Если заказываете через приложение, то будьте готовы, что вам подсунут самый потрепанный и заляпанный товар который есть на стеллаже, дабы от него избавиться 👎
Резинки грязные , надписи стерты, упаковка рваная и переклеена скотчем. К сожалению вообще не было времени проверить товар на кассе, спешила . Жирный минус сборщику заказа, позор.
Раньше была постоянным покупателем. Но сегодняшние цены!!!кроссовки из кожзама за 9тыс и толстовка из Эко которая спится через две стирки. За 5тыс.зажрались они там
Свободно всегда, можно самостоятельно искать товар, особо никто не захочет помочь , надо искать у кого можно что-то узнать
Пакет даже для майки платные!!!!
Некомпетентные сотрудники Гипер Спортмастера и сотрудников горячей линии. Отвратительно работает мобильное приложение! Полный геморрой с онлайн-заказом. Теперь еще и возврата д/с ждать.
Одна звезда, но яркая, директору ГД в Туле за клиентоориентированность!!
Постоянные разводы на бонусы, которые при попытке потратить исчезают, даже при наличии графика сгорания бонусов расчитываешь время покупок, но без вариантов бонусы не разу не смог потратить. В поддержку бесполезно звонить. Карты путают, вроде переоформил на себе карту родственника, захожу в приложение всё работает, захожу через месяц не бонусов не карты, карта опять не моя. И по качеству через раз, как на али экспрессе.
Заказала товар онлайн, оплатила. Приехала в магазин и оказалось, что мой оплаченный товар продали другому человеку. Перезаказать нет возможности, потому что данного товара больше нет в регионе. Обида и разочарование, этого никто не компенсирует. Несколько лет являюсь постоянным покупателем. Магазин в г. Тула, Советская 47, ТЦ Гостиный двор
Купил расхваленные полуботинки мужские Outventure Track. Качество, как оказалось отвратительное похоже на подделку! Тонкая подошва - вы идете по улице и ощущаете всю мостовую. Прошло всего 5 дней, и обувь воняет, хотя в другой обуви, которую я ношу такого нет!!! Хоть на носках есть наподобие сетки, но видимо функций своих не выполняет!! Такие некачественные материалы! Уже начинает протираться материал изнутри ботинок, серьёзно!? Буду писать жалобы в Роспотребнадзор!!!!! пусть проверят их подделки, а лучше я надеюсь их крупно оштрафуют за продажу товара ненадлежащего качества!!!!
Решил утеплиться,по рекламе увидел насколько хороша одежда фирмы "columbia",что же сказано-сделано. Коламбия в нашем регионе представлена только в магазинах спорт-мастер.С супругой пошли в магазин Спорт-мастер г.Тула,был скудный ассортимент на куртки,но продавец на мое"главное чтоб не замерз в -30 С" порекомендовал куртку за 12 тыс.руб.,ну вроде куртка и куртка,пока ездил на машине никаких нареканий не было,но доехав от автосервиса до работы(5 остановок) я задубел,вот и думаю достаточно ли квалифицированные продавцы работают,за 12 штук можно было купить любой пуховик в адидасе,найке или рибоке,а тут на тебе,купил и замерз. После этого сразу же достал купленные позже штаны и ботинки,все той же коламбии,ну тут вроде без претензий,тепло,только вот то что обувь за 7 штук не "дышит" продавцы тоже не предупредили,может купленная мной одежда и обувь подходит к каким либо видам спорта,но я говорил о повседневной носке. Таким образом,продавцы-консультанты мало того что не дали корректной информации,скорее всего по незнанию продукции,так еще и наговорили лишних качеств,которых в описании продукта на офф сайте не было. В связи с этим -ужасное обслуживание,плюс 15 минут ждали пока заработает касса,продавец был один и это при покупке на сумму около 30 тыс.,так еще на кассе сняли не все "пищалки".Об этом мы узнали когда поехали в Европу на рождественские каникулы,представьте каково было объясняться с продавцами другой страны, настроение в этот день было испорчено,да и осадок остался на все праздники. В итоге мое мнение о магазине, сотрудниках и обслуживании негативное. P.S. Только жене ее куртка колмбия понравилась,сама сняла с вешалки,нашла свой размер и купила.
К самому магазину претензий нет, но не понравилось навязчивое и отталкивающее отношение персонала. Складывается впечатление что вся суть продаж впихнуть товар и поскорее удрать от клиента