Spim.ru
631 отзыв
8 октября 2024
Заказывала кровать. Изготовление месяц. Менеджер Оксана М. помогла определиться с моделью, выбрать обивку. Оперативно отвечала на все вопросы. Осталась довольна. Производителя и менеджера рекомендую.
1
29 октября 2024
Матрас просто супер! Заказывала в подарок на ДР маме. Это уже второй заказ. Первый тестируем 2 года- нареканий нет. Менеджер Голынина Татьяна оформила все быстро, четко. Доставка в срок, в квартиру занесли, подушки декоративные бонусом. Все супер! Спасибо большое!
1
30 августа 2024
Красивый сайт, чат-бот, вежливые менеджеры, ассортимент-всё прекрасно….. НО пока дело не дошло до доставки, забудьте про всё что было перечислено выше, никто ничего не согласовывает, доставка живёт своей жизнью, звонки менеджеру бесполезны, они не ЗНАЮТ телефон курьера, трижды оставлял заявку чтобы доставка перезвонила, не зачем… сиди и «кури», привезут когда им удобно!
1
20 ноября 2024
Заказали матрас 200*200 высота 25!!!В выборе не были разачарованы,я думаю в дальнейшем будем пользоваться именно вашей компанией,в достижении комфортного сна!!!всем кто принимал участие ,чтоб наш с вами сон и отдых был комфортным....БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
1
12 июля 2024
Купили в прошлом году пуховое одеяло Primavelle Penelope в spim.ru. Замечательное, теплое, легкое. Спать под ним одно удовольствие! Качественно прошитое, натуральный наполнитель (гусиный пух 1 категории) и натуральный чехол, что очень важно. Довольна очень покупкой! И не только. Не редко выписываем товары. И отношения персонала к клиентам в разных компаниях отличаются. Здесь не можем не отметить работу менеджера Галыниной Татьяны. Настолько доброжелательна, с вниманием к запросам клиентов и помощью в выборе товара! Налицо профессионализм. Знает все характеристики любого товара. Вместе с ней нашли то, что хотели. Всегда на связи. И помогает даже в решении некоторых вопросах, не касающихся ее обязанностей. Руководство ответственно подходит к подбору персонала.
Рекомендуем этот магазин! Сейчас планируем именно здесь купить второе такое одеяло.
1
18 сентября 2024
Покупали матрас Камасана, оказался очень удобным. За рекомендацию и подбор благодарю менеджера Марианну. Спасибо вам большое за оперативность и за заявленные качества. За матрасами к вам)
1
22 декабря 2024
Спасибо менеджеру Овчинниковой Ирине за помощь в выборе матраса.Всё подобрали как нужно было: по качеству, параметрам и цене. Делала заказ в этом магазине несколько раз - вот всегда всё отлично! Ещё раз спасибо за быстрый отклик, доброжелательность и помощь!
1
9 декабря 2024
Заказала матрас Матрас Materlux Taormina, мне очень помогла с выбором Смирнова Екатерина. Все подробно рассказала и оформила заказ на удобный мне день. Спасибо
2 ноября 2024
Антонина Голубева.
Хочу поблагодарить менеджера Болдакову Аллу за хорошую работу. Несмотря на поздний вечер был оперативно оформлен заказ на преобретение и доставку матраса. Алла ответила на все мои вопросы, которые возникали в процессе оформления. Она оставила приятное впечатление о работе фирмы.
1
10 апреля 2024
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Смирнову за оперативность и доброжелательность. Всегда грамотно проконсультирует и поможет с выбором.
Магазин понравился хорошим ассортиментом и приятными ценами. Также радуют сроки доставки и возможность выбрать нужную дату. Рекомендую.
1
1
27 сентября 2024
Ужасный магазин. Сделала заказ на изготовление кровати, обещали сделать через 3 недели. 3 недели прошло, мне никто не позвонил. Повонила сама и выяснилось, что нет материала для изготовления основания для кровати и просили подождать еще почти три недели. Жду. Ничего. Звоню опять сама и слышу, что у них сгорела фабрика!!! Смеяться или плакать? Опять мне никто ничего не сообщил. прождала больше полуторамесяца и в итоге НИЧЕГО! Полная безотвественность за свою работу.
1
19 мая 2024
Магазин понравился большим ассортиментом и приятными ценами. Быстрая доставка. Прекрасный персонал, спасибо Смирновой Екатерине за помощь в подборе матраса для ребенка, подробную консультацию по всем интересующим вопросам и быстрое оформление. Матрасом очень довольны.
