Sportmaster
269 reviews
June 2
Сотрудники (а именно «начальник отдела») оставляют желать лучшего.
Если женщина на кассе была дружелюбна и помогла авторизоваться в приложении, потратить бонусы выгодно, то «начальник» (лол) забил на то, что на коробке другой ценник и не вошел в ситуацию клиента.
На вопрос: «будете брать по цене из каталога?» я ответила «нет, тогда не надо», а он взял и унес коробку. «Ну вы же не будете брать».
Да, я не буду брать по цене из каталога. Я буду брать по цене, указанной на коробке.
В общем, плаки-плаки…и почему такие люди становятся «начальниками»?
1
1
March 19, 2023
Просторный магазин с хорошим ассортиментом спортивной одежды. Чистый и светлый торговый зал, удобные примерочные и пуфики для примерки обуви.
При последнем посещении в середине примерки (дело было днем), в торговом зале начали перемещение товаров, что сильно сбило с толку, т.к. вещи, которые не подошли, нужно было повесить обратно, но на прежнем месте их не оказалось. Вещи перенесли в другой ряд. В общем пришлось побегать по залу, чтобы не оставлять после себя в прмерочной комплекты одежды, которые не подошли
4
August 26
Практически всё что нужно есть.
Меняю отзыв. Сегодня зашёл в магазин купить футболку и узнал что для приобретения необходимо зарегистрироваться. Без регистрации покупку не могут провести. Сорян но я не на самолёт сажусь а футболку покупаю
1
1
November 27, 2023
Супермаркет спортивных товаров в ТЦ Столица, небольшой, уютный, ассортимент средний, но часто бывает именно то, что необходимо.
Консультантов минимум, обслуживание на кассе в норме 👍
1
January 14
Не понравилось качество работы администратора. Администратор около 40 минут занимался подбором товара, по-видимому,своему знакомому, к просьбам помочь другим покупателям отнёсся безразлично. На вызов к кассе не реагировал, пока не закончил со знакомым. Ждали его минут 15. В зале нет продавцов, спросить о наличии товара некого, приходится идти на кассу, а там очередь, т.к. работают один-два кассира.
1
1
April 2
Достаточно большой Спортмастер. Правда от метро достаточно далеко. Минут 15 быстрым шагом.
2
July 22, 2023
Магазин просторный, ассортимент не большой.
Но отзыв больше о сотрудников магазина.
Из за сотрудников вообще не хочется заходить в этот магазин. Еле еле до кассы доходят, отношение к покупателям отвратительное.
На возникшие вопросы отвечают на пофиг.
Не здороваются с покупателями, не улыбке на лице. Типо зачем зашли и без вас было хорошо))
3
2
August 16, 2023
Магазин Замечательный и Нужный..Персонал Внимательный и Услужливый..Всегда вовлечены помочь с подбором товара...
2
1
November 10
Отличный магазин был когда-то сейчас выбора нет
January 27
Отличный магазин спортивной одежды, и инвентаря. Радует что не далеко от дома.
1
June 20, 2022
Покупал кросовки и майку.Очень вежливые и открытые продавцы и кассиры.Объяснили как нам выгодней оплатить,помогли оформить приложение.В общем девочки молодцы и сам магазин с широким ассортиментом и большим выбором размеров.
2
2
September 17
Одни 'гении' придумали бонусы, другие 'гении' не могут их списать на кассе
1
June 27, 2022
Доброго времени суток) Уважаемое руководство , обратите внимание, каких людей , вы берёте на работу) Я хотела купить ракетку для тенниса, там быо выбор за 399 и 529 (итд) , но при это качество одинаковое , я почему - то решила , что лучше взять за 399😂 это была ошибка, я подошла на кассу , во- первых , мне хотели отказать в обслуживание , ибо нет наличии бонусной карты , к счастью , я нашла выход из положения😂 Во -вторых , на кассе ракетка стоила уже 529 , но мне стало интересно, и я решила уточнить по какой причине, и меня начали обвинять кассиры , что умышлено сняла ценник , что даже липкое 😂блин , 130 рублей) короче, сказали , чтоб я шла к администратору Хасану 😂 Я начала возмущаться а и начала говорить о своих правах , но меня лишь спросили не юрист ли я😂я попросила посмотреть камеры , но пока на меня наезжал охранник и советовал пойти учиться , Хасан и другие сотрудники, которые без бейджика , начали обсуждать меня в группе за моей спиной 😂в итоге , возвращается Хасан с угрозой , типо либо уходите , либо вызываю полицию , естественно я хотела дождаться полицию, но я все равно приобрела ракетку😂и была в ожиданиях. Итог, полиция не приехала , извинений не услышала , камеру не посмотрела , но Хасан сделала предположения , что я сняла ценник, а мои друзья спрятали 😂за 130 рублей целый концерт)
4
4
November 2, 2023
Меня просто бесит постоянное выпрашивание моего номера при оплате на кассе, приходу только из-за того, что товар в наличии есть у вас, а не в другом месте
1
January 10, 2023
Мне нравится эта сеть, как всегда большой выбор, есть скидки, бонусная программа, качественные вещи, частые обновления коллекций, адекватные цены и дружелюбный персонал, везде чисто и красиво все разложено, есть размеры, в общем молодцы 👍
1
1
November 1
Небольшой магазин, выбор соответствующий.
July 18, 2022
Магазин отличный. Продавец консультант Наталья самая лучшая. Я в восторге от нее. Красивая, умная, вежливая. Ну прям напрашиваются фразы из Кавказской пленницы))) Просто красавица. Я купил красовки со скидкой благодаря Наталье.
1
May 30
Классный магазин,классные продавцы.
September 29
Кассиры болтали а я ждал, хотя они болтали не о важном
1
September 18, 2022
Спортмастер давно превратился из магазина спорттоваров в одеждно-обувной магазин , приправленный спорттоварами. Выбора (спорттоваров) никакого. Если вам нужно что то для спорта, качественное или может быть недорогое, это вам не сюда. Очень грустно...
1
July 13, 2023
Прекратите заставлять продавьцов/кассиров впаривать ваше приложение. Тут и так всегда только одна касса работает, так ещё очереди образуются пока человек это приложение устанавливает и регистрируется!
1
2
June 28, 2023
Обычный Спортмастер среднего размера! имейте в виду, велосипедного отдела в этом году нет, его полностью убрали!!! Никаких велотоваров вы не найдёте.
3
June 22, 2022
Хороший большой магазин. Значительный ассортимент товаров для всех видов спорта, спортивная форма на все вкусы. Вежливые и внимательные продавцы
December 8, 2022
Много товара! Хороший размерный ряд. Сотрудники не полностью владеют ассортиментом. Лучше не спрашивать, сам по залу и размер найдешь и фасон! Правда дольше будет!
August 1, 2023
Товары качественные правда цены высокие,но если есть бонусы то возможно порадовать себя покупками.
3
July 10, 2021
Все сетевые магазины в принципе похожи друг на друга. Разница обычно в размере да в персонале. Этот магазин не самый большой, однако ассортимент вполне себе.
Персонал вежлив, отзывчив. Однако почему 4 звезды, потому что персонала порой маловато. Приходится бегать по магазину и искать, и как правило продавцы не стоят по углам и прячутся, а именно заняты.
4
1
February 3, 2023
Жена в ярости: мало того, что менеджеры вместо помощи клиента стоят и трепятся друг с другом, так и еще хамят и огрызаются на замечания! Молодая дефаха- продавец на днях обхамила супругу. Давно таких хамок агрессивных не встречал. Насчет ассортимента тоже усомнюсь - меньше, чем в Говорово.
3
March 27, 2022
Раньше всегда был приветливый персонал, что произошло сейчас непонятно! За 20 мин не подошел ни один продавец-консультант, после того, как на кассе попросила пригласить продавца, в течении пяти минут так никто и не подошел! Сами выбрали модель велосипеда за 42 тыс, комплектующие, готовы были уже купить, но видимо ваши продавцы не заинтересованы в продажах и в прибыли магазина! Поехали в гипер спортмастер в говорово, к сожалению у них данной модели не оказалось в наличии,там вежливо очень предложили этот велосипед забронировать в вашем магазине, мне через 10 мин пришло сообщение, что товар уже собран и готов к выдаче, приехали обратно забрать товар, так говорят можете забрать в коробке, мастера нет уже собрать велосипед или завтра. Так ко всему прочему еще и по хамски общались! Ни в продажах не заинтересованы, ни вежливости не научены, совсем забросили персонал, не обучают этикету и правилам продажи!
2
August 4, 2022
Хотела померить кроссовки в коробке, взяла 40 размер а на самих кроссовках написан 38, я проверила другие коробки там тоже самое, на коробке размер не соответствует кроссовкам, еще в коробке были по одному кроссовку а второго не было , все перепутано непонятно как выбирать обувь и мерить если я не могу найти свой размер, не смогла померить и купит кроссовки так как продавцы не работают там не могут обувь положить размер который написан на коробке, тяп ляп положили и ладно а покупателю искать свой размер непонятно как
3
October 22, 2021
Хороший магазин. Консультанта долго не мог найти, но потом все подробно и вежливо объяснили. Вообще персонал доброжелательный в отличии от не всегда адекватных клиентов... но тут уж ничего не поделаешь...
2
January 20, 2023
Отличный выбор!!
Правда размеры есть не все, если у вас большой размер, то лучше сделать заказ на сайте с самовывозом из этого магазина!
3
July 23, 2022
Большой ассортимент товаров, много пространства, отличный персонал не навязчивый и всегда подскажут, когда обратишься!
1
August 19, 2022
Просторный магазин, хороший выбор товаров, бывают скидки и акции, вежливое обслуживание.
July 18, 2022
Магазин достаточно большой. Приехал за обувью определенной марки. Моего 46,5 не было. Консультант- продавец Марина потратила на меня минут двадцать. Сначала предлагала другие марки, а когда ничего не подошло, оформила заказ нужной пары на дом со скидкой. Не первый раз здесь покупаю, рекомендую магазин.
1
2
June 7, 2022
В целом сеть хорошая. Но конкретно в этом магазине как-то раз полчаса ждали сотрудника в зале... -( вообще во всем магазине находился только один сотрудник за кассой. Я специально дважды обошел вес магазин -( только потому что нам очень нужен был велосипед мы не ушли.
June 7, 2023
Широкий ассортимент, приятные цены, отзывчивый персонал
September 13, 2023
Очень помог персонал магазина с выбором и советами.
2
1
November 9, 2022
Какой-то бестолковый магазин. Вроде большой, а выбор так-себе... Только самые дешёвые модели, интересных вариантов мало.
June 28, 2021
Мне понравился магазин. Удобно расположен. Быстро все можно найти. Консультантов не много (может потому что будний день), но долго я не ждал помощи. Персонал вежливый и не навязчивый.
1
1
July 5, 2022
Хороший магазин, просторный, все нужное обычно имеется в наличии. Персонал помогает в поиске.
June 26, 2022
Достаточно большой ассортимент, без покупки не уходили. Консультанты помогают быстро сориентироваться.
October 17, 2021
Плохой администратор (Хасан), плохое обслуживание. Ощущение, что я не в Московский спортмастер зашла, а в Тульский или где-то под Воронежем. Не здороваются, бубнят себе под нос, особенно Хасан. Подхожу на кассу, объясняю, что мне нужно обмен товара сделать. На что мне отвечают : «вон там в зале админ, поищите сходите». Это нормально?
Единственные плюсы в этом магазине - ассортимент и две Татьяны. Татьяна Продавец-кассир и Татьяна продавец-консультант. Очень приятные женщины, улыбчивые.
Живу рядом, захожу часто, но после такого визита как-то сильно испортилось впечатление.
December 22, 2022
Хороший магазин. Ассортимент на ура. Если, чего то не нашли можно заказать доставку на дом.
1
December 22, 2022
Давно хотела написать отзыв,
Сказать спасибо девушки кассир не помню ее имя
Приветливая, с ориентироваться помогла
3
September 15, 2021
Хороший магазин. Не самый большой, конечно, но в целом всё, что нужно есть. Из последних покупок - двухколесный самокат для дочки. Рискнула отправиться без мужа и не пожалела. Милый консультант помог собрать самокат на месте, посоветовал нормальный звонок, в общем и магазин, и продавцы отличные.
3
1
November 5, 2021
Хороший спортивный магазин. Чисто порядок на полках. Отзывчивый персонал, но правда робкий не поймаешь не подойдут.
June 16, 2022
Большой минус в уборке примерочных и в уборке самого зала.
Берёшь вещь, а она мятая, в пятнах или вообще с дырками. Говоришь об этом персоналу, а они 0 внимания.
Особенно нам поразил использованный памперс среди стендов...такого ещё не видела...видимо так себе интеллект у людей, кто туда ходит...
Даже жаль тех, кто работает там.
3 звезды за сеть магазинов, тк там много стоящего можно купить по хорошей цене, особенно на скидках
3
February 21, 2022
Неплохой магазин и ассортимент, ещё бы персонал был расторопнее, было б совсем шикарно
3
January 18, 2022
Всем привет. Ничего плохого и хорошего сказать не могу так как приезжаю за товаром который оформил уже в интернет магазине. Персонал Дружелюбный быстро обслуживают на кассе.
1
March 24, 2023
Отказывают в совершении покупки без предъявления "скидочной карты спортмастер". Что незаконно.