Sportmaster
273 reviews
June 17
Заглянуть после работы можно неспеша. Магазин работает допоздна. Большая территория, радуют акции. Но когда акции, не всегда присутствует нужный размер. Покупками и качеством довольна.
October 23
Последнее время перешёл на спортивный стиль поэтому стал посещать Спортмастер.
Здесь я в гостях проездом и уже совершил несколько покупок в данном супермаркете.
Большой Супермаркет с огромным выбором спортивных товаров!
Обязательно зайду ещё!
September 22
Магазин богат ассортиментом,радуют скидки и бонусы. Увеличить бы ещё ценовую категорию и ассортимент велосипедов для детей,так как самый не дорогой идёт от 20т
October 6
05 октября решили с ребенком купить спортивную кофту для футбола , но оказалось она не продается только по карте !!! А ХАМСТВО ПРОДАВЦОВ НА КАССЕ ВООБЩЕ ЗАШКАЛИВАЕТ Я НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПАРЕНЬ С ТАКИМ ЛИЦОМ РАБОТАЕТ , УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО НАУЧИТЕ ВСЕХ РАБОТАТЬ ЕСТЬ КУЧА ДРУГИХ МАГАЗИНОВ ПО ГОРОДУ , НО К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ !!!!!!!!!! ОДНИ ХАМЫ Я ПРИШЛА С ДЕНЬГАМИ МОЖНО НОРМАЛЬНО ВЗЯТЬ И ПРОДАТЬ ВЕЩЬ , А НЕ ВСЕ УСЛОЖНЯТЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
March 11
Во первых,хотел бы оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о сотруднике,зовут София. Проконсультировала,помогла подобрать подходящую модель куртки. Рассказала о её плюсах. Так же,для ускорения совершения покупки,помогла оформить товар через интернет-магазин ,соответственно ознакомила с приложением,рассказала о всех приоритетах.
Возмущение вызвало отношение сотрудников на стойке информации.
Изначально хотел написать отзыв на сотрудника в книгу отзывов,спросил на кассе. Сказали обратиться на стойку информации и там все интересное)
Обратившись на стойку по поводу отзыва,ссылались на приложение.
Говорят,что книги отзывов нет,а если есть,то она не действительна. Обращался на горячую линию Спортмастера ,сотрудник сказал,что книга должна быть. Ситуация скажем так себе.
1
September 7
странный консультант попался возле примерки.. сначала спросил сколько вещей с собой будет на примерку - показали и назвали количество, потом он решил все сам ещё раз перепроверить... вроде ничего такого не произошло, но остался неприятный осадок о магазине.
October 31
Хороший большой магазин и акции приятные, работает до позна можно всегда успеть заскочить
April 30
Из плюсов: довольно большой выбор товаров, ценник средний. Огромный минус для меня- нерадивый персонал, все через силу делали, не заинтересованы в работе( даже держатель с обуви не сняли ( абсолютно невнимательные).
2
1
November 7, 2023
Давно скупляемся в Спортмастере, все нравится, хороший выбор и отличное качество, приятно радует бонусная система, если лень идти в магазин, можно заказать онлайн.🤩
2
1
July 8, 2023
Самый широкий ассортимент среди всех спортмастеров города. Обслуживание в зале хорошее. Помогали уносить коробки. На кассах просто ад. В субботу работало 3 кассы в час пик и все были с большими очередями, на некотррых кассах то и дело возникали какие то проблемы, что собирало очереди и нервировало. В зоне выдачи интернет заказов также были очереди, но там к удивлению на меньшее количество человек, работало большее количество продавцов. Могли бы кого нибудь оттуда отправить на открытие доп кассы. Оценку снижаю только из за неэффективной работы на кассах.
1
July 31, 2023
От выбора кроссовок я был в шоке, конечно, но!
- Нет обычных очков солнцезащитных, спортивных, для велика нет, для гор нет, просто в поход пойти - нет! Да, а зачем они в спортивном гипермаркете? Перчаток нет - в горах летом 0°-+5°. Перчатки для велика? - Нет, не слышали...
Так можно еще перечислять много всего. Как по мне куча места и организовано оно хреново, можно еще 2000 нужных позиций добавить, а ненужные убрать.
Туристической снаряги кот наплакал, одни палатки, нормальных дешевых шмоток походных нет, короче это вообще не замена Decathlon. Вот он ушел и все такие: а че? И так сойдет!
Короче 3 балла это даже с натяжкой.
Можно не менятся конечно, если нет конкуренции, это да.
1
1
December 9, 2023
Всегда нравился этот магазин, до последней покупки, мне не подошли кроссовки (поняла это не сразу, пришлось выйти в них на улицу и походить), в сроки возврата укладываюсь, принесла в магазин, в итоге продержали мои кроссовки несколько дней, позвонили и сказали приходите за решением по возврату, по телефону мы не сообщаем!