1
1
13 июня 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность профессионалу своего дела- Ковалеву Алексею. Очень грамотный сотрудник, знающий свое дело.Рассказал много полезной информации, помог определиться с выбором. Огромное Вам спасибо и желаю больших успехов и стремительного карьерного роста!!!
1
1
5 ноября 2024
Спасибо Голыниной Татьяне за консультацию, быструю и качественную работу.
Получил всю необходимую информацию о матрасе и быстро оформили заказ. Сразу все забрал.
Буду рекомендовать знакомым
1
4 июня 2024
Прекрасный магазин, замечательное обслуживание! Решили проблему которую не смогли решить гораздо более именитые бренды и салоны. Решили быстро и легко! Огромное спасибо сотруднице салона. Все четко, аккуратно и внимательно. В результате ПРЕКРАСНЫЙ МАТРАЦ !!!!
2
1
18 октября 2024
Заказали матрас и наматрасник. Общались с менеджером Ириной Коробейник, девушка предложила несколько вариантов, остановились на оптимальном для нас варианте, удобно, что Ирина прислала сразу ссылку с полной информацией о заказе и сроках доставки. Через 10 дней как она и обещала получили заказ. Довольны, спасибо!
1
17 апреля 2024
Добрый день! Приношу большую благодарность Екатерине Смирновой за её терпеливое и доброжелательное отношение к покупателям. Эта очаровательная и вежливая девушка меня выслушала и просто спасла от бесконечного поиска матрасов. Без такого, как Екатерина, специалиста сложно разобраться и определиться с выбором, ведь мы видим только красивые картинки товара и лишены возможности их "потрогать ". С помощью Екатерины кровать и матрасы выбраны, теперь будем ждать доставку. Как получу, обязательно допишу отзыв. Да и ещё, совет следующим покупателям, услышав в трубке-"меня зовут Екатерина, я консультант..."можете смело ей довериться, она ответит на все ваши вопросы, поможет выбрать всё самое лучшее.
1
1
4 февраля
Работала со Сморновой Екатериной. Все было четко, быстро и очень приятное общение. Посогла выбрать и заказать матрас. Огромное спасибо! Теперь будем ждать курьера).
3 сентября 2024
Оформили заказ кровати 10 Июля. Обещали привезти в конце Июля.
30 Июля пришло смс, что кровать будет ориентировочно 9 Августа.
22 Августа я прошу дать ответ по моей кровати и мне говорят, что только ткань приехала, кровать доставим через неделю.
На календаре 4 Сентября! Никто не звонит. Все 2 месяца звоню сама выясняю что с моим заказом.
Хорошо, что купили матрас в другой фирме, положили на пол - спим на матрасе уже 2 месяца в ожидании кровати.
1
13 декабря 2024
Матрас удобный, качественный. Доставка и оформление на высоком уровне. Благодарю за работу весь коллектив этой компании. Планирую покупку матраса на дачу)
31 октября 2024
Очень довольны компанией "Спим.ру".Оба матраса хороши,доставлены вовремя.Спасибо менеджеру Кириллу в Останкино за грамотную консультацию.Буду рекомендовать знакомым.Кровати уже застелены ,фото не получится.
1
6 августа 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Супор Ольге. Никак не могла найти и понять , как подобрать матрас по возрасту, учитывая проблемы со спиной. Ольга первая расспросила меня о возрасте, здоровье, моих предпочтениях. Очень профессионально объяснила, что нам с мужем предпочтительнее, выбрала подходящее для нас изделие по качеству и цене. Быстро оформила заказ, доставку. И через день привезли. Все очень понравилось. Была даже такая досадная мелочь, когда мне казалось, что сегодня не привезут. Ольга связалась с доставкой, меня успокоила. Всем рекомендую этого менеджера и эту фирму. Позже закажу у них постельное белье. Приятно иметь дело с профессионалами. Удачи всем
1
4 июня 2024
Отличное место! Выбирал мягкий топпер для своего жёсткого дивана в салоне на ВДНХ с менеджером Бузницкой Еленой, помогла определиться с выбором, показала все образцы материалов и чехлов... Что особенно приятно - это возможность полежать на матрасе! В итоге топпер Materlux понравился больше всего! Полностью доволен салоном. Спасибо большое за заботу!!!
