Sportmaster
185 reviews
August 13
Недавно побывал в этом магазине спортивной одежды и инвентаря, и остался очень доволен! Широкий ассортимент качественных товаров для любого вида спорта. Консультанты вежливые и профессиональные, помогли подобрать нужную экипировку. Цены адекватные, а скидки приятно удивили. В магазине чисто и уютно, легко найти всё, что нужно. Отличное место для покупки спортивной одежды и инвентаря, рекомендую всем!
1
July 17
Я редко пользуюсь услугами сети "Спортмастер", но в этот раз решили для компании купить спортивный инвентарь именно в этом магазине. Сначала я заказала его через интернет и попросила выставить счет на юр. лицо. Прошло несколько дней счета не было, позвонила на горячую линию, мне сказали, что перезвонят и счет выставляют. Прошло время, счет не присылали. Я позвонила еще раз. Повисела на линии, слушав по очереди то девушку, то музыку, минут 20, пока принимали мое обращение/претензию. По итогу этого сказали, что перезвонят. Прошло время, звонка так и не было. Я решила доехать до магазина, в Ауре, думала купить товар по корпоративной карте, оказалось, что мой заказ не видят, а все вопросы решает директор, которого сейчас нет на месте, но он обязательно перезвонит, когда вернется, любезно записали мой телефон. Так никто и не перезвонил. Дальше я решила оформить заказ еще раз и оплатить через корпоративную карту, деньги списали, чек прислали, но товар не привезли, хотя оплатила доставку, чтобы привезли в этот же день. На горячей линии девушку было не слышно, от слова совсем, я попросила ее перезвонить, но она сказала, что это невозможно. То есть получается надо опять звонить, объяснять весь путь и надеяться, что будет слышно ответы оператора. В общем нахожусь в полном разочаровании! Зачем тратить деньги на рекламу, привлекать клиентов, если не можете обработать те заказы, что есть. Ну или говорите прямо, нам не интересны безналичные платежи от бизнеса, мы работает с частными лицами. Ужас в общем!
1
October 9
Много товара разного ценового диапазона и качества. Иногда отсутствуют пакеты на кассе, приходится всё тащить навалом в руках. Продавцы гипер-заинтересованные в продажах
February 3
Магазин в ТЦ Аура. Сегодня покупали маме комплект лыж и ботинки. Молодой человек - консультант помогал подобрать товар (выбирали размер, крепление, цвет -- мерили, сравнивали), оформить через приложение. Максимально доброжелательное отношение сотрудника и дельная информация!!! Вот даже отзыв захотелось оставить :) Зачли бонусы, тоже приятно :) . В итоге ушли, довольные покупкой. Спасибо.
1
September 13
жена купила плавки, принесла домой, померил, оказались малы, на следующий день пришли поменять (с чеком) на размер побольше - отказали, интересно почему в магазине мерить и менять можно а дома нет ?
1
September 29
на витрине стоят одни ценники, по итогу на кассе другие. администратор ничего не может сделать, стоит и хлопает глазками. никакую альтернативу не предложили, лишь стояли и смотрели. полный ужас
October 14
Приветствую хороший гипер тц есть всё на цокале перекресток на верху сеть фастфуда 🍔 советую!!!!!
October 23, 2023
Если у вас есть возможность поехать в другой магазин этой сети, то именно так и сделайте! Это не магазин, а будто свалка, в которой найти что то больше похоже на фантастику, а не закономерность. А если вы решите заказать все из приложения потому что очень устали в душном магазине ходить в тёплой одежде, то не торопитесь, ждать вам придётся очень долго, так как продавцы тоже не торопятся, не смотря на фиксированное время для сборки Онлайн заказов, плюс искать товар им придётся все в той же свалке из вещей. Лучше посетить один из магазинов в районах города и спокойно там выбрать все необходимое.
1
December 23, 2023
23 декабря ~21:39стояли на кассе в очереди . (ТЦ Аура) в смене 3 кассира , из них обслуживает один кассир, остальные не обслуживают. типо остальные кассы уже закрыты)) через пару минут подходит девушка (не с ограниченными возможностями , очевидно знакомая) специально для него остальные кассиры открывают одну кассу и пробивают товарбез очереди , а нам «дальше стоять в очереди» 👍🏻очень неприятно, каждый раз именно в этом магазине сталкиваюсь с какой то неприятной ситуацией
1
1
October 21
Все хорошо, покупал нижнее бельё, все быстро пришло, быстро обслужили
October 25, 2022
Практическимвест спортивный инвентарь
Приобрести можно именно здесь
Отличная экипировка и аксессуары для велоспорта , походов , и просто прогулки по городу!! Очень рекомендую интернет магазин Спортмастер
1
November 12, 2022
По современным меркам разнообразный ассортимент. Персонала немного, но они стараются успевать. Подсказывают, ищут возможность подобрать товар со скидкой. Товар добротный, качественный. В магазине покупателей немного, очередей нет.
1
May 7, 2023
Выбор товара в последнее время ухудшился. Возможно из-за санкции, любимого меррела нет практически. А всякая ерунда стала стоить космических цен. Выбора мало, цены высокие. Проще сидеть на сайтах и выбирать там. Но при этом с размерами не известно что будет. Сотрудники всегда помогают по возможности с выбором, как могут. В этом самый большой плюс магазина, чем могут тем помогут так сказать
2
April 4, 2023
сотрудник Михаил Иванов. Очень вежливый и приятный сотрудник, помог с покупкой, за что я очень благодарен. этот работник заслуживает премию! спасибо этому дядьке!
1
January 2
Покупая подарочный сертификат , нам сказали, что можно его использовать постепенно. Деньги будут оставаться на кассе. По итогу так сделать нельзя. Сертификат номиналом 20 т.р
1
July 28, 2023
Стою в очереди, люди передо мной оплачивают, приходит мой черед, у меня спрашивают, это заказ или нет, оказывается мне надо было стоять в другой очереди. впервые такое в жизни, оставил товар там и пошел по делам, уверен, сотни покупателей магазин так теряет каждый день
June 25, 2022
Да, можно подумать Спортмастер как Спортмастер: вот тебе спортивная обувь, одежда и тому подобное, все как и в любом Спортмастер. НО! Конкретно в Ауре который раз сталкиваюсь с неприятными моментами. То для того чтобы взять нужный размер в коробке не целая пара; примерочные, как минимум 2, без штор. В обувном отделе всегда куча коробок, обуви не расставлены по местам. В отделе одежды - вещи развешены не по размерам… некомфортно выбирать товар, портится настроение и хочется уйти. Лучше в Спортмастер на московском проспекте, там и ассортимент больше
1
December 12, 2022
с удивлением узнала, что, если я не оставлю в магазине номер своего телефона, мне просто откажут в продаже товара. якобы только потому, что у них электронные чеки. да, даже если это всего лишь носки, которые даже нельзя возвращать по закону ))) почему другие магазины, также использующие только электронные чеки, прекрасно могут продать товар без диктовки моего номера? загадка! ушла без покупки, в другой магазин, где смогу купить товар, не диктуя номера телефона хамоватой кассирше.
3
November 10, 2022
Сегодня 10.11.2022 г. приехала в данный филиал спортмастера что бы купить сертификат на 10 000 р. Отпросилась с работы, пол часа кружилась вокруг ауры, что бы найти место для парковки, в спортмастере мне сказали, что у них нет сертификатов на 10 000, закончились, а есть два по 5 000. Товарищи Вы находитесь в центре города, у Вас должно быть все. Еще бы предложили мне 10 шт. по 1000 р. Мне нужно было для подарка, одну карточку, а не несколько. В итоге пришлось зайти в другой магазин и купить сертификат там. Вот так и теряют клиентов, больше я к Вам не приеду.
2
1
August 26, 2022
Нормальный магазинчик. Было бы крайне удобно для автомобилистов, если бы в подземной парковке на асфальте было нарисовано направление движения, очень все запутанно, только из за этого не заезжаю
May 1, 2022
Большой выбор спортивных товаров, спортинвентаря, одежда и обувь, а так же сопутствующие товары.
Отличная работа консультантов.
Можно оформить доставку купленных товаров.
September 15, 2022
Хороший магазин, очень нравятся бренды каппа и демикс, довольно бюджетные, но при этом классные, качественные и стильные
May 23, 2023
Раньше было лучше,ассортимент обуви маленький,что искал не нашел,цены и материал не приемлемые,мнение желает лучшего,как то так
December 9, 2022
Вечно за вами будет ходить сотрудник и смотреть не украли ли вы что-то, очень плохо делая вид, что просто консультирует. Персонал не приятный, зато выбор спорт инвентаря довольно обширный. Тейпы есть.
Короче, чтобы спокойно ходить по этому магазину, надо выглядеть не как оборванец после тренировки.
August 19, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент! Переодически закупаюсь там.
August 24, 2022
Ценник конский,в магазинах бардак,консультантов днем с огнем не найти,дурацкая система бонусов.И в завершении-пакеты за деньги.Все магазины одежды бесплатно упаковывают вещи в пакеты и только Спортмастер продает пакет за деньги.Вот мелочь-а не приятно
3
November 4
Очереди , неорганизованно всё
February 22, 2022
Пришла в магазин купить футбольный мяч ребёнку. Мяч нашла, под ним посмотрела цену... На кассе оказалась цена другая, гораздо выше. Предъявила претензию администратору о несоответствии цен и товаров, о нарушении моих прав, как потребителя. На это , как обычно, админ затараторил, что товар раскладывается в любом порядке, что цену нужно узнавать у работников зала. На мой взгляд это полный бред, граничащий с идиотизмом! Заведомо вводить покупателя в заблуждение! По всем законам ценник и товар должны соответствовать! Так же товар не может быть выложен на витрину( стеллаж) вообще без цены! Повторюсь-это нарушение прав потребителя. Поэтому оставила жалобу в магазине и в Роспотребнадзоре. На фото цена и товар не соответствуют, на остальных товарах вообще нет цены.
4
2
November 9, 2022
Всегда покупала сдесь вещи, всё нравилось, но сегодня была крайне возмущена! Заказала через приложение сапоги для ребёнка 36 размер, пришли 37,так мне предложили ещё поехать в др.магазин, где они были в наличии и обменять на нужный размер.
1
October 15, 2023
Что случилось с магазином?
Бардак страшный, вещи везде по всем отделам разбросаны, много товара без ценников, в зале много коробок с вещами и везде разбросаны коробки с обувью, в зале как минимум 5 консультантов, почему такой бардак???
January 11, 2022
Магазин нравится, часто покупаю спортивную обувь. Персонал вежливый. Всегда есть скидки и акции на товар. Цены конечно высокие, но и качество норм
2
September 15, 2023
Хороший выбор, с очень разнообразными ценами.
December 22, 2021
Достаточно популярный магазин. Много одежды, обуви известных брендов. Цены приемлемы если есть бонусная карта. Также много спорт инвентаря.
August 26, 2022
Почему так случается, когда в зале много покупателей, невозможно найти ни одного консультанта в зале. Когда сумасшедшая очередь на кассе, все продавцы маются от безделья в зале, на кассе один продавец и очередь человек пятнадцать. С горем пополам, отстояв минут 15, дождались еще кассира.
6
February 20, 2022
Централизованное место для всеобщего обозрения, досуга и отдыха. Все в целом напоминает торговый дворец культурного
(платного) отдыха )))
1
September 5, 2021
Не самый большой Спортмастер, но расположение отличное, заказываю все доставки сюда. Забрать заказ можно не ожидая большие очереди.
Персонал достаточно культурный и знает ответы на большинство вопросов.
July 31, 2023
Огромное время ожидание, хамоватая женщина заставила написать данный отзыв, спортмастер разочаровывает с годами
1
2
September 11, 2021
Постоянный обман в магазине. Купила 2 трекинговые куртки , на них начислили бонусы "3 тысячи бонусов" за любую покупку. Через неделю решила 1 из курток вернусь. Вместе с возвратом списали все бонусы. Хотя условия акции были соблюдены. Чек мне о возврате и на оставшийся товар не вернули! Видимо отменили весь заказ, а разницу забрали себе... только этим могу объяснить отмену всех бонусов и лишения меня чека на товар. Хорошо что засняли это все дело на камеру. Будем пробовать обратиться в роспотребнадзор. Это уже не в первый раз. До этого с год назад украли мошенники все бонусы с приложения. А при мне покупатели вчера ругались в магазине- хоккей лежит без ценника, над ним плакат с его фото и ценой -7900р. При пробивании на кассе цена сильно дороже. Но продавец говорит , что это нормально, хотите купите дороже, по цене отображающейся на кассе, по цене с рекламы продавать не обязаны и там может быть любая цена, хоть рубль...это вообще как такое может быть???? У меня золотая карта и ранее я покупала постоянно в магазине. В последнии пару лет стало очень много обмана и хамства, все чаще выбираем магазины конкурентов.
5
2
April 10, 2023
Очень неудобный магазин.В торговом зале беспорядок,все разбросано,лежит не на своих местах.На кассе работает очень медленный персонал.
2
1
December 1, 2021
Большой выбор спортивной одежды и обуви а также различного инвентаря гантели лыжи палатки мячи велосипеды самокаты вело дорожки велотренажёр и многое другое!
1
February 11, 2022
Удобно, что в составе торгового центра находится
Большой магазин, но выбор обуви не очень. В другом гипереинамного больше.
December 2, 2022
Как всегда сначало покупаешь дорого,,,но потом сразу на карту Спортмастера приходят неплохие бонусы,,,сразу тратьте ,иначе сгорят. Магазин советую,качество практически всех товаров хорошее .
3
December 6, 2023
Пробивал товар 10 минут и болтал параллельно с другими продовцами
June 5, 2023
Очень высокие цены!!! Но большой ассортимент товаров.
January 17, 2021
Сейчас там скидки ,мне показалось должно быть больше выбора спорт.костюмов и разнообразие цветов.от покупки абонемента в лофт фитнес в брагино перечислили на карту спортмастер 6500 баллов! Но плохо то,что они действуют 2 месяца и сгорают.Но если Вы определились с покупкой,то быстро их потратите ,ими можно оплачивать 30% от покупки!сейчас там большой выбор и % ,в особенности на зимние штаны !
2
May 26, 2023
Обязательно нужно смотреть на сайте, так как не все выставлено на полку.
А так все хорошо
April 8, 2022
Ужасный сервис. Грубое отношение к покупателям. Отказались выдать заказ без маски, предложили купить за 29 рублей. Пробили за 129 (3 шт.). На вопрос, откуда такая цена, нагрубили. Маски из дешевого черного спанбонда, написано медицинские.
1
November 21, 2022
Самый неудобный Спортмастер в ауре. Бардак в магазине и на кассе вечно очередь, не понятно с какой стороны ее занимать. В итоге как на почте.
2
1
August 10, 2022
Старший кассир Анна неуважительно ведет себя с покупателями, игнорирует их (говорить по телефону важнее) и хамит.
В остальном нормальный магазин, ассортимент впорядке
1
July 30, 2023
Хороший магазин спорттоваров,но стал дорогой