На ресепшен всегда сидят лица нездоровующиеся! Еще была девушка которая курила на ресепшне вейп или электронную сигарету. Не разбираюсь. На лестнице постоянно сидят курят. Я иногда сомневаюсь в том, что пришла в спортивный клуб
Хочу оставить отзыв о своём новом фитнес-клубе
+:
1. Доступный прайс(можно платить в месяц 1700р).
2. Новые тренажеры, не убитые.
3. Хороший дизайн.
4. Возможность ходить в другие клубы сети
5. У М и Ж свои бани.
6. Раздельные душевые, их много и они чистые,как и все в этом клубе.
7. Удобные скамейки и вместительные шкафчики.
8. Возможность приобрести абонемент через сайт.
9. Постоянно какие-то конкурсы
10. При покупке абонемента вам дают оч много бонусов, которые вы можете на что-то потратить от их партнеров.
11. Возможность следить за забитостью зала через их приложение.
-:
1. Отсутсвие кулера с водой.(Это очень важный момент, ведь на воду уходят миллионы. Они это оправдывают коронавирусом,но все всё прекрасно понимают (у меня есть много решений этой проблемы, если что жду в директе _x1tzzz😊).
2. Лично мне не хватает кривых грифов.Их всего штуки 3 и они слишком большие(можно добавить хотя бы 2 средних и 1 маленькую)
Хожу в этот зал больше года. Отзывчивые тренеры, приветливые администраторы, а главное-большой зал и обслуженные тренажёры. С таким соотношением цена/качество не встречал тренажёрных залов во многих районах Москвы.
Отдельный респект за возможность помесячной оплаты!
Посмотреть ответ организации
Людмила Симакина
Знаток города 11 уровня
11 июля 2024
Подарила мужу сертификат в Спирит на день рождения. Ходит, очень доволен и зовет меня с собой)) я вижу ощутимый прогресс, постепенно уходит лишний жирок с живота, вырисовывается рельеф мышц. И любимый стал счастливее) говорит, что это был лучший подарок и мотивация.
На ресепшене ребята вежливые, уборщица всё трет и трет, есть часы пик, но это решаемо, можно подстроиться и прийти чуть пораньше на групповые занятия, раздевалка нормальна, шкафчики открываются браслетом, всё работает, туалеты чистые, отличные кондиционеры.
Цена-качество соответсвует как никогда.
Чисто, все исправно работает, приветливый персонал. Групповые уроки - пушка! В прайм-тайм много людей (соответственно при такой ценовой политике), но мне лично не мешает, да и на группах заряжает энергией.
1
Посмотреть ответ организации
Артем Жуков
Знаток города 7 уровня
21 мая 2024
Занимаемся с друганом по программе молодежь Москвы в Спирит фитнесе, после тренировок отвисаем в сауне. Это полезная вещь, потому что мышцы после высокого интенсива обычно сильно забиты.
Была на пробной тренировке перед покупкой абонемента. В зале очень темно и в месте, где установлены мишени для бросков мяча, установлено ещё оборудование (видно на фото зала). Тренеры зала с полной уверенностью говорят, что это не помеха. В что начнет плыть техника при бросках мяча с такого расстояния их не волнует видимо. Соответственно их компетентность под большим вопросом. Я на рецепе и на почту клуба написала отзыв с этими вопросами, чтобы получить ответ на это. Никто так и не ответил. Видимо неудобные вопросы для клуба невыгодны и проще забить на клиента. Если не это, то для своей ценовой категории все ок.
Оборудование ок. Народа нереально много. Если вы (как и я) не любите людей-вам точно не сюда. По утрам не включают свет в центральном зале и вы тупо будете заниматься в темноте. Остальные вопросы больше к посетителям зала: неразобранные тренажеры, разбросанные гантели-здесь это норма. Тренажеры вечно занимают бестолково-сидят, отдыхают на них же, просматривают соц сети,-все это, опять же, издержки огромного количества людей. Из плюсов могу отметить удобное месторасположения, а также чистоту(не один раз видела как уборщицы протирают все тренажеры: как кардио так и силовые) . Компетентность тренеров оценить не могу, но никто доверия не вызвал-не пошла бы ни к одному, но это мое субъективное мнение. По поводу отношения к клиентам сказать нечего, потому что после оформления договора на вас всем плевать(никто не позвонил предложить стартовую персональную тренировку которая идёт в подарок при покупке абонемента, хотя во всех залах где я была ранее это было всегда). Моя оценка этого зала- 3,5
Пришли в 21:57, 3 минуты стояли, у ресепшена, потому что там другие люди и заполняли документы , после чего администратор сказал что уже поздно, она работает до 22:00, и более потратить 2 минуты своего времени чтобы заполнить две бумажки, сказал приходить завтра 👍👍👍👍 причём она видео нас, и никак не реагировала до 22:00, надо сказать, что стойка администрации испугаюсь таким образом, что мы никак не можем подойти туда, если мы просто хотим пройти в зал заниматься, она видела что у нас есть вопрос, и что мы стоим именно к ней, и просто было лень что-то оформлять а за несколько минут до окончания смены
Приходила купить абонемент,но слава богу не взяла.
1.администратор не с желанием здоровается,на вопросы ты сразу не получаешь ответ.
2.Раздевалка для верхней одежды при входе,места уже не было в 16:00,не представляю,что творится вечером.
3.Пришел? Иди сам посмотри зал и проконсультируй сам себя
4.Опять же в 16:00 все уже было занято и везде,видимо нужно занимать очередь.
Не советую,либо вы потом очень пожалеете
Хороший зал, чистая раздевалка, есть сауна и чистые душевые, хорошо оборудован зал. Сотрудники всегда помогут, а также с легкостью найдете для себя тренера
Хорошее оснащение зала.
С начала 2023 ходить стало невозможно, катастрофически нехватает тренажеров. Очереди на тренажер по 3-4 человека. В часы пик осереди на беговые дорожки. Зал переполнен.
В с/у плохо ,зачем-то разбовляют жидкое мыло.
Работают на выручку, такое ощущение что администратор замотивирован не от прибыли а от количества проданных абонентов.
В часы пик (19.00 - 21.00) очень много людей, шкафчиков в раздевалке достаточно, за чистотой помещений и санузлов следят, абонемент сетевой, можно посещать любой клуб в Москве.
Хожу в этот зал больше полугода. Из плюсов адекватный тренерский персонал. Тренеры групповых занятий все как на подбор. Если подойдёшь после занятий с вопросом, все покажут и расскажут индивидуально. Ресепшен очень приветливый. Однажды забыла спортивные штаны в раздевалке. На следующий день пришла в зал и мне их вернули на ресепшен. Из минусов, с началом холода произошел наплыв посетителей. После 7 вечера в раздевалке начинается суета.
Попасть в зал невозможно
Толпы детей возле тренажеров, не убираются за собой инвентарь
Постоянно что-то сломано
Раньше нравился этот клуб, теперь хочется перейти в другой
Здравствуйте! Хотелось высказаться по одной очень интересной ситуации.
Уехал из города по своим делам, соотвественно в зал больше ходить не могу. У меня пыталась списать оплату абонемента, я позвонил в поддержку. Специалист сказал мне о том, что она не может дистанционно разорвать договор, нужно обязательно приехать к ним. Я объяснил что приехать не могу, на что мне ответили: «тогда подождите 10 дней, на 11 день договор автоматически будет расторгнут». Я подождал более 11 дней, после чего зачислил денежные средства на карту (которая привязана к оплате). Как только я закинул денежные средства, у меня сразу же списались деньги.
Я снова обратился в поддержку, со мной связался специалист. Рассказав всю ситуацию, он сказал что: «Я вам сейчас перешлю на почту заявление, по которому вы можете дистанционно расторгнуть договор, денежные средства к сожалению мы вернуть не можем»
Интересно получается, до списания мне говорили что нельзя расторгнуть договор. Якобы нужно подождать 10 дней. Я подождал более 10 дней и деньги всё равно списались. И как только они списались, дистанционно договор уже оказывается можно расторгнуть.
На всё это специалист ответил мне: «Возможно девушка которая изначально с вами разговаривала, случайно вас дезинформировала».
Разговоры у них не записываются, деньги я вернуть не могу, в зал тоже ходить не могу (так как уехал).
Большое спасибо, рекомендовать и снова обращаться к вам я не буду.
12
Нюша Кошман
Знаток города 12 уровня
30 мая 2024
Как и большинство девушек, нахожусь в состоянии постоянного похудения, но хочется, чтобы не только худоба, но и очертания красивые были у фигуры. Пошла 2 месяца назад в Спирит на Рязанском, посещаю групповую тренировку pumpitup, не пожалела ни разу. Тело подтянулось, одежда лучше сидит.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 7 уровня
3 марта 2023
Зал отличный. Расположение, тренеры - ван лав!
Жаль, что клуб замотивирован на продажу новых абонементов больше, чем на комфорт текущих членов.
Не делайте так! В час пик стоят очереди на вход и доступ к шкафчикам… распугаете всех клиентов.
Доступ в клуб 24/7 устраивает, даже очень, это плюс.
Клуб рекомендую, но не в период распродаж абонементов😂 (НГ и весна/лето)
Надеюсь больше такого хаоса не увижу.
Сам клуб отличный, но кондиционеры это просто жесть и народу полно. Сделали бы скидки тем кто постоянно ходит, а не для всех подснежников или жадность превыше всего?
Расторгла контракт после двух лет тренировок здесь.
Вся политика этого клуба неправильна и идёт к полному дну: начали раздавать налево-направо гостевые. Следовательно, попасть в зал в январские каникулы, в минус 20 (!), было нереально и пришлось ждать, пока освободится хоть один шкаф. А сейчас тем более.
Заниматься в обед - тоже с трудом, так как все тренажеры заняты и народу для такого времени валом.
И могу только согласиться с комментаторами ниже - всё так и есть. Заниматься здесь стало невозможно.
На Рязанке невозможно много людей , муравейник , была в других есть с чем сравнить, народу конечно везде очень много,но тут невозможно , просто встать даже негде , любой свободный пятак занят, лишь бы абонемент втюхать а про комфорт пофиг
Фитнес клуб большая и удобно просто сами неприятно когда покупаете абонемент если возможно снимаете на видео просто там подарки и всякие показывают И когда вы спрашиваете через колл-центр они говорят что это не получится там акций нету у вас у них акции другой А на сайте Вообще другой и поэтому мой совет когда хотите покупать там абонемент обязательно снимайте на видео или на фотографии чтобы завтра от вас не спросили
отличный спортзал, большая территория. достаточно и тренажеров и свободных весов. жаль нет кулера с водой- только платная вода в бутылках. бассейна нет.
Приветствую ! Администрация не совсем честная, и на встречу клиентам не идет ! Строго упирается в рамки своих внутренних правил! В связи с последними событиями в стране вынужден был уехать с территории РФ. По возвращению обратно в Москву пришел в тренажерный зал, с целью пополнить абонемент по итогу невоспитанная молодая девушка сообщает мне о том что ваш договор расторгнут в связи с несвоевременной оплатой абонемента срок 10 дней .. По итогу требовала выплату начальной стоимости абонемента в размере 4000 руб место 2000х . Обычно зал переполнен, вечернее время с 19:00 до 23:00 все тренажеры заняты. Куча невоспитанных студентов, мигрантов. Сауна в мужской раздевалке не работает от слова совсем! Не тратье свои нервы и деньги по близости куча других фитнес клубов где на много воспитанный персонал и идет на встречу клиентам !
За 2 года многое изменилось.
Минусы :
1 - очень много людей, в 20ч приходилось ждать любой кардиотренажёр, все были заняты.
2 - отсутствие питьевой воды
3 - эллиптические тренажёры скрипят.
4 - душно, вентилятор не всегда включают
5 - запах в раздевалке от уборных
6 - лифт вечно не работает, эскалатор тоже иногда не работает.
7 - в душевых очень жарко, ведь туда добавили сауну
8 - 2 раза была в сауне, один раз вышла сразу же, так как температура была невыносимая
9 - тесно в раздевалке в час - пик
Есть и плюсы (лично для меня):
1 - в зале не так светло, можно спокойно смотреть фильмы
2 - близко к моему дому
Мы с мужем приобрели два абонемента в этот фитнес-клуб в 2020 году, но нам удалось сходить позаниматься только пару раз, а затем начался коронавирус и клуб приостановил работу. Пытались вернуть деньги за абонементы, хотели переоформить на других людей (кто не боится ходить на фитнес в пандемию), но в этом нам было отказано. Абонементы сгорели, с тех пор мы в клуб больше не обращались, при этом часто получали звонки от менеджеров с настойчивыми предложениями купить новые абонементы.
Прошло два года, решили возобновить тренировки в фитнес-клубе, хотели узнать цены и записаться на пробную тренировку. С момента нашего последнего визита прошло два года, но сервис в этой лавке остался на неизменном уровне. В пробной тренировке нам было отказано на основании того, что мы были клиентами данного клуба. Зато опять предложили купить абонемент. После такого желание обращаться в этой клуб пропало окончательно.
Новые неуставшие тренажёры, большой выбор. Есть импеданс машина. Не хватает кулера и по вечерам яблоку негде упасть, но это не критично
Алексей Р.
Знаток города 11 уровня
11 июня 2024
Мы с женой сюда после работы приходим, поэтому часто застаем аншлаг и в залах, и в раздевалках. Но мы без претензий - наоборот радуюсь, что даже несмотря на работу, люди тянутся к спорту.
3
Посмотреть ответ организации
Anton
Знаток города 11 уровня
18 января 2023
Скрин-подтверждение из приложения о заполняемости народа. Тут его стало столько, что яблоку не упасть. Был сегодня днем в 13 часов (когда в других залах по Москве обычно 6-18%) - заполняемость на уровне 48-56%, куча народа.
Не знаю, как исправить эту проблему резкой популярности, еще ровно месяц назад днем было 15-22%, что больше, чем в других, но не настолько. Может быть расширят количество шкафчиков или увеличат помещение.
Из минусов еще - в мужской раздевалке сломалась дверь в туалет никто не чинит. Плюс шкафчики при входе всегда закрыты, видимо держат для своих, что создает тоже проблемы с местами. И фитнес тренера пару раз сгоняли меня с тренажера, чтобы снять рекламу на камеру с девушками.
Плюсы - работа 24/7, чисто почти всегда, тренажеры не поломаны, удобная локация.
Хотелось бы получить комментарии от сети фитнес по поводу больших очередей. Раз локация популярная - надо развивать или переезжать недалеко в более просторное место и все будут только рады.