Еще по телефону было понятно, что сотрудник магазина не квалифицированный специалист, придя в магазин я в этом убедилась, девушка оказалась совершенно не сдержанной, нахамила мне, на мой вопрос, у вас с сервисом всё плохо сама же сказала да. Абсолютно неадекватный сотрудник, Спортмастер либо перестал обучать персонал либо берут всех подряд.
Настроение испортили в край, после такого пожалуй никогда не буду покупать через их магазины и всем советую покупать через маркетплейс, там с возвратом всё проще.
1
4
March 20, 2023
Мне нравится, всегда берём ребёнку вещи только в этом магазине, выбор отличный, персонал вежливый, всегда есть скидки и акции, хочется отметить консультанта Константина специалиста своего дела, спросил, помог, осчастливил). Очередей нет, расположение удобное, рекомендую 👍
4
September 2, 2023
Всё в магазине нравится, особенно выбор. Да и персонал не навязчивый. Однако спортмастер работает с компанией DPD по доставке. Нам же сорвали доставку. И мы товар так и не получили, сейчас будем оформлять возврат, т. к. Из-за задержки теперь нет возможности принять доставку. Будьте внимательны, если покупаете - берите лучше в магазине, т. к. при доставке можете оказаться без товара.
3
March 19
Большое спасибо мастеру сервисного центра Дмитрию за быстрый и качественный ремонт роликовых коньков! Дочь снова катается с улыбкой на лице )
2
July 28
Отсутствие пакетов в магазине доставляет очень большие неудобства! С мешками за 60р, которые втирают теперь вместо пакетов, ходить ужасно.
January 3
Одна звезда и всем друзьям рассказываю чтобы не покупали в этой сети ничего после развода с бонусной картой ( обещали начисление 3тыс в связи с Новым годом. Два раза переспросил точная сумма?) - когда на кассе любым способом выманивают инфу лишь бы открыть карту это такой беспонт для сети. Нормальная цена для потери клиента?)
2
2
November 1
Вы так мне и не доставили мой товар. Вы тамк же не ответили что его не доставят сегодня. Так не поступают. Рано я вас расхваливал
January 6
Были 2января в данном магазине спортмастер на красной площади выбрали спортивный костюм и кросовки,возле кассы девушка сотрудница предложила скидку,с условием что товар будет доставлен на дом 6 января службой доставки,6 января нам прозванили со службы доставки и сказали что товар не превезут
1
1
August 30, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, продавцы и консультанты приветливые, цены рыночные. Выгодно закупаться, когда есть скидки и бонусы
2
1
May 6
Хороший магазин. Долго искали ребенку ролики 🛼 и смогли найти подходящие, хорошего качества ролики только здесь.
3
October 12, 2023
Просто ужасное отношение сотрудников магазина и директора (как данная девушка себя представила, хотя бейджика на ней не увидела, ведь не хочется думать, что руководитель настолько не компетентен). Приехала в магазин, выбрала товары, подходя к кассе, остановил продавец и предложил оформить через приложение со скидкой. Я согласилась, оформила и оплатила через приложение. Казалось бы - забирай оплаченные покупки и всё. Но тут началось не понятно, что! Одну позицию из заказа, как сказал администратор или директор мне не отдадут, из-за тех. сбоя(не пробивается, хотя товар то оплачен). И я еще из данного сбоя должна сама звонить на гор. линию и просить отменить товар, чтобы мне вернули деньги. Хорошо, вошла в положение отменила, но товар все равно мне нужен, спросила как быть. Мне сказали ждите Вы не одна такая. На следующий день приехала снова в магазин, данный товар в торговом зале с ценниками. Я снова уточнила у сотрудников, можно его пробить, мне ответили тех. проблемы еще не решены, ждите, якобы у нас пол магазина уже отложено, другие же ждут. Если Вы не можете решить свои тех. сбои на половину товаров из магазина, так закройте его.
4
2
September 19, 2023
Выбираю кроссовки. Выбрал 3 разных модели кроссовок Termit и GSD. На сайте указано: покупка только в розничных магазинах. Ну приехал я в этот магазин. Товара нет в наличии. Консультант (то ли мальчик, то ли девочка, не ясно), говорит, что эти товары есть только в одном розничном магазине, который находится в другом городе (Тихорецк), а я в Краснодаре. Ну и спрашивается: какого лешего вы на сайте пишите, что они доступны в розничных магазинах?
4
March 5, 2023
Отличный магазин.
Удобное расположение.
Огромный выбор товаров.
