Покупали ребёнку кроссовки, обнаружили некондицию. Попросили старшего продавца сделать символическую скидку. Продавец сделал вид, что предпринимает какие-то действия, пытается связаться с директором. Безрезультатно) Лояльность покупателя, старший продавец никак не стал поддерживать. Оказался совсем неопытным "старший" продавец.
2
Show business's response
Д
дорджи б.
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Купил в этом магазине шорты under armour,которые искал два года.Нашел в приложении что шорты остались в одном экземпляре,и в моем размере!поэтому проехал пол Москвы и купил.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать консультанту Анастасии,безумно милая девушка
Мой тг: cce090897
Очень люблю бренд Under Armour. В Sport Point огромный выбор их товаров. За что и люблю этот магазин. Да и обслуживание здесь хорошее, всегда проконсультируют и помогут с выбором определиться). Плюс ко всему в Аутлете всегда хорошие скидки на Under Armour.
Давно не встречалась с таким хамским персоналом. Подбирали с молодым человеком обувь 9.10.22. Консультанша подошла к нам, просто спихнув меня с места, где я стояла. Будто бы меня там и не было. Потом обильно жестикулируя постоянно меня задевала. А доставая коробку, она своим кроссовком прошлась по поим джинсам :) Никаких извинений в свой адрес я не услышала. Наглость и хамство.
Хороший магазин с большим выбором одежды, обуви и аксессуаров Under armour. Консультанты работают каждый на себя, поэтому если тебя уже обслуживает один, то другой в твою сторону и не посмотрит. А так и выбор нормальный и цены хорошие!
20.08.2021 года заехала в Sport Point (Аутлет, Белая дача) приобрести носки для бега. Продавца сразу предупредила, что нужны носки 37 размера, синтетические для бега. В магазине на тот момент было 2-3 покупателя, загрузки не было. Сначало мне пытались втюхать носки с хлопком, пришлось напомнить, что это не то что мне нужно. Когда мы нашли по составу нужные, на кассе выяснилось что цена товаре отличается от цены при покупке. Задаю вопрос почему, продавец отвечает, что не успели поменять ценник. См.выше магазин практически пустой. В аналогичном магазине покупателей в разы больше. Уже дома выясняется, что мне продали носки 39-42 размера. Вернуться в магазин - это 30-45 минут в дороге. Пытаюсь дозвониться- номер на кассовом чеке не соответствует, оператор отвечает, что он заблокирован. Нахожу в инете телефон, связываюсь с продавцами и они начинают мне говорить, что я могу сделать по закону, оказывают так сказать юридическую консультацию. Свои права я знала, до того как они продали товар не того размера. Возмущает, что продавец не извинился! В итоге нашего диалога, продавец- олень просто бросил трубку и более её не брал. Уважаемые работодатели, вы где таких не профессионалов набираете. То что она не знают товара, это было очевидно! То что они не умеют работать с покупателями- это факт. То что ваши продавцы не слышат покупателей, которые предварительно дают вводные, что нужно, что ищут- снова факт. Ужасное впечатление от магазина. Мне еще предстоит тратить время на возврат, исправлять ошибки продавца.