупаю там вещи,выбор хороший,каму интересно заезжайте покупайте,всё есть.