Сходила купить кроссовки. Очень помог консультант Карен. Этот вежливый и дружелюбный молодой человек объяснил, как пользоваться приложением "Спортмастер" (даже подсказал некоторые полезные функции), помог совершить выгодную покупку и подарил хорошее настроение на весь день. Обязательно за следующей покупкой зайду сюда.
Отвратительное обслуживание персонала, а именно администратора магазина. 2 июня стояла очередь в кассу из четырех человек, но несмотря на это администратор Давид позволил своему знакомому (той же национальности) пройти без очереди, аргументируя это тем, что он стоял в очереди. Требование всех очередных посмотреть камеры видеонаблюдения проигнорировал, ответив, что просмотр видео ничего не изменит.
Очень неприятное впечатление о данном магазине и отношению. Прошу руководство обратить внимание.
Так же хочу заметить, что книга отзывов и предложений в данном магазине лежит за прилавком, в шкафчике, а не в доступе для посетителей. Это так же можно посмотреть по камерам.
Раньше Спортмастер был надёжный магазин, посещали регулярно, часто дарили сертификаты друзьям! НОоо..теперь магазин поступил так, что просто удерживает денежные средства покупателя!! Куплен был электр.подарочный сертификат и подарен человеку в, в магазине кассир не предупредила, что остаток у него сгорит! Из 10000р сгорело 7700! Возврат отказываются делать. Хотя товар забрали обратно, без проблем на сумму 2300!
Раз -Нарушение закона прав потребителей! Подарочный сертификат/карта - это аванс на покупку, и возврату он подлежит. А вы просто берете и присваиваете деньги! Не предупреждая об этом. Человек получил сертификат в Ваш магазин впервые и обычно на кассе всегда предупреждают даже о сгорания копеек! То есть подарила я магазину!10000р просто так!!!