Сегодня зашёл в СпортМастер, узнать цену что почём буквально на минуту, а то у меня времени не было я руботаю курьером, на меня прямо напали 2 человека чтоб я вышел или в интернете купил и, чтоб я не заходил. Я больше ни нагой отвратильное обращения к людям позор.
Выбирал кроссовки перерыл кучу коробок, и везде по одному кроссовку, н е понимаю где ещё а оказывается они убраны тк их воруют а персонал стояли и ржали и не могли сказать.....
Будьте внимательны, бонусы это фикция, многие товары и без них стоят столько же на сайте!
К персоналу претензий нет конечно.
Отзывы ниже немного странные, те что хвалебные.
3
1
счастье
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2022
Отвратительный магазин! Вообще не рекомендую к посещению. Всегда нет консультанта на своём рабочем месте, вечно работает одна касса, а продавцы в носу ковыряются! Цены не заслужено дорогие!!!!!
Полной отстой!!! Ужасное обслуживание !!! Пришлось искать консультанта через весь магазин!! Хотели купить ботинки, так у нас их из рук вырвал продавец, со славами «их только что купили в интернет магазине» и ни чего страшного что мы их уже мерили и хотели купить !!! Совсем ни чего страшного!! Подумайте 1000 раз прежде чем обращаться в данный магазин именно по этому адресу !!!!
Максимальное количество работающих касс- 2, очень долгое обслуживание, очереди длинные, пока каждому предложат 33 пары Носков, батончиков и тд, хочется все бросить и бежать. Более менее обстоят дела с интернет заказами, но не всегда, могут положить выставочный образец, который в руки страшно брать ни то, чтобы покупать, что очень обидно, тк идёшь за товаром, тратишь время и уходишь пустой. В самом зале чисто, продавцы стараются, но их не всегда хватает.
Отвратительное обслуживание! Я больше в эту шарагу ни ногой. Купила зимнюю обувь 2.12.2019, ровно через неделю ткань на ботинках просто начала расползаться, появилось 6 (шесть) небольших дырок, которые увеличивались в размере при небольшом нажатии пальцем. Товар явно бракованный, хотя стоимость была совсем не бюджетная. Пришла возвращать. Администратор разговаривала грубо. Отчитала за то, что я плохо помыла подошву. Я помыла как смогла влажной тряпочкой. Но конечно за неделю использования в протектор подошвы забились камушки и какая-то грязь. Я конечно щёткой не вычищала, но было видно, что ботинки помыты. Меня отчитали как школьницу! Хотя это я - пострадавшая сторона. Я купила не качественный товар и как клиент была этим очень недовольна, плюс нужно тратить время на возврат и поиск новой обуви. Передо мной не извинились. Не предложили выбрать другую обувь. В итоге спустя ещё 7 дней мне пришлось ехать в этот магазин снова, потому что деньги на карту мне так и не пришли! И снова я встретила здесь хамство персонала. Не советую этот магазин!
Добрый вечер! 12.11.2019 в 17:00 примерного времени , заходил в магазин Спорт Мастер! За мной по петам ходил охраник даже до примерки , и до кассы, пожилой в очках мужчина, это очень было не красиво от вашего магазина, это оталкивает клиентов, получаеться мы приходим в магазин как в тюрьму! Простба об этом поговорить с своими клиентами чтоб не ходили по пятам это жесть.
Был один из любимых магазинов пока не пришла в Спортмастер в Родео Драйв. Недождавшись звонка от их начальства, придется везде написать об этом выходящем за всякие границы случае. Видимо, они очень сильно уверены в себе. Может хоть так обращу на это внимание и они потеряют своих клиентов в этом филиале. Итак, первый раз была именно в этом филиале. Набрала штанишек и отправилась мерить. Сначала не заметив,разделась и тут с ужасом увидела,что меня видно через огромные просветы в примерочной!Тут же оделась и выскочила посмотреть видно ли меня. И я ,конечно, увидела девушку в соседней примерочной, которая примеряла майку в нижнем белье. Написала жалобу,но им плевать. Люди! Не теряйте свое достоинство, не оплачивайте существование подобного бизнеса!
Не было с собой маски к сожалению для посещения магазина, Потёмкина Ирина (администратор)сказала что у них не благотворительный магазин, была груба, отправила в магазин их покупать .
Я думаю, «дежурные маски» должны быть. Не приятно.
Удобный, хоть и небольшой,по меркам других магазинов сети, отдел. Часто находим то, что искали. Если нет нужного размера, то продавцы подскажут где он есть, чаще всего выручает магазин в ГрандКаньоне
Живу рядом с родео драйв. И часто бываю в нем, то-ли везёт мне, что спорт мастер полупустой, очень многих вещей нет в наличии, говорят заказывайте, привезем. По чистоте, зал чистый. Но очень мало консультантов. Надо бегать по залу искать их
Сегодня зашли случайно с мамой в магазин спортмастер «Родео драйв», смотрели зимние ботинки. Понравились модель фирмы sketchers, тем более продавец сказала, что сейчас они по акции и будут стоить 3999₽ вместо 6000₽. Взяли также по рекомендации спрей. Спасибо продавцу Анастасия Хан(если правильно запомнила фамилию), вежливая девушка, очень помогла сориентироваться и подобрать подходящую модель. Когда мы пришли расплачиваться на кассу, выяснилось, что ботинки стоят 4300₽. Фото прилагаю. В зале по акции выставлены ботинки этой фирмы чёрного и бежевого цвета. Если делаете акцию, то выставили бы только бежевый цвет, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. Хорошо у нас оказались деньги, а если бы люди пришли целенаправленно! Девушка на кассе позвала администратора, смена 15.01.2020. Вместо того, чтобы принести свои извинения о сложившейся ситуации молодой человек нахамил нам, со словами ну вы можете сверить артикул указанный на ценнике. Это нормально? Я должна сверять артикул! Я не вижу и ориентировалась на большой ценник. Прошу администрацию магазина провести разъяснительную беседу с сотрудником или вообще уволить!!! Работать в сфере обслуживания и тем более администратором или менеджером, и такое себе позволять!!! Лучше бы эту девушку сделали управляющей. Ужасно. Так что господа и дамы, сверяйте артикулы не отходя от кассы, потому что даже продавцы не в курсе что именно идёт по акции.
11
А
Анонимный отзыв
8 июня 2019
Отвратительное обслуживание и жуткие очереди. 8 июня в 15.30 купил шорты, через 10 минут нашёл в соседнем магазине другие и решил сдать в спортмастер купленые. Продавец Татьяна сказала, что данный товар возврату не подлежит и ткнула в бумажку за кассой, сказав, что это товар личной гигиены и вам об этом предупреждали при покупке (нет). Одежда, без индивидуальной упаковки, которую примеряет каждый второй посетитель - товар личной гигиены, именно так считают сотрудники спортмастера. После нескольких минут пререканий и просьбы вызвать администратора, подошла Наталья. Она в хамоватой манере рассказала ту же историю, о том что товар не подлежит возврату и какое большое одолжение она мне делает, соглашаясь вернуть деньги. Для возврата необходимо подписать кучу бумажек, ведь это "важный бухгалтерский документ" - в других магазинах возвраты день в день осуществляют без этой кипы бумаг, как так? Затем оказалось, что на данной кассе возврат оформить не возможно и нужно отстоять очередь из 16 человек в соседнюю кассу, ведь в 16 часов в субботу работает всего одна касса. "Великолепный" сервис и "шикарная" клиентоориентированность!