Sportmaster
199 reviews
June 14
Отличный магазин с огромным выбором товаров для всей семьи. Здесь можно подобрать как зимнюю, так и летнюю одежду. Нареканий к качеству товаров и обслуживания нет. Радует также возможность онлайн-заказа, что позволяет избежать очередей и сэкономить время. Иногда в торговом зале бывает беспорядок, но персонал старается быстро навести порядок. Сотрудники магазина вежливы, дружелюбны и улыбчивы. Рекомендую этот магазин уже много лет и ни разу не изменила своего мнения.
2
October 30
Раньше любил одеваться в магазинах Спортмастер, покупал железо, самокаты и др, но...
Покупал на днях кроссовки любимой фирмы Outventure, померил, купил и пошёл в машину. Пока шёл, понял, что они зверски натирают в районе язычка и в машине переобулся в старую обувь. Т.к. пора было на работу я решил, что верну их в ближайшее время.
Примыкание язычка к телу кроссовок образует жёсткую складку, которая травмирует ногу.
Через день пытался их вернуть, но мне отказали, ссылаясь на то, что я их носил. Я написал претензию, обувь, якобы, прошла "экспертизу", в результате которой (меня послали) мне отказали в удовлетворении моих требований.
Прикол в том, что при мне женщине вернули деньги за куртку, а мужчине за штаны, а когда я пришёл забирать кроссовки, то сотрудник магазина сам рассказал, что недавно им вернули кроссовки спустя 2 ГОДА ЭКСПЛУАТАЦИИ и деньги им вернули.
Проводить экспертизу за свои деньги, НЕРВЫ и ВРЕМЯ, которых я уже немало потратил на этот магазин нет ни малейшего желания.
Больше сюда ходить не буду. В ДОВЕРИИ ОТКАЗАНО. Спасибо спортмастер!
May 15
Огромная благодарность консультанту Данилу за помощь в выборе велосипеда. Он вовремя заметил наши потуги)) и предложил помощь. Очень внимательный, грамотный, вежливый специалист. Все подробно рассказал, показал, помог, дал рекомендации ребенку. Уберег меня от ошибки (хотела купить ребенку велосипед на вырост🤦)
Данил, человеческое вам спасибо!
May 16
Сегодня посетили данный магазин в надежде приобрести обувь для всей семьи! Отвратительная работа персонала, на весь зал куча «работников» и никто из них не консультант! В женской секции сидела женщина в СИНЕЙ футболке и обрабатывала коробки именно с той моделью, которая была нужна. Имея наглость я посмела прервать ее «работу» и отвлечь от «чесания языком» с ее коллегой в ЧЕРНОЙ футболке. Не дослушав мой вопрос, нет ли у нее в коробках нужного мне размера - она перебила меня и в грубой форме сказала ИСКАТЬ консультанта в КРАСНОЙ кофте. Оглядевшись вокруг я не увидела никого, кто смог бы мне помочь. Я пришла совершать покупки или заниматься поисками консультанта? Я немедленно решила покинуть магазин и мы с семьей отправились в другой торговый центр. Больше посещать данный магазин не будем!
1
1
June 9
Они классные и там уютно, отзывчивый консультанты всегда чисто и удобные приерочные
July 28, 2023
В отделе спортивных аксессуаров спрашивайте Дмитрия. Такой умница. Первый раз в спортмастере вижу профессионального консультанта, который шёл мимо, предложил помочь, очень быстро проконсультировал, мы в итоге купили не только кресло, но и матрас. Супер, вышли из магазина довольные и счастливые. Администрация, сделайте в приложении менеджеров с фотками и возможностью оставлять чаевые. Будет очень хороший стимул для консультантов расти и развиваться. Молодец, паренёк. Он прям сделал наш день 😀
1
1
September 18
Отличный магазин, широкий ассортимент и цены от самых доступных до брендовых
September 10
Только здесь одеваюсь. Сотрудники всегда вежливы. Хорошая одежда. Хороший магазин
1
October 12
Ужасный сервис. Очереди на кассе по 10 человек. Быстро оплатить и уйти это не про этот магазин. Даже если оплатил онлайн, все равно потом стой и жди на кассе. Отвратительно.
January 12
Много одежды/обуви/аксессуаров, но за спортинвентарём лучше ехать в большой магазин на Артиллерийской, там больше выбор и подсказать могут.
3
April 6
Магазин странный, ассортимент скудный, персонал ничего не знает, отправляет к друг другу. Посещение не оставило положительных эмоций. Возникают какие-то проблемы, которых нет в других магазинах.
November 22, 2022
Сегодня совершил покупку в Вашем магазине. Попросил помощи работника Антонову Ирину. Спасибо за оказанную мне помощь. Магазин удобно расположен. Огромный выбор спортивного инвентаря и одежды.
