Spirit Fitness
598 отзывов
23 сентября 2021
Много, очень много железа! 2 тысячи кв.м. Отличные групповые! Находится на 3-м этаже ТЦ РИО. Занимаюсь здесь уже 4й год
1
19 марта 2023
Не очень хорошо работает пропуск клиентов по отпечатку пальца, часто не срабатывает!
1
1
12 июня 2020
Спирит пробил дно вчера.
Я со спиритом больше 1,5 лет, практически с самого открытия. Выбора у нас в районе не много, спирит и качалка в подвале. Неприкрученные тренажеры? Лааадно. Нехватка оборудования в зале для гп? Лааадно. Фиговая Уборка? Лааадно. Не предупредить об отмене занятий в 10 утра зимой? Лааадно. Я терпеливый клиент. Я пережила спокойно неработающие все лето кондеи!
Но если в клубе меняют лицензионные программы лесмилс на свои «авторские», которые очень похожи на официальные, то надо быть готовым, что кто-то это заметит.
Что собственно произошло? МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ В ОФИЦТАЛЬНОМ АККАУНТЕ КЛУБА В ИНСТАГРАМ! Я задала вопрос под постом, админ аккаунта мне начал хамить в стиле «да что вы видели, что вы знаете», почистил мои ответы и заблокировал меня на официальной странице клуба.
Я нигде не сталкивалась с таким. Нигде.
Как вы понимаете, клиентам в этом клубе не рады и не ждут их деньги.
19
3
24 июля 2022
Отличный фитнес зал, но очень многолюдно.
Зачастую персонала больше, чем клиентов)
Неудобная раздевалка, всегда мало места.
Душевые кабинет - это отдельный позор! 🙈
10 ноября 2023
Самый лучший сетевой зал!!!
1
23 мая 2021
Снимают отпечатки пальцев, нарушают действующее соглашение оферты, в которой сказано, что проход в клуб осуществляется по клубному браслету. Управляющей нет на месте в рабочее время (~17:50), администраторы-консультанты в лице Алёны и Никиты отказались принимать претензию сославшись на отсутствие ответственного лица на рабочем месте в рабочее время. Также администратор-консультант Алёна не пропускала в раздевалку чтобы забрать личные вещи из шкафчика. Доступ к личным вещам был дан только лишь после предложения вызвать полицию. Управляющая не заинтересована в решении конфликтной ситуации.
Клуб, по моему мнению, не заинтересован в лояльных клиентах.
7
4
26 сентября 2020
Зал кайф, цены отличные. Тренажеры немного старые и тесновато - мало места между ними, но зато всего всем хватает. Душ норм. Короче, если идете качаться, а не на выставку - все супер
2
5 декабря 2021
Отвратительная ,администрация ,отвратительные грубые не воспитанные тренера ,грязный тренажёрный зал ,грязные женские раздевалки ,тренера чуть ли не с кулаками бросаются на клиентов клуба ,хамят ,дерзят .Роспетнадзор,прокуратура должны жить тут с проверками ,может быть тогда управляющие начнут следить за персоналом который набирает клуб !!!
6
5
15 декабря 2021
Добрый день. Я купила абонемент в зал на двоих. В связи с жизненными проблемами, я вынуждена была закрыть его. Абонемент закрыли, но деньги продолжали списывать.
Я позвонила в администрацию. Сказали тех. Сбой, но возврат денег так и не поступил.
5
1
12 сентября 2019
Все началось с пробного занятия и вот, уже полгода я счастливый обладатель браслета и абонемента Spirit. Очень нравится дизайн зала, набор тренажёров и обустройство раздевалок. Ни разу не чувствовала себя тесно или некомфортно, даже когда людей было много. По цене и условиям абонемента — отличный вариант, очень удобно оплачивать помесячно.
Приятные тренеры, которые проводят ознакомительные занятия и всегда готовы поддержать советом касательно выполнения упражнений.
Есть свои фонтанчики с водой и вендинговые автоматы в раздевалках, если вдруг что-то забыл. Шкафчики блокируются браслетом, это тоже очевидный плюс, карточкой было бы менее удобно.