Цены приятно удивили. Есть дополнительные скидки если заказываешь товары и доставку товаров на дом.
Рекомендую.
4
September 8, 2023
Хотелось бы предостеречь всех покупателей через интернет-магазин с доставкой от данного магазина!
Очень недобросовестная доставка!
Приобрела товар 2.09,пообещали доставить 3.09 курьером,прождала весь день и оказалось что его даже не назначили!Я попросила направить товар на пункт самовывоза,чтобы никого не ждать и товар пообещали доставить 4.09,сегодня уже 8.09,но товара как не было так и нет!
При обращении на горячую линию и в чаты поддержки и с претензионным письмом на почту-ноль реакции,мне так никто и не перезвонил!
Решила забрать посылку со склада их перевозчика,но и здесь отказ, т к заказ частично оплачен!т е я не могу его забрать,но его и не доставляют,ежедневно подкармливая завтрашним днем!дата на сайте также меняется,а сегодня я увидела,что доставка товара назначена вовсе на 12.09 планово))
Если хотите сэкономить время и нервы,то лучше не покупайтесь на скидку в 20% при доставке!
3
1
August 16
Большой выбор спорт товаров, качественные товары.
September 10, 2023
Огромный выбор, приветливые консультанты и попалась очень приятный кассир. Огромный минус в том, что нельзя использовать одновременно промокод к заказу и списать баллы. Как только эту возможность прикрутите-будет 5☆
2
1
June 23, 2022
Вежливый персонал,готовый ответить на интересующие вопросы,хороший выбор инвентаря и достаточная площадь магазина позволяют комфортно выбрать все необходимое,есть возможность испытать тренажеры перед покупкой
3
June 27, 2023
Этот Спортмастер нравится, как и любой другой. После долгих метаний по городу в поисках одежды и обуви детям ( два мальчика) и мужу, остановила свой выбор на товарах Спортмастер.
Во-первых, мужики долго ходить по магазинам не любят, а тут всё есть.
Во-вторых, могу купить одежду без них ( вплоть до обуви).
В-третьих, качество товара устраивает, часты скидки и акции.
Предпочитаем активный отдых, поэтому частенько что-то интересное тут нахожу себе и я)
2
December 6, 2022
Мой любимый магазин. Огромный выбор качественных товаров. Приветливый ,знающий своё дело персонал. Хорошие скидки, бонусы. Правда иногда приходится постоять на кассе,
3
March 8, 2023
Магазин хороший, но!!!!
Налицо недоработка с персоналом. Кассир с недовольным лицом, в примерочной кислая рожа. Но есть и молодцы в общении. Стоит задуматься с работой по персоналу. Буянить не стал, все-таки 8 Марта.
Кассир Мижевская Лада. По чеку узнали.
Морда кирпичем, полная отстраненность по моему желанию оставить коробки от обуви. Не хочу больше с не контактировать.
3
2
February 3, 2023
качество обслуживания комментов на нуле !!! Оформила заказ в интернет-магазине в котором было 2 вещи, заказ оплатила, через 2 дня пришло уведомление, что заказ отправлен и отправлена только одна вещь, при этом со мной никто не связался для уточнения, что делать с заказом, так как отсутствует другая вещь из заказа!!! Звоню на горячую линию, чтобы узнать когда вернут деньги за вещь, которую они не отправили и они мне отвечают, что нет технической возможности вернуть деньги за эту вещь, только после получения второй. Я просто возмущена, что значит нет возможности вернуть деньги за товар, который у вас отсутствует?!?!? Что за непонятные отговорки о возврате только после получения второй вещи из заказа!?!? И вообще не понятно почему меня не спросили, а актуален ли мне заказа без этой вещи и не предложили заменить ту вещь которая отсутствовала на другой размер или на другую модель, а просто сами все решили за меня. Остались неприятные ощущения о таком качестве обслуживания и непонятном удержание денег!!!
6
2
June 28, 2022
Отличный магазин. Несколько брендовых закрылись, зато в Спортмастере все есть.
А разбивка товаров по позициям вообще очень удобно.
Персонал добро желателен. Девочки на кассе очень тактично предлагают акции и все объясняют. Во общем рекомендую
5
June 28
Заказал кроссовки в данном магазине, привезли вот такие «новые» кроссовки
1
April 18, 2023
Отличный магазин. Есть практически всё что душе угодно. Продавец - консультант особенно понравился. Пока не нашел то что нужно было мне, никуда от меня не отходил.
4
1
May 1, 2023
Огромный выбор одежды очень приветливый персонал скидки ну по ценам конечно можно найти гораздо дешевле практически не бывает очередей
3
November 20, 2022
Отличный магазин . Очень вежливый персонал особенно хочу отметить Смернову Марию на кассе , рассказала о скидках , бонусах которые у меня были, но я о них не знала . Спасибо. Покупкой довольна.
