Зашел в данный магазин купить подседельный штырь для велосипеда. Мне без проблем помогли все подобрать и объяснили, как все установить. Дома ввиду довольно малого опыта обращения с велосипедами я не смог самостоятельно правильно все сделать, поэтому пришел на следующий день обратно в магазин, где мне абсолютно безвозмездно и бесплатно объяснили мою ошибку и помогли правильно установить седло на штырь. Тут многие говорят про «старого ворчливого деда», но мне кажется проблема не в продавце и мастере данного веломагазина, а в людях, которые не умеют нормально и уважительно общаться, да и просто не имеют терпения и способность подождать. Лично у меня никаких проблем не возникло, а скорее даже наоборот - мне очень сильно помогли, хотя по логике вышепишущих меня должны были послать на три веселых буквы. В общем, однозначно рекомендую данное место - буду сюда заходить по возможности, если что-то понадобиться для велосипеда.
Очень рекомендую мастера Валерия Николаевича! Обслуживаю у него все велосипеды. Цены хорошие. Делает ТО быстро по пред.записи. Кто то может и не находит с ним общего языка, но у всех свои характеры. Главное, что мастер он отличный и дело свое знает и любит!
Цены не много завышенные, 7 латок для камеры (ремонтный комплект) 200 рублей, когда латки от фирмы red sun 40 латок стоит 150 рублей, настройка системы передач на велосипеде выполняется 2 дня, это слишком долго.
Сдавал на т.о. свои три велосипед а. Очень доволен. Все перебрали, заменили. Не чего лишнего. За расходники взяли копейки. Даже крылья везде поставили, хотя я и не просил. Рекомендую!
Сегодня, 2 июня, мастер который чинил нам самокат, был крайне не вежливый и даже грубо разговаривал, я только спросила в чём была поломка самоката, он стал кричать: - я вам сделал, лекцию вам читать не собираюсь, либо платите за лекцию, если вы будете задавать вопросы, то лучше не приходите больше. Я была с ребёнком, он испугался. Конечно больше мы к нему обращаться не будем.
Отношение к клиентам, как грязи с цепи велосипеда.. высокомерие мастера зашкаливает... он "бог и свет мира велосипедов", жаль декатлон закрылся там были вежливы, делали хорошо и за 3 копейки..
Когда зайдешь всегда ни кого нету кричишь стучишь продавец старик появиться тебе обвиняют что он не глухой. Покупатели мешает ему он внутри всегда телеф оне что-то смотреть Спросишь всегда другой ответ. Год прошёл старик до сих пор не нормальный. Цена нормально
3
Денис Хлынин
Level 11 Local Expert
July 12, 2023
Видно как сотрудники нежно и с любовью относятся к своему делу.
Менял камеру, на следующий день колесо было спущено, на повторном приеме заменили бесплатно(был брак),
Дерзкий, не уровновешенный, криворикий мужик. Отдали на ремонт велик, забрали вроде все хорошо, но через день появился люфт в вилке, подумали ну бывает( не дотянул чё нибудь или брак како й) пришли обратно. А он начал с больной головы на здоровую перекладывать, вместо того чтобы исправить и как то договорится, начал нас обвинять что мы кривоногие и не умеем кататься и чуть ли не специально сломали и теперь занимаем его время. Хотя каталась жена и за 5 лет использования у нее вообще ни чего не ломалось. А тут после то она оказалась кривоногая.... Короче лучше с ним дело не иметь.
Борзый , вредный, старый хрящ!!! Постоянно чем то не доволен, в сё ему не так, видимо возрастное. К нему больше не езжу, советую на Молодежке велопрокат, там и ремонт. Мастер Денис, цены адекватные, руки растут откуда надо!!!!
Быстро диагностировали проблему в в елике и исправили! Отличное место
2
Валентина
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Много и давно катаюсь на велосипеде. Магазин нравиться, цены декатлоновские и как производят ТО. Или нравился... пока не заболел Валерий Николаевич. Там работает не очень, мягко сказать, общительный человек. И велосипед на каком бы вы не приехали будет г..., не стоящий ремонта. Д о конца лета я туда ... не ногой
Добрый и отзывчивый, всегда можно подобрать то что нужно. Здоровья вам и мира!!!
1
1
A
Anonymous review
July 21, 2020
Спросил у продавца о наличии ключей для велосипеда. Он кивнул головой на стеклянный прилавок,типа там. Т.к в магазине плохое освещение, я еле рассмотрел что там находится.И увидев цены от 400р на китайский товар спросил*есть ли в продаже простые вело.ключи,как в Совецком союзе* ? Он меня и послал *Вот и езжай туда за ними* Первый раз зашел туда и больше палкой меня туда не загонишь
Доброго дня, читающий.
Обращался к Валерию Николаевичу для сборки заднего колеса. Это было в июне 2020 г.
Все комплектующие были моими: обод, втулка, спицы, ниппеля.
К сроку работа не была выполнена, вроде не было механика. Забрал собранное колесо с задержкой, но это п олбеды. Самое ужасное оказалось, что колесо собрано с большой "восьмеркой". Стоимость итерации 1100 р, результат отрицательный. Как мастер не заслуживает доверия, как магазин ничего не могу сказать. Сюда я больше ни ногой.
9
3
Не от мира сего
Level 26 Local Expert
May 1, 2021
Дядька борзый, не воспитанный хам.
Пришел к нему с вопросом: А у вас есть?....
Не дал договорить, сказал занят, подождите. Потом ушел минут на 10. Потом вернулся и не обращая внимания начал ремонтировать велосипед. Я снова: А у вас есть?... Что не ви дишь, я занят!!! Ладно, стою жду. Тем временем ещё люди подошли. И тут он говорит, не стойте у меня над душой, выйдите все и подождите на улице.
Короче, возвращаться туда нет желания, проще в Декатлон съездить.
С сегодняшнего дня я спокойна за все велосипеды Долгопрудного! Знакомые подсказали адрес магазина: Московское шоссе 59, корпус 1. Я расстроена была поломкой велосипеда три дня!!! А Мастер устранил проблему за 30 минут и недорого, что после отпуска оказалось очень актуальным.)))
Ещё хочу добавить, что давно не общалась с таким грамотным Профессионалом своего дела и просто отличным человеком - спокойно все объяснил, быстро отремонтировал и чётко рассказал о возможных проблемах, а также что нужно делать, чтобы сберечь свой спортивный снаряд.)))
Спасибо ему огромное!
У меня просто посветлело на душе, что такие люди у нас есть в городе.
не особо хотят помогать. обратился, чтобы исправить передние тормрза дисковые, посмотрел и скаазл, что тросик почему то не держит... и что... записывайся на конец июня-начало июля, МОЖЕТ БЫТЬ позвоним, возьмемся. у нас очередь, хумера-хомера.. Ребята в парке на молодёжной устранили проблему за 20 мин и тоже при наличии очереди.
Хороший местный магазин велосипедов и запчастей к ним. Можно заказать. Помогли подобрать защиту на звёздочку на мой довольно редкий велик. Так же есть и ремонт, но пока не пользовался. )
обратился с неисправностью тормозов + нужна была регулировка переключателе скоростей.
услугу оказали, деньги взяли (ценник вполне не дисконтный), однако тормоза отработали нормально только в тот же день, а на следующий день так и оказались не исправными (то есть причину так и не устранили), + переключение скоростей не смотря на "регулировку" так и остались неисправными (не переключались во всему диапазону . пустая трата времени и денег.
Не рекомендую.
Никто не заставлял браться за то в чем нет компетенции.
Не вминаемый мастер, провоцирует ссору. Велосипедную технику знает плохо.
2
1
Виктория Волкова
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Не знаю как сейчас, но до пандемии можно было прийти и помогут с любым вопросом, связанным с велосипедом. В том году покупали дочке велосипед, чуть больше года ездит, нет проблем, дали перед покупкой покататься. Всё ок. Теперь думаю и младшему покупать, но не знаю работают ли они.