Компания туристического снаряжения "Сплав" (@splav.company ) - истинный образец качества в стиле "тяп-ляп". И в этом же стиле они "несут" ответственность за свой некачественный товар. Проданный нам рюкзак порвался на второй день эксплуатации (на второй день!!!), и при этом сотрудники делают искренне недоумевающий взгляд и говорят, что "У НАС ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ" (хотя при анализе отзывов множество подобных случаев с рюкзаками именно этой компании). Если в первый раз они провели ремонт бесплатно, то когда в следующий поход ткань рюкзака порвалась повторно на 2 день эксплуатации, то мы по праву считаем, что нам предоставлен товар ненадлежащего качества. Но в возврате денег было отказано, хотя не прошел даже гарантийный срок.
Не советую туда обращаться даже за шнурками.
Отличный магазин. Размеры с ростом, так что можно купить штаны 56 размера под свой рост и ничего не подрезать. Одежда крепкая, функциональная и красивая. Бывает что нет нужного размера, но можно заказать и его привезут.
4
1
Станислав
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Всё хорошо но кассир может испортить всё настроение.
Если не углубляться, то хорошо. В частностях же политика "Сплава" местами удивляет. Так, недавно они фактически аннулировали многолетнюю скидочную карту. Сама карта как бы активна, а скидки, накопленной за 10 лет, нет! Поэтому 4 звезды это оценка непосредственно магазина в Екатеринбурге. Многое другое у "Сплава" едва натягивается на тройку.
Продавцы не в полной мере компетентны, не знают свой асортимент. Отвечая на вопрос про наличие определеного товара, бросают беглый взгляд на витрину и говорят, что нет. Однако потом посмотрев по базе выясняется, что он есть.