Sportmaster
265 reviews
April 11
Приобретала 11.04. куртку и брюки в данном магазине. Огромная благодарность продавцу-консультанту Юлии. Быстро ориентировала меня по широкому ассортименту товаров магазина, предлагала альтернативу, если размера нужного не было, отзывчивый и позитивный работник. Осталось приятное впечатление после посещения магазина.
January 13
Консультант совсем не захотел помогать. Я задал вопрос о горнолыжном костюме (не было нужного размера штанов и я хотел посоветоваться, чем заменить), на что получил ответ, что всё висит тут и завоза давно не было. После этого, всё время, пока мы мучились с выбором, консультант стоял неподалеку и мило рассказывал коллеге, как отдыхал на курорте. Вопрос. Зачем я плачу этому человеку часть стоимости товара?
1
1
May 6
Сам магазин неплохой только из за ситуации в России мало стало известных брендов одежды.
Есть ещё мужчина с усами который работает там консультантом, вообще не хочет работать, всё время отнекивался от образования к нему!
October 5, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Валерию. Несмотря на молодой возраст, профессионализм у девушки очень высокий как и уровень воспитанности. Абсолютно ненавязчиво, но толково давала советы, помогла определиться с выбором. Большое спасибо, Валерия. Карьерного Вам роста, ну и вообще удачи хорошему человеку.
1
December 11, 2023
Магазин большой, чистый. Но заказ я делала на сайте. Оплатила онлайн, доставили вовремя. Упакованы хорошо. Купила детский лыжный комплект. В описании поставщика по подбору есть подсказки (длины лыж должна быть на 20 см выше роста, в палки на 20 см ниже роста ребенка), но комплекты собраны не по этим правилам (лыжи 160см, в палки 110см). В итоге придется покупать ещё отду пару палок, а куда эти девать? За эту цену продать не получится. Ботинки привезли на размер больше, но это нормально на пару сезонов хватит. Пока ребенок научится ходить, а в следующем году
будут как раз. Написала отзыв по ссылке, не опубликовали. Не рекомендую брать спорт инвентарь через интернет.
3
July 20, 2024
Хороший ассортимент. Отличные консультанты, особенно, мужчина в отделе велоспорта. Сначала спросит для каких целей приобретение, а потом уже рекомендует ту или иную технику. Удобно расположен магазин, есть возможность прокатиться на выбранном велосипеде (самокате) в торговом зале.
1
October 20, 2024
Ужасные у вас на Ватутина продавцы. Без настроения пришли на работу и портям настроение покупателям. На элементарные вопросы по товару по хамски отвечают, что понятие не имеют, а кто должен знать если не продавцы, персональную скидку не стали делать даже объяснять не стали. Ушли без покупки хоть и выбрали много чего. Очень жаль, что в таком магазине такие люди работают, без желаний. (((((
2
May 10
День добрый! Месяц назад купил трико каппа и кофту Оутвентуре, трико выцвели и кофта закуталась. Качество полное говно и ценник космос не советую брать эту линейку.
September 22, 2024
Замечательный магазин. Удачно зашли, попали под акцию, приятная неожиданность. Рекомендую 👍
January 28, 2024
Один из моих любимых магазинов одежды. Вещи носятся не один сезон, и можно выбрать или спорт или повседневную одежду. За эту цену вещи Топ!!!
June 10, 2024
Большой выбор кроссовок 👟 , но кроссовки в коробках на стеллажах стоят хаотично , найти нужные кроссовки своего размера не легко. Также не просто найти продавца , они где то кучкуются в конце магазина и не очень рады прийти тебе на помощь .
1
November 5, 2024
Атвратительное обслуживание заказал красовки онлайн чтобы забрать ждал 35 минут лучше бы просто пошол купил зачем покупать онлайн непонемаю
1
March 9, 2024
Кассир настаивала, что бонусами можно воспользоваться только через приложение. После просьбы пригласить администратора (что было сделано с недовольным видом) и настойчивой просьбы списать бонусы с подтверждением по телефону (со ссылкой на консультацию у оператора на "горячей линии") почему-то появилась возможность это сделать и без приложения. В общем, делают все, чтобы усложнить жизнь покупателям.