2
1
30 сентября 2024
Если хотите купить матрас в данном магазине, то лучше выберете, но в данный салон не приезжайте.... Покупайте дистанционно.... ТЦ девяностых, подъезд, парковка , соответственно.... Консультация , атмосфера в том же духе...
1
5 сентября 2024
Заказывал матрас ребёнку, компетентный грамотный специалист дал подробную информацию, оперативно доставили, модель доставляется в скрученом состоянии, пока матрас лежит отлёживается согласно инструкции, первое впечатление хорошее, надеюсь прослужит долго подарив комфортный сон ребёнку.
1
17 мая 2024
Менеждер Ольга быстро помогла разобраться в разнообразии детских матрасов, мы подобрали подходящий вариант. Все общение с интернет магазином настроенно очень качественно (никакого долгого прослушивания рекламы, бесконечных «если, то нажмите цифру» и тп), быстро прислаои ссылку на оплату, и уже завтра я жду наш матрас. Спасибо
1
1
24 декабря 2024
Благодарю сотрудников за товар. Товар пришел вовремя, без повреждений, упакован качественно. Заказывал матрас. Ещё были вложены 2 подушки. Расправился полностью, быстро. Спим с удовольствием.
1
17 апреля 2024
Хочу оставить хороший отзыв всей компании. Понравился большой ассортимент для любого кошелька или индивидуального запроса по комфорту. Очень мне помогла в моём выборе Болдакова Алла, знающий специалист, которая была всё время на связи и подбирала варианты для лучшего выбора. Теперь жду свой матрас, который, уверен, порадует нас своими свойствами и качеством! Спасибо заранее!
1
1
16 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Морозову Кириллу за помощь в выборе кровати и матраса. Кирилл внимательно выслушал все мои пожелания и помог выбрать то что нужно именно мне. Очень приятно, что с одним человеком можно решить все вопросы и по выбору товара, и по доставке и по сборке. Однозначно буду обращаться теперь только к нему.
1
8 октября 2024
Добрый день. Несколько раз покупала в этом магазине, очень довольна, качество соответствует заявленному, очень помогла консультант Оксана в части подбора нужного мне и пастельного белья и по вопросам выбора шелкового одеяла!
1
2
13 ноября 2024
Спасибо менеджеру, Ковалеву Алексею, за помощь в выборе матрасов и консультацию по каждому из них. Все четко и подробно объяснил, помог с выбором.
1
5 июля 2024
Персонал грамотно подобрал то что мне хотелось бы приобрести, полностью помогли с оплатой на сайте, подсказали что и как сделать,доставка очень быстрая, забрали сами на следующий день после оплаты. Качество топпера высокое, все параметры соответствуют заявленным, в меру жесткий, приятный на ощупь. Короче, в мои 58 лет у меня не было топпера лучше чем этот. Очень довольна покупкой. Рекомендую
2
5 октября 2024
Хочу поблагодарить Болдакову Анну за помощь в выборе матраса и оформлении заказа. Подобрала очень быстро , учла все мои пожелания. Спасибо большое)
1
27 ноября 2024
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность, консультанту
Болдаковой Алле. За правильный профессиональный выбор матраса с французской раскладушкой. Качество супер!
1
10 сентября 2024
Отличный матрас? Заказ оформляла у Екатерины Смирновой, быстро, профессионально, на все мои вопросы подробно получала ответы! И вот через неделю мой прекрасный матрас дома! Спасибо
1
16 июля 2024
Обратился за консультацией по матрасу MaterLux.Консультант Кирилл Морозов все очень подробно и понятно рассказал,дал рекомендации по правильному выбору матраса.Это очень помогло с выбором.Это хороший магазин с богатым выбором товаров и с хорошими консультантами.
1
10 января
121174929 Номер заказа.
Очень отлично и качесвенно доставили матрасс. Спасибо .
Продукция понравилась. Выполнили быстрее срока обозначенного в договоре .
1
30 января
Долго искал матрас на просторах интернета, подобрал на матрас-томск. Ру. Прошёл по ссылке WhatsApp, соединили с менеджером Александрой Борисюк. Отличный менеджер, быстро оформила, отвечала на все мои вопросы, рекомендую! Было бы здорово если бы магазин принимал безнал и по факту доставки.
8 октября 2024
Матрасы отправили с опозданием по сроку, качество оставляет желать лучшего (это мягко говоря, спать на этом невозможно), контакты передали напрямую изготовителю, общалась с ними по доставке, зачем тогда нужен менеджер магазина? При этом цена матраса, как у хорошего.
Еще в переписке с магазином очень заметно, что персонал некомпитентен и не соблюдает этику при общении с покупателем.
1
4 июля 2024
Хочу выразить свою благодарность менеджерам Морозову Кириллу и Елене за профессионализм, вежливость, желание помочь в выборе товара. Они всё время были на связи, даже в своë свободное время. С их помощью я купила два красивых, качественных матраса. Очень порадовала служба доставки, привезли чуть раньше заявленного времени. Большое спасибо руководству магазина за хорошо организованную работу!
2
19 июня 2024
Благодарю менеджера Кирилла за его чуткое сотрудничество. Грамотно подобрал по моим запросам .
Для малогабаритной комнаты как нельзя лучше вписалась софа и матрас. Всё соответствует моим пожеланиям. Цены не кусаются , ассортимент большой . С Доставкой не было никаких нареканий.
Отдельное спасибо сборщику ! Всё быстро и оперативно.
2
1
12 декабря 2024
Рабатал с Валерией М. Помогла подобрать, нужный мне, по размеру , жёсткости матрас , на все мои вопросы я получил исчерпывающий ответ . Спасибо за качество и быстроту обслуживания.
29 октября 2024
Большой выбор и отличный сервис. Консультант Алла Болдакова помогла с выбором и оперативно оформила заказ. Однозначно рекомендую!
1
30 октября 2024
Хочу оставить отзыв о работе менеджера магазина Spim.ru- Болдаковой Алле. Мы долго выбирали себе новый матрас, выбрали на этом сайте, т.к. нас устроила цена. Алла сделала скидку и быстро оформила заказ. Пока заказ в работе. Надеюсь, что разочарований не будет. Спасибо большое за оперативность и профессионализм.
1
23 ноября 2024
Прекрасный салон, большой ассортимент и замечательный, грамотный и супер отзывчивый продавец Кирилл!
Большое спасибо!
1
12 декабря 2024
Хотел бы выразить благодарность Болдаковой Алле за консультации в выборе кровати и матраса -добрая порядочная женщина и главное професионал своего дела-покупкой довольны
21 июля 2024
Голы нина Татьяна помогла быстро сделать выбор, я несколько дней искала на разных сайтах, решила, что требования у меня завышены, а Татьяна подсказала 3 варианта и все замечательные, оформили быстро. Мы с мужем очень довольны вашей работой, посоветуем знакомымправда, доставку в первый раз долго ждали, но это не страшно. Скидки и подарки тоже приятный бонус
1
4 июня 2024
Оформил покупку матраса на сайте matras25.ru. Все вопросы по выбору. доставке и стоимости обговаривал с менеджером
Болдаковой Аллой. Был приятно удивлен, насколько быстро, точно и квалифицированно были даны ответы на мои вопросы и уточнены все нюансы. Еще и помогла мне подобрать наматрасник, которого в каталоге на размер нужного мне матраса не было. Но, Алла решила и этот вопрос. В итоге я с матрасом и наматрасником. В общем, я доволен покупкой.
1
1
20 июля 2024
обычно я сам всегда разбираюсь в нюансах сотен покупок, поскольку через короткое время уже ты знаешь больше и глубже, чем продавцы и консультанты... но с матрасом только успел урыться в нюансы и тонкости как на одном из сайтов пересёкся с Валерией М.... и больше мне не пришлось тратить время и силы. Мне просто повезло с Валерией - она быстро и точно прокомментировала, сделал анализ всего того хаоса, который я уже успел набрать, нашла в моих предпочтениях оптимальное решение. Однако она пошла дальше и предложила посмотреть в другом направлении, которое я сразу для себя закрыл, предположив не то, что нужно по неведению в рамках совершенно нового материала. В результате Валерия быстро, точно, профессионально развернула весь спектр возможностей, которые я использовал быстро определившись с самым оптимальным для себя вариантом… После этого Валерия моментально уточнила информацию, составила договор с доставкой на шестой этаж. И вот эта огромна уже у нас… Огромное Спасибо Валерии М. за профессиональную, компетентную и комфортную работу и общение.
1
3 января
В описании на сайте было указано, что матрас супермягкий. Заказали. В итоге привезли бетонную плиту, на которой лежать больно. Менеджер ответил,что мое восприятие субъективно, а по их мнению, матрас мягкий. Ну ничего, суд поправит мнение этих наглых продавцов, когда выплатят мне моральный вред. Не советую место, привозят не то что вы заказываете, а потом хамят.