4
September 16, 2022
Большой выбор товара. Есть всё необходимое, даже больше. Удобное, доступное расположение товара. Приятный, вежливый коллектив. Возникает желание вновь вернуться.
3
May 1, 2023
Прошу руководство обратить внимание на продавца Юлию из мужского отдела.Просто отвратительное отношение к покупателям,хамит,срывается на людях.Взяли вещи с молодым пошли в примерочную ,вещь не подошла ,я пошла за другим размером, взяла в торговом зале.При входе в примерочную продавец наорала на меня ,что я не подошла к ней и не взяла табличку с номером количества вёщи, при этом даже не извинилась за свой тон.Обвинила меня не в том,что я устраиваю конфликт .У меня нет слов,почему такое отношение к покупателям?Это хамство!Нет желания приходить в ваш магазин.
2
2
October 2, 2022
Поехал отдать велосипед в сервис, сначала меня не пускали в тц, так как там нельзя ввозить велосипед, потом все так попал туда. У меня приняли его, сказав что будет готов сегодня вечером или завтра утром и дали мне номер. По итогу на следующий день мне никто не позвонил, я пытался дозвониться по тому номеру, что мне дали, он был не доступен, через горячую линию спортмастера тоже пробовал, но мне дали очередной номер по которому никто не отвечал. Пробовал через администрацию тц, но там тоже никто трубки не берет. Я живу в другой стороне города, и не хотел просто так ехать…но пришлось. В итоге по приезду я нашёл в сервисе свой велосипед, в том же состоянии, сотрудника не было на месте, ему получилось дозвониться через его коллегу. Он был на обеде и сказал, чтобы я час подождал, пока она все доделает. По итогу после часа ожиданий я его все таки дождался, и ещё пол часа провёл на кассе в очереди. На кассе мне сказали что сегодня вам сделают скидку (акция какая-то), но потом сказали что мне уже сделали скидку и цена уже с ней.
Как следствие испорченный вечер.
Мои пожелания вашей компании – научитесь работать с клиентами, которые к вам приходят, хотябы берите трубку или давайте корректные номера, на которые будут отвечать.
Ну и к слову стоимости ремонта Велосипеда (замена резины и камеры на велосипеде с настройкой тормозов) С УЧЕТОМ СКИДКИ мне обошлась в 4000₽
4
September 6
Все очень дорого, товар навален не пройти, нужное не найдешь
December 23, 2022
Всегда интересные акции и большой выбор разнообразных товаров.Небольшые проблемы возникали при возврате товаров,но в целом впечатление хорошее.
3
March 2, 2023
В магазине мало сотрудников, мало кассиров, очереди километровые. Помимо этого абсолютно не работает ни связь, ни интернет. Для того, чтобы воспользоваться программой лояльности нужно выходить из торгового центра для загрузки qr-кода. На кассе написан вай-фай - по факту его нет.
4
March 27, 2023
Отличный маркет! Брали для похода все! И трекинговые палки и спальные мешки и палатку с рюкзаком, посудой!Очень довольны! Пользуемся до сих пор!
4
October 30, 2022
Приехал на ул. Дзержинского 100. Делал заказы через интернет посредством компьютера и через смартфон, удобно! Вчера в этом магазине искал объёмом 300 мл чашку, сам искал, продавцы помогали! Нет нигде этой удобной чашки! Плохо, похожий фильтр для кофе есть в продаже, а вчера и сегодня 30 октября 2022 разыскиваемая чашка так и нет! Плохо что рекламируете пустое место! Десять баллов парню продавцу, он обыскал все полки, в соседние отделы ходил... Нет! За сервис 10, парень молодчина! За то что продаете воздух, который сутки я обнаружил -10. Кружка складная Nortland 300 мл, ау, где ты???
4
February 8, 2023
Магазин неплохой .Не нравится :расположение вещей по коллекциям ,мало консультантов ,долго нужно искать ,чтоб спросить.Я бы добавила в этом случае как минимум указатели .А так всегда есть что купить
3
June 14
Огонь! Супер СпортМастер!
1
November 28, 2023
Хорошее место недалеко от дома иногда туда хожу и заказываю оттуда атак место одобряю
2
1
August 21, 2022
Есть все необходимое для спорта. Начиная от экипировки, спортивных сеаярдо и прочего. Консультанты отзывчивы, всегда готовы придти на помощь.
3
February 23, 2023
Спорт мастер как всегда на высоте! Хороший большой магазин. Большой выбор товара. Чего то на полках конечно не хватает, но это наверно временно, из-за санкций. А так все хорошо.
4