Нравится отдел обуви, но тесновато. Приветливые продавцы, всегда стараются помочь.
3
V
Vibernaud
Знаток города 12 уровня
16 мая 2022
Хороший магазин. Но накрутка на товар как и во всех похожих магазинах очень большая. Бонусных программ мало стало. И всегда бонусы приходят не вовремя.
Скорее большой отдел, чем магазин. Занимает пол этажа здания ТЦ. Все чисто, удобная разбивка на зоны. Ассортимент широкий - одежда, обувь, спортинвентарь, сумки. Производители от скромных до известных, цены варьируются. В магазине можно забрать покупки, оформленные в одноимённом Интернет магазине.
Делал заказ коньков через этот магазин с доставкой. Коньки мне не подошли по размеру! Как мне сделать возврат без qr кода в в магазин меня не пускают, как мне вернуть деньги?
Продавцы как варёные. Кучкуются, занимаются своими делами. Товар не знают. На покупателей вообще пофиг. Попросили помочь с выбором товара, смотрят как на врага народа. Больше туда не ногой.
Скромный магазин и по ассортименту, и по территории, и по качеству обслуживания. Многие товары в такой куче, что не хочется искать. И цены высоковаты. Выгоднее заказать через интернет магазин доставку нужного товара.
Наверное, отзыв о Спортмастере в целом. Стартовала очередная акция, еду в Нижний Новгород, так как в Дзержинске вечная проблема с наличием размеров. В Гипермаркете, в Нижнем Новгороде, спускаюсь с выбранным товаром на кассу. Продавцы с улыбкой говорят, что бонусы не списываются, полетела система. В Дзержинск они отправить ничего не могут, также, чем дальше помочь, не знают. Абсолютное безразличие к покупателю, к своему магазину и объявленной акции. Еду в Дзержинск, в местный СМ. Как и предполагал, нужного размера нет. Делаем заказ с центрального склада. Через несколько дней оповестили о приходе заказа. Приезжаю. Очередное ожидание "у моря погоды" Стою у кассовой стойки торгового зала, жду, когда принесут товар. Задаю вопрос, уже с раздражением, когда я, наконец, чего-то дождусь. В ответ, молодая особа начала меня учить правильным диалогам и беседе, хотя я ни разу не позволил себе кого-то оскорбить из сотрудников. Далее прошу вернуть мне деньги, на что слышу ответ, что мне ,в любом случае, придется ждать товар, чтобы ей привести его по кассе. Терпения уже не хватает, спускаюсь на 15-20 минут на стоянку, в машину. После того, как вернулся в магазин, прошло около получаса. Нужный мне товар так и не вынесли, Вернули деньги. Итог проведенной акции, с моим участием в Спортмастере: "покатульки" по магазинам СМ Нижний Новгород - Дзержинск, выбранный товар, в соответствии с условиями объявленной акции (со списанием бонусов) я так приобрести и не смог, товар доставленный со склада в Москве, вообще не нашли. Молодая сотрудница на кассе пыталась учить меня жизни, хотя ей бы стоило принести элементарные извинения от имени магазина. Печально. Хочу пожелать успехов Спортмастеру, хотя им все равно до лампочки на своих покупателей.
P.S. Делаю покупки в СМ уже лет десять.
Именно в этом "Спортмастере" вечный хаос. Понимаю, что весь бардак создают не продавцы, а сами покупатели, но все же...
Вчера, например, пришли за купальником для дочки в бассейн. Спросила у одной работница, та махнула куда-то молча...идем, наткнулись на кучку валяющихся на полу (по большей части) купальников. Нашла ещё одну продавщица, та опять ткнула пальцем куда-то дальше, но в этот раз я на стояла, чтобы меня отвели. Дошли до отдела "все для басика". 5-8 купальников для женщин, хотя я уточнила, что нужен для ребёнка. Рядом стояли копршились в шапочка для плавания бабушка с внуком. Она все искала глазами консультанта, чтобы им помогли выбрать, подсказали с размерами. Увы... Ну, мы коллективно с другими покупателями все-таки подобрали мальчике шапочку))
Идём с дочкой дальше, в поисках продавца, вижу на горизонте дамочку в фирменной СМ футболке. Она увлечённо беседует с парнем-коллегой. Прошу помочь с купальником, а вдруг где-то есть ещё секретное место с так нужной нам вещью)) Продавщица явно недовольна, что пришлось отвлечься от разговора и работы (надо отдать дОлжное, она не просто праздно болтала). Сказала мне, что как бЭ все раскупили, вообще-то сентябрь на дворе и все пошли в секции. Ну, типа чЕ эт я, ещё бы в декабре пришла. И правда, чЕ эт я🤷🏼♀️😏
Это только один из случаев неприветливости продавцов данного магаза.