1
1
March 24
Большой выбор спортивных товаров, по разной цене. Бонусная программа радует.
1
April 10, 2023
Найти консультанта— это просто победа! А если этот продавец-консультант еще и разговаривать будет— так это вообще 100 очков! Хожу в этот магазин по исключительной необходимости. Всегда смешанные чувства,будто квест прохожу,но он мне не нравится)). В конце выхожу победителем,самостоятельно нашедшим товар,отстояв очередь в кассу(вечно душно возле них)…а еще ненавязчиво просят добавить в чек некоторые товары,чтоб баллов больше накрутили.
June 19
ВЕЛИКОЛЕПНО, ОСОБЕННО КАССИР ЕКАТЕРИНА...
May 12, 2022
Несколько дней закупались кроссовками для всей семьи в Спортмастере, несмотря на повышение цен. Только что забрал товар, который заказывал через приложение. С заказом проблем не возникло. Проблемы возникли, когда я отказался от батончика, который мне долго навязывали приобрести, чтобы "добрать" нужную сумму и уверяли, что в противном случае все ваши бонусы сгорят. После многочисленных отказов в покупке энергетического батончика, кассир резко сменилась в лице, вежливость ушла "на перекур", а для наших покупок не нашлось ни одного пакета, потому что все они якобы закончились. Этими батончиками, как я понимаю, она повышает позиции в чеке и набивает себе рейтинг и премию. Я не против того, чтобы мне предложили товар и продавец на этом заработал, но у меня же есть право отказаться? Да? Если из-за энергетического батончика можно "послать" клиента в далёкое путешествие в кроссовках, которые он только что у вас купил, то получается, что у вас не будет скоро клиентов.
P.S.
Все бонусы вопреки уверениям продавца зачислены.
Продавец по чеку: Екатерина Ласточкина.
4
January 2, 2023
Раньше магазин был доступен для большинства покупателей,цены приемлемые и качество тоже. Сейчас цены заоблачные и качество страдает. Именно из-за высоких цен перестала делать покупки в магазине, зайдешь как в музее походишь и выйдешь ничего не купив.
3
December 27, 2022
Выбор велик, персонал вежливый, качество товара конечно упало в последнее время и ассортимент тоже, но все равно очередь присутствует особенно в выходные хотя все сотрудники на своих местах, к ним претензий нет
October 30, 2023
На кассе всё время просто катастрофа. Чтобы купить что то или дождаться своего онлайн заказа проходит целая вечность. Иногда даже покупать не хочется из за такой очереди.
1
December 21, 2022
Обслуживание просто на низком уровне. Большой магазин, а консультанта не найдёшь . Ищешь по всему магазину , а они ещё отправляют потом самим искать товар. То курят всей толпой , и стоишь на кассе огромную очередь. То подходить на консультацией , а в ответ «ой я не знаю , обратитесь к другому человеку» !!!! Это кааааак вообще так то?!!!!
Товары не на своих местах , ценники не пойми какие. Что за бардак ?????!!! После таких походов только нервы свои оставляешь от покупки !!!
2
July 25, 2023
Очень долгое обслуживание на кассах. Кассиры вместо продажи занимаются какой то ерундой. Оформляют промокоды, устанавливают или обновляют приложение покупателям и т. п. И все вынуждены стоять и ждать. Разве с этими вопросами не консультанты должны помогать? Ну или оставили бы одну кассу только для продажи
3
1
December 21, 2022
В целом в Спортмастер не нравится обслуживание. На кассе часто «впаривают» какую то дичь, типо носки покупаешь вторые в подарок и прочее. По факту в чеке получаеться что в подарок не чего нет, так же что то с бонусами постоянно происходит, зачастую все эти «подарки» оплачиваешь бонусами. Считаю наглую ложь в лицо не приемлемой. Такая история во всех отделах в Челябинске.
3
2
May 17, 2022
Огромное спасибо всем работающим там девочкам, за терпение и помощь неоценимую !
Сайт у вас, мягко говоря, барахлит.
А вот служба поддержки и персонал в магазинах не барахлит. Я хотела кроссовки, которые молниеносно раскупали. Служба поддержки, и персонал магазина в фокусе и роднике очень мне помогли !
Теперь я хожу в своих, идеально подобранных, кедах и очень радуюсь!
Девочки, если вы это читаете, спасибо вам огромное!
Я покупала бежевые Kappa 38 размера.которые было почти невозможно достать, а вы так помогли!Я знаю, что это вроде ваша работа, но она так хорошо делается, что я решила вот отзыв вам написать)
3
September 24, 2023
Хороший магазин, отличный ассортимент, только цены немного кусаются.
