Очень скромный ассортимент. Большой магазин, но представлен товар повседневного спроса. Хотели купить сноуборд нас отправили продавцы в Вегас или на Варшавку((
Заходим иногда, хороший магазин, ассортимент приличный, есть практически все спорттовары, костюмы, обувь спортивная, есть спортивный инвентарь, лыжи, коньки, а весной ролики, скейты. В общем есть всё, приезжайте.
Нравится именно этот Спортмастер. Хочу отметить именно персонал. Не во всех магазинах такие чуткие продавцы. К сожалению, не знаю конкретных имён и фамилий. Но несколько раз сталкивалась с отличным обслуживанием. Один минус- парковка. Видно, жильцы ближайший домов всё занимают.
Искал хороший футбольный мяч и нашел его в этой точке. Приехали сюда и купили его. Персонал хороший и отзывчивый. Большой выбор инвентаря. Находится чуть дальше метро Марьино.
Хороший магазин. Несколько раз заказывали товары через интернет, получали здесь. Вежливый персонал, заказы быстро находят и оперативно выдают. Большой магазин, примерка. Все удобно. Консультанты всегда подскажут.
Столкнулась сегодня с безразличием продавцов кассиров по данному адресу.Во первых создали большую очередь которая примыкала к кассам с трех сторон, персонал не урегулировал эту проблему, во вторых я отстояла целую очередь что бы просто забрать вещь для примерки а в третих просто плевательское отношение кассира Артёма к покупателям... Прошу руководство данного магазина обратить внимание на этого сотрудника и принять соответствующие меры... Спасибо.
Нужно было наточить коньки. Сотрудники менеджер оперативно направил в нужный отдел сервиса и там за 15 минут наточили коньки! Всё понравилось. Спасибо!
Ужасное отношение персонала, на любой вопрос отвечают с закатанными глазами, через не хочу.
Обратились за обменом или возвратом обуви, но нам отказали свяжи с тем что обмена нет, а для возврата должен присутствовать директор, а его нет на рабочем месте, хотя это был будний день и время было 16:00
Заменял директора администратор, которая так же отказала в возврате и сказала придти на след день
Вообщем вывод: Ужасное качество обуви, ужасное обслуживание!!!!!!
13.11.23
Худший из магазинов сети, которые приходилось посещать.
Ассортимент заметно скромнее, чем в остальных магазинах. Отсутствует туристическая секция.
На полках беспорядок, само помещение требует ремонта. Для полного в погружения на входе скандал охранника и посетителя.
Далеко от метро.
Не рекомендую к посещению, если не живете совсем поблизости.
Очень хороший спортивный гипермаркет. Живем рядом. Удобнее месторасположение. Удобная парковка. Товары всегда в наличии. Можно купить всё что угодно для спорта и отдыха. Продавцы и консультанты всегда добры отзывчивы. Всё покажут расскажут помогут.
Магазин просторный, чистый. Ассортимент хороший. Я покупаю купальники только здесь. Качество отличное. Сотрудники внимательные, доброжелательные, помогают с покупкой, подсказывают. Приятно, что
в начале лета очень много скидок на летние вещи.
Большой и удобный . Работники приятные . Парковка большое и всегда место есть куда поставить . Заказала по интернету забрала у них . Быстрое обслуживание .
Расположение очень удобное - есть бесплатная парковка, рядом парк с активностями (зимой лыжная трасса, летом - велодорожки для великов и роликов). Ассортимент товаров средний. НО! Есть выбор сезонных активностей, есть заточка коньков в зимний период! Это важно, т.к. магазин находится возле парка, спрос на коньки и лыжи, мячи и ролики очень большой. Все жители из нашей округи бегают в магазин подкупить спортинвентарь. Было бы здорово дополнить из услуг техподготовку великов (подкачка шин, мелкий ремонт и т.д.). Для всего района - отличный магазин!
В целом все очень хорошо. Персонал очень доброжелательный. Заказы выдают быстро, и в зале активно работают. Все магазины Спортмастер этим хороши.
Иногда приходится ждать в очереди, так как не всегда хватает персонала за кассами.
Посетили магазин по улице Люблинской д.128. Обратились к консульту Ксении,с вопросом есть ли у них джаммеры, на что консультант усмехнулась и спросила, что это такое. Причём тут ухмылки и как сотрудник магазина спортивных товаров не знает ассортимента, будучи консультантом. Неприятное впечатление. Не захотелось даже покупать ничего после насмешек.
Искал товары для пешего туризма, палаток, спальником, туристических ковриков, нет в ассортименте. Обувь для туризма тоже отсутствует. Товары узкой направленности: спортивная одежда для города, коньки, аксессуары для гимнастики и йоги.
Магазин удивил и испортил настроение! Персонал груб и некомпетентен! Такое в магазине этой сети встречаю впервые! На простой вопрос, как посмотреть историю покупки, Марина ответила «никак», а София просто послала! Еду в другой Спортмастер! Разве так можно открыто ненавидеть покупателя!
Магазин здесь давно находится, частый покупатель. Сеть мне нравится.
Но не понравилось сегодняшняя ситуация: хотела купить очки солнечные, понравились, но они все были уляпанные нечем протереть.
Обратилась к консультанту, который тряпочки для протирания очков не нашел.
Таким образом, очки я не купила, а прибыль вы теряете.
Мало консультантов, много товара, который висит не расправленным после просмотра покупателями. На вкладке ода модель шапочки для бассейна, а внутри другая модель. Сам ассортимент широкий, всегда можно что-то подобрать из необходимых товаров. Спасибо.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Грамотный персонал - купили ребенку грушу надувную для битья, оказался заводской брак, приехали дня через четыре, без проблем все поменяли.
Отвратительный магазин, не советую. Покупала очки для плавания, по итогу, в бассейне выяснилось, что они протекают, приехала вернуть. Выяснилось, что это не возвратный товар. Серьезно, ребят? Продавец при продаже ВСЕГДА предупреждает о невозвратном товаре, в данном магазине об этом не было ни слова. Оставила им товар, деньги так и не вернули. Очень жаль, что репутация такой крупной сети стоит 800₽. Обязательно напишу жалобу на вас. Пусть данная ситуация научит вас работать с персоналом, а меня больше никогда не посещать ваши магазины. Минус клиент.
Хороший магазин, приветливые продавцы, консультируют охотно. Ассортимент не большой, но основное всё есть или туда можно заказать с сайта , привезли на следующий день.
Ужас .а не обслуживание .Продавцы малолетки которые хомят. Приехала в магазин на такси с ребенком купить красовки старшему сыну .Маленький спал в такси попросила помощи у Артема он отказал .хотя я просила пожалуста время нет такси ждет . Да он даже не зашивился .Все ходят на своей волне. Обслуживание ужас за свои деньги еще и на хомят в след.
Для меня самый удобный магазин. Ассортимент стандартный, но работает доставка, которую можно забрать здесь. Проблем с персоналом не было. Удобные часы работы.
Сломалось переключение скорости на велике у ребенка. Сделали достаточно быстро, заодно все отрегулировали остальное (тормоза, руль, цепь). Нужной детали в наличии не оказалось, но порекомендовали, где недалеко можно купить. Съездил, купил, вернулся, все сдалали
Минус балл только из-за отсутствия нужной детали, сказали, ждать до месяца
В магазине ужасный запах. Не знаю , с чем это связано, но там всегда пахнет как в автосервисе. Много продавцов, но они всегда заняты беседами друг с другом, по факту магазин самообслуживания. Сервис на уровне нулевой отметки.
Замечательный консультант Артем в секции обуви. После продолжительных поисков все таки выбрали для меня пару зимних ботинок. То что мне было нужно. Спасибо!
Стандартный магазин. Есть всё по тематике, хоть и ассортимент торговых марок и моделей не очень широкий. Смотрел самокаты, но всего одного производителя обнаружил. Обруч обычный алюминиевый искал. Тоже всего две модели. Может из-за санкций, конечно. Из минусов только цены. Можно найти дешевле почти всё.
Продавцы консультанты заняты разговорами между собой очень громко . Когда сделали замечания , начали огрызаться и че -кать ! Попросили позвать старшего - наша просьба не была выполнена . Собирались купить спортивные сумки и шапочки для плавания . В итоге ушли без покупок , поедем в другой магазин
Нормальный магазин. Конечно жалко что ассортимент стал меньше и размерный ряд обеднел. Либо маленький размер либо большой. Но этим все магазины этой фирмы грешат.