Все очень нравится! Из минусов могу отметить только воду: почему-то не нравится на вкус, но тут чистое имхо.
6
1
16 декабря 2020
Хожу сюда недавно. Классный клуб достойного уровня! Пока все ну очень нравится. Отличная зона для боевых искусств и в целом хорошее оснащение. Цена более чем приемлемая, тренерский состав крутой.
2
4 июля 2022
Хороший зал, с демократичными ценами и дружелюбным персоналом.
1
29 июня 2021
Добрый день!
Решил рассказать, как я в этот спортзал походил) Подумал, что пора бы заняться собой тут еще интереснейшее предложение появилось рядом с работой. Условия идеальные, можно перед работой ходить, открываются в 7-00, стоимость приемлема еще и помесячная оплата, а не как у многих годовой абонемент. Вообщем оплачиваю первый месяц, получаю браслет и начинаю ходить… проходит пару недель, и я заболеваю нынче популярной болезнью, следом заболевает вся моя семья, и я оказываюсь на карантине на следующие несколько недель. Походы в зал прекращаются и тут у меня списывается абонентская плата за будущий период, хотя в оферте есть пункт 4.2.3 «Оплата стоимости Основных услуг за второй и последующие месяцы оказания Основных услуг производится путем ежемесячного списания денежных средств, в российских рублях, со счета банковской карты, по поручению Владельца Контракта либо члена Клуба и перевода их на расчетный счет Клуба». Обращаюсь по телефону в сам клуб с вопросом почему списали без ведома «члена Клуба» т.е. меня денежные средства, шлют лесом, говорят надо было заранее расторгать договор, говорю нахожусь на карантине не мог расторгнуть (по условиям нужно лично с паспортом явиться для расторжения), ну и вообще пытаюсь призвать войти в положение, на что предлагают за дополнительные деньги сделать заморозку абонемента))) решил обратиться по почте с главный офис, ответы те же, деньги не вернем(прошу вернуть только списанную без моего ведома абонентскую плату за будущий период, за те пару недель которые пропустил из-за болезни и не говорю ни чего), пишут можете воспользоваться услугой заморозки в приложении…. отсылают читать оферту в конечном итоге прошу расторгнуть договор - молчат.
Сам зал не плохой, но в целом не советую для посещения, при чуть большей клиентоориентированности могли бы предложить хотя бы бесплатную заморозку на время болезни, и не потерять клиента, а так ловите негативный отзыв (самое смешное, что цена вопроса менее 2тр, стыдно….)
3
1
4 декабря 2020
Хороший фитнес клуб, вчера купила абонемент. неудобная оплата, по ссылке, но очень хороший, вежливый админ Никита помог во всем разобраться, все объяснил и показал. спасибо, надеюь и дальше все будет так хорошо!)) 5 звезд!
4
24 декабря 2021
Классный клуб, с огромным количеством инвентаря, разумный ценник, чисто, свежо
2
3
22 декабря 2019
Абонемент стоит около 20 тыс. За эту цену довольно неплохо фитнес центр, все качественное, потому что сеть. Бассеина нет. Есть групповые занятия. Очень удобно можно по телефону договариваться и оплачивать по ссылке. Я лично доволен и могу порекомендовать.
3
2
31 марта 2021
В плане оснощения все хорошо, система автоплатежей конечно желает лучшего. 27 числа подписывали контракт и каждый месяц списывался 27. Но в этом месяце решили списать 26. Как раз пришёл 26 расторгнуть контракт, а говорят уже все, если списали их то не вернуть. Получается опоздал надо было 25 придти в этом месяце. И в плане персонала тоже конечно не очень, один день скакалку попросил сейчас сейчас и кто искал тоже потерялся. Уборщица вообще раздевается в мужской раздевалке.
5
1
25 февраля 2019
Минусы: нет бань, вообще никаких.
Рядом кинотеатр и продают попкорн, после тренировки хочется проходя купить попкорн.
Плюсы: огромный тренажерный зал. Даже в час пик очереди нет.
Есть аппарат показывающий баланс мышечной и жировой ткани в организме и другие параметры, использование его бесплатное. Есть приложение в котором можно посмотреть на сколько в процентах загружен зал людьми, пройти тест и составить план тренировок.
