Spletni
Address
Contacts
+7 (919) 750-40-40
Show phone
Business hours
Closed until 17:00
Directions
Lenin Square
133 m
159 reviews
January 11
Отвратное место. 10 числа был забронирован банкет на 9 человек и логично что эти 10 человек придут не только пить коктейли и курит кальяны, но и есть еду. 10 числа утром позвонили и сказали что заведение откроется позже по техническим причинам, про другие какие-то проблемы заведения никто не сказал. потом вечером нам позвонили и настойчиво спрашивали где мы, когда опаздывали мы буквально на 5 минут. заходит 5 человек. мы платим за 5 все ок. дальше приходят еще другие на 4 человека, и почему-то за них мы отдали больше чем за 5))))))
Мы садимся за стол, нас посадили вообще в темноте, можно нас еще в чулан было посадить. посадили за стол где белые скатерти, на которых БЕЛЫЕ БУМАЖНЫЕ ЛИСТЫ ЛЕЖАТ. нам надо было рисовать на этих столах? если вы так переживаете за свои скатерти белые, либо нам еще слюнявчик надо было выдать либо уберите эти белые скатерти. эти белые бумажные листы выглядят бедно, дешево и ущербно!)
ДАЛЬШЕ официант нас приносит только алкогольное меню. Мы в шутку спрашиваем «а у вас что еды тут нет?»
На что нам отвечает официант: «ну к сожалению сегодня кухня не работает»….
ЧТО??? кухня не работает? Человек заказывает банкет на 9 персон, ему никто не предупреждает о том что кухня не работает…..мы идем разбираться. на входе стоит бедолага официант, которые ничего ни о чем не знает. они узнали о том, что кухня не работает утром) ТО ЕСТЬ ПОЗВОНИТЬ, ЧТО ВЫ РАБОТАЕТ ПОЗЖЕ ЭТО ВЫ СДЕЛАЛИ, А СКАЗАТЬ, ЧТО КУХНЯ НЕ РАБОТАЕТ ВЫ НЕ МОГЛИ??? Официант говорит, что может позвать администраторшу. Администраторша 100 лет не подходила и оказалось она где-то другом месте говорит с другим столиком) Отличная у вас клиентоориентированность))) Дальше нам предлагают скидку в 7% хахаххаха чтобы мы остались у них. Мы сказали, что нас ничего не надо и попросили вернуть деньги) Тут оказывается, что мы заплатили не за 9, а за 11, как нам пробили билеты на входе. деньги не хотели возвращать за несуществующих людей. и в конце этого вечера не могли найти куртку в маленьком шкафу…
January 11
Самое ужасное место, хотели отпраздновать день рождение, забронировала стол заранее за несколько дней на 10 человек, утром в день празднования позвонили, сказали что по техническим причинам заведение откроется похоже чем обычно и перенесли время бронирования на 22:00, пришли вечером в заведение и нам сказали что кухня у них не работает по техническим причинам, пошла с вопросами к персоналу, почему не предупредили меня об этом с утра когда звонили подтверждали бронь стола, персонал сказал что узнал о проблеме утром, но мне утром ничего об этом не сказали, они что думают что люди приходят праздновать день рождение, бронируют стол и собираются тупо сидеть пить и ничего не есть? Это полный капец, настолько мерзкого обслуживание я давно не встречала, тупо испортили весь день рождение, в других местах уже было всё занято и мне просто испортили праздник, мало того что испортили праздник так еще и девушка хостес обсчитала нас когда пробивала браслеты, нас было 9 человек, а она насчитала нам цену на 11 человек, я пошла возвращать все деньги за браслеты и три раза она отдавала деньги мне, тк постоянно не докладывала всю сумму…. Это просто кошмар
Не ходите сюда никогда, вам испортят праздник, обсчитают и испортят настроение
А и еще официант который сидит оперся на барную стойку и подслушивает наши разговоры с моими гостями, он бы еще ладошку к уху представил, вообще не заметно бы было, лучше бы ваши официанты извинились нормально, предупреждать научились о том что кухня не работает и вести себя нормально, а так же уметь общаться с клиентами, а не разговоры чужие подслушивать
А еще две бедолаги гардеробщика не могли в маленьком шкафу сто лет найти мое пальто, в итоге пришлось лезть и самой искать его….
February 24, 2024
персонал огонь,офик Кирилл реально ДУША этого бара.хостес красотка,девочка из гардероба милейшая,даже охранники приветливые и вежливые.находится в баре было реально одно удовольствие.все-все просто котыыыы
коктейли вкусные,обстановка уютная и праздничная,есть где пофоткаться.за музыку отдельный лайк(диджей брюнет в черном худи просто зайка)
удачи вам и процветания🫂