Есть там ещё один менеджер))) девушка стройная, высокая средних лет. Почему-то часто на неё попадаю🙈
Выбрала, например, вещь. Сама её открыла, сама перемерила гору одежды, идёшь такая на кассу и тут она. "Вы будете это покупать?? Давайте пройдём, я Вам оформлю заказ." Я конечно понимаю, что у продавца зарплата от кол-ва личных продаж зависит, но блин, ты потрудись тогда, потаскай вещички, помоги с выбором. А вот атаки по пути к кассе не совсем честны.
Хороший магазин. Есть что выбрать. Цены конечно не дешёвые,но шмот качественный. Лучше всего закупаться на сезонных распродажах. Можно хорошо сэкономить.
"Спортмастер" уже давно превратился из хорошего спортивного магазина в сеть, торгующую околоспортивным ширпотребом, не всегда хорошего качества, по не самым низким ценам. Данный магазин не лучше и не хуже других. Если ищете что-то действительно спортивное, качественное и недорогое, то вам точно не сюда.
5
Илья
Знаток города 9 уровня
29 сентября 2021
Ассортимент по сравнению в нижегородскими магазинами никакущий , качество услуг на низком уровне. Постоянное навязывание аксессуаров на кассе злыми кассирами вообще отбивает желание делать тут покупки .
Долго обслуживают на кассе. Стойка онлайн-заказов не обслуживает, отправляют на кассу. На кассе стоит девочка и очень долго все делает, многого не знает. Очень долго. Запасайтесь терпением.
Цены высокие, качество не слишком высокое. Ничего от них еще не хватило мне на год даже (особенно обувь разваливается быстро). Кроме того дурацкий интернет магазин. Делаешь покупку, надо туда лично явится, вам скажут что вещи в наличии нет, но надо заплатить, и ее доставят, а вам (особенно если вы иногородний) надо будет еще раз явиться. Где это видано?
Отличный магазин. Хорошая качественная одежда для всей семьи. Особенно радуют акции и распродажи
2
2
В
Виктор Гордеев
Знаток города 14 уровня
17 июля 2019
Хороший магазин, всегда очень светло и дружелюбная атмосфера. Но когда выбирали товар, на сайте была одна цена, а на ценнике в магазине - другая. Когда уже всё пробили на кассе выяснилось, что ценник оказался устаревшием, а настоящая цена была как на сайте.
Хороший магазин спортивных товаров на любой кошелёк. Очень радует качество предлогаемого товара. Рекомендую
3
2
Юля Фостеровская
Знаток города 13 уровня
31 июля 2023
о нормик, все кайфова советую
Посмотреть ответ организации
М
Мама
Знаток города 9 уровня
31 декабря 2020
Вчера купили куртку в Спортмастере в Дзержинске .При выходе запиликали через рамки на что 3 кассира посмотрели на нас и махнули рукой типа идите ничего страшного. Приехав домой обнаружили магнит на куртке. Не продавцы ,а куклы которые сидят и хлопают ресницами хоть взлетай. Рs. Новогоднего ажиотажа не было так ,что отговорки ,что много народу было не пройдет.
К сожалению, не встретил в магазине грамматных продавцов. Товар пришлось подбирать самому, внимательно изучая аннотации. Товар разбросан в примерочных и торговом зале.
Все хорошо. Единственный минус для заказа через инет магазин необходимо выкупать некоторые позиции товара, потом приходится делать возврат. Кто первый оплатил тот и забрал)
Цены выше чем во многих других маназинах, причем на некоторые товары в 2 раза! Руководство вообще мониторит рынок и ценник конкурентов? Идиотская бонусная система. Инвентарь еще можно там купить, а с одеждой явные проблемы...