Огроомная раздевалка. 19 (девятнадцать) душевых кабин в мужской раздевалке! Можно было баню уместить точно, но говорят концепция сухого клуба.
Вход в клуб не по карте как везде, а по браслету и сканеру отпечатка пальцев.
5
2
27 июля 2022
25.07.22г,у моего друга были украдены личные вещи из раздевалки, не советую посещать данный центр, отвратительный зал.
11
4
8 декабря 2020
Классный зал, хорошее оборудование, но лично мне было неприятно огромное количество "супер-тренеров" порой было ощущение, что в зале больше тренеров, чем посетителей. А для новичка отягощенного комплексами "не знания" это моральная борьба, я вот с ней не справилась. Возможно кому-то это наоборот понравится и будет мотивацией.
6
2
26 октября 2020
Недалеко до метро, отличный современный зал. Классное оформление - все стильненько. Всегда хватает воздуха. Есть шкафчики, душевые - тоже вполне хватает места. Вход по браслету (забывать нельзя - могут не пустить)))
3
3 августа 2021
По состоянию здоровья была вынуждена отказаться от тренировок. Написала заявление на расторжение договора, абонемент, к слову, не был даже активирован, также заполнила заявку на возврат денег. По условиям, срок рассмотрения заявления 10 дней. Жду второй месяц…. Периодически звоню, хожу в клуб, в котором, так же второй месяц отсутсвует управляющий, общаюсь с администраторами которые «кормят завтраками», а деньги ни как не возвращаются…
7
24 января 2021
м. Крымская. Отвратительное место. Не дают посмотреть зал, пока не купишь пробное занятие. Зал показывают по фото. Клиент должен совершить покупку, не зная, что он покупает. Персонал некомпетентный. Не знают, какие тренажеры есть в зале, а каких нет. Пока с ними сам не заговоришь, будут пялиться в свои мониторы, не замечая никого. Очень сомнительная система оплаты путем ежемесячного списания с карты. Жаль сразу не прочитал отзывы об этом клубе. Потратил час своего времени и по итогу поцеловал дверь этого заведения и поехал обратно домой. Не рекомендую. Риски остаться без денег.
14
13 января 2021
Ужасное отношение к клиентам смеются прям в телефон!!!
Купил абонемент в фитнес и. Крымская , взял 27.12 .20 заранее , в зал пришёл на первое занятие 10.01.21 , подписал документ, получил браслет.
При звонке в клуб (хотел заказать индивидуальные тренировки) мне ответили, что мой абонемент истекает 30 января (т.е 20 дней ?!!??) Оказывается, они активируют автоматически, типо по оферте (которой причём в приложении нет, одна галочка «даю согласие»)Пытался звонками решить вопрос мирно, а им , извините, наплевать (смеются) ! Отвратительно, за свои деньги меня ещё унижают! Больше туда не ногой! И буду советовать не идти в зал с таким отношением и персоналом!
18
25 июня 2019
Опыт тренировок -7 лет, часто перемещаюсь по москве и МО и в каких только клубах я не тренировалась) ребята, Spirit. - клуб НАШЕГО с вами продвинутого поколения, удовлетворяет все потребности современного жителя мегополиса, соотвествует всем требованиям: по местурасположению, цене абонимента, условиям пользования услугами, уровеню профессионализма тренерского состава, контенгента самих члкнов клуба! Я с удовольствием бегу на тренировку, и с кайфом ухожу, в ожидании следующей трени. Лично я готовлюсь к соревнованиям, и уверена, что возьму победу,и разделю её во всеми, кто мне помогает, и предоставляет возможность подготовиться, включая и самое главное- место с отличными тренажерами и крутым оборудованием!
В общем, Всем советую... кто ценит качество, свежесть и идет ногу со временем обязательно вступит в #spiritpeolple
3
1
19 мая 2022
Не удобный проход от раздевалки в зал: лабиринт + 2 этажа, фены еле дуют, в остальном spirit есть spirit.
1
12 декабря 2021
Плачу 1750 в месяц. Некоторые знакомые говорят, что это дорого. А мне нравится. Раздевалка большая, тренажёров достаточно. Конечно, жаль нет басика или сауны.
1
14 сентября 2021
Списали деньги вообще за несколько дней до конца абонемента,продлевать не хотел,в этот же день пришел,рассторгнул контракт и написал заявление о возврате, полтора месяца прошло,деньги так и не вернул ,кормят "завтраками",что ж, видимо,придется подключать защиту прав потребителей.
5
22 сентября 2020
Для меня важен комфорт, важно что в зале чисто, что душевые выдраивают по сто раз на дню. Тренажеров мне тоже хватает, места достаточно. Тренера - умнички. Если неправильно делаешь упражнение, то обязательно подойдут и проконсультируют, но при этом не навязывают свою помощь и не торчат возле тебя, если такой необходимости нет.
1
25 августа 2020
Все скамейки для жима лёжа нерегулируемые по наклону. Нет ни одной скамейки с наклоном вниз.
Уборщики обязательно щедро польют вашу скамейку дезинфектором, пока вы отдыхаете, если вы сами не попросите их этого не делать.
Главная страница сайта spiritfit заспамлена различными дополнительными платными услугами. Телефоны прячутся во вкладке "Клубы". Кнопка "Обратная связь" абсолютно бесполезна - на "Заявку на звонок" и "Отправить сообщение" они не реагируют.
Присоединяюсь ко всем комментариям по поводу отвратительного клиентского сервиса. При оформлении абонемента вы указываете свой телефон и e-mail. При этом никаких уведомлений о том, что ваш абонемент заканчивается и вот-вот спишутся деньги, вы не получите. Если человек забыл или вследствие каких-то своих причин не может приехать, чтобы написать заявление на расторжение контракта на предоставление услуг, то они с радостью заберут его деньги за следующий месяц и сошлются на договор оферты. По-видимому, такие ситуации - это для них неплохая статья дохода.
Одним словом - колхоз.
12
2
23 января 2023
поновее бы оборудование на групповых занятиях и гантели добавить
20 мая 2021
Худший клуб и отношение к клиентам которое я только встречал. К оборудованию вопросов нет. Но все очень грязное ! В жару не работает вытяжка. Полные лавочки которые никто не протирает. Вскрыли ящик и украли вещи, на что управляющая ответила :"мне жаль, но мы не нечем ответственность, это ваши проблемы."
4
4 февраля 2021
В клубе нет простой воды ( типа коронавирус у нас) зато можно покупать воду в холодильниках... Полотенец тоже не предусматривают. В случае каких то проблем абонемент переоформить нельзя даже на родственников с одной фамилией. В случае расторжения за месяц высчитывают по 4300 рублей. начиная с 1 дня следующего месяца, т.е. в итоге с абонементом после покупки мало что можно сделать.
Из плюсов- мало народу, довольно неплохие тренажеры.
7
1
8 декабря 2022
Отличный зал вежливый и опытный персонал .
1
19 декабря 2020
1. Нет отмены платежа ни на сайте, ни в службе поддержки.
2. Чек или квитанция об оплате не предоставляется.
3. Договор с компанией озвучивается устно )) Потом дают подписать лист бумаги, "Лист контракта", в котором только данные покупателя. Причем в единственном экземпляре и который в дальнейшем остается у продавца. )))))
4. Во время озвучивания договора, озвучивают какое-то колоссальное кол-во штрафов, вплоть до момента если покупатель решил больше не посещать клуб и перестал продлевать оплату. ))
5. Клубы средненькие. Не плохие и не хорошие. Чистенькие, новые. Но полотенец нет, вода платная. Своего рода территория проката тренажеров и шкафчиков.
10
8 августа 2019
Отличный клуб! Чисто, красиво, стильно, на уровне. Много места, есть групповые занятия, тренажеры на любой вкус! Бассейна нет, но для меня это не проблема, я и так плавать не люблю. Народа не так много, что тоже для меня большой плюс.
Недорогие абонементы, особенно, если попасть на акции. Приветливые администраторы. Удобные раздевалки, отличное расположение. Короче, мне очень нравится!
1
1
28 марта 2023
Хожу уже 3 недели, нареканий нет, все нравится
9 ноября 2020
Отвратительный сервис . Нулевая клиентоориентированность . Тупой персонал который не знает ничего . Сотрудники на ресепшн блеют , администратор и вовсе сообщила что не обязана предоставлять сервис , распечатывать договор и прочее . А началось все с того что на подходе в клуб выяснилось что она забыла браслет ( во второй раз ) казалось бы в чем проблема . Но нет ! Выяснилось что в зал без браслета просто не пускают 🤦🏼♀️ Сотрудник на ресепшн и вовсе выбесил вопросом откуда я знаю может вы его потеряли . Разводили 7ю воду на киселе и только через 15 минут выяснения отношений сообщили что браслет можно купить за 500 рублей . На мои вопросы почему о таких жестких правилах никто не сообщает я получила гениальный ответ . Надо было самим читать . Мы не обязаны ничего говорить . Потом и вовсе начали требовать мой номер что бы лишить меня членства . Решила не утруждать этих занятых дам и сама расторгла договор . С таким отношением пусть сами на своих тренажерах сидят . Ну а соц сеть ( Инстаграм ) вообще супер , просто заблокировали за мои вопросы . 👍
Не рекомендую никому . В место спорта получите нервотрепку . Хотя если будете молча приносить деньги может вас это и не коснётся .
15
1
3 июня 2020
В период эпидемии устроили онлайн тренировки. Жена довольна. Ждет когда откроется центр. Был на бесплатной тренировке. Чисто, вежливый персонал. Новое оборудование.
1
29 июля 2020
Оплата помесячная, мне это очень удобно. Еще из плюсов: просторно, тренажеры новые, современные. Сервис достойный, весь персонал опытный и внимательный. Смог нарастить мышечную массу, добился своего идеального веса. Доволен
1
3
28 января 2024
Обожаю этот клуб
1
3 августа 2020
Хороший клуб, ценник росте каждые полгода, если всегда продлевать абонемент, то цена приемлема, много места внутри самого клуба, раздевалки просторные.
2
2
25 апреля 2023
Отличный клуб, очень доволен
1
27 июля 2019
Очень просторный зал, относительно немного народу, очередей на сняряды нет. Есть питьевая вода в свободном доступе. Оборудован стандартно, но достойно, есть груши. Тренера всегда подскажут и помогут.
4
1
7 августа 2020
До самоизоляции был отличный фитнес зал. После переоткрытия уровень услуг сильно упал. Единственный плюс это сотрудники на ресепшене, которые стараться удержать былой уровень - вежливые, готовые помочь. Отдельное спасибо Александру, за качественные консультации по услугам.
6
2
18 января 2022
Много тренажеров, все посетители приходят заниматься, а не болтать или себя показать. Всё для того, чтобы быстрее достигать целей. 👍
10 сентября 2019
Пришла в Spirit год назад, долго не могла найти свою систему тренировок, долгое время занималась самостоятельно на тренажёрах, которых в Spirit'е очень много. Но моё сердце покорили групповые тренировки с Мельниковой Анастасией. Каждый раз это невероятный выброс энергии. Я буквально чувствую, что становлюсь лучше. Никогда раньше не встречала более внимательного к клиентам, отзывчивого, но в то же время максимально мотивирующего тренера. One love ♥️ За год я привела себя в форму, с удовольствием смотрю в зеркало и понимаю, что это действительно то времяпровождение, которого мне так не хватало. Спасибо, Spirit.Fitness, за то, что даёте возможность становиться лучше. Отличное место, прихожу сюда не только за спортом, но и за хорошим настроением 🤗
6
1
3 августа 2022
Современный зал,много тренажёров большая площадь!
3
1
9 мая 2023
Неплохой зал, высокая задолженность в будние дни
16 февраля 2020
Хожу в этот клуб больше полугода .
Плюсы . Отличная цена , наличие большого пространства , хорошая вентиляция , имеются групповые программы , уголок единоборств и большая кардиозона.
Минусы. Не хватет треняжера свободных весов для игроножных мышц , шлем для тренировки мышц шеи .
В остальном отличное место, качество превосходит цену . Всем советую .
4
1