3
1
December 14, 2023
Консультант Татьяна точно подобрала размер брюк Коламбия. Оказалось, что они маломерят. Подсказала, что можно оформить доставку на любой удобный адрес в ближайшее время нужной модели и размера. Очень доволен покупкой.
3
December 3, 2024
Место расположение отличное, все рядом
1
March 21
Шикарный магазин с огромным ассортиментом, но персонал отстраненный , как и во всех филиалах этой кампании.
1
January 14, 2023
В магазине большой выбор товаров. Покупали велосипед, различные дополнительнения к нему. Покупаем мужскую спортивную одежду фирмы пума, спортивную обувь той же фирмы. Часто проводятся различные акции, работает программа бонусов.
3
February 22, 2023
Приличный магазин.
Хороший выбор.
Вежливый, хорошо обученый персонал.
Цены не особенно радуют, но качество хорошее.
Регулярно покупаем себе и детям одежду и обувь.
1
1
November 14, 2023
Для чего существует интернет заказ? Для того что бы его придти и быстро получить, без лишних ожиданий. Но почему то в данном магазине решили иначе, простояли в очереди из 15 человек, просто потому что никто не выдавал заказы, кассиры рассчитывали людей и говорили ждать, отказались от покупки через 20 минут ожидания.
2
2
January 25, 2023
Отзывы
ВсеВыбор товаровПерсоналСкидки и акцииКачество товаровРасположениеПарковкаОчередиДоставкаРемонт
Ирина Б.
Опубликовано для всех
25 января 2023
Сделала заказ в интернет магазине. Сегодня, 25.01.23, привет зала забрать заказ в магазине ТЦ Мега, г.Новосибирск. Магазин только открылся, было начало 11-го. Я постояла у кассовой зоны, потом решила спросить у кассира, где получить заказ, в ответ старший кассир Наталья, не поворачивая головы, грубо кинула :"У меня покупатель".
На лице у неё можно было прочитать: "Что вам от меня надо?" На выдаче, продавец, тоже, ни " добрый день", ни " спасибо за покупку", ни " до свидания", не в настроении, видимо.
Может они все не выспались?:((
Хочу спросить у руководства этой федеральной сети: Вы не проводите инструктаж с персоналом, как вести себя с покупателями, что нужно, элементарно, быть приветливыми?
Не надо выпрыгивать из штанов, просто быть приветливыми!!!
Может, конечно, это политика, отсутствия клиентоориентированности,данной сети магазинов, которая захватила большую часть рынка спорттоваров?
Впредь я буду рассматривать другие спортивные магазины, а не Спортмастер, тем более в Спортмастере не маленькие цены.
А вашему старшему кассиру Наталье -физкультпривет.
2
1
August 28, 2023
Спортивную обувь покупаю только в этом магазине, а так же инвентарь для фитнеса. Персонала много, все очень внимательные.
3
September 21, 2022
Очень понравилось обслуживание в магазине спортмастер в Меге! Продавец Александра (не помню фамилию к сожалению)очень грамотный и вежливый продавец, побольше бы таких вежливых ,умных, знающих своё дело людей! Просто молодец, хочется к ней прийти ещё и ещё и сделать очередные покупки! 5 баллов из 5!!!
4
June 18, 2023
Ассортимент хороший. В магазине по этому адресу максимально не заинтересованные в покупателях консультанты. Не помогают с выбором, плохо знают ассортимент магазина. В магазинах по другим адресам в Новосибирске к консультантам вопросов нет: всегда помогают, доброжелаталельные и компетентные.