3
February 18, 2023
Самый крутой магазин из спорт мастеров. Там есть какая то жизнь. Эмоции. Ребята, которые работают там, помогают. Получить скидку, консультацию
1
November 19, 2023
Магазин хороший, но последнее время там слишком грязно, видимо не хватает персонала. Найти что-то проблематично, да и общее впечатление бардака.
1
1
August 23, 2022
Нормальный магазин, консультанты вежливые и помогают с подбором спортивной одежды. Ассортимент чуть меньше, чем на Артиллерийской поэтому 4+, почти 5 баллов.
April 25, 2022
Лучший торгово-развлееательный комплекс на Северо-западе Челябинска. Огромная парковка, шикарная зона фудкорта, что очень одобно для скоротания времени перед началом сеанса в мягкий кинотеатр.
3
November 16, 2022
Спасибо сотрудникам на кассе! Уговорили воспользоваться приложении и оказалось что у меня скидка в 700 рублей на товар. Приятный бонус. Помогли разобраться в приложении, все очень быстро.
3
March 31, 2023
Молдавская, 16. Спортмастер в Фокусе. Натуральное издевательство над людьми. Интернет заказ забрать невозможно - нужно отстоять приличную очередину в условиях ковидной эпохи. При этом остальные кассы пусты) Сам заказ при оформлении через Интернет доставлялся неделю при наличии товара и размеров в наличии в момент заказа). И ценообразование жжёт)
1
January 29, 2022
Отличный магазин, конечно частенько бардак, не успевают раскладывать вещи, но персонал дружелюбный большинство, часто скидки, бонусы много интересных и выгодных предложений, качество товаров разное как и цена
3
January 11, 2023
Большой магазин с продукцией различных брендов. Спортивные снаряды. Иногда отсутствуют консультанты,но в целом это не мешает сделать выбор
1
May 2, 2023
Постоянно закупаемся здесь всей семьёй, а с закрытием магазинов многих спортивных брендов - альтернативы собственно и вовсе не осталось.
1
1
August 28
Богатый выбор ,скидки )
1
August 17
Бандажи продаются качественные
March 8, 2023
Хотела воспользоваться накопленными бонусами, по запросу пинкод пришёл только через 7 минут, когда уже рассчитались на кассе и ушли. Это недопустимо, ни очередь, ни кассир не могут ждать столько времени. Не бонусная система, а лохотрон.
1
1
June 5, 2022
Отличный магазин, отзывчивый персонал. Бывают хорошие скидки на различные виды спортивных товаров. Всем советую посетить этот магазин.
April 3, 2023
Худший магазин (сеть), низшее качество товаров, но по очень большой цене, не возмещают некачественный товар, давно ясно, что туда ходят зомби и низший сорт, для вас рекомендовано! 👌
1
1
September 13, 2022
Выбор всегда хороший, профессионализм продавцов радует, подберут, найдут, посоветуют, не во всех магазинах города такие продавцы.
3
June 30, 2023
Цены конечно высокие, но и вещи качественные! Кому деньги позволяют почему бы и нет! Да и выбора много ! Магазин ни для всех конечно!
1
December 30, 2022
Неккоретная работа онлайн магазина. Неапофессионализм операторов горячие линии и продавцов в магазине, не знание услуг, которые продают и алгоритма действий. Никакой клиентоориентированности и желания помочь. Полное безразличие. Одна толтко фраза продавца - откуда я знаю, что там на сайте, я за сайт не отвечаю! Этим все сказано. Занавес.
2
November 13, 2022
Самый большой ассортимент из всех в которых была.От бюджетных до дорогих.Но на помощь консультантов не надейтесь.Провела в магазине 2 часа и помощи ни от одного не получила.
1
March 19, 2023
Как не крути, самый большой ассортимент. Бывают очень интересные предложения со скидкой
September 19, 2023
Хороший и просторный магазин. Консультанты не уставшие. Так держать
May 3
Большой магазин, всегда там скупляюсь
November 11
Есть качественная обувь, но ее не так много, как хочется.
November 22, 2021
Примерно большая часть того что мне нужно бывает в наличии, кстати очень просторный магазин не тесно это радует. Из минусов надо больше примерочных, у вас когда бывают акции в примерную попасть не реально, я в субботу минут 20 ждал в итоге ушёл так и не померив.
1
1
February 6, 2023
Магазинчик не плохой. Но бардак все время в зале и очереди у кассы напрягают. Ещё и с ценниками беда. Но т.к. живём не далеко приходиться ходить.
1
November 11, 2021
Отличный магазин, большой выбор товаров, спортивного инвентаря, цены бы конечно были по ниже, было бы супер, в целом все замечательно
2
2
December 27, 2021
Большой выбор спортивной одежды и обуви. Есть инвентарь. Часто проходят акции, можно хорошо сэкономить с помощью баллов на карте.
3