Большой магазин. Выбор большой. Качество товара упало, возможно подделку возить стали. Покупал ботинки такие же как и прошлый раз, прошлые 4года носил, только вид потеряли, новые через год расклеились. Персонал вежливый сквозь зубы. Надменно холодный. Если и буду там покупать, то через интернет. Общаться с продавцами мне там больше не хочется.
Очень большой магазин) тяжело найти нужный товар , но консультанты всегда помогут найти и расскажут про нужный товар ,
Один небольшой минус это не всегда нужный товар который есть в приложении с хорошей скидкой продаётся у них со скидкой .
А так всем доволен
Сплошной обман.На кассе консультант помогала оформить куртку через приложение,чтобы скидка была и там без моего ведома оформила помимо куртки влажные салфетки и воду на 250р.Когда мне в пакет упаковывать куртку и положили воду и салфетки раза 3 сказав что это все бесплатно. Придя домой в чеке оказалось и вода и салфетки.Проверяйте чеки на месте на кассе .
Сам магазин хороший,всегда можно купить с бонусами товар хорошего качества по приемлемой цене.Но вот интернет магазин оставляет желать лучшего и вот почему:
1 добавить форму оплаты на сайте на видное место. 2 сделать доставку на дом ,а не в магазин бесплатной 3 менеджеры не перезванивают никогда ,если товар уже в магазине.4 бесит когда добавляешь товар в корзину и оформляешь заказ,а к вечеру выясняется,что половина заказа отменена или требуется предоплата.5 работа интернет магазина ужасная!Позвонил,попросил чтобы мне сейчас из магазина перезвонили,сказали,прибыла ли моя интернет покупка или нет,а мне говорят,что вам перезвонят через2-5 дней!!!!Вы с своём уме?
При покупке дали в подарок
пластиковую ложку, сказали на кассе что бесплатно, когда дома проверила чек, то оказалось что я заплатила за неё 96 руб. Вообще не капли совести.
Кассир Светлана обманывает покупателей. При оформлении новой карты она заявила, что бонусов на карте 200. После оплаты покупки по чеку оказалось, что бонусов списано 500! А на 300 рублей она набила дополнительные товары, о которых я не просила. Более того когда я отказалась от якобы бесплатных носков, она заявила что всё равно их мне пробьет по своему усмотрению. По чеку эти "бесплатные" носки обошлись мне в 250 рублей. Деньги со скандалом вернули, но своей вины Светлана не признала. Сказала, что так обманывать покупателей их учит начальство!
Хороший магазин сети, приятные девушки на кассе. Несколько неудобно расположены раздевалки (а может я придираюсь)), но это не критично. В остальном, вопросов к магазину нет
Огромный ассортимент, цены конечно не маленькие, возможность интернет заказов, собирают быстро.Вещи качественные
2
Show business's response
LinaVladi
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Купила товар на 899р сказали взять еще что-нибудь на 100р и тогда мне спишут 300 бонусов. Я то взяла, но скидку мне не сделали. Поняла это все только когда вышла из магазина. Ну зачем обманывать???Выяснять отношения не стала, но осадочек остался. Уважаемое руководство Спортмастер обратите внимание на это!! Хотя не удивлюсь что именно вы и заставляете продавцов толкать никому не нужную продукцию.. Ведь если с каждого по 100р так вытаскить наверное хорошая выручка выходит.. 👎В магазине и так ценник завышенный так еще и такими поступками можно вообще лешится всех клиентов!!!!
Хороший магазин все спорт товары которые были приобретены работают, ещё ничего не сломалось за годы использования. Будем покупать и дальше в этом прекрасном магазине.
Жуткие очереди на кассе, причём всегда!!!! Ничего не меняется. Продавцы как сонные мухи. Хотя ассортимент очень хороший, но все ранее написанное жутко бесит!!!
В этом магазине хорошо настроен маркетинг. Карту покупателя регистрируют на телефон, затем на этот номер идет рассылка предложений, и что самое интересное бонусов. К примеру, мне обещали 2000 бонусов. В сообщении не было указаны условия их предоставления. Но когда на кассе при оплате кроссовок для бега, я показал смс, кассир ловко мне ответил, что выбранный мной товар из низшей ценовой категории, поэтому бонусы на него не предоставляются. Признаюсь, пользуюсь услугами Спортмастера не один год, за это время получил большое количество бонусов, но увы ни разу не смог ими воспользоваться, потому что "покупатель низшей ценовой категории".
P. S. Уважаемые покупатели, если решили воспользоваться приглашением этого магазина и получить бонусы, внимательно смотрите на ценники, они должны быть минимум в два раза больше цифры, указанной в смс.
Отзывчивый персонал, разнообразие бонусных программ, широкий ассортимент товара. Конечно под себя вещи нужно поискать, но без покупки не уходил. Отдельная благодарность начальнику отдела Якуниной Марине.
Приехала специально за наколенниками. Прихожу на кассу и вижу........ что оплпта только наличными и клубные карты не принимаются. У меня была оплата картой и подарочные карты. Срочно нужно было купить наколенники. Ушла в слезах. Я не понимаю как у такого популярного магазина могут быть такие серьёзные проблемы. Спасибо зс качественную работу👍
8
5
A
Aleksey D
Level 19 Local Expert
December 13, 2020
Как же вы испортились. Сейчас уже практически нет нормальных вещей. Остался дешёвый Китай за очень дорогие цены?! На что вы надеетесь??? Вы приучаете нас искать вам альтернативу и у нас это получается!