September 24, 2024
Несколько раз брал тут обувь. Подобрал хорошего качества Cat. 👍
September 8, 2022
Хороший магазин, выбор норм. Цены конечно тоже норм, но надеюсь на качество носки. С виду кроссы отличные. Персонал конечно не особо приветлив, это не айс. Забегу при необходимости еще.
3
December 24, 2023
Купил кроссовки в данном магазине, прослужили полтора месяца огорчён качеством , лопнула подошва пятки развалились. Магазин и команда спортмастер пошли навстречу приняли некачественный товар и сделали возврат денежных средств.
3
October 24, 2022
Люблю этот магазин, 🌹где бы не покупалавещи в спортмастер всё равно возвращаюсь, покупаю не только себе, но и всем своим родным. Обслуживание на высшем уровне. Только всегда на кассе всегда очереди, но они быстро проходят продавцы очень стараются 👍💐🌺
3
February 21, 2024
Кроссовки покупаю только в этом магазине, с моим 46 размером ноги найти удобные в других магазинах пока не получалось.
3
September 21, 2022
Несоответствие цен в магазине и в приложении. Консультант сказала, что немного другая цена, при этом не проверив где цена верная.Смотришь товар в приложении, но когда приходишь в магазин невозможно его найти. Артикул на ценнике и в приложении не совпадает. Приходится искать по картинке и по составу. В итоге купил в приложении дешевле на 600 рублей тайтсы, погулял немного по магазину и забрал их на кассе.
1
January 15, 2024
цена на ценнике не соответствует цене на кассе. Администратор отказался решить вопрос. Огромные очереди, отсутствие желания помогать в решении вопросов
February 13, 2023
Купил в спортмастере зимние ботинки. В описании товара конкретно написано что ботинки отводят влагу наружу. Полная чушь!!! Через 10 минут в данной обуви и как будто по лужам побегал. Носки и стельки мокрые, даже след на полу оставляют. А если после этого постоял на остановке минут 5 то ноги замерзают очень сильно. Сдал ы магазин на комиссию, вернули со следующим заключением - проверка качества товара проведенная СИЛАМИ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА выявила причину - НЕ ПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИЗДЕЛИЯ!!! Получается сотрудник магазина, продавец или менеджер, а не эксперт как положено, смог проверить качество товара, и вынести вердикт о неправильной эксплуатации.. На вопрос какая эксплуатация должна быть у обуви которая не отводит влагу изнутри, сотрудник магазина сказал" Я откуда могу знать ". Я тоже этого заключения " специалиста по обуви" понять не могу.. Я шнурки не так завязывал, или шагать начинал не с той ноги... В общем выброшенные деньги на ветер. Ходить в них не возможно, выкинуть вроде жалко..
3
1
September 6, 2022
6.09 пришли выбрать велосипед ребенку, думал проблем не будет, но появился ОН ужасно-нагло-назойливый продавец, на просьбы отойти и дать мне самому посмотреть он не собирался отходить и продолжал впаривать всякую дичь про общественное место. В общем поехали в нормальный магазин и купили спокойно велосипед. Научите продавцов не только впаривать товар, но и слушать покупателей, желания вернуться ноль!
4
2
July 22, 2023
Нужен был велосипед, выбрали оптимальный. Очень помог менеджер. Отличный магазин.
2
1
February 22, 2023
Все хорошо. И вещи, и продавцы. Нооо есть одно большое НО. Почему так грязно в примерочных??? Просто ужасно там находится. Как будто ты на улице . Коврики когда последний раз полесосили. Почему такое отвратительное отношение к покупателям?
1
January 31, 2023
Шикарный магазин! Есть все для спорта и отдыха! Можно найти все что нужно, на любой вкус!
1
January 21, 2023
Большой выбор спортивной одежды. Цены конечно кусаются, но есть система бонусов и скидок
3
October 11, 2022
Очень растроина этим магазином. Заказали доставку, по телефону перенесла время на вечер. Заявку приняли, в результате заказ не приехал и мой вопрос на расмотрении 3 дня. День рождения ребенка без подарка. Ужасная безответсвенная работа.
2
1
January 4, 2023
Большой выбор спортивного оборудования; цены приемлемые. В зале консультанты вежливые, отвечают на вопросы, помогают. А вот девушка -кассир была уставшей, грустной... На вопрос, который возник по бонусным баллам, ответа, к сожалению, от нее не получила.
1
1
September 27, 2021
Большой магазин- большой выбор! Всё для спорта и активного отдыха! Одежда, обувь, тренажёры, аксессуары, обязательно посетите )!
3
February 22, 2023
Сотрудник Данил, помог выбрать костюм, кроссовки , отличный сервис, всё что искал.
3
December 30, 2022
Вежливые персонал . Нет очереди .Обращаю внимания на скидки и акции ! Так держать !
Вот только консультантов не хватает (
А так все отлично .
2
1
November 28, 2020
Если нужен Спортмастер, то только сюда! Ассортимент огонь, если что заказать можно нужный размер на месте. Единственное, что не всегда можно найти в зале консульта, все всегда на кассе. А так всё отлично! Чисто, одежда и обувь не валяются, кассы работают в нормальном режиме. Заказы выдаются в течении 3-10 минут, если без очереди.
3
2
November 2, 2022
Ужасное обслуживание на кассе, смуглая девушка с темными волосами по хамски общается с покупателями, не здоровается и не прощается, закатывает глаза на задаваемые вопросы.
3
1
January 18, 2023
На выдаче интернет-заказов работает Емпаченко Татьяна, очень неприятное обслуживание, хотелось не брать товар только из-за выражения лица, недовольное лицо, разговор «через губу» глядя в сторону, было ощущение пренебрежения, раздражения от того, что я вообще пришла и чего-то хочу. Впервые столкнулась с таким в этой сети. Я не требую прыгать с бубном, но минимально приветливое или хотя бы нейтральное обслуживание хотелось бы видеть.
3
1
January 17, 2022
Мне очень нравится спорт мастер,качество на 10 и хороший и вежливый персонал.Рекомендую
5
January 31, 2024
Консультанты очень плохо работают . Их нужно искать по всему залу , а когда найдешь , то с недовольным лицом идет помогать.
2
January 10, 2023
Хороший магазин. Но почему-то цены отличаются от цен в каталоге, если смотреть на сайте этого магазина.
2
1
January 23, 2022
Не понравилось обслуживание на кассе не слышат покупателя и продолжают предлагать свой товар ещё и помимо продавца влазиет супервайзер чуть ли не хамя что не дали рассказать о том что им нужно ,ужасно. Если что-то нужно то люди сами могут обратиться .
4
June 24, 2021
В целом сеть магазинов неплохая! Но именно этот отдел продаж просто "убил"!!! История такова: зашли купить супругу шорты в спорт зал ходить, все выбрали и оплатили... но кассиры не отрезали магнит... вшитый в кармашек этих шорт. Мы такое покупаем не каждый день и поэтому даже не подумали что помимо клепки-магнита на них есть ещё плоский вшитый магнит... ну и вот при выходе он запищал! Охранник нас попросил пройти в служебное помещение и попросил выложить все что было в рюкзаках у меня и у супруга. Ну и поняв что у нас нет ничего прихваченного... говорит мужу "приспустите штаны"... wtf?! Нам что теперь раздеваться что ли??? Это что за бред?! Смотрите по камерам, раз на то пошло!!! И охранник постоянно твердит "я действую по регламенту"... Ну ок... пусть так... а по регламенту когда клиент прав, а персонал тупит начиная от кассира, вас учили приносить извенения???
6
1
May 17, 2021
Много спортивного товара от экспандера до одежды. Ничего тут себе не купил так, как цены по мне так высоковаты, а качество к примеру одежды могло быть и лучше. Но если вам срочно надо завтра в спорт зал или в поход то все купить в одном месте можно тут.
Обслуживание приветливое, ценники информативные, есть